圖書出版行業(yè)是我國文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。隨著廣大民眾文化消費需求持續(xù)增長，傳統(tǒng)出版行業(yè)迎來發(fā)展機遇，也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，包括：電子出版等新技術(shù)對紙質(zhì)出版物帶來沖擊，市場化競爭要求出版經(jīng)營更加高效敏捷，讀者需要更快捷、更方便、更高效地獲取出版物，這對出版行業(yè)物流體系提出了更高的要求。在行業(yè)變革發(fā)展之際，隸屬于中國出版集團的新華聯(lián)合發(fā)行有限公司（以下簡稱“新華聯(lián)合”）應(yīng)運而生，致力于在新時期探索圖書出版物流的升級拓展之路。

　　帶著使命成立的新華聯(lián)合

　　新華聯(lián)合成立于2010年5月13日，擁有國家一級總發(fā)行權(quán)資質(zhì)，致力于成為我國先進(jìn)的出版物流通發(fā)行企業(yè)。該公司總經(jīng)理沈致金對于新華聯(lián)合的發(fā)展前景信心滿滿。他認(rèn)為，新華聯(lián)合的先天優(yōu)勢決定其必然會成為先進(jìn)的圖書發(fā)行物流企業(yè)。

　　首先是來自政府相關(guān)部門的支持。新華聯(lián)合母公司中國出版集團就是為適應(yīng)出版業(yè)向集團化、規(guī)?；母锇l(fā)展的需要，經(jīng)中共中央、國務(wù)院批準(zhǔn)，于2002年4月9日成立的國家級出版機構(gòu)。遵照中宣部“中國出版集團公司發(fā)行業(yè)務(wù)實現(xiàn)集約化、專業(yè)化”的指示，中國出版集團整合旗下資源成立新華聯(lián)合發(fā)行有限公司，并獲得了國家財政專項資金的大力支持。

　　其次，中國出版集團的品牌效應(yīng)、規(guī)模聚集效應(yīng)也有助于新華聯(lián)合的成長發(fā)展。中國出版集團旗下囊括了中國歷史最悠久、最知名的出版機構(gòu)（人民文學(xué)出版社、商務(wù)印書館、中華書局、三聯(lián)書店等）。這些企業(yè)的品牌影響力直接提升了新華聯(lián)合的行業(yè)地位。

　　再次是股東單位的鼎力協(xié)助。公司的另外兩家股東單位也擁有雄厚的實力：江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?，是中國出版業(yè)第一家資產(chǎn)和銷售收入超百億的文化企業(yè)；江西新華發(fā)行集團則除了在圖書發(fā)行領(lǐng)域的規(guī)模外，其物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，年收入超十億，處于行業(yè)的領(lǐng)先水平。新華聯(lián)合集三家股東單位之合力，匯運營管理之精英，在圖書的發(fā)行、物流方面有著雄厚的實力。

　　最后是圖書發(fā)行及物流的業(yè)務(wù)集聚基礎(chǔ)牢固。新華聯(lián)合物流中心項目集聚了中國出版集團旗下的出版社圖書物流業(yè)務(wù)，還包括股東單位在華北區(qū)域內(nèi)的圖書物流業(yè)務(wù)，使企業(yè)從創(chuàng)立之初就具備了一定的市場份額。同時，江西新華和鳳凰傳媒在三方物流方面都有其豐富的探索和經(jīng)驗，這也使新華聯(lián)合在創(chuàng)業(yè)之初避免了“水土不服”等現(xiàn)象。

　　雖然新華聯(lián)合帶有很多先天的優(yōu)勢，但是想要整合圖書出版物流行業(yè)仍需要克服很多困難，因為這個細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)集中度低，物流基礎(chǔ)比較差。據(jù)沈致金介紹，目前，我國的出版機構(gòu)大多自營物流，擁有現(xiàn)代化物流中心的還比較少。這主要有兩方面的原因：

　　第一，建設(shè)現(xiàn)代化的物流中心一次性投資大，并且必須有充足的業(yè)務(wù)量，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)才能保證其運營的高效率和低成本。而單一的出版機構(gòu)往往沒有這種投資能力和充足的業(yè)務(wù)量。

　　第二，傳統(tǒng)出版機構(gòu)思想觀念落后，沒有認(rèn)識到新的市場形勢下現(xiàn)代高效的物流體系對于出版社經(jīng)營的重要性。如，中國出版集團公司成立前，旗下各家出版單位的編輯、物流、發(fā)行、經(jīng)營都各自為政，租用的都是條件比較簡陋的倉庫，物流操作是完全手工操作，沒有現(xiàn)代化物流設(shè)備，沒有信息系統(tǒng)。集團成立后，旗下各家出版社需要從簡單的物理整合升華為化學(xué)反應(yīng)，這樣才能形成一個強有力的整體。物流整合是關(guān)鍵的第一步，沒有這一步，其他的整合（業(yè)務(wù)、資金等）都無從談起?，F(xiàn)代化的物流能夠帶動經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，能夠為出版社領(lǐng)導(dǎo)做經(jīng)營決策提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。而且從整個產(chǎn)業(yè)鏈條上來看，上游出版機構(gòu)的物流作業(yè)水平也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于下游客戶。出版社的物流水平落后于下游經(jīng)銷商、書店的物流水平，這也不利于企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈，不利于公司長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　而新華聯(lián)合成立后則憑借產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，致力于給中國出版集團公司和整個出版發(fā)行行業(yè)帶來改變。新華聯(lián)合承接的是中國出版集團17家出版社的物流業(yè)務(wù)，每年的發(fā)貨碼洋合計達(dá)35億，客戶網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。新華聯(lián)合依托已有的集團物流渠道和規(guī)模優(yōu)勢，可以充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚的經(jīng)濟效益。如吧在京出版社和發(fā)行企業(yè)的圖書物流業(yè)務(wù)并入新華聯(lián)合的物流網(wǎng)絡(luò)，最多可達(dá)100億碼洋的年發(fā)貨量，將會帶來更大的規(guī)模效益，實現(xiàn)合作共贏。

　　新華聯(lián)合物流中心建設(shè)情況

　　新華聯(lián)合物流中心作為公司的核心項目于2014年開工建設(shè)，現(xiàn)已進(jìn)入收尾階段，預(yù)計2016年能夠正式運行。沈致金表示：“新華聯(lián)合物流中心代表了目前出版物物流的最高管理水平，傳統(tǒng)物流模式導(dǎo)致的效率低下、頻繁移庫、人工緊缺等各種問題在新華聯(lián)合物流中心將被一一化解?！?

　　按照集團公司的要求，新華聯(lián)合物流中心要做到業(yè)內(nèi)功能第一、效益第一、規(guī)模第一、形象第一。該項目整體投資為11億元，從規(guī)模和體量來看都是業(yè)內(nèi)最大的建設(shè)項目。項目涉及土建工程、庫內(nèi)工藝設(shè)計和設(shè)備投資等，復(fù)雜度非常高。

　　新華聯(lián)合物流中心面臨的第一個問題就是選址。這是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，直接決定了物流中心的區(qū)位優(yōu)勢和潛在客戶群。新華聯(lián)合物流中心既要輻射全國，又要適用城市配送，所以最終將物流中心定于順義區(qū)北小營鎮(zhèn)宏大工業(yè)園內(nèi)，距北六環(huán)15公里，距市中心50公里，從市區(qū)到北小營鎮(zhèn)有多條公路到達(dá)，可非常方便地滿足城市配送。該園區(qū)屬于北京市物流規(guī)劃布局的空港物流帶，距首都機場35公里，距京承高速22公里，交通和區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。

　　接下來就是工藝布局和設(shè)備的選型。新華物流中心建設(shè)10.6萬平方米的圖書配送中心，設(shè)計年吞吐圖書碼洋不低于70億元，其所有的工藝流程、庫區(qū)布局和業(yè)務(wù)流程都是從圖書物流業(yè)務(wù)需求出發(fā)。通過采用國際先進(jìn)的“貨到人”揀選系統(tǒng)、高位立體庫存取系統(tǒng)、自動傳輸系統(tǒng)及路向分揀系統(tǒng)等現(xiàn)代化倉儲物流設(shè)施，實現(xiàn)圖書配發(fā)、包裝、質(zhì)檢、路向分揀等環(huán)節(jié)的快速與高效。

　　同時，新華聯(lián)合物流中心在設(shè)立之初就考慮了物流需求的兼容性，將第三方物流的普遍需求與專業(yè)的圖書物流需求相互融合，最終體現(xiàn)在工藝流程等各個環(huán)節(jié)。部分庫區(qū)根據(jù)客戶需求的定制化服務(wù)設(shè)計，保證充分貼合潛在客戶的業(yè)務(wù)需求。

　　新華聯(lián)合物流中心也是一個智能化的物流中心，擁有強大的信息系統(tǒng)優(yōu)勢，包括：倉儲管理系統(tǒng)（WMS）、訂單管理系統(tǒng)（OMS）、物流計費系統(tǒng)（BMS）、數(shù)據(jù)接口工具（EDI Server）。該套系統(tǒng)可以支持完整的物流運行過程，不僅將圖書供應(yīng)鏈上下游貫穿起來，同時也使物流全過程可視化，實現(xiàn)了上下游的數(shù)據(jù)交換傳輸及全過程的信息記錄與管理。

　　混業(yè)經(jīng)營提升企業(yè)競爭力

　　新華聯(lián)合物流中心建成后，除了圖書物流業(yè)務(wù)，還將開拓“非書”第三方物流業(yè)務(wù)。對于該公司混業(yè)經(jīng)營的思路，沈致金解釋如下：

　　“我們的主業(yè)是圖書出版物流。但是，目前電子出版等新技術(shù)對傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物帶來沖擊，市場競爭要求出版經(jīng)營更加高效敏捷，要求傳統(tǒng)的圖書實現(xiàn)快速渠道銷售，以縮短在傳播效率上與數(shù)字出版的差距，這對圖書物流提出了更高的要求。新華聯(lián)合物流中心確定了走專業(yè)化道路的發(fā)展思路，將改變現(xiàn)有粗放的圖書物流經(jīng)營模式，精細(xì)化圖書物流服務(wù)。其次是通過現(xiàn)代化先進(jìn)的工藝和管理優(yōu)化出版社的物流成本結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的成本節(jié)約。主要體現(xiàn)在物流全過程的可控性和可追溯，信息的實時性，作業(yè)的高效性，管理的精確性。”

　　目前圖書的電子商務(wù)也是增長迅速的一種銷售模式，與傳統(tǒng)的銷售方式不同，這對圖書物流服務(wù)提出了更高的要求。新華聯(lián)合物流中心的建設(shè)也考慮到這方面業(yè)務(wù)的需求。首先是保障電商訂單的及時響應(yīng)。傳統(tǒng)的圖書物流信息傳遞不及時，揀選配送的效率低，只能采用多庫存的方式來供貨。新華聯(lián)合物流中心可通過與電子商務(wù)企業(yè)的信息系統(tǒng)對接（EDI）實現(xiàn)訂單一站式揀配。其次，新華聯(lián)合通過與電商客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供供應(yīng)商管理庫存（VMI）服務(wù)。新華聯(lián)合物流中心為出版社提供“一攬子”的物流服務(wù)，同時與電商企業(yè)通過EDI的數(shù)據(jù)交互共享庫存。

　　最后，新華聯(lián)合物流中心能提供增值服務(wù)內(nèi)容。該物流中心將成為一個數(shù)據(jù)匯集的樞紐，貫通了供應(yīng)鏈上游的出版社和下游的圖書銷售企業(yè)。通過對供應(yīng)鏈全程的數(shù)據(jù)記錄，在數(shù)據(jù)挖掘工具的輔助下進(jìn)行深入的挖掘分析，該物流中心可以為客戶提供豐富的過程和決策信息。這些信息對于圖書的策劃、市場推廣乃至各出版單位的戰(zhàn)略制訂等將帶來非常大的幫助。同時，對于未來的圖書訂制化生產(chǎn)、按需印刷、按需出版、拉式物流服務(wù)等等，都提供了可行性的基礎(chǔ)。

　　至于新華聯(lián)合為何要擴展第三方物流服務(wù)，沈致金也坦率表明他們的考慮：“一是有助于充實公司的業(yè)務(wù)量。當(dāng)前社會電子商務(wù)快速發(fā)展，對第三方物流需求旺盛。充分利用圖書物流產(chǎn)業(yè)鏈里面的現(xiàn)有資源，既可以充分利用物流中心的產(chǎn)能，又能給企業(yè)帶來較好的效益。第二，有助于拓展收益。通過圖書物流與其它行業(yè)的產(chǎn)品互補，可以降低運營成本，提高規(guī)模效應(yīng)。而且圖書品種多，物流作業(yè)難度大，正向物流與逆向物流作業(yè)都有非常規(guī)范的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，使我們形成了明確的競爭優(yōu)勢。最后是降低風(fēng)險。書業(yè)與其它行業(yè)的物流服務(wù)并存，可以有效預(yù)防數(shù)字出版對傳統(tǒng)出版的沖擊引起的業(yè)務(wù)量下滑風(fēng)險，降低單一圖書物流中心的經(jīng)營壓力?！?

　　據(jù)沈總介紹，在新華聯(lián)合物流中心的設(shè)計和建造過程中，已經(jīng)為業(yè)務(wù)變動做了準(zhǔn)備。例如，已經(jīng)在C庫預(yù)留了設(shè)備的接口，若書業(yè)的業(yè)務(wù)擴大，C庫也可安裝設(shè)備，調(diào)試系統(tǒng)，迅速擴充圖書物流運營的產(chǎn)能；若業(yè)務(wù)量沒有飽和，C庫將作為第三方物流倉庫。

　　目標(biāo)及進(jìn)展

　　據(jù)悉，新華聯(lián)合提出了三步發(fā)展目標(biāo)。首先，做好中國出版集團各出版社及股東單位的圖書物流服務(wù)，打好基礎(chǔ)。其次，拓展三方物流業(yè)務(wù)形成業(yè)態(tài)的補充和互動，提高效益。最后，通過聯(lián)盟搭建全國網(wǎng)絡(luò)運營平臺，構(gòu)建優(yōu)勢。

　　目前，新華聯(lián)合已完成了第一步的基礎(chǔ)工作，其物流中心針對于中國出版集團下屬各家出版社的物流服務(wù)已經(jīng)全面展開，并計劃將服務(wù)延伸至其它的出版單位。同時，新華聯(lián)合已與中國圖書進(jìn)出口（集團）公司建立合作，將新華聯(lián)合物流中心建成圖書進(jìn)出口業(yè)務(wù)的集散地和國際化的圖書流通中心。為開展三方物流業(yè)務(wù)，新華聯(lián)合也組建了專業(yè)的市場營銷團隊，充分與各行業(yè)的客戶進(jìn)行接觸，并定位于服務(wù)高端產(chǎn)業(yè)、服務(wù)周邊產(chǎn)業(yè)、服務(wù)互補產(chǎn)業(yè)。

　　沈總表示：“未來，我們會將物流服務(wù)拓展至全國網(wǎng)點并陸續(xù)開展圖書的發(fā)行整合工作。在全網(wǎng)建設(shè)方面上，我們也明確了推廣的戰(zhàn)略。目前各省級‘新華系’企業(yè)，都建立了豐富的物流基礎(chǔ)資源，在各省會及重點的地級城市都有先進(jìn)的物流園區(qū)、物流中心等基礎(chǔ)設(shè)施。我們將通過聯(lián)盟合作的方式，快速建立起全網(wǎng)的基礎(chǔ)資源，通過信息系統(tǒng)的整合實現(xiàn)全網(wǎng)的高效運行?！?