2025年05月23日 19:26 廣東2022年，德邦便提出“驅(qū)動快運(yùn)業(yè)務(wù)重回增長”的目標(biāo)；2023年，德邦明確要以快運(yùn)業(yè)務(wù)為核心引擎；2024年德邦加速戰(zhàn)略調(diào)整，重新聚焦回歸快運(yùn)主業(yè)。

　　歷時(shí)三年，德邦如今的快運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展怎么樣了？

　　前不久，德邦發(fā)布了2024年財(cái)報(bào)和2025年第一季度報(bào)。從這兩份財(cái)報(bào)中，我們可以窺見一斑。

　　2024年，德邦整體營收403.6億元，其中，快運(yùn)業(yè)務(wù)營收為364.60億元，同比增長12.95%；2025年第一季度整體營收104.07億元，其中快運(yùn)業(yè)務(wù)營收94.53億元，同比增長12.90%。兩份財(cái)報(bào)中，快運(yùn)業(yè)務(wù)在整體營收的占比均已超90%以上，可以說是扛起了德邦業(yè)績增長的大旗。

　　從營收規(guī)模和增長速度來看，德邦已然躋身快運(yùn)行業(yè)頭部梯隊(duì)。

　　“老將出馬”，果然不同凡響。

　　從財(cái)報(bào)的統(tǒng)計(jì)口徑來看，德邦對各業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品歸屬進(jìn)行了調(diào)整。例如，將均重量較高的“大件快遞 3.60”“航空大件”等產(chǎn)品納入快運(yùn)業(yè)務(wù)范疇。這一調(diào)整雖使德邦快運(yùn)業(yè)務(wù)新增了3-20kg的部分，存在統(tǒng)計(jì)口徑差異，但該數(shù)據(jù)影響有限，其在行業(yè)內(nèi)的最終排名并未會因此改變。

　　那是什么在驅(qū)動德邦快運(yùn)業(yè)務(wù)重新駛?cè)朐鲩L的快車道呢？

因勢而為，打造差異化競爭力

　　近幾年，快運(yùn)行業(yè)明顯已進(jìn)入存量競爭時(shí)代，行業(yè)價(jià)值重心從“低價(jià)獲客”轉(zhuǎn)向“服務(wù)賦能”，行業(yè)競爭逐步從“價(jià)格廝殺”向“價(jià)值創(chuàng)造”演變，促使企業(yè)重構(gòu)競爭力內(nèi)核。從行業(yè)各家企業(yè)看，近幾年無一不是在調(diào)整戰(zhàn)略重心，從此前的追求規(guī)模到如今的追求利潤、追求價(jià)值服務(wù)。

　　在行業(yè)向良性發(fā)展的趨勢下，作為直營型企業(yè)的德邦，一直堅(jiān)守高質(zhì)量戰(zhàn)略，在全國早已構(gòu)建了高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)底盤，對全網(wǎng)運(yùn)營具有較強(qiáng)的把控能力，可以說是具有先發(fā)優(yōu)勢。

　　與此同時(shí)，德邦也看到了當(dāng)前客戶對時(shí)效確定性、貨品安全性與定制化服務(wù)的需求已超越價(jià)格。因此，2024年德邦“因勢而為”深耕其差異化運(yùn)營能力。

　　一是全面梳理公司產(chǎn)品體系，將其產(chǎn)品服務(wù)改為核心時(shí)效產(chǎn)品和定制化產(chǎn)品。比如，德邦推出的“特快當(dāng)日”服務(wù)，通過專車攬收、專車派送，最快可實(shí)現(xiàn)跨省6小時(shí)送達(dá)，滿足了配件緊急補(bǔ)貨、服裝緊急調(diào)撥、急件鮮活海鮮等各種緊急寄遞需求，重新定義了行業(yè)“快”標(biāo)準(zhǔn)。目前該服務(wù)已覆蓋全國300余座城市。

　　二是深入不同業(yè)務(wù)場景，挖掘客戶核心需求，設(shè)計(jì)針對性的解決方案，滿足不同客戶群體的個(gè)性化需求。比如針對工業(yè)園區(qū)、商貿(mào)批發(fā)等 B 端客戶，德邦為客戶提供高性價(jià)比、時(shí)效穩(wěn)定的運(yùn)輸服務(wù)；針對超高公斤段貨物運(yùn)輸需求客戶，德邦推出標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)大票產(chǎn)品，為客戶提供快速報(bào)價(jià)、規(guī)范收費(fèi)的大票貨物運(yùn)輸服務(wù)。

　　據(jù)了解，德邦現(xiàn)已針對家電、家居、鞋服、食品、酒水、新能源等多個(gè)行業(yè)的客戶，量身定制了專屬的運(yùn)輸解決方案。例如，針對某酒企客戶貨物價(jià)值高、溯源難、竄貨頻發(fā)及貨損嚴(yán)重、時(shí)效難保等痛點(diǎn)，德邦打造了供應(yīng)鏈一體化解決方案，實(shí)現(xiàn)發(fā)運(yùn)及時(shí)率100%，零損耗、零假酒、零遺失，48小時(shí)覆蓋率從84.6%提升至96%，全流程可視，節(jié)省客戶訂單跟單管理成本30%。

　　總結(jié)來看，德邦正通過精準(zhǔn)市場細(xì)分+場景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，構(gòu)建覆蓋多客群、多需求的產(chǎn)品矩陣，以行業(yè)“解決方案提供者”的身份進(jìn)一步打造差異化競爭力。

科技驅(qū)動，強(qiáng)化頭部優(yōu)勢

　　當(dāng)然，構(gòu)建差異化的解決方案也需要科技的支撐。特別是隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的快速發(fā)展，正推動物流行業(yè)從人力驅(qū)動轉(zhuǎn)向科技驅(qū)動，成本的節(jié)降和效率的提升都離不開科技創(chuàng)新。

　　多年以來，德邦便一直利用科技來不斷升級和優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營與管理決策，并將其作為自身的核心競爭力之一。

　　據(jù)了解，在業(yè)務(wù)運(yùn)營端，目前德邦精準(zhǔn)剖析各環(huán)節(jié)痛點(diǎn)，持續(xù)研發(fā)實(shí)用科技，助力一線降本增效。例如，在業(yè)務(wù)運(yùn)營端，在收派環(huán)節(jié)推出“1 小時(shí)攬收”，確保快遞小哥能夠迅速響應(yīng)，及時(shí)上門收件；在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，引入行業(yè)首創(chuàng)大小件融合多層立體自動化分揀系統(tǒng)，搭配六面掃和RFID通道機(jī)，實(shí)現(xiàn)0-3kg小件與60kg大件的高效精準(zhǔn)分揀，大件分揀速度與小件相當(dāng)；在運(yùn)輸環(huán)節(jié)升級智能路由系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)動態(tài)路由實(shí)時(shí)調(diào)整，輸出全網(wǎng)最優(yōu)路由方案，研發(fā)自動調(diào)度系統(tǒng)等。

　　在運(yùn)營支撐端，德邦研發(fā)各項(xiàng)管理工具，以提升客戶滿意度。例如，在與蘇州某醫(yī)療企業(yè)合作時(shí)，德邦通過其自主研發(fā)的“全鏈通”系統(tǒng)，與該企業(yè)WMS等平臺無縫對接，解決了代工廠數(shù)據(jù)割裂和跨系統(tǒng)調(diào)度低效問題，實(shí)現(xiàn)智能調(diào)撥與數(shù)據(jù)互通，提升其跨區(qū)域庫存周轉(zhuǎn)效率20%，使物流成本管理更透明。

　　通過實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場景和科技的融合，德邦正不斷強(qiáng)化其頭部優(yōu)勢。

總結(jié)

　　值得一提的是，德邦和京東物流快運(yùn)業(yè)務(wù)的融合正在不斷加深。截至2024年底，雙方約三分之二的場地已融合完畢。可以說，德邦重拾快運(yùn)核心賽道，既是基于資源稟賦的戰(zhàn)略聚焦，也是順應(yīng)行業(yè)變革、搶占未來增長點(diǎn)的主動布局。

　　如今，以差異化解決方案矩陣為矛，科技力為盾，德邦正強(qiáng)勢回歸。而德邦歸來，依舊是那個(gè)德邦！