2015年初，中國藥店官方微信獨(dú)家推出了“全國連鎖領(lǐng)袖巡訪活動(dòng)”，利用6個(gè)月時(shí)間遍訪全國各地100家主流連鎖藥店的董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理等。受約參與此訪的企業(yè)家或管理者，將同步進(jìn)入“2015中國藥店年度人物”候選榜。本次活動(dòng)由中國藥店雜志社主辦、華潤三九協(xié)辦。此次我們采訪的是甘肅德生堂和111醫(yī)藥館董事長(zhǎng)龍巖。

　　有些人天生骨子里就流淌著創(chuàng)業(yè)家的血液，比如龍巖。身兼甘肅德生堂和111醫(yī)藥館董事長(zhǎng)、在世人眼中已經(jīng)功成名就的他，卻始終用“創(chuàng)業(yè)ING”描述自己現(xiàn)在的人生狀態(tài)。從金昌，到蘭州，再到北京，創(chuàng)業(yè)旅程中的三座驛站分別見證和記錄了龍巖的片斷人生。

　　金昌

　　“三次創(chuàng)業(yè)”的原點(diǎn)

　　對(duì)于金昌，龍巖總是有著割舍不掉的情愫，畢竟這里是他創(chuàng)業(yè)生涯的真正起點(diǎn)，承載了他從“龍大夫”向“龍董事長(zhǎng)”的蛻變。

　　“不為良相，則為良醫(yī)”，這詮釋了龍巖終生不解的醫(yī)藥情緣。1990年，中醫(yī)出身的龍巖被分配到金昌市人民醫(yī)院，“與眾不同”的他在這里留下了閃光的足跡：先后創(chuàng)辦針灸針、男性科和激光治療室，為醫(yī)院填補(bǔ)了多項(xiàng)空白。

　　對(duì)于多數(shù)醫(yī)生來講，人生的起點(diǎn)和終點(diǎn)是重合的;但對(duì)于龍巖來講，三尺診桌終究圈不住他對(duì)創(chuàng)業(yè)的向往之心。1999年，龍巖毅然辭職下海進(jìn)入藥品零售行業(yè)，開啟了“大醫(yī)之道”的創(chuàng)業(yè)生涯。至此，龍巖骨子里的創(chuàng)業(yè)家血液開始沸騰，西北漢子的狼性性格得到釋放。

　　到2003年，已經(jīng)在金昌開辦了10家門店的龍巖真實(shí)觸碰到了發(fā)展的天花板;于是，觸角延伸到相鄰的張掖，并快速復(fù)制了金昌的發(fā)展軌跡。

　　一則感慨競(jìng)爭(zhēng)缺乏的索然無味，一則興嘆“蝸居”狀態(tài)的無可奈何，龍巖不甘的心再次劇烈搏動(dòng)。市場(chǎng)容量不足、人才供給乏力、物流成本高企、上游資源匱乏、信息流通不暢……一攬子無解的問題堆砌在案頭，這促使龍巖做出了創(chuàng)業(yè)路上的第一個(gè)重要抉擇——逆流而上去省城。

　　蘭州

　　“第一桶金”的收獲地

　　時(shí)間定格在2005年，懷著破釜沉舟心態(tài)的龍巖帶著一名藥師踏進(jìn)了蘭州。在幾近絕望的漫長(zhǎng)等待中，批發(fā)公司通過了藥監(jiān)局的審批，龍巖精心設(shè)計(jì)的蘭州棋局終于落下了第一子。旋即，依托批發(fā)公司，德生堂迅速拓展，當(dāng)年就在蘭州開設(shè)了12家門店。

　　站穩(wěn)腳根后，德生堂再次邁開擴(kuò)張的步伐。而此時(shí)，卻也面臨著又一次選擇——對(duì)蘭州市場(chǎng)的戰(zhàn)略定位。行動(dòng)表明了態(tài)度，最終德生堂選擇把主要精力投入到地市，將地市作為市場(chǎng)拓展的主戰(zhàn)場(chǎng);同時(shí)，借鑒在金昌時(shí)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，龍巖制定了“鉆透策略”，即鉆透市場(chǎng)、做到當(dāng)?shù)氐谝弧?

　　從地市走向省城再返回地市，看似繞了一個(gè)大圈子，實(shí)際上卻是走了一條捷徑。龍巖說：“蘭州并不是德生堂進(jìn)行市場(chǎng)拓展的重點(diǎn)，而是戰(zhàn)略高地和管理中心?！睉{此，德生堂快速實(shí)現(xiàn)了對(duì)甘肅市場(chǎng)的完全覆蓋，截至2014年底，德生堂的門店數(shù)量超過200家，且以每年20家左右的速率不疾不徐地增加。

　　“世界那么大，我想去看看”，這樣的想法其實(shí)多年以前就已經(jīng)涌動(dòng)在龍巖的心中。當(dāng)?shù)律迷谔m州乃至整個(gè)甘肅市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)步入正軌，能夠按照既定的流程良性循環(huán)后，龍巖拿掉了在蘭州的辦公室，并帶領(lǐng)部分高管馬不停蹄地“闖”進(jìn)了北京。

　　北京

　　“兩棲”企業(yè)家的孵化地

　　“北漂”生活始于2009年，初來乍到的龍巖深刻感受到了生存的艱難。當(dāng)年風(fēng)風(fēng)火火地開出了3家門店，但新生的“時(shí)代千方”因應(yīng)市場(chǎng)的特征，品牌的內(nèi)涵有別于德生堂，需要經(jīng)歷從“專業(yè)化藥房”向“多元化藥房”的全新探索，而且飽受傳統(tǒng)“四大家族”為首的本土企業(yè)的圍攻，因此，隨之而來的沉寂期稍顯漫長(zhǎng)——直到3年后，龍巖才通過收購的方式再開3家門店。

　　2012年，曾經(jīng)一身Vancl、滿臉土氣的龍巖，擎起了互聯(lián)網(wǎng)的大旗，加入了醫(yī)藥電商的逐鹿戰(zhàn)役中。當(dāng)時(shí)的醫(yī)藥電商市場(chǎng)迷霧重重，龍巖卻堅(jiān)定地認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是藥品零售發(fā)展的趨勢(shì)，“甲午戰(zhàn)爭(zhēng)后，擁有海軍的國家最終都成為了世界列強(qiáng)，僅有陸軍的國家發(fā)展卻相對(duì)落后，而互聯(lián)網(wǎng)就是藥品零售企業(yè)的海軍”。

　　兩年后，龍巖帶領(lǐng)111醫(yī)藥館打破了“傳統(tǒng)企業(yè)做不好電子商務(wù)”的魔咒，成功躋身于國內(nèi)醫(yī)藥電商十強(qiáng);與此同時(shí)，長(zhǎng)期流連于醫(yī)藥和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)圈子的龍巖，經(jīng)過不斷試錯(cuò)提出“現(xiàn)代零售”理論，并循著線上線下不可分割的邏輯開啟了O2O的探索。

　　如今，門店數(shù)量達(dá)到數(shù)十家的時(shí)代千方已經(jīng)全部更名為“111醫(yī)藥館”，用以支持O2O的線下極。在望京地區(qū)，龍巖啟動(dòng)了“藥士達(dá)”項(xiàng)目，取“專業(yè)藥士，送藥到達(dá)”之義，負(fù)責(zé)111醫(yī)藥館線上訂單的門店配送，此外，“藥士達(dá)”還與阿里健康、百度直達(dá)號(hào)、京東到家等建立了戰(zhàn)略合作。

　　從多平臺(tái)到自有官網(wǎng)，從pc、wap到app+微信矩陣，在完善111醫(yī)藥館全網(wǎng)布局的同時(shí)，龍巖也在深入思考整個(gè)行業(yè)的未來：送藥大戰(zhàn)、補(bǔ)貼大戰(zhàn)以及O2O死亡名單的出現(xiàn)暴露了行業(yè)的痛點(diǎn)，顧客需要的不是“快”，也不是“藥”，而是健康，利用數(shù)字化技術(shù)建立的藥房生態(tài)才可以效率更高、成本更低地為社區(qū)居民提供包括健康管理在內(nèi)的慢病管理、健康咨詢及健康產(chǎn)品。“111醫(yī)藥館自主研發(fā)了數(shù)字化后臺(tái)管理系統(tǒng)，開發(fā)了應(yīng)對(duì)用戶不同消費(fèi)場(chǎng)景下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，融合了先進(jìn)的藥房管理理念和管理體系的技術(shù)平臺(tái)構(gòu)成了111醫(yī)藥館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　龍巖對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的探索并不止于此，深諳供應(yīng)鏈重要性的他一早就以信息資源共享的模式展開了與供應(yīng)商的深度合作，其中，三諾安信血糖儀正是重要的合作產(chǎn)物。今年，龍巖將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向自主品牌“子彈飛”的推廣，作為首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中藥品牌，“子彈飛”專注于男性補(bǔ)益，由知名企業(yè)“定制”生產(chǎn)，并由111醫(yī)藥館團(tuán)隊(duì)以互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行品牌宣傳。龍巖說：“互聯(lián)網(wǎng)的出線打破了行業(yè)間的固有界限，工業(yè)企業(yè)可以成為‘富士康’，零售企業(yè)也可以成為‘小米’，‘子彈飛’正是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的介質(zhì)?！?