作為電商一哥的阿里,和傳統(tǒng)電商拼多多朝氣蓬勃相比,已有遲暮之氣,更別說與電商新勢(shì)力——內(nèi)容電商抖音與快手相比了,然而,阿里布局的面向企業(yè)客戶的電子商務(wù)平臺(tái)1688,近期卻重回公眾視野,在年輕人的“平價(jià)替代”熱潮中,成為關(guān)注的焦點(diǎn),C端用戶大增,更有超過抖音成“榜一大哥”之勢(shì),為阿里的其它業(yè)務(wù)帶來了顯著的流量,那么,1688能否帶領(lǐng)阿里走出困境,再現(xiàn)輝煌呢?
一、從B端到C端
自1999年創(chuàng)立以來,1688一直是一個(gè)面向B端商家、企業(yè)客戶的B2B直銷平臺(tái),然而,面對(duì)新局面和新敘事,其戰(zhàn)略進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,將觸角伸到C端市場(chǎng),同時(shí),越來越多的C端消費(fèi)者也開始使用1688。
目前,1688的三大戰(zhàn)略是“以用戶為核心、人工智能驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)化數(shù)字化供應(yīng)鏈”,其中“以用戶為核心”強(qiáng)調(diào)了C端用戶的重要性,在求變求新方針下,推進(jìn)C端用戶的一系列策略規(guī)則陸續(xù)出臺(tái)實(shí)施。
1688的戰(zhàn)略調(diào)整,基礎(chǔ)是消費(fèi)者心態(tài)之變。在消費(fèi)降級(jí)的背景下,理性消費(fèi)成為主流,C端消費(fèi)者不再單一追求昂貴的名牌產(chǎn)品,而是更加注重品質(zhì)與價(jià)格的平衡。
消費(fèi)者逐漸意識(shí)到,一個(gè)品牌商品,中間環(huán)節(jié)占據(jù)成本大頭,最終由消費(fèi)者買單,“沒有中間商賺差價(jià)”的優(yōu)質(zhì)白牌廠貨,才是最有質(zhì)價(jià)比的商品,這一心理,在市場(chǎng)上表現(xiàn)為“平替消費(fèi)”風(fēng)潮。
據(jù)說,今年1月份,1688上“平價(jià)替代品”一詞的日均搜索人數(shù)同比增長(zhǎng)了1821%,搜索次數(shù)同比增長(zhǎng)了1587%;在小紅書上,關(guān)于1688平替的自發(fā)性筆記已經(jīng)接近200萬篇。
消費(fèi)者不再過分關(guān)注品牌,而是更喜歡同品質(zhì),價(jià)更低的源頭工廠貨,這為1688帶來了一波發(fā)展的機(jī)遇。從成立以來,1688的獨(dú)特之處在于豐富的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)源頭供給,出廠價(jià)直供。
1688意外地站上風(fēng)口,新推出1688源選,從產(chǎn)業(yè)帶源頭出發(fā),為買家提供與大牌同品質(zhì),但價(jià)格僅為大牌三分之一的商品;去年升級(jí)后的1688嚴(yán)選,目前擁有超過100萬個(gè)SKU,推出的PLUS會(huì)員店提供的品牌平替源頭廠貨,價(jià)格可低至大牌一折。
截至2024年12月底,1688PLUS付費(fèi)會(huì)員數(shù)量已突破1000萬大關(guān),相較于在2023年3月100萬,實(shí)現(xiàn)了驚人的10倍增長(zhǎng)。
1688的C端用戶可以分為大型消費(fèi)者(大C)和小型消費(fèi)者(小C)兩種:吸引大C用戶的原因在于“無庫存銷售模式”的流行,其中“一件代發(fā)”模式尤為盛行,許多抖音上的主播直接從1688平臺(tái)進(jìn)行一件代發(fā);對(duì)于小C用戶,則是因?yàn)椤捌絻r(jià)替代品”概念的流行——大牌的品質(zhì),但價(jià)格卻是白牌的水平。
然而面對(duì)1688琳瑯滿目的商品,面對(duì)龐雜的供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng),消費(fèi)者很難挑選哪個(gè)是真正物美價(jià)廉的“大牌平替”,為此,1688的AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)與搜索推薦團(tuán)隊(duì)聯(lián)合打造了一款名為“AI幫你找平替”的用戶互動(dòng)產(chǎn)品。
只需輸入關(guān)鍵詞,AI便能提供相應(yīng)的平替詞匯,為消費(fèi)者篩選出更優(yōu)質(zhì)、更符合其喜好的產(chǎn)品。更為重要的是AI工具全部免費(fèi)開放,1688用零門檻的數(shù)字化武器,提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也將為廠商帶來了更多的銷售機(jī)會(huì)。
目前,1688重點(diǎn)圍繞買家"找貨-挑品-詢單"核心購(gòu)買環(huán)節(jié),全面落地AI應(yīng)用,推出AI商機(jī)、AI選貨、AI導(dǎo)購(gòu)、AI補(bǔ)貨等功能,買家用一張圖片就能搜到同款、同源、同工、同料甚至同產(chǎn)線的大牌平替商品和大牌代工廠。一位美妝博主,拿著1688的AI識(shí)圖功能,3分鐘就找到某大牌代工廠的同款面霜,價(jià)格直接砍到十分之一。
但是,越來越多年輕的小B生意人和C端消費(fèi)者涌入,使習(xí)慣了大單生意的工廠賣家,不適應(yīng)散單買家的需求,1688正在調(diào)動(dòng)商家的積極性來適應(yīng)C端市場(chǎng)的小額高頻訂單,提高用戶服務(wù)體驗(yàn)。
輕定制已成為C端新常態(tài),平臺(tái)促進(jìn)廠商拓展定制業(yè)務(wù)以滿足個(gè)性化需求,2024年,1688平臺(tái)定制訂單規(guī)模同比增長(zhǎng)超200%,有專家估算,未來30%的商品將源自定制需求。
一邊是旺盛的平替需求,一邊是供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)壓力,需要平臺(tái)站出來做平衡,1688需要在平衡固有利益格局基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破,實(shí)實(shí)在在落實(shí)自己的最新口號(hào):“不做中間商,只做連接者?!庇脭?shù)字化工具抹平信息差,用供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)抗不確定性。隨著新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),消費(fèi)者的身份更加多元,1688正在適應(yīng)于這一大趨勢(shì)。
在過去的一年中,樹立了“源頭心智”形象的1688,吸引了大量C端用戶到來,這些新興買家共同推動(dòng)了1688需求的激增,可以預(yù)見的是,隨著更多用戶的加入,未來C端業(yè)務(wù)有望成為1688一條重要的增長(zhǎng)曲線。
一直是阿里“大后方”的1688,將正式走向前臺(tái),與拼多多、京東、抖音等玩家同場(chǎng)競(jìng)技,展開對(duì)C端個(gè)人消費(fèi)者的爭(zhēng)奪,大踏步從TO B邁向TO C的1688,漸漸顛覆了過往大部分人對(duì)其量大、批發(fā)的印象。
1688的興起反映了消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比、個(gè)性化和便捷性的追求,這一趨勢(shì)為1688開辟了廣闊的市場(chǎng)空間,也促使平臺(tái)做出新的改變,但從B端思維到C端思維的變化,是一場(chǎng)傷筋動(dòng)骨的大手術(shù),它并非只是商品與目標(biāo)人群的轉(zhuǎn)換,而是對(duì)過往的能力結(jié)構(gòu)發(fā)起一場(chǎng)徹底、系統(tǒng)的顛覆。
1688高管認(rèn)識(shí)到,C不應(yīng)該是顧客,應(yīng)該是消費(fèi)需求。先天不足的1688,缺乏對(duì)C消費(fèi)者的洞察和用戶需求理解,過去一年,1688進(jìn)行的大量嘗試都是由此延伸而來,圍繞著一個(gè)共同的主題,服務(wù)好那些有著碎片化、個(gè)性化和定制化需求的個(gè)人消費(fèi)者。
如果說,先前的1688嚴(yán)選是一個(gè)消費(fèi)者品牌,那么1688源選則是一個(gè)供應(yīng)鏈品牌,其業(yè)務(wù)愿景并非賣貨,而是通過賣貨,沉淀一套消費(fèi)洞察指導(dǎo)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)決策系統(tǒng),然后將其反向賦能給工廠。
對(duì)于1688來說,以平替來吸引C端消費(fèi)者,也不是一條平坦的路,這幾年,電商玩家圍繞白牌產(chǎn)業(yè)帶的爭(zhēng)奪愈加激烈,尤其是拼多多的增長(zhǎng)驗(yàn)證了白牌產(chǎn)業(yè)帶的機(jī)會(huì),抖音、快手等新型電商平臺(tái)都紛紛下場(chǎng)從工廠尋找機(jī)會(huì),這無疑對(duì)在產(chǎn)業(yè)帶領(lǐng)域深耕多年的1688帶來巨大沖擊和挑戰(zhàn)。
就目前來說,1688的大部分用戶還是在B端,對(duì)C端消費(fèi)者而言,1688的品牌力有限,如何吸引用戶為會(huì)員制付費(fèi),并提高復(fù)購(gòu),是1688不容忽視的;由于長(zhǎng)期面向B端用戶,其在C端服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)能力上存在明顯不足,這些問題都需要得到解決。阿里則需要解決好1688和淘寶的底層生態(tài)不同、人群定位不同,表象功能日益趨同的癥結(jié)。
商品從工廠交到消費(fèi)者手上,每一步都是對(duì)1688協(xié)同和效率的考驗(yàn)。1688做起C端生意,實(shí)力徹底暴露,必將引來眾電商的阻擊,從而增加其在C端大展手腳的機(jī)會(huì)。
一系列動(dòng)作來看,1688似乎在向C端市場(chǎng)發(fā)起大規(guī)模進(jìn)攻,過去一年C端用戶數(shù)量顯著增長(zhǎng),但是與其核心的B端業(yè)務(wù)相比,占比仍然較小,與淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái)存在巨大的差距。
在1688平臺(tái)上,B端業(yè)務(wù)占據(jù)了總交易額(GMV)的97%,盡管C端業(yè)務(wù)所占比例不大,但即便只有3%的市場(chǎng)份額,C端用戶也為平臺(tái)貢獻(xiàn)了高達(dá)240億元的GMV。
對(duì)于C端的執(zhí)念,并沒有改變1688的初衷,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的壯大是其根本目的,B端市場(chǎng)才是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。截至2023年12月,1688買家數(shù)高達(dá)2億,B類買家數(shù)6500萬,年交易額8000億。
以B端為主,C端為鋪的定位,有助于維持1688在B端市場(chǎng)的專注度和效率,同時(shí)也能夠補(bǔ)充完善阿里在C端市場(chǎng)的整體布局,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力疊加AI時(shí)代升級(jí)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞察,是1688看中的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)。中國(guó)整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模應(yīng)該遠(yuǎn)超消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),希望1688在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域能夠成為與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭相匹敵的公司。
二、從線上到線下
電商發(fā)展到今天,線下實(shí)體店漸漸受到了重視,其優(yōu)勢(shì)是不言而喻的,近年乘風(fēng)破浪的1688,也沒有放過這個(gè)布局線下的機(jī)會(huì)。
隸屬于阿里生態(tài)1688,線上一度是其主戰(zhàn)場(chǎng),去年開始,1688將觸角向線下延伸,在河南、浙江、廣東等全國(guó)多個(gè)地區(qū)開設(shè)選品中心,讓用戶可以在線下直觀體驗(yàn)到優(yōu)秀源頭商品。
為什么叫選品中心,是因?yàn)檫@里的貨品都是經(jīng)過1688精挑細(xì)選的直達(dá)工廠的貨品,并非是傳統(tǒng)貨品中心的集合地,背后是成千上萬家企業(yè)和工廠。
河南鄭州機(jī)場(chǎng)1688選品中心是首家線下店,區(qū)別于傳統(tǒng)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式,該店的核心定位是“一天逛完河南產(chǎn)業(yè)帶”,圍繞河南特色產(chǎn)業(yè),優(yōu)秀源頭商品,比如胡辣湯、燴面、信陽毛尖等,有力推進(jìn)“豫見好品”銷往世界各地。
線下選品店,可以讓消費(fèi)者更直觀的觀察商品,也能更直接的接觸商品,眼見為實(shí)更能讓消費(fèi)者信賴商品的品質(zhì)。
這是1688地面攻勢(shì)的關(guān)鍵落子,通過把選品中心建在物流樞紐,既抓住了往來全國(guó)的帶貨主播,又讓海外買手能現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨,據(jù)稱鄭州店開業(yè)首月,就有37個(gè)東南亞采購(gòu)團(tuán)從這里訂走了900柜服裝百貨。
選品中心鏈接了1688嚴(yán)選和1688會(huì)員店,用戶可以在線上看貨、線下下單,以此形成選品生意的閉環(huán)。依托1688線下選品中心,1688源選與合作工廠一起深度參與產(chǎn)品的開發(fā)和推廣等環(huán)節(jié),加強(qiáng)了自身供應(yīng)鏈建設(shè)能力。
山姆的成功,是很多零售玩家學(xué)習(xí)的對(duì)象,山姆不僅驗(yàn)證了消費(fèi)者對(duì)質(zhì)價(jià)比的需求,還點(diǎn)明了供應(yīng)鏈對(duì)零售行業(yè)的重要性,1688將山姆作為對(duì)標(biāo)對(duì)象,甚至一些產(chǎn)品直接打出“山姆平替”的標(biāo)簽。
1688推出新業(yè)務(wù)“源選”,對(duì)標(biāo)的線下商超山姆,將聚焦家庭采購(gòu)及囤貨的需求,聯(lián)合工廠共建廠牌和供應(yīng)鏈,該業(yè)務(wù)不局限于阿里巴巴體系與1688站內(nèi),而是在線上線下的全域范圍內(nèi)為買家服務(wù)。
如果細(xì)心觀察,1688的選品中心,更聚焦產(chǎn)業(yè)帶,有顯明的地方特色,比如在玩具產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的汕頭澄海開的選品中心,聚焦玩具產(chǎn)業(yè);在“小商品之鄉(xiāng)”浙江臺(tái)州、 義烏、永康等地,開設(shè)的選品中心,聚焦于日用百貨;通過撬動(dòng)臺(tái)州、義烏、鄭州等特色產(chǎn)業(yè)帶的鏈主、地方政府,加速優(yōu)質(zhì)供給的浮現(xiàn)和趨勢(shì)貨品的爆發(fā)概率;1688正積累能力、驗(yàn)證模式,進(jìn)而賦能更多工廠。
雖然對(duì)標(biāo)山姆,1688與其還是有區(qū)別的,相比于山姆以自有品牌為主的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員超市,1688在線下想做的是白牌供應(yīng)鏈超市,以挑選白牌商品為主。1688源選計(jì)劃通過資本合作,聯(lián)合一些有研發(fā)制造能力的工廠、結(jié)合1688自己的數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈能力,一起做引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的貨品研發(fā)。
源選團(tuán)隊(duì)最核心的目標(biāo),不是銷售額,也不是開品數(shù)量,而是創(chuàng)造細(xì)分需求、引領(lǐng)未來消費(fèi),做好了三年創(chuàng)收不盈利,但要燒出商業(yè)模式的準(zhǔn)備。
原本一年一度的商人節(jié),也升級(jí)為一年多次的拿貨節(jié)。去年,1688的工廠直采季暨第31屆深圳禮品展成功舉辦,展會(huì)登記的買家數(shù)量比前一年增長(zhǎng)了20%,實(shí)際到場(chǎng)的買家超過了20萬人,創(chuàng)下了展會(huì)30年來的新高,有七成來自粵港澳大灣區(qū)。
通過在各核心產(chǎn)業(yè)帶落戶選品中心,1688平臺(tái)幫助產(chǎn)業(yè)帶商家更好地聚合優(yōu)質(zhì)供給,實(shí)現(xiàn)供需高效匹配,這種"線下體驗(yàn)+線上履約"的模式,正在重構(gòu)中國(guó)制造業(yè)的流通鏈條——平臺(tái)將通過線下會(huì)員店和產(chǎn)業(yè)帶選品中心實(shí)現(xiàn)線上到線下的無縫銜接,覆蓋更多城市和產(chǎn)業(yè)帶。
1688深耕工廠,注重線下的邏輯是,基于數(shù)據(jù)洞察形成的商品開發(fā)和營(yíng)銷能力,和能夠滿足碎片化和定制化需求的柔性生產(chǎn)能力,是產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)轉(zhuǎn)型大潮下中國(guó)工廠的痛點(diǎn),也是1688能夠提供給工廠的價(jià)值。背后隱含著的是買方市場(chǎng)中全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶上游企業(yè)的普遍焦慮——不懂怎么服務(wù)新時(shí)代消費(fèi)者,所以賣不出去貨。
1688不僅打破B端與C端的邊界,而且打通線上與線下渠道的融合,然而,相比于純線上的模式,線下選品中心自然需要重投入,這對(duì)1688資金、人力的成本無疑是考驗(yàn),所幸的是,阿里已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了1688的價(jià)值,可以在資金、資源上全力以赴支持它。
三、從國(guó)內(nèi)到國(guó)外
出海大潮之下,1688也在謀出海,近日宣布,將于3月正式推出跨境電商獨(dú)立平臺(tái)“1688海外”,也許是全球跨境電商市場(chǎng)即將迎來一位重量級(jí)玩家。
1688平臺(tái)全面幫助商家打通全球市場(chǎng)新路徑,通過1688平臺(tái)鋪貨,商家可以便捷地解決物流、供應(yīng)鏈和地推等問題,直接將商品銷售給海外本地買家。
2024年,1688平臺(tái)跨境生意訂單規(guī)模同比增長(zhǎng)超70%,其中海外本地用戶訂單增長(zhǎng)同比超50%,這一增長(zhǎng)得益于1688的幫賣和托管模式,使得缺乏外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的工廠也能直接面向海外買家供貨、支付和履約。
1688的海外行,有著數(shù)字化供應(yīng)鏈的助力,過去外貿(mào)訂單要走展會(huì)→外貿(mào)公司→海外分銷商→零售終端四個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)在通過1688的跨境專供,工廠直發(fā)海外倉(cāng)的利潤(rùn)能多留出18%。
目前,1688選品中心拓展至海外,計(jì)劃進(jìn)一步拓展至越南、烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦等國(guó)家,為源頭廠商提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì),在哈薩克斯坦試水的區(qū)塊鏈溯源技術(shù)效果顯著。
與最開始做國(guó)內(nèi)站一樣,1688跨境電商業(yè)務(wù)不做海外C端市場(chǎng),而是服務(wù)海外的B端買家,但對(duì)平臺(tái)上的眾多工廠,若不能幫助其完成“從代工到品牌”的躍遷,“數(shù)字化出?!币苍S是只把內(nèi)卷戰(zhàn)場(chǎng)從中國(guó)搬到國(guó)外。
1688走出阿里巴巴生態(tài)體系,積極推進(jìn)海外市場(chǎng),支持商家通過半托管和全托管模式走向全球,2025年計(jì)劃進(jìn)入海外15個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
出海,1688一樣的有著眾多對(duì)手,需要經(jīng)受諸多考驗(yàn),能否在Temu的補(bǔ)貼攻勢(shì)下守住價(jià)格優(yōu)勢(shì)?能否在Shein的柔性供應(yīng)鏈陰影中找到差異化定位?更為重要的是如何在阿里體系內(nèi)平衡資源,形成一個(gè)拳頭,打出去。
雖然1688在越南胡志明市建的海外倉(cāng)日均出貨量已達(dá)5000單,但面對(duì)SHEIN的50億美元越南投資和TikTokShop的直播攻勢(shì),這個(gè)跨境新兵明顯有些吃力,
專家也指出:"1688的工廠直供模式在東南亞吃得開,但到了歐美市場(chǎng),合規(guī)成本和專利壁壘可能成為致命傷。"
但無論如何,這場(chǎng)始于中國(guó)工廠車間的商業(yè)革命,正在改寫全球貿(mào)易的游戲規(guī)則,當(dāng)1688把M2B(Manufacturer to Business)模式跑通的那一刻,意味著任何一個(gè)國(guó)家的網(wǎng)紅,都可在當(dāng)?shù)氐?688選品店找到中國(guó)制造的最新商品。
一旦1688的模式成功實(shí)施,其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將為中國(guó)出口行業(yè)打開覆蓋全球百余個(gè)國(guó)家消費(fèi)者的新市場(chǎng),為此宏大的目標(biāo),未來,跨境業(yè)務(wù)也將成為1688重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。
深思一下,我們發(fā)現(xiàn)1688的野心遠(yuǎn)不止于做一個(gè)跨境電商平臺(tái),它試圖用兩套邏輯同時(shí)改寫游戲規(guī)則:在國(guó)內(nèi),用零售化提高附加值;在海外,用數(shù)字化重塑供應(yīng)鏈。
四、從棄子到龍頭
與阿里同歲,走過25年歷程的1688,終于迎來了自己的高光時(shí)刻,重新回到聚光燈下,作為阿里旗下的“老牌”B2B平臺(tái),源頭廠貨直供直銷平臺(tái),正逐步成為阿里的龍頭,在阿里二次創(chuàng)業(yè)中擔(dān)綱大任。
在淘天被拼多多強(qiáng)勢(shì)阻擊,成長(zhǎng)步伐放緩的背景下,阿里突然意識(shí)到,1688擁有著未被充分挖掘的巨大潛力,其在B端和C端用戶的影響力遠(yuǎn)超預(yù)期,阿里寄希望于1688貢獻(xiàn)增量盤、發(fā)掘新大陸,帶領(lǐng)阿里其它業(yè)務(wù)突圍,這是1688需要完成新使命
1688已經(jīng)覆蓋了全國(guó)工廠總數(shù)的約十分之一,以及規(guī)?;S總數(shù)的三分之一,聚集了上游供應(yīng)鏈的一群源頭工廠,是國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域?qū)τ谏a(chǎn)工藝、原材料、流水線和供應(yīng)鏈有更深理解的電商。
也就是說,1688既能連接源頭工廠、擊穿價(jià)格,又能理解年輕群體、擁抱潮流,在平替經(jīng)濟(jì)的大潮中,重要性是不言而喻,通過提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和供應(yīng)鏈服務(wù),1688能夠幫助阿里巴巴在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
為此,1688正被阿里空前重視,肩負(fù)起集團(tuán)增長(zhǎng)的重任。阿里認(rèn)為,1688服務(wù)了中國(guó)制造業(yè)的主流廠商,具備二次創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和巨大潛力,有望從B2B業(yè)務(wù)延展到中小企業(yè)和消費(fèi)者,為此多資向其賦能。
回顧1688的發(fā)展歷程,2017年標(biāo)志著一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn),1688的銷售服務(wù)部門與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門合并,形成了CBU事業(yè)部(中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部),重組后,2018年1688的GMV實(shí)現(xiàn)了近一倍的增長(zhǎng)。
1688的近年的業(yè)績(jī)也令人鼓舞,被戲稱為"阿里編外人員"的1688,進(jìn)入2025年,活躍買家數(shù)破1億,而三年前它的活躍買家數(shù)還不到現(xiàn)在的十分之一,去年居然兩次登頂蘋果應(yīng)用商店下載榜,力壓抖音、微信,這一歷史性的突破,意味著1688已經(jīng)擁有了一個(gè)龐大的用戶群體。
1688的價(jià)值發(fā)現(xiàn),使阿里開始對(duì)其大規(guī)模賦能,引勢(shì)利導(dǎo),使其發(fā)揮更大的價(jià)值,近兩三年來,阿里巴巴對(duì)1688進(jìn)行了深入的改革,并且將其提升到了公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的重要位置。
2023年11月份,1688升級(jí)為淘天集團(tuán)的一級(jí)業(yè)務(wù),與閑魚、釘釘、夸克并稱為“阿里四小龍”,將以獨(dú)立子公司方式運(yùn)營(yíng),以3-5 年為周期持續(xù)投入。
在阿里大賣非核心資產(chǎn)的風(fēng)潮下,1688成為阿里的第一批戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)之一,阿里CEO吳泳銘為其規(guī)劃了三個(gè)核心主賽道:B端業(yè)務(wù)、跨境業(yè)務(wù)和C端消費(fèi)者賽道。
2023年2月,阿里將原1688商貿(mào)發(fā)展中心和產(chǎn)地發(fā)展中心合并為1688商家發(fā)展中心,更多資源的傾斜和戰(zhàn)略支持,給商家猛砸流量;2024年初,阿里巴巴針對(duì)產(chǎn)業(yè)帶的源頭制造商推出了“生意倍增”計(jì)劃。
但是,曾經(jīng)在阿里體系里坐冷板凳的1688,成了馬云手中最鋒利的武器之后,帶領(lǐng)阿里二次創(chuàng)業(yè),破解阿里的遲暮之氣,1688知道自己還有許多工作要做,許多事要干。
已經(jīng)全面入淘的1688,想要的是更具市場(chǎng)潛力和消費(fèi)者需求的商品,以及更多能提供優(yōu)質(zhì)商品的商家,為此,就要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),未來三年1688的目標(biāo)是滲透到中國(guó)1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,并持續(xù)深耕40個(gè)城市的177個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)帶。
然而,直播電商、拼多多、甚至跨境電商,都沖擊著1688對(duì)產(chǎn)業(yè)帶原本堅(jiān)固的連接,如果只做撮合服務(wù)或,價(jià)值單一的1688很難護(hù)住絕對(duì)的壁壘。對(duì)于1688來說,根本性問題是如何將陳舊的B2B業(yè)務(wù)升級(jí),向產(chǎn)業(yè)帶上游提供契合時(shí)代的全新價(jià)值,而廠二代的接班為此提供了契機(jī)。
1688的逆襲密碼藏在產(chǎn)業(yè)帶深處,但產(chǎn)業(yè)帶的工廠需要平臺(tái)帶領(lǐng)它們升級(jí),需要在“平替革命”中為它們賦能,而這一要求正遇上中國(guó)“廠二代”接班上位這一歷史浪潮,1688必然珍惜這一機(jī)遇,為開啟產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)爭(zhēng)的下一個(gè)十年先下一子。
廠二代,95后是中堅(jiān)力量,81%的有本科及以上學(xué)歷,一半以上具有海外留學(xué)背景,他們打破了傳統(tǒng)制造業(yè)的固有思維與模式,積極利用電商打開銷售新局面,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入生機(jī)與活力,這成就了廠二代與1688雙向奔赴。
2025年伊始,1688啟動(dòng)“產(chǎn)業(yè)帶強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇”招商活動(dòng),并在北京舉辦“廠二代接班潮”論壇,推出系列舉措帶動(dòng)廠二代接班的工廠率先走出內(nèi)卷并強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇。廠二代,借助1688“超級(jí)工廠”會(huì)員身份,實(shí)行了訂單的增長(zhǎng),專注小單快返定制業(yè)務(wù),把企業(yè)的銷售從B端慢慢轉(zhuǎn)移到C端,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)源頭工廠“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1688誕生之始,就具有面向?中國(guó)小企業(yè),致力于提升小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的基因,現(xiàn)在以數(shù)字化,智能化賦能這一基因。2024年3月,1688啟動(dòng)鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā),近日已接入DeepSeek技術(shù),上線基于DeepSeek的生意大模型,為廠商提供更多的智能支持。
1688的未來圖譜是:用戶端,基于AI能力和數(shù)據(jù)積累對(duì)用戶需求的洞察;供給側(cè),是給商家類似SHEIN的數(shù)據(jù)洞察以及底層的供應(yīng)鏈能力。
2025年,1688已辦了兩件大事,一是從3月下旬開始,將全面松綁“僅退款”政策,標(biāo)志著電商平臺(tái)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的道路上又往前邁了一步;二是將全面啟動(dòng)供給升級(jí),對(duì)商家進(jìn)行“大換血”,受到重點(diǎn)扶持的商家有兩類:一類是以“專精特新”及品牌代工廠為代表的產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)工廠;另一類是在核心原產(chǎn)地具備一手貨源的組貨商。
1688希望通過貼牌增加產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,而不是讓產(chǎn)業(yè)帶無序地只卷價(jià)格,通過做差異化、個(gè)性化產(chǎn)品,追求和產(chǎn)業(yè)鏈的共贏互利。
年輕人是未來,也是購(gòu)物的主力軍,1688正逐漸贏得年輕人的青睞,在2023年新增的用戶中,超過90%是Z世代(占48.8%)和新中產(chǎn)階層(占44.9%)的用戶,年輕用戶的數(shù)量同比增長(zhǎng)了50%,00后會(huì)員買家數(shù)同比增長(zhǎng)12倍,在一二線城市中,25至35歲的年輕女性最常使用的兩個(gè)應(yīng)用程序是小紅書和1688。
當(dāng)代年輕消費(fèi)者不再盲目追求名牌,反而更加青睞性價(jià)比高的白牌產(chǎn)品,而1688適應(yīng)年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)并滿足消費(fèi)者的核心需求,而產(chǎn)業(yè)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)力來自于年輕消費(fèi)者需求的變化。
1688逐漸成為一個(gè)新興的流量聚集地,一些敏銳的制造商開始探索如何進(jìn)入年輕消費(fèi)者的視野。1688帶著中國(guó)制造業(yè)最原始的生產(chǎn)力,正在掀起一場(chǎng)更兇猛的商業(yè)革命,從阿里棄子到戰(zhàn)略王牌,正如馬云所說,不是阿里需要1688,而是中國(guó)制造需要一個(gè)新的1688這個(gè)連接器。
總之,馬云的回歸,年輕一帶高管走上前臺(tái),預(yù)示著阿里正在找回自己。阿里的二次創(chuàng)業(yè),或許才剛剛開始,但可預(yù)見的一個(gè)大方向是,將持續(xù)帶領(lǐng)商家回歸商業(yè)本質(zhì),以貨為核心,通過供應(yīng)鏈優(yōu)化、商品質(zhì)量升級(jí)和服務(wù)能力強(qiáng)化,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建護(hù)城河,這其中,1688將起到先驅(qū)作用。
結(jié)語:回顧電商發(fā)展史,展望未來,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)流量紅利終會(huì)消退,但深耕產(chǎn)品力、供應(yīng)鏈效率和服務(wù)體驗(yàn)帶來的價(jià)值,將成為穿越周期的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而1688在這方面具有天然的優(yōu)勢(shì),具有帶領(lǐng)阿里走出困境的潛力與優(yōu)勢(shì)。
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