10月29日，在新加坡舉辦的2025年東南亞物流博覽會上，京東物流正式宣布在馬來西亞、新加坡推出大件送裝一體服務。具體而言，此次推出的大件送裝服務可覆蓋馬來西亞、新加坡兩國的核心城市，消費者下單預約后，將由京東物流進行送貨上門并安裝，實現(xiàn)多項服務一次上門。目前，京東物流該服務可在馬來西亞吉隆坡的核心地區(qū)實現(xiàn)次日達，隨著供應鏈物流的進一步完善，這一高時效、高標準服務的覆蓋范圍將持續(xù)拓展。

　　京東物流黑板報

　　據(jù)悉，該服務針對東南亞地區(qū)家電、家具等大件商品消費痛點，構建了覆蓋全流程的物流服務體系：消費者線上下單并預約后，由京東物流（JoyLogistic）提供上門服務，全程覆蓋送貨、安裝、調(diào)試等環(huán)節(jié)，此外還可提供上門退換貨等服務。這一服務模式有效助力解決海外大件物流中“配送與安裝脫節(jié)”“時效不穩(wěn)定” 等行業(yè)難題。

　　此外，該服務的推出也為企業(yè)客戶提供了更多服務選擇，京東物流借助便捷的全球供應鏈網(wǎng)絡，可為大件商品提供覆蓋跨境運輸、海外本地入倉、倉內(nèi)出庫、配送安裝、逆向退換貨等全鏈路服務，省心高效的服務助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量增長。

　　值得關注的是，此次京東物流在新馬推出大件送裝服務，更成為中國領先的物流服務標準出海的重要實踐。十多年來，京東物流已經(jīng)在國內(nèi)首創(chuàng)“送裝拆收”一體化末端服務新模式，無論是電視、洗衣機，還是冰箱、空調(diào)，京東物流均可通過專業(yè)團隊一次上門完成新機的配送、安裝和舊機的拆卸、回收服務，高品質(zhì)服務讓消費兩端的商家、消費者都能省心、放心。

△ 京東物流馬來西亞海外倉

　　“送裝一體服務的推出，是京東物流推進海外本土化發(fā)展的重要一步?！本〇|物流東南亞相關負責人表示，目前，京東物流已在東南亞運營9大海外倉庫，覆蓋馬來西亞、泰國、新加坡、越南、印尼等核心市場，僅在2025年上半年，京東物流已在馬來西亞、越南新開3大自營海外倉，并將開通多條中國至東南亞的國際航線，同時還持續(xù)提升京東快遞國際業(yè)務在當?shù)氐姆漳芰ΑＭㄟ^加密倉儲網(wǎng)、航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)的三大網(wǎng)絡，京東物流將進一步滿足中國、東盟國家的企業(yè)和消費者對更高效、更省心物流服務的需求。

　　據(jù)新華社報道，《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》生效實施3年多來，成員間經(jīng)貿(mào)合作持續(xù)深化，區(qū)域經(jīng)濟保持較快增長。

　　在東南亞地區(qū)，京東物流本地倉配已實現(xiàn)最快“當日達”“次日達”，跨境物流最快可在72小時內(nèi)送達。與此同時，隨著越來越多東南亞國家的年輕人投身電商行業(yè)，以京東物流為代表的不少中國企業(yè)為東南亞本土人才培養(yǎng)獻策出力，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入強勁動能。