在當(dāng)今科技文化飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,“服裝定制”產(chǎn)業(yè)以其獨(dú)特而富有內(nèi)涵的優(yōu)勢(shì)條件,巧妙地玩轉(zhuǎn)著整個(gè)國(guó)際潮流風(fēng)范。
事實(shí)上,“服裝定制”行業(yè)的興起,不僅是社會(huì)大眾個(gè)性化追求的體現(xiàn),更是對(duì)“私人定制”行業(yè)的一種認(rèn)同與依賴。
今年全國(guó)“兩會(huì)”期間,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中提出,要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。
此外,“鼓勵(lì)發(fā)展針對(duì)個(gè)性化需求的定制服務(wù)”也被寫進(jìn)了描繪未來(lái)5年中國(guó)發(fā)展藍(lán)圖的“十三五規(guī)劃綱要”中。
無(wú)論是從時(shí)尚潮流的走向看,還是從國(guó)家戰(zhàn)略的層面看,似乎唯有“定制”才能滿足現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求。
下面,第一物流全媒體(微信:cn156news)小編就以凡匠為例,從供應(yīng)鏈的角度進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,告訴你這種個(gè)性化“私人定制”到底有多牛?
凡匠——私人定制顛覆傳統(tǒng)行業(yè)
?、俟竞?jiǎn)介:北京凡匠定制科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“凡匠”)是一家以服飾定制為主營(yíng)業(yè)務(wù)的O2O企業(yè),通過(guò)打造C2M線上商城、線下體驗(yàn)店的全新模式,實(shí)現(xiàn)用戶到工廠的兩點(diǎn)直線連接,去除所有中間流通環(huán)節(jié)及流通成本,讓客戶足不出戶就能體驗(yàn)著裝顧問(wèn)免費(fèi)上門量體服務(wù)。
?、谏虡I(yè)模式:凡匠的運(yùn)營(yíng)模式是“線上C2M商城+線下連鎖體驗(yàn)店”的獨(dú)特模式,客戶可以先通過(guò)線下體驗(yàn)其服務(wù)及產(chǎn)品品質(zhì),再?gòu)木€上下單。這樣一來(lái),就能很好地解決客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任問(wèn)題,從而讓客戶成為凡匠的忠實(shí)粉絲。
這其中,凡匠所采用的C2M模式,可使消費(fèi)者在專業(yè)服務(wù)人員的指導(dǎo)下,享受DIY的樂(lè)趣;同時(shí),為了充分匹配國(guó)內(nèi)的強(qiáng)關(guān)系市場(chǎng)情況,銷售不一定靠實(shí)體店,而是由受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的造型師做線上、線下的聯(lián)接,從而更加精準(zhǔn)地滿足用戶需求。
?、凵罡?wù):凡匠始終致力于探索高端服裝鏈條兩端的重要主體,一方面,不斷更新國(guó)際高端品牌面料供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù),將最新研發(fā)的高端面料引進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),與行業(yè)精尖制作廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作,面料庫(kù)與款式第一時(shí)間更新,對(duì)接國(guó)際時(shí)裝場(chǎng),最終將一件匯聚數(shù)百工藝流程、細(xì)節(jié)展現(xiàn)精致的服飾呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
另一方面,通過(guò)訂單系統(tǒng)匯總整理,記錄并分析每一位用戶的信息,通過(guò)結(jié)合用戶身體指標(biāo)特征和對(duì)款式品牌的熱衷度,推出相關(guān)產(chǎn)品的定制項(xiàng)目,讓客戶享受一站式的定制消費(fèi)體驗(yàn)。
?、苌鐣?huì)價(jià)值:由于凡匠C2M模式是按需生產(chǎn),可以有效地避免浪費(fèi)問(wèn)題,減少庫(kù)存及流通成本,因此,這一模式將有助于改變中國(guó)制造業(yè)在整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值鏈中一直處于OEM的低價(jià)值地位。
優(yōu)勢(shì)——推進(jìn)供應(yīng)鏈優(yōu)化與升級(jí)
與傳統(tǒng)服裝企業(yè)相比,凡匠這種“私人定制”綜合優(yōu)勢(shì)明顯:
?、贊M足個(gè)性化需求:對(duì)于消費(fèi)者而言,有了“私人定制”服務(wù)后,無(wú)論是要求腰圍偏大,還是要求胸圍偏小,都可以由自己掌握。當(dāng)然,除了尺寸問(wèn)題,還能增加款式和顏色、圖案和文字的設(shè)計(jì),從而滿足不同用戶的想法,使其獲得更好的商品,感受到更好的服務(wù)。
?、谟脩艉凸S建立連接,縮短供應(yīng)鏈條:與傳統(tǒng)服裝經(jīng)營(yíng)模式相比,通過(guò)“私人定制”服務(wù),消費(fèi)者可以直接向工廠下單購(gòu)買,只需進(jìn)行二次加工;而需求也是直接傳遞到工廠,工廠生產(chǎn)后再直接發(fā)貨給用戶。
這樣一來(lái),不僅減少了價(jià)值傳遞的環(huán)節(jié),縮短了供應(yīng)者和需求者的距離,同時(shí),還省去了中間營(yíng)銷、渠道的成本,以更優(yōu)惠的價(jià)格提供更高品質(zhì)的服裝。
?、圩尫b產(chǎn)業(yè)做到真正的零庫(kù)存:從業(yè)務(wù)流程看,凡匠這種“私人定制”的經(jīng)營(yíng)模式能夠有效地解決高庫(kù)存?;肌?
具體來(lái)說(shuō),消費(fèi)者通過(guò)客戶端查看當(dāng)季最流行款式服飾,了解國(guó)際一線品牌采用的高級(jí)面料,預(yù)約凡匠量體師上門做“一對(duì)一”介紹服務(wù)。達(dá)成滿意后,再由公司向上游面料及工廠合作商發(fā)出訂單,并由工藝師專門為您定制的服飾開(kāi)啟百余道制作工序,在零庫(kù)存健康運(yùn)營(yíng)模式下與當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)衣需求完美匹配,完全遵循了“以市場(chǎng)決定生產(chǎn)求得生存與發(fā)展”的原則。
與此同時(shí),對(duì)于凡匠高端服飾定制合作伙伴,也同樣可享受低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)商業(yè)模式的全程指導(dǎo)
問(wèn)題——兩大難題困擾行業(yè)發(fā)展
不過(guò),作為新興產(chǎn)業(yè),這種“私人定制”經(jīng)營(yíng)模式也會(huì)存在一定的發(fā)展障礙:
?、傩枰嗵总浖到y(tǒng)和硬件系統(tǒng)的支撐:“在線定制”從想法到實(shí)現(xiàn),需要經(jīng)過(guò)商城建設(shè)、資源配備、工廠生產(chǎn)、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié);而在這些環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)中,需要軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的支撐。
對(duì)此,企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)去建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服裝定制商城,收集和輸出訂單數(shù)據(jù)、定制的數(shù)據(jù)、量體的數(shù)據(jù);而工廠需要有一套和商城對(duì)接的系統(tǒng),去處理訂單、安排生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、物流發(fā)貨、售后服務(wù)等,甚至需要智能吊掛、智能掃描、智能裁床等設(shè)備。因此,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)在線定制的模式,無(wú)論是軟件系統(tǒng),還是硬件系統(tǒng),都是缺一不可。
?、谏坛抢铽@得的數(shù)據(jù)比在實(shí)體店獲得的數(shù)據(jù)誤差要大:在獲得量體數(shù)據(jù)和選擇款式面料方面,商城只能由用戶自己錄入和選擇數(shù)據(jù);而在實(shí)體店,除了顧客自己選擇,還會(huì)得到專業(yè)的建議。毋庸置疑,在實(shí)體店得到的數(shù)據(jù)會(huì)更準(zhǔn)確;而商城的數(shù)據(jù)因?yàn)榇嬗幸欢ǖ恼`差,會(huì)導(dǎo)致返工和成本上升。因此,如何減少誤差,則是“在線訂制”亟待解決的一大問(wèn)題。
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