今年雙11，菜鳥(niǎo)裹裹宣布 “全球寄”與“商家寄件”服務(wù)全面升級(jí)，在價(jià)格、時(shí)效、覆蓋范圍及用戶體驗(yàn)等維度實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。

　　通過(guò)大幅拓展國(guó)際寄件線路、商家寄件推出“2小時(shí)上門發(fā)貨”、加碼寄件補(bǔ)貼等舉措，全力護(hù)航雙11寄遞高峰。

　　| 01

　　全球寄：

　　線路覆蓋60余國(guó)

　　價(jià)格直降近半

　　國(guó)內(nèi)消費(fèi)者寄國(guó)際快遞更便捷了。雙11期間，菜鳥(niǎo)裹裹國(guó)際寄件服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，覆蓋中國(guó)至韓國(guó)、日本、馬來(lái)西亞、新加坡、美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)、加拿大、法國(guó)、西班牙等60余國(guó)，較此前新增超40個(gè)目的地。

　　更令人驚喜的是，在服務(wù)范圍大幅擴(kuò)展的同時(shí)，寄件價(jià)格卻顯著下調(diào)，整體降幅接近50%。例如，寄往美國(guó)、日本、韓國(guó)及東南亞等熱門線路只需40元起寄，同時(shí)推出5kg一口價(jià)產(chǎn)品，優(yōu)惠程度大幅領(lǐng)先于行業(yè)。消費(fèi)者僅需支付集運(yùn)的價(jià)格，即可享受空運(yùn)直郵服務(wù)，快遞送達(dá)時(shí)間最快只要4天。

　　針對(duì)國(guó)際寄件流程復(fù)雜、信息填寫繁瑣等痛點(diǎn)，菜鳥(niǎo)裹裹已上線多項(xiàng)智能功能：AI地址識(shí)別自動(dòng)補(bǔ)全信息、雙語(yǔ)智能聯(lián)想降低填寫門檻，并配備24小時(shí)AI客服實(shí)時(shí)答疑。整個(gè)下單流程最快只要60秒，輕松實(shí)現(xiàn)“一鍵寄全球”。

　　為鼓勵(lì)用戶體驗(yàn)，菜鳥(niǎo)裹裹加碼雙11國(guó)際寄件補(bǔ)貼：新用戶首單可享1折優(yōu)惠，優(yōu)惠券及新人立減權(quán)益同步上線，疊加各項(xiàng)優(yōu)惠后最低只需0元，讓國(guó)際寄件更輕松實(shí)惠。

　　| 02

　　商家寄件：

　　新推'2小時(shí)上門發(fā)貨'服務(wù)

　　多重補(bǔ)貼促商家降本

　　面對(duì)雙11訂單高峰，菜鳥(niǎo)裹裹商家寄件承諾：“價(jià)格不漲、服務(wù)不降”。更推出多項(xiàng)舉措，切實(shí)助力中小商家降本增效。

　　為滿足大促期間急單快發(fā)需求，菜鳥(niǎo)裹裹首次將“2小時(shí)上門取件”服務(wù)擴(kuò)展至商家寄件，大幅提升發(fā)貨效率。針對(duì)大件、異形貨品運(yùn)費(fèi)高、運(yùn)輸難問(wèn)題，平臺(tái)已接入德邦等主流大件物流商，支持3kg以上重貨比價(jià)寄件，日寄5單以上可享階梯優(yōu)惠。

　　此外，菜鳥(niǎo)裹裹針對(duì)不同規(guī)模商家提供差異化方案：大單量商家可享“月度大客戶價(jià)”，下單即生效，無(wú)需復(fù)雜簽約；小微商家及有批量寄件需求的個(gè)人用戶，可通過(guò)拼團(tuán)購(gòu)券、至尊VIP等新玩法享受特價(jià)。

　　為降低商家發(fā)貨成本，菜鳥(niǎo)裹裹推出雙11商家寄件專項(xiàng)補(bǔ)貼：小程序新用戶可得50元雙11券包，還有寄件返券等補(bǔ)貼舉措。

　　| 03

　　個(gè)人寄件：

　　新增高德寄件入口

　　88VIP專享118元寄件券包

　　為迎接雙11寄件高峰，菜鳥(niǎo)裹裹近期與高德地圖達(dá)成深度合作，正式上線“高德地圖寄件”功能。用戶在高德地圖APP搜索“寄快遞”關(guān)鍵詞，可直接跳轉(zhuǎn)至菜鳥(niǎo)裹裹服務(wù)界面，通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)寄”“尊享寄”“特惠寄”三大模式，實(shí)現(xiàn)全國(guó)200多城"隨時(shí)可寄、隨地可查"的智慧寄件服務(wù)。11月1日到11月15日，用戶在高德地圖APP使用菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞即可享受8折寄件優(yōu)惠。

　　與此同時(shí)，菜鳥(niǎo)裹裹雙11券包福利再度加碼：11月14至16日，個(gè)人用戶進(jìn)入菜鳥(niǎo)裹裹服務(wù)頁(yè)面，最高可領(lǐng)取198元寄件券包。88VIP會(huì)員更享專屬特惠，在權(quán)益中心菜鳥(niǎo)寄件頻道下單，可享折上88折寄件優(yōu)惠。更重磅的是，10月21日至26日，88VIP用戶還可疊加領(lǐng)取價(jià)值118元的雙11專屬券包，覆蓋上門取件、大件寄件、港澳臺(tái)及國(guó)際寄件等多元場(chǎng)景，全方位滿足用戶在大促期間的寄件需求。

　　從“個(gè)人寄”“商家寄”到“全球寄”，菜鳥(niǎo)裹裹正通過(guò)技術(shù)升級(jí)與生態(tài)資源整合，持續(xù)打造更普惠、高效、便捷的寄件服務(wù)。今年雙11，無(wú)論是海內(nèi)外消費(fèi)者的寄遞需求，還是中小商家的訂單履約，菜鳥(niǎo)裹裹都將作為全球化、全鏈路的一站式寄件解決方案，全面保障寄遞體驗(yàn)。