隨著GIS應(yīng)用的快速發(fā)展，地理的價(jià)值已經(jīng)被很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，GIS以及它與通用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和專業(yè)分析模型的一體化集成，可以為包括金融、保險(xiǎn)、零售、制造等商業(yè)領(lǐng)域的用戶提供注入商業(yè)分析、客戶管理、網(wǎng)點(diǎn)選址、物流配送、競(jìng)爭(zhēng)分析等多種應(yīng)用，幫助企業(yè)提高工作效率、降低業(yè)務(wù)成本。目前，越來越多的商業(yè)用戶已將基于位置的分析，作為日常管理決策的重要支撐。

　　煙草行業(yè)新型市場(chǎng)服務(wù)管理模式——網(wǎng)格化管理平臺(tái)

　　煙草行業(yè)為了加快傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新了新型市場(chǎng)服務(wù)管理模式——網(wǎng)格化管理平臺(tái)。網(wǎng)格化管理平臺(tái)基于GIS進(jìn)行商業(yè)信息的分析，即利用GIS的空間分析能力，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況、銷售策略、客戶狀況的管理和分析等。

　　圖無憂網(wǎng)格化管理平臺(tái)面向客戶的管理模式是煙草公司真正將讓零售商滿意的目標(biāo)落到實(shí)處的基本手段，通過對(duì)客戶信息分析，實(shí)施客戶細(xì)分，制定有效的差異化的營(yíng)銷和服務(wù)政策,以提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。通過引入GIS，不但可以直觀明確的確定客戶位置并且可以準(zhǔn)確的了解周圍客戶的狀況，商鋪的狀況，地理信息的狀況，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理等相關(guān)人員可以足不出戶的了解零售客戶周圍的相關(guān)情況，為進(jìn)一步的客戶管理、供應(yīng)商管理、營(yíng)銷分析奠定基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)格化管理平臺(tái)——科學(xué)助力市場(chǎng)管理、企業(yè)決策

　　地圖無憂網(wǎng)格化管理模式直接面向市場(chǎng)、細(xì)分責(zé)任區(qū)塊、統(tǒng)籌市場(chǎng)管理服務(wù)的特點(diǎn)，在管理終端、專賣監(jiān)督、把握市場(chǎng)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。通過劃分網(wǎng)格區(qū)塊，細(xì)分專賣管理員、客戶經(jīng)理、配送人員責(zé)任;通過信息縱橫溝通，以期主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，靈敏反饋、高效協(xié)同，有針對(duì)性地實(shí)施專賣執(zhí)法和內(nèi)管內(nèi)控措施。

　　平臺(tái)可以通過五個(gè)維度進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析。從地區(qū)維度、時(shí)間月份維度、香煙品牌維度、檔位維度、業(yè)態(tài)維度進(jìn)行時(shí)間空間的全方位展示。根據(jù)每種維度的側(cè)重點(diǎn)不同，提供了餅狀圖分析、柱狀圖分析、趨勢(shì)圖分析、熱力圖分析。加強(qiáng)市場(chǎng)分析，挖掘市場(chǎng)潛力。深入推進(jìn)“精耕市場(chǎng)”工程，積極捕捉有效銷售波動(dòng)，著力優(yōu)化應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化的判斷標(biāo)準(zhǔn)，排查片區(qū)市場(chǎng)和最小市場(chǎng)銷售瓶頸，找準(zhǔn)市場(chǎng)潛力點(diǎn)和提升突破口。

　　通過設(shè)置訂單滿足率、商戶定量利用率、網(wǎng)格鋪貨率、網(wǎng)格動(dòng)銷率等指標(biāo)的預(yù)警閥值，通過地圖就能很清楚的看到哪些網(wǎng)格出現(xiàn)了問題，哪些商戶出現(xiàn)了問題。從而實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)問題能立即解決問題的能力。

　　地圖無憂網(wǎng)格化管理平臺(tái)的價(jià)值：

　　1、網(wǎng)格精細(xì)管理市場(chǎng)，提高市場(chǎng)掌控水平;2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視管理，精準(zhǔn)營(yíng)銷合理運(yùn)營(yíng);3、建立網(wǎng)格信息檔案，共享市場(chǎng)信息數(shù)據(jù);4、規(guī)劃配送運(yùn)輸線路，提升調(diào)度配送效率優(yōu)勢(shì)。

　　地圖無憂通過GIS技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了煙草行業(yè)完整的解決方案。也可以根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行定制化服務(wù)。地圖無憂的手機(jī)端提供基本的查看功能?？梢郧袚Q渲染方式、修改標(biāo)注及屬性、顯示隱藏圖層、導(dǎo)航。從而為物流配送、市場(chǎng)營(yíng)銷、專賣管理解決了熟悉當(dāng)?shù)厍闆r不知道商戶具體分布的尷尬局面。能徹底解決部分線路迂回重復(fù)的現(xiàn)象，以達(dá)到節(jié)約物流配送環(huán)節(jié)成本，提升效率的作用。