經(jīng)濟動脈,暢通為要??缇畴娚淌墙陙碜罹呋盍Φ耐赓Q(mào)新業(yè)態(tài)之一,如今,這一新興渠道正在重塑全球供應(yīng)鏈體系,讓越來越多的中小企業(yè)直接站上國際貿(mào)易的舞臺。
▍渠道鏈:智拓全球 高效便捷
一張桌子在澳大利亞門店賣160澳元。在中國跨境電商平臺購買價格只需要四分之一,36小時即可送達。
跨境電商一件代發(fā)+前置海外倉配送,海外消費者也可以享受到“中國速度”。目前,我國建設(shè)海外倉超過2500個,這讓本土發(fā)貨成為現(xiàn)實,海外消費者退換貨也更加方便。“賣全球”的潛力有多大?看看這些包裹里裝的是啥就知道了。衣服、鞋包、首飾占了最大頭(27.3%),緊隨其后的是手機等電子產(chǎn)品(14.4%)和家居家紡用品(12.4%)。
數(shù)字經(jīng)濟的浪潮,跨境物流的橋梁,讓成千上萬的中小企業(yè)站上國際舞臺的“C位”。截至目前,我國跨境電商主體已超12萬家,從中心城市、省會城市,向二三線城市延伸。165個跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)帶動作用明顯,實現(xiàn)31個省區(qū)市全覆蓋。
2024年,我國跨境電商全年進出口總額約2.71萬億元,同比增長14%。從2020年的1.69萬億元,到2024年的2.71萬億元。4年間,我國跨境電商進出口規(guī)模實現(xiàn)萬億級增長。
電商“鏈接”四海,世界“觸屏”可及?!扒梨湣眲?chuàng)新蝶變,助力全球貿(mào)易高效便捷。
▍海外倉落地物流提速,跨境電商配套服務(wù)提升
近年來,跨境電商利用前置海外倉、人工智能等新技術(shù),不斷刷新海外消費者的購物體驗。接下來,一起跟隨記者的鏡頭,看中國制造如何通過跨境電商走向全球。
在德國柏林波茨坦小鎮(zhèn),一臺來自中國的割草機即將到達消費者的手中??蛻魪南聠蔚绞肇浿挥昧藘商斓臅r間。之所以效率這么快,離不開中國跨境電商的海外倉,這個海外倉位于德國杜伊斯堡,面積15000㎡、能倉儲20000m3的貨物,每天有2000單貨物從這里發(fā)出。
浙江杭州某物流企業(yè)總經(jīng)理陳君云表示,我們目前在歐洲的荷蘭、德國、英國,在北美像美國、墨西哥,包括東南亞、越南都有自營倉庫。以前中國的小包裹出去,快則一個星期,慢則的話可能要一個月以上。現(xiàn)在通過海外倉,可以大大提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,因為消費者可以快速收到他想要的產(chǎn)品。
近年來,陳君云所在企業(yè)的業(yè)務(wù)量年均增長超50%,去年歐洲海外倉發(fā)送貨物約5萬標箱,最忙碌時每天有10000件包裹從海外倉發(fā)往歐洲各地。伴隨海外倉落地,不僅是物流的提速,還有跨境電商配套服務(wù)的提升。
這里是位于寧波市北侖區(qū)的一個超過800平方米的倉庫,它連接這家物流企業(yè)的海外倉與國內(nèi)周邊省市的多個跨境電商的生產(chǎn)企業(yè)。每天都有數(shù)千件貨物運到這里,通過開箱檢驗、分揀、堆垛等流程,在這里進行倉儲,一天到兩天后從這里裝上集裝箱運往碼頭,再從那里發(fā)往海外。這里的貨品大到汽車配件,小到手工藝品,種類繁多。無論貨物大小,他們在物流端的每一步都可以被這些發(fā)貨企業(yè)所掌握。
浙江杭州某物流企業(yè)總經(jīng)理陳君云說道:“我們有平臺、有數(shù)據(jù)可以實時推送,對于整個跨境電商的賣家來講,他們會覺得更有保障,海外的買家通過運單號就可以查詢快遞信息?!?/p>
那么,一件中國商品是如何通過跨境電商走到海外?在杭州市上城區(qū)錢塘智慧城或許能夠找到答案。在5平方公里的范圍內(nèi)已集聚跨境電商相關(guān)企業(yè)600多家,涵蓋電商平臺、直播、運營、金融、物流、技術(shù)等多個服務(wù)矩陣,串起覆蓋跨境電商全產(chǎn)業(yè)的服務(wù)渠道鏈。
對一些跨境電商新手來說,選擇賣什么是第一步。在全球跨境電商創(chuàng)新服務(wù)中心,記者見到了剛?cè)胄袃H一年的朱旭,此前他在選品方面費時費力,而今天他很快就選中了一套智能貓砂盆。
這個由杭州跨境電商綜合試驗區(qū)聯(lián)合電商平臺搭建的選品中心,匯集了覆蓋數(shù)碼、家居、美妝等多個產(chǎn)業(yè)的1200多種產(chǎn)品。通過線上和線下服務(wù),完成產(chǎn)業(yè)帶和賣家對接。
跨境電商產(chǎn)品如何快速被海外消費者知曉?跨境電商直播成為突破時空阻隔的利器。就在選品中心的隔壁樓,杭州的一家直播公司,借助在華留學生的語言和文化優(yōu)勢,讓他們成為溝通中國產(chǎn)品和海外客戶的橋梁。
在這里海外主播有20多名。成立四年多來,這支團隊已累計完成超3000場跨境直播,服務(wù)客戶超500家。從美妝、家居到新能源汽車、光伏組件,銷售市場不斷深耕,與此同時,主播還從直播間走到生產(chǎn)線,創(chuàng)新帶貨方式。
浙江杭州某科技有限公司總經(jīng)理鄧亞輝告訴記者,過去兩年我們銷售主要是東南亞和北美,在今年,我們重點又投入了歐洲市場,去年銷售額有5000萬美元左右,今年我們預(yù)計能突破7000萬美元到8000萬美元。
在主播之外,科技也在為跨境電商的營銷賦能。園區(qū)里的一家企業(yè)利用大數(shù)據(jù)等技術(shù),僅憑借客戶提供的兩張服裝圖片,5分鐘內(nèi)就能生成一條模特身穿這件衣服走秀的視頻。
人工智能技術(shù)不但減少了運營成本,也在助推中小商家提高品牌議價能力。
浙江杭州某科技有限公司總經(jīng)理劉博源對記者說,通過三維效果來呈現(xiàn)廣告圖,是把我們的產(chǎn)品檔次往上提,售價能提升30%至50%,去年銷售額大概是8000萬元,今年預(yù)估是1.2億元至1.5億元左右。
▍買全球賣全球,渠道鏈進階“大有可為”
當下我國的跨境電商正在多維進階:商品端,生產(chǎn)企業(yè)正在從賣“白牌”轉(zhuǎn)向賣“品牌”;技術(shù)端,數(shù)字化賦能,讓商品營銷降本增效;物流端,海外倉紛紛落地,國外客戶下單不久就能收到商品,和國內(nèi)消費者一樣享受購物的“一鍵觸達”。
當前,以跨境電商為代表的新渠道,正在成為串聯(lián)全球供需、重塑貿(mào)易格局的新力量。以規(guī)則對接“強根基”,以標準互認“通堵點”,我們期待這條不斷進階的渠道鏈,能夠讓“買全球、賣全球”生意越做越大、越做越強。
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