提升時效豐富產(chǎn)品增加投入寄遞企業(yè)加速推進(jìn)海外布局

　　■ 記者 張平

　　春暖花開，各寄遞企業(yè)摩拳擦掌，按計劃推進(jìn)新一年發(fā)展工作，特別是將目光投向海外這片廣闊的市場。近期，各大寄遞企業(yè)加緊在海外市場布局，或收購優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，或與大型企業(yè)合作增加服務(wù)供給，或提升海外服務(wù)時效，或推進(jìn)重資產(chǎn)布局……目前，中國“快遞出?！闭尸F(xiàn)出不同以往的發(fā)展面貌，向著實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)大步前進(jìn)。

　　尋求合作豐富服務(wù)供給

　　在拓展海外市場方面，中國郵政集團(tuán)有限公司起步較早。在海外倉、拼柜等跨境服務(wù)的助力下，其國內(nèi)客戶越來越多，覆蓋行業(yè)越來越廣。除了跨境電商，汽車等制造業(yè)的客戶也成為郵政集團(tuán)的“座上賓”。2023年，郵政集團(tuán)制造業(yè)出海市場收入增長126%。

　　在浙江瑞安，中郵海外倉推出的拼柜業(yè)務(wù)吸引了當(dāng)?shù)卮罅科ε淦髽I(yè)。該業(yè)務(wù)通過化整為零的策略，幫助中小制造企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)解決發(fā)貨難問題，讓企業(yè)在家門口就能完成全部發(fā)貨流程。在江蘇常熟，郵政企業(yè)積極走訪客戶，主動了解制造企業(yè)需求，通過整合國際EMS、中速快件等多種產(chǎn)品，提升貨運時效性和資費競爭力。同時，其成立“營銷+客服+攬收”專業(yè)團(tuán)隊，及時響應(yīng)客戶需求，做好重點客戶的支撐保障服務(wù)。營銷團(tuán)隊定期走訪客戶，挖掘老客戶的多元化寄遞需求，2023年成功開發(fā)32家客戶的空運和海運FBA業(yè)務(wù)。

　　為了進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線，為客戶提供更多選擇，郵政集團(tuán)積極尋求與大型運輸企業(yè)合作，豐富運力資源。

　　今年3月13日，中國郵政速遞物流與中國外運達(dá)成戰(zhàn)略合作，根據(jù)協(xié)議，雙方本著“互惠互利、優(yōu)勢互補、合作共贏”的原則，在國際干線運力合作共享、海外資源協(xié)同及聯(lián)合布局、全球關(guān)務(wù)合作、優(yōu)勢產(chǎn)品深度合作、國內(nèi)配送合作、數(shù)字化及綠色物流合作多方面開展全方位、寬領(lǐng)域、多層次的戰(zhàn)略合作。此外，雙方還將加強交流與溝通，建立常態(tài)化、多層級戰(zhàn)略合作聯(lián)系推進(jìn)機制，推進(jìn)合作項目實施落地，共同打造綜合物流體系。

　　豐富產(chǎn)品供給的不只是郵政集團(tuán)。今年以來，順豐通過資本運作加快快遞業(yè)務(wù)出海速度，購入國際物流優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

　　2月6日，嘉里快遞（泰國）大眾有限公司（簡稱“泰國嘉里快遞”）通知泰國證券交易所（SET），順豐國際控股（泰國）有限公司對該公司73.18%流通股進(jìn)行了要約收購，總價值約70.1億泰銖（約14.04億元人民幣）。此外，順豐全資子公司Flourish　Harmony　Holdings　Co.掌握泰國嘉里快遞已售的26.82%股份，價值約25.7億泰銖（約5.19億元人民幣）。如果收購順利，順豐控股將拿下泰國嘉里快遞100%的股份，成為其完全所有者和運營商。

　　3月初，嘉里物流宣布收購法國公路貨運公司Business　By　Air　SAS多數(shù)股權(quán)，以鞏固其在歐洲、中東及非洲地區(qū)的地位，提升其國際貨運能力。據(jù)悉，Business　By　Air　SAS是為汽車、航天及醫(yī)藥等不同行業(yè)的工業(yè)客戶群提供空運服務(wù)的供應(yīng)鏈企業(yè)，在非洲市場擁有豐富經(jīng)驗。隨著順豐對嘉里物流收購進(jìn)程的推進(jìn)，Business　By　Air　SAS將成為順豐推進(jìn)國際化進(jìn)程的力量之一。

　　升級服務(wù)加速資產(chǎn)布局

　　時效是衡量電商快遞服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，跨境電商也不例外。去年以來，京東快遞、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)相繼提升海外快遞服務(wù)時效，以爭取更多客戶。

　　2023年，京東物流先后與英國包裹投遞商Evri以及法國郵政旗下國際快遞公司Geopost達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合打造覆蓋中歐、中英的快遞物流服務(wù)。12月，京東物流上線了“國際特快送”服務(wù)。近期，這一產(chǎn)品完成升級，攬收范圍進(jìn)一步擴大，覆蓋中國大多數(shù)區(qū)縣市，派送范圍則覆蓋歐美絕大多數(shù)國家，最快可實現(xiàn)全球“3日達(dá)”。此外，該服務(wù)不僅支持消費者個人寄件，還能夠為商家提供針對海外消費者、海外商家的寄遞服務(wù)。

　　同為以電商快件起家的菜鳥，也在積極提升海外服務(wù)能力。2023年11月，菜鳥宣布與速賣通共同升級中東、北美、巴西等國際快遞物流解決方案；今年1月，其對進(jìn)口直郵物流服務(wù)進(jìn)行了時效升級，國內(nèi)消費者在跨境進(jìn)口電商平臺下單的商品，商家提前備貨到菜鳥海外倉，使用進(jìn)口直郵服務(wù)可在5個工作日內(nèi)送達(dá)。

　　服務(wù)時效提升不僅為消費者營造了更好的購物體驗，也為企業(yè)自身爭取了更多客戶。

　　2月29日，菜鳥宣布推出“跨境服飾專線”，聚焦廣州、深圳、杭州、義烏、東莞等服裝產(chǎn)業(yè)帶，打造數(shù)智化的跨境服飾解決方案，為速賣通平臺服飾銷售海外保駕護(hù)航。3月5日，菜鳥和吉利遠(yuǎn)程新能源商用車達(dá)成戰(zhàn)略合作，全球化便是雙方此次合作的重點。根據(jù)協(xié)議，雙方將在整車、零部件跨境和海外運輸?shù)确矫嬲归_合作，并探討在歐洲展開合作的可能。

　　近期，韓聯(lián)社報道了阿里巴巴集團(tuán)的商業(yè)計劃書。阿里未來3年將在韓國投資11億美元擴大業(yè)務(wù)布局。今年，阿里將在韓國開建綜合物流中心，而這勢必將為菜鳥拓展國際服務(wù)提供便利。

　　今年，國際化是圓通的一項重要工作。近日，浙江省政府召開專題會議，研究謀劃建設(shè)民航強省、發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)工作。會上，圓通速遞董事長喻渭蛟表示，將堅定圍繞國家戰(zhàn)略指引和浙江省委、省政府決策部署，加大航空投入，推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，打造綜合性國際供應(yīng)鏈集成商，為浙江建設(shè)“民航強省”，維護(hù)全球供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通和安全可持續(xù)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

　　對于快遞企業(yè)加速海外布局，業(yè)內(nèi)人士指出，“出?！笔瞧髽I(yè)提升核心競爭力、加速推動自身轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。要在海外市場立足，快遞企業(yè)就要在倉儲、關(guān)務(wù)、信息化、跨境運輸?shù)确矫嬗胸S富的積累，這將加速其從單一的快遞服務(wù)商向綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。需要注意的是，隨著與他國經(jīng)濟(jì)的深度融合，快遞物流及上下游相關(guān)企業(yè)必須關(guān)注其在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)變遷中扮演的角色，并評估潛在風(fēng)險。此外，企業(yè)還要高度關(guān)注國外在金融管制乃至文化和價值觀上與中國的差異，避免可能發(fā)生的矛盾和問題，進(jìn)而鋪平中國企業(yè)走出國門的道路，為實現(xiàn)多方共贏打下堅實基礎(chǔ)。