據(jù)央視新聞最新報(bào)道，截至1月22日7點(diǎn)，我國(guó)共確診324例新型冠狀病毒感染的肺炎病例，死亡6例。

（圖自來(lái)央視新聞）

　　面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的肺炎，讓各方都紛紛發(fā)起了“保衛(wèi)戰(zhàn)”，以求將疫情控制在最小范圍。但這時(shí)期恰逢人口流動(dòng)最大的春運(yùn)，這無(wú)疑加大了疫情控制的難度——因?yàn)槟壳耙呀?jīng)肯定了該肺炎存在人傳人的情況。

　　此時(shí)，各大電商平臺(tái)的年貨節(jié)開(kāi)展得如火如荼，貨量也在不斷攀升。就如拼多多公布的數(shù)據(jù)：自2019年12月20日零點(diǎn)至2020年1月15日24點(diǎn)，整體訂單同比增長(zhǎng)260%，GMV超千萬(wàn)的爆款單品近200種。此外，拼多多年貨節(jié)啟動(dòng)以來(lái)，僅活動(dòng)商家的農(nóng)(副)產(chǎn)品訂單總量即超過(guò)2.1億單?？梢韵胂?，這對(duì)于物流配送而言，壓力是巨大的。

　　而就在這個(gè)肺炎特殊時(shí)期，網(wǎng)友們發(fā)起了討論：還敢接收來(lái)自武漢的快遞嗎？

　　針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，不少醫(yī)生在網(wǎng)絡(luò)上表示，截至目前還沒(méi)有通過(guò)快遞郵寄的郵件傳播新型冠狀病毒，導(dǎo)致人類感染的病例報(bào)道，已經(jīng)認(rèn)知的傳播途徑就是人與人之間、人與動(dòng)物之間、動(dòng)物與人之間可能會(huì)直接傳播，屬于飛沫傳染。因此，人們收取來(lái)自武漢的快遞大可不必恐慌。

　　與此同時(shí)，順豐、EMS、京東物流、蘇寧物流、中通快遞、圓通速遞等快遞物流企業(yè)均發(fā)布春節(jié)物流服務(wù)安排，紛紛表示“春節(jié)不打烊”，以保障春節(jié)期間的快遞物流需求得到及時(shí)滿足。同時(shí)，企業(yè)們也紛紛表明春節(jié)期間加收服務(wù)費(fèi)，以保障吸引更多一線員工堅(jiān)守崗位。更有企業(yè)表明將花重金獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)守的快遞員，如順豐除正常工資和加班費(fèi)外，額外再發(fā)放超過(guò)1.5億元的特殊激勵(lì)金，以激勵(lì)春節(jié)期間值班人員。

　　但如今新型冠狀病毒感染的肺炎疫情在廣東、重慶、河南、山東、湖南、北京、浙江、四川等多省市出現(xiàn)新增病例或是首例，這在很大程度加大了堅(jiān)守在一線的物流人的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是武漢——專家都在呼吁：現(xiàn)在能不到武漢去就不去，武漢人能不出來(lái)就不出來(lái)。

　　在千萬(wàn)家庭都團(tuán)圓的春節(jié)，物流人放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)堅(jiān)守崗位已是不易，如今又遭遇肺炎疫情蔓延，更是格外辛酸。

　　就以即時(shí)配送為例。每逢春節(jié)，各大商超、飯店等都人滿為患——購(gòu)買(mǎi)年貨，親友聚餐。如今，疫情的出現(xiàn)，大家都盡量避免去人多的地方。那么，問(wèn)題就來(lái)了——需要線下購(gòu)買(mǎi)的年貨、生活必需品如何到家？顯然就是線上購(gòu)買(mǎi)，讓春節(jié)不打烊的即配企業(yè)配送員配送到家。消費(fèi)者自己盡量避免出門(mén)，在家里等待物品被送貨上門(mén)。

　　此外，隨著肺炎疫情引發(fā)越來(lái)越高的關(guān)注，最近幾天“口罩”迅速成為網(wǎng)絡(luò)上熱議的關(guān)鍵詞——不管是實(shí)體店，還是電商平臺(tái)，口罩都出現(xiàn)了脫銷的現(xiàn)象。比如，在一網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的自營(yíng)超市里，其銷售的10種3M口罩全部顯示為“缺貨”狀態(tài)。

　　這對(duì)于春節(jié)不打烊企業(yè)而言，無(wú)疑又“從天而降”增加了一大筆訂單。因?yàn)橐痪€物流人們除了要承擔(dān)起各大電商平臺(tái)年貨節(jié)不斷上漲的貨量，還要配送賣(mài)脫銷的口罩。就目前情況而言，宣布不打烊的企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有因?yàn)橐咔槎蜢取?/p>

　　為此，國(guó)家郵政局啟動(dòng)了Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)做好疫情防控工作。其中明確，要保障寄遞物流服務(wù)不中斷。春節(jié)期間部分寄遞企業(yè)業(yè)務(wù)量較大，要建立寄遞服務(wù)不中斷保障機(jī)制，制定從湖北寄出包裹的安全防控方案。同時(shí)，還要求加強(qiáng)從業(yè)人員健康防控，確保郵遞員和快遞小哥在投遞過(guò)程中的健康安全等。

　　同時(shí)，交通運(yùn)輸部印發(fā)緊急通知，強(qiáng)調(diào)要落實(shí)“交通不中斷、客流不中斷、貨流不中斷”的要求，確保疫情防控人員及防治藥品、器械等急用物資和有關(guān)標(biāo)本、病員運(yùn)送及時(shí)、準(zhǔn)確到位。此外，交通運(yùn)輸部還啟動(dòng)了Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)全力做好疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，明確指導(dǎo)高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位及時(shí)開(kāi)通應(yīng)急防疫物資運(yùn)輸“綠色通道”，確保高速公路安全暢通；同時(shí)也要求加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，確保疫情防控人員以及防治藥品、器械等運(yùn)送及時(shí)、準(zhǔn)確到位。

　　當(dāng)然，企業(yè)也在行動(dòng)。如近日菜鳥(niǎo)為武漢快遞員們采購(gòu)的1萬(wàn)只口罩已經(jīng)發(fā)放到快遞員手中，為其他城市快遞員采購(gòu)的口罩也在緊急調(diào)配中。

　　1月21日晚上，淘寶向平臺(tái)上的所有商家發(fā)出公告，要求平臺(tái)上所有口罩絕不允許漲價(jià)。淘寶同時(shí)表示已啟動(dòng)官方專項(xiàng)補(bǔ)貼，保證消費(fèi)者能買(mǎi)到價(jià)格實(shí)惠的品質(zhì)正品的口罩。淘寶表示，目前，淘寶天貓平臺(tái)的口罩貨源充足。未來(lái)幾周內(nèi)，阿里健康「急送藥」服務(wù)春節(jié)不停歇。

　　餓了么發(fā)布聲明稱，堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)用口罩等防護(hù)用品在這個(gè)關(guān)口漲價(jià)，并已按市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)對(duì)商戶定價(jià)進(jìn)行持續(xù)篩查，主動(dòng)干預(yù)。餓了么呼吁平臺(tái)所有商家共同承諾“平價(jià)銷售防護(hù)商品”。

　　蘇寧易購(gòu)官方微博22日凌晨消息，表示不僅口罩不漲價(jià)，其他健康商品也不會(huì)漲價(jià)。蘇寧易購(gòu)春節(jié)期間送貨服務(wù)不打烊，其中在全國(guó)51座城市的蘇寧家樂(lè)福，蘇寧小店，用戶還可通過(guò)蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店APP及小程序在家下單即可享受三公里以內(nèi)的一小時(shí)上門(mén)服務(wù)。

　　暫且拋開(kāi)春節(jié)不說(shuō)，其實(shí)我們可以看出，在這樣一個(gè)敏感時(shí)期，物流業(yè)擔(dān)負(fù)著十分艱巨的任務(wù)，是枕戈待旦的。因?yàn)楸Ｕ戏乐卧O(shè)施與醫(yī)藥，以及人們生活必需品等都需要物流人的堅(jiān)守崗位。無(wú)疑，在這樣的“戰(zhàn)役”中，他們是勇敢的。

　　其實(shí)，物流人已經(jīng)不是第一次經(jīng)歷著這樣的考驗(yàn)了！回頭看，恍然發(fā)現(xiàn)，這與17年前遭遇“非典”時(shí)的景象何其相似。那時(shí)候，很多人不得不宅在家里保命，大街上空空如也。正因?yàn)檫@個(gè)被動(dòng)的環(huán)境，淘寶與京東等電商平臺(tái)企業(yè)得到了飛速發(fā)展，它們讓人們發(fā)現(xiàn)足不出戶就能在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生活必需品，也切實(shí)讓消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購(gòu)的便捷。于此，網(wǎng)購(gòu)得以興起，彼時(shí)賣(mài)不出貨的京東也因“非典”重獲新生；員工都在家辦公的淘寶也因“非典”，客戶與訂單暴漲。

　　“非典”期間網(wǎng)購(gòu)訂單猛增，得以迅速發(fā)展，其背后當(dāng)然離不開(kāi)快遞物流的支撐。就如在業(yè)務(wù)量猛增之際，順豐掌門(mén)人王衛(wèi)將眼光瞄準(zhǔn)了因“非典”而陷入低谷的中國(guó)航空領(lǐng)域，他認(rèn)為這是難得的機(jī)會(huì)，立馬與揚(yáng)子江快運(yùn)簽下合同，成為第一個(gè)將快遞行業(yè)帶上天空的企業(yè)。而這，也為順豐日后的“快”奠定了江湖地位。隨后，其還與多家航空公司簽訂協(xié)議，負(fù)責(zé)快件在各個(gè)城市之間的運(yùn)送。這使得順豐的貨物，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)節(jié)假日派送，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的速運(yùn)。

　　電商與快遞的協(xié)同，讓人們?cè)凇胺堑洹睍r(shí)期，很大程度地降低了人口流動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，便利各方的同時(shí)，也真正開(kāi)始改變了人們的生活方式。

　　而17年后的今天，快遞物流已經(jīng)成為了對(duì)抗疫情的強(qiáng)大后盾。

　　在電商物流體系構(gòu)建方面：近年來(lái)，隨著電商從一二線城市開(kāi)始向縣城、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)群體拓展，“向西、向下、向外”成為近年快遞物流業(yè)發(fā)展的主要態(tài)勢(shì)，各家企業(yè)紛紛發(fā)力農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，國(guó)家也先后出臺(tái)相關(guān)支持政策，并要求到2020年基本實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點(diǎn)，村村通快遞”。這在17年前，是無(wú)法想象的——“非典”時(shí)期基本上只有城市中心才能享受到的快遞物流服務(wù)，如今不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了村村通快遞，這就意味著農(nóng)村的消費(fèi)者可以足不出戶網(wǎng)購(gòu)年貨。

　　在醫(yī)藥冷鏈物流體系建設(shè)方面：隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，醫(yī)藥冷鏈物流技術(shù)不斷涌現(xiàn)，同時(shí)在國(guó)家高度重視下，冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)逐漸完善。盡管我國(guó)醫(yī)藥冷鏈物流仍存在體系不完善、物流成本高和技術(shù)、設(shè)施落后的問(wèn)題，但這相較于17年已經(jīng)有了極大的提高。如“互聯(lián)網(wǎng)+藥品”的新模式使得藥品流通更加迅猛，迎來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使一些新技術(shù)在醫(yī)藥冷鏈物流運(yùn)輸中得到應(yīng)用，如RFID、GPS配備溫度控制系統(tǒng)、冷鏈GPS和實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控等技術(shù)。同時(shí)，一些有實(shí)力的醫(yī)藥電商企業(yè)通過(guò)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)資源的整合，為用戶提供專業(yè)、貼心的醫(yī)藥服務(wù)。

　　在應(yīng)急物流體系建設(shè)方面：隨著自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件的多發(fā)、頻發(fā)，我國(guó)應(yīng)急物流體系逐漸完善。如運(yùn)行體制機(jī)制逐漸健全、物流設(shè)施應(yīng)急保障能力漸漸增強(qiáng)、應(yīng)急物流技術(shù)裝備日漸先進(jìn)、應(yīng)急物資組配、包裝、標(biāo)識(shí)等技術(shù)水平相較于17年前已有明顯改善。此外，應(yīng)急物資品種覆蓋面也變得越來(lái)越廣，數(shù)量規(guī)格動(dòng)態(tài)調(diào)整也變得更加高效。

　　在網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)體系構(gòu)建方面：“非典”時(shí)期，電商開(kāi)始發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始迎來(lái)紅利，那時(shí)候的人們對(duì)于如今盛行的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”帶來(lái)的便利是無(wú)法想象的——用手機(jī)“滴”一下，幾分鐘一輛貨車(chē)就來(lái)了，需要運(yùn)輸?shù)呢浳镆材芸焖偎偷侥康牡亍８顚哟蔚氖?，互?lián)網(wǎng)＋物流和大數(shù)據(jù)賦能之下，高效地最大限度調(diào)配社會(huì)運(yùn)力具有了現(xiàn)實(shí)可行性，這對(duì)于保障疫情物資運(yùn)輸，以及緩減人口流動(dòng)都帶來(lái)了更加積極的影響。

　　在物流資源整合調(diào)配方面：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種因素的影響下，快遞物流業(yè)已擺脫傳統(tǒng)低效的束縛，實(shí)現(xiàn)了全新的突破，物流資源整合也更加高效。17年前，接收包裹可能需要7-10天，如今行業(yè)通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、干線、專線等物流資源高效整合、布局，當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)成為普遍服務(wù)。

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　　可見(jiàn)，當(dāng)下正在經(jīng)歷的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，物流人的堅(jiān)守也真正守護(hù)著人們的美好生活。雖然春運(yùn)帶來(lái)的人口流動(dòng)暫時(shí)無(wú)法避免，但至少春節(jié)所需的物資能在物流人的堅(jiān)守下能準(zhǔn)時(shí)到位，醫(yī)療物資能按時(shí)到位。

　　在這個(gè)特殊期間，請(qǐng)仍在堅(jiān)守崗位的物流人們戴上口罩，注意保護(hù)自己，安全送貨。也請(qǐng)消費(fèi)者多多理解他們！

　　此時(shí)，只想說(shuō)：物流人，謝謝你們！