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【原創(chuàng)】2024,百度能否實(shí)現(xiàn)電商之夢(mèng)?

來(lái)源:物流產(chǎn)品網(wǎng) | 2024-01-19 11:52 | 作者:科技物語(yǔ)

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圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

  互聯(lián)網(wǎng)大廠,都嘗試過(guò)做電商,因?yàn)殡娚淌菍?shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最佳捷徑,然而,成功的不多,百度,就是其中的典型,屢敗屢戰(zhàn)。但是,在跨入2024年之際,在AI電商興起之時(shí),作為有深厚智能背景的百度,推出了智能直播人——智慧星,并且取得了較好的成績(jī),那么,2024年,百度能實(shí)現(xiàn)其電商夢(mèng)嗎?

  一、不怕失敗

  在電商賽道,百度實(shí)在不能算是一個(gè)新手了,依靠搜索引擎起家的百度在進(jìn)軍電商行業(yè)這件事上可謂是屢戰(zhàn)屢敗。

  百度首次進(jìn)軍電商業(yè)務(wù),還得追溯到2007年,成立了電商事業(yè)部,將其定義為“開拓新的業(yè)務(wù)核心增長(zhǎng)點(diǎn)“,當(dāng)時(shí)淘寶商城(天貓前身)才剛上線,京東還是3C類購(gòu)物平臺(tái)。

  而當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)也還處于初級(jí)階段,大多數(shù)網(wǎng)民也都是百度的用戶,百度掌握著最好的大數(shù)據(jù)資源,開展電商業(yè)務(wù)也算是抓住了最好的時(shí)機(jī),但是卻沒(méi)有抓住電商帶來(lái)的紅利。

  在這里回顧一下百度的電商之路:2008年推出了以C2C模式為主打的電商平臺(tái)“百度有啊”,對(duì)標(biāo)淘寶,三年后下線;2010年百度與域外公司組建B2C“樂(lè)酷天”,打造中國(guó)超大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城,直接對(duì)標(biāo)天貓,僅存活一年多就關(guān)閉了。

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  2015年推出百度Mall,瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi),主打品質(zhì)電商,但上線兩年也默默無(wú)聞,悄然關(guān)閉;而同年推出的百度未來(lái)商店,瞄準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)火熱的智能硬件大潮,主要銷售和推廣各種類型的智能硬件,例如智能水杯、智能杯墊、體質(zhì)分析儀等,并為廠商提供各類硬件的評(píng)測(cè),然而一年之后突然宣布關(guān)閉,讓外界頗感意外。

  直到2020年,直播帶貨的風(fēng)起,李彥宏首次在百度App直播,開播10分鐘參與人數(shù)突破100萬(wàn),公司市值一夜暴漲120億元。于是上線“618”臨時(shí)頻道,推出一系列的直播帶貨活動(dòng),帶動(dòng)GMV環(huán)比增長(zhǎng)571%。

  按理,作為中國(guó)最大的搜索引擎,百度擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和海量的搜索流量,意味著百度有將搜索流量轉(zhuǎn)化為電商流量的能力,然而,事與愿違。不能把百度電商的失敗簡(jiǎn)單歸咎于其缺乏電商基因,也不能怪其不重視電商。恰恰相反,百度非常重視電商,積極投入大量人力物力財(cái)力,渴望干出一番成績(jī),但結(jié)果往往不如預(yù)期。

  看似俯手而拾的好處,百度為什么沒(méi)有拿到呢?戰(zhàn)略執(zhí)行的決心不夠、資源投入過(guò)于謹(jǐn)慎、產(chǎn)品定位不清、用搜索的邏輯做電商……這一切都是表象,真正的原因恐怕是百度的互聯(lián)網(wǎng)思維在作祟:過(guò)于強(qiáng)調(diào)流量為王和技術(shù)為王,忽略了電商用戶需要 一步一步沉淀。

  正如有識(shí)之士所說(shuō),百度是有巨大的流量管道,但是成也流量敗也流量,百度作為一個(gè)搜索引擎,由于用戶停留時(shí)長(zhǎng)較短,且粘性不高,一般是用完即走,這也意味著百度的流量商業(yè)價(jià)值大打折扣。

  另外,流量是電商產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),不過(guò),并非坐擁海量流量就能做好電商,電商歸根結(jié)底拼的是供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng),如何降低供應(yīng)鏈成本,實(shí)現(xiàn)用戶需求與上游供應(yīng)鏈的精準(zhǔn)對(duì)接,并優(yōu)化全流程效率、提升服務(wù)品質(zhì)才是關(guān)鍵所在。

  一味導(dǎo)流、不介入供應(yīng)鏈,想要靠這種輕資產(chǎn)模式就能做好電商,顯然不切實(shí)際,騰訊也手握流量?jī)?yōu)勢(shì),同樣在電商這門生意上栽跟頭。

  從以上角度說(shuō),百度并非電商行業(yè)的新手,而是資歷豐富的老手,只不過(guò)屢戰(zhàn)屢敗,又屢敗屢戰(zhàn),從2007年算起,百度已經(jīng)在電商紅海里跌跌撞撞走了17年之久,起個(gè)大早、趕個(gè)晚集,但百度卻一直沒(méi)有完全放棄心中難以割舍的電商夢(mèng)。

  電商,對(duì)百度而言,戰(zhàn)略意義重大,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)云變幻,百度雖歷經(jīng)風(fēng)雨,一度成為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),卻沒(méi)能頂住壓力逆風(fēng)而上。電商產(chǎn)業(yè)是公認(rèn)的商業(yè)規(guī)模最大的“黃金賽道”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的一塊肥肉,如果百度能夠在電商領(lǐng)域取得實(shí)質(zhì)性的突破,有望在商業(yè)價(jià)值上再造一個(gè)百度。

  2020年百度廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)滯緩,也需要電商的加持,電商作為服務(wù)的一種重要類型,不僅補(bǔ)齊了百度移動(dòng)生態(tài)的重要一環(huán),更起到了盤活百度資源的“催化劑”作用,將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的效用最大化,實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。

  曾經(jīng),電商作為百度戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán),消耗了百度的許多心思。百度電商的過(guò)往,成為痛苦的回憶,”你們看百度是輝煌,我看到的都是苦難”,李彥宏的這句話在百度的電商業(yè)務(wù)上得到了充分的印證。

  巨大的搜索流量是百度珍貴的數(shù)據(jù)資源,然而,如何將這些數(shù)據(jù)變現(xiàn)卻是一道難題,或許電商可以為它提供答案。搜索、內(nèi)容、電商三位一體,百度想要通過(guò)自身的流量入口和內(nèi)容生態(tài)講出電商故事,從而形成商業(yè)閉環(huán)。

  百度多次在追趕電商風(fēng)口的路上折戟,屢屢受挫的百度,在電商時(shí)代沒(méi)有趕上阿里、京東的步伐,然而,百度在電商之路上越挫越勇。今天,百度從流量為王的舊思維中覺醒,秉持以AI為本的新思維重新入局,意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。從信息到服務(wù),電商成了百度的眾多選擇中一個(gè)上佳的選擇。

  往事成煙,今天的百度,開啟了新的電商之路,正如抖音張一鳴所言:向前跑,不用回頭也不用絆人一腳。伴隨著大模型的橫空出世,閉環(huán)出現(xiàn)縫隙,一場(chǎng)技術(shù)革命攪動(dòng)的商業(yè)變革正在醞釀。百度以此為契機(jī),正在起步向前,2023年5月,萬(wàn)象大會(huì)上宣布重啟電商業(yè)務(wù),推出新電商業(yè)務(wù)“百度優(yōu)選”,加入了AI元素,邁入智能電商賽道,隨著AI大風(fēng)刮起,慢慢摸索出了門道。

  2024年,是百度電商“質(zhì)變”的一年,許冉作為京東集團(tuán)的CEO,擔(dān)任百度公司的獨(dú)立董事,說(shuō)不定也能提供京東做電商的經(jīng)驗(yàn)給百度。

  、智能開路

  2024年,在電商巨頭鰲戰(zhàn)正酣之時(shí),百度敢再次加入這場(chǎng)巨頭之爭(zhēng),戰(zhàn)略布局電商產(chǎn)業(yè),有著什么樣的底氣?那就是百度在人工智能方面的巨大潛力。

  受益于自身基因優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略先發(fā)優(yōu)勢(shì),百度在人工智能領(lǐng)域逐漸取得行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)先地位,對(duì)人工智能的持續(xù)投資,為技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

  搜索引擎是百度的業(yè)務(wù)原點(diǎn),相較電商、社交等產(chǎn)品,其本質(zhì)上更接近一個(gè)類人工智能的產(chǎn)品,這就導(dǎo)致百度在人工智能領(lǐng)域具有天然的基因優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略先發(fā)優(yōu)勢(shì)。李彥宏終歸是一個(gè)技術(shù)信仰者,把人工智能作為百度未來(lái)十年最重要的戰(zhàn)略方向。

  回顧一下百度的智能技術(shù)之路,從10年前的自動(dòng)駕駛技術(shù)強(qiáng)投入,到“中國(guó)大腦計(jì)劃”,再到“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”,而近年,首次推出大語(yǔ)言模型文心1.0;遵循人工智能技術(shù)從辨別走向生成的方向轉(zhuǎn)變,發(fā)力AIGC等等。十年技術(shù)累計(jì)投入超過(guò)1000億,百度在AI領(lǐng)域沉淀出了許多成果。

  作為全球領(lǐng)先的人工智能公司,百度擁有國(guó)內(nèi)首個(gè)全棧自研的AI基礎(chǔ)設(shè)施——AI大底座,從芯片層、框架層到模型層和應(yīng)用層均是業(yè)界領(lǐng)先。

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  近兩年,百度的幾個(gè)新業(yè)務(wù)的成功,有一個(gè)共性特征,就是它們都受益于與人工智能技術(shù)的融合。人工智能技術(shù)的加持,讓百度之前多個(gè)根本無(wú)法突破的業(yè)務(wù)獲得成功。百度將基于大模型技術(shù),培養(yǎng)AI原生應(yīng)用的思維方式和理念,重構(gòu)移動(dòng)生態(tài)的每一個(gè)產(chǎn)品,在新的時(shí)代中建立新生態(tài)。

  中國(guó)電商行業(yè)走過(guò)這么多年,創(chuàng)造了許多奇跡,但在查理·芒格看來(lái),這些奇跡本質(zhì)上依舊是“該死的零售”,卻不是“性感的技術(shù)”。當(dāng)前,電商發(fā)展到了智能電商時(shí)代,AI技術(shù)能讓中國(guó)電商真正變得性感起來(lái)。

  在貨架電商、內(nèi)容電商之后,以人工智能為依托,集合用戶、媒體、商品、服務(wù)等多元素重新組合的智能電商,將會(huì)成為一面新的旗幟,一場(chǎng)全新的重塑格局的電商大戰(zhàn)正在拉開帷幕。

  百度的AI優(yōu)勢(shì)絕對(duì)不用懷疑,憑借人工智能利器,賦能電商產(chǎn)業(yè),成為百度的當(dāng)然選擇。AI重塑的行業(yè)太多太多,這次百度選擇用“AI+”重新定義電商,結(jié)合AI技術(shù),百度定制了全場(chǎng)景電商經(jīng)營(yíng)綜合解決方案,促進(jìn)用戶與商品及店鋪的高效連接。

  新推出的帶有濃重智能色彩的百度電商業(yè)務(wù)“百度優(yōu)選”,包含AI導(dǎo)購(gòu)助手、電商AI主播制作平臺(tái)、商家經(jīng)營(yíng)能力模型等一系列創(chuàng)新技術(shù)和智能商家經(jīng)營(yíng)方案。

  百度將AI技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景扎扎實(shí)實(shí)地落地到電商上,重新定義電商,在貨架電商、內(nèi)容電商之后,提出“智能電商”的概念,既沒(méi)有脫離過(guò)去的歷史,同時(shí)又沿著新技術(shù)的路徑提出了新的方向。

  直播是電商業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的生長(zhǎng)土壤。在百度優(yōu)選的多項(xiàng)智能化能力中,最受關(guān)注的是其推出的數(shù)字人直播平臺(tái),主要服務(wù)于B端的“慧播星”,證明百度用首個(gè)AI全棧式數(shù)字人直播解決方案成就一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)的想法變成了現(xiàn)實(shí)。

  慧播星的每一個(gè)細(xì)分步驟都實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)自動(dòng)化”——直播間的場(chǎng)景是自動(dòng)生成的、直播話術(shù)問(wèn)答等等實(shí)時(shí)互動(dòng)是自動(dòng)生成的,就連直播的聲音與形象也是自動(dòng)生成的,直接重構(gòu)了電商行業(yè)的人貨場(chǎng)關(guān)系。

  在慧播星搭建的“日不落直播間”里,不僅僅是解決“營(yíng)銷”的困境,更是通過(guò)技術(shù)改變了人與世界的連接關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了“智能電商”的真諦:人工智能,以人為本,同時(shí)超越真人生產(chǎn)關(guān)系的局限,在商業(yè)世界里重新構(gòu)建起一個(gè)無(wú)拘無(wú)束的資源空間。

  百度的AI賦能,使直播電商的未來(lái)有可能因此變得更高效、低成本、智能化。搭建數(shù)字人直播間投入成本僅占真人直播的1/20,最大程度上幫助商家降本增效,使廣大中小企業(yè)和數(shù)以萬(wàn)計(jì)的鄉(xiāng)村農(nóng)民,通過(guò)數(shù)字人進(jìn)行直播,帶貨全世界,創(chuàng)造以往不能創(chuàng)造的歷史。

  數(shù)字人直播成為電商直播的未來(lái)趨勢(shì),已經(jīng)有超過(guò)500個(gè)商家同時(shí)使用數(shù)字人在百度平臺(tái)開播,助力產(chǎn)業(yè)帶,讓源頭好貨、品質(zhì)高貨、真正有競(jìng)爭(zhēng)力的貨品真正被市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)。

  百度全新電商品牌的定位是搜逛推一體的智能電商平臺(tái),在電商大腦的依托下,在搜索、直播、視頻、商城四個(gè)場(chǎng)域,將用戶與場(chǎng)景進(jìn)行鏈接和交互,深度融合人找貨、貨找人,促成交易。

  在智能電商時(shí)代,百度具有得天獨(dú)厚的先發(fā)優(yōu)勢(shì),不僅是因?yàn)榘俣華I技術(shù)的深度成熟,更是出于對(duì)電商行業(yè)消費(fèi)體驗(yàn)的深刻洞察。智能電商的三個(gè)關(guān)鍵特征:懂你所想、知你所需與解你所憂,在百度智能這里都成為現(xiàn)實(shí)。百度帶來(lái)了首個(gè)生成式的AI導(dǎo)購(gòu),為消費(fèi)者創(chuàng)造前所未有的智能電商消費(fèi)體驗(yàn)。

  百度優(yōu)選數(shù)字人相較于傳統(tǒng)數(shù)字人優(yōu)勢(shì)明顯,在數(shù)字人的生成上,慧播星提供了超擬真的數(shù)字人主播解決方案,從聲音、形象上都做到了高度還原,同時(shí)數(shù)字人主播的聲音與傳統(tǒng)TTS相比,更有抑揚(yáng)頓挫的帶貨感。

  慧播星作為業(yè)界?個(gè)AI全棧式數(shù)字?直播解決?案,聚合了AI腳本、智能互動(dòng)問(wèn)答、AI裝修等多模態(tài)AIGC能力,降低開播門檻,全鏈路賦能商家。

  百度優(yōu)選數(shù)字人直播間是AI生成技術(shù)的集大成者,在視覺、語(yǔ)音、文本、互動(dòng)、裝修等全鏈路的AI技術(shù)上有廣泛而深入的積累,是集多項(xiàng)AI技術(shù)為一體的生成式應(yīng)用。

  百度電商AI的強(qiáng)大,來(lái)自百度移動(dòng)生態(tài)的開放性,百度AIGC成果,本質(zhì)上就是在供需兩端用技術(shù)重塑了生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)價(jià)值。

  然而,AI并非百度的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),大力布局AI已成為行業(yè)共識(shí),阿里、京東、拼多多、抖音電商巨頭早已開始探索AI與電商的結(jié)合,且個(gè)個(gè)實(shí)力強(qiáng)勁。沒(méi)有一個(gè)人想要落下AIGC時(shí)代,正如馬云所說(shuō),AI電商時(shí)代剛剛開始,對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì),也是挑戰(zhàn)。所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都加入了AI大戰(zhàn),百度電商想要搶占用戶心智,必須搭建起自己的護(hù)城河。

  還有,正如業(yè)界有人所言,AI技術(shù)的確會(huì)給電商帶來(lái)一些新的機(jī)會(huì),但它不是萬(wàn)能的,目前的智能化較弱,對(duì)話式商務(wù)往往只完成了流量的導(dǎo)入,難以完成從交易到售后的一系列商品交易鏈路。智能電商落地需要一定時(shí)間,AI真正發(fā)揮功效是急不來(lái)的。

  面對(duì)AI打開的電商新時(shí)代,百度押注的智能電商能否成為新的第三極,決定了在這場(chǎng)技術(shù)紅利中能夠吃到多大的蛋糕。百度電商這次跟在AI時(shí)代風(fēng)口上,而這次能否成功,還需時(shí)間的檢驗(yàn)。

  三、未來(lái)可期

  今天的百度,能否成為中國(guó)電商的明日之星呢?答案是有可能!試想,五年之前,阿里、京東一統(tǒng)天下之時(shí),誰(shuí)能料到拼多多的崛起,直追阿里,把京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面;誰(shuí)又能想到直播帶貨的風(fēng)口漸起,抖音順勢(shì)而為,成為三大傳統(tǒng)電商不可小覷的對(duì)手,今年抖音電商GMV增幅超80%,逼近拼多多。

  不錯(cuò),互聯(lián)網(wǎng)的紅利已過(guò),但新業(yè)態(tài)、新形式應(yīng)運(yùn)而生,后來(lái)者不乏其人,抖音電商在2023年的高速增長(zhǎng),已經(jīng)充分證明了“全域興趣電商”所帶來(lái)的巨大增長(zhǎng)空間。

  中國(guó)電商遠(yuǎn)非終局,未來(lái)還有更多波瀾詭譎的故事。百度,這個(gè)在電商行業(yè)屢起屢敗者,在2024年來(lái)臨之際,擎起了智能電商的大旗,試圖改變中國(guó)當(dāng)今的電商格局,從中確立自己在電商行業(yè)的地位。

  百度做電商,有天然的優(yōu)勢(shì),且不說(shuō)百度有技術(shù)(智能)與資金的雙重心智累積,其它方面百度具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

  首先是精準(zhǔn)高流量?jī)?yōu)勢(shì),百度App在搜索與信息流兩個(gè)核心用戶場(chǎng)景上位居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者位置,而搜索、信息流與電商交易之間天然具有上下游的銜接關(guān)系。難怪百度優(yōu)選不是作為一個(gè)獨(dú)立App推出,而是與百度App深度融合,其為百度優(yōu)選的順利啟動(dòng)提供了其他新創(chuàng)企業(yè)無(wú)法獲得的流量紅利。它們之間的融合,將為用戶創(chuàng)造出其他電商平臺(tái)很難獲得的一體化體驗(yàn)。

  百度已經(jīng)擁有了建店、交易、結(jié)算、訂單等基礎(chǔ)的電商能力,同時(shí),百度優(yōu)選上線商家端APP。2023年雙11、雙12大促中,百度優(yōu)選成績(jī)斐然:雙11,平臺(tái)憑借數(shù)字人直播帶貨模式以及特色商城貨品策略,直播GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)740%,創(chuàng)歷史新高。

  雙11活動(dòng)期間閉環(huán)交易用戶數(shù)同比增長(zhǎng)也達(dá)到了420%,商城GMV同比提升300%,全場(chǎng)域業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)破勢(shì)增長(zhǎng)。雙12期間,百度優(yōu)選全場(chǎng)域數(shù)據(jù)持續(xù)攀升,商城GMV同比增長(zhǎng)1450%,直播訂單量同比增長(zhǎng)900%。

  然而,要在電商領(lǐng)域爭(zhēng)先,不僅要有差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力——智能,還要有符合產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的基本功打造,二者缺一不可。百度呢,前者沒(méi)有問(wèn)題,后者則差強(qiáng)人意。

  在貨架電商、內(nèi)容電商、直播電商混戰(zhàn)的格局下,百度的AI+電商模式還需要面臨市場(chǎng)的多重考驗(yàn)。就目前的電商行業(yè)環(huán)境來(lái)說(shuō),百度優(yōu)選面臨價(jià)格、流量、服務(wù)、供應(yīng)鏈等難題。

  百度做電商,劣勢(shì)在哪里,恐怕是供應(yīng)鏈、物流服務(wù)。在各大平臺(tái)深耕供應(yīng)鏈,大力扶持新品牌、重金投入C2M反向定制貨品的當(dāng)下,現(xiàn)在才開始追趕的百度,沒(méi)有供應(yīng)鏈、物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì),能不能走通搜索+內(nèi)容+電商的新模式還是未知之?dāng)?shù)。

  消費(fèi)者最后到哪里買,還得看誰(shuí)的供應(yīng)鏈更強(qiáng),而AI不能解決供應(yīng)鏈問(wèn)題。比如買3C類產(chǎn)品,用戶可能在百度選好了,然后跑到京東去買了。百度電商最大的難題是要解決用戶心智和供應(yīng)鏈難題。供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服等環(huán)節(jié)是百度電商的短板,百度需要從這些方面入手。百度還要有足夠的戰(zhàn)略定力和破釜沉舟的決心真正去深耕供應(yīng)鏈。

  阿里巴巴、京東以及其他電商平臺(tái)在供應(yīng)鏈打造方面投入了大量的金錢和時(shí)間,無(wú)論是東方甄選還是抖音快手,各家電商都花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間和精力來(lái)完善他們的供應(yīng)鏈。

  再談模式的重要性。無(wú)論是當(dāng)年阿里、京東稱雄,還是近年來(lái)拼多多、抖音電商的崛起,技術(shù)創(chuàng)新固然起到一定的作用,但并非決定性作用,最大功臣當(dāng)屬商業(yè)模式創(chuàng)新。

  百度雖然提出了智能電商的概念,但這個(gè)概念并非經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)理念是“道”,AI能帶來(lái)的工具是“術(shù)”,百度從來(lái)都不缺工具箱。對(duì)百度電商來(lái)說(shuō),擁抱AI,提升效率固然重要,但找到清晰的經(jīng)營(yíng)理念,并推廣開來(lái),同樣重要。

  做好商戶運(yùn)營(yíng)、做好用戶體驗(yàn),建立起用戶心智,留住用戶,從來(lái)就是根本,隨著AI電商不斷釋放出新的增長(zhǎng)空間,進(jìn)行深耕,挖掘出更多的價(jià)值才是重要的,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,百度如果想在行業(yè)占據(jù)一定的市場(chǎng)還需建立起護(hù)城河。

  百度的優(yōu)勢(shì)在智能,但隨著貨架電商和內(nèi)容電商的邊界逐步模糊,這意味著百度不僅要做好貨架,還需加注內(nèi)容來(lái)吸引用戶,雖然百度也有自己的短視頻平臺(tái),但無(wú)論是日活還是行業(yè)知名度上,都無(wú)法和抖音快手抗衡,百度還需探索如何用AI來(lái)講述新的電商故事。

  百度電商要重新崛起,學(xué)習(xí)的精神不可少,向先輩學(xué),向同行學(xué),向后來(lái)者學(xué)。例如新東方涉足電商,推出東方甄選,憑借董宇輝的人氣,開辟了一片新戰(zhàn)場(chǎng),董宇輝新號(hào)首播狂攬1.5億,流量攻陷傳統(tǒng)行業(yè)。于是360集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周鴻祎微博發(fā)文稱:前來(lái)東方甄選集體學(xué)習(xí)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),爭(zhēng)取理解流量密碼,與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代節(jié)奏。

  東方甄選的成功與俞敏洪和董宇輝努力和堅(jiān)持是分不開的,百度優(yōu)選短期內(nèi)無(wú)法迅速做大做強(qiáng),改變行業(yè)格局還很遙遠(yuǎn),阿里、京東、拼多多、抖音電商個(gè)個(gè)實(shí)力強(qiáng)勁,豈是百度能輕易撼動(dòng)的?

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  今天,百度殺入高度成熟且充分競(jìng)爭(zhēng)的電商行業(yè),面對(duì)強(qiáng)勁對(duì)手,能否勝出,取決于百度是否具備戰(zhàn)略定力,即是否有充足的耐心,以及是否愿意投入更多資金和資源。

  因此,百度電商的成功,還要保持耐心,持續(xù)從用戶體驗(yàn)與商家體驗(yàn)的角度進(jìn)行迭代優(yōu)化,李彥宏的格言:認(rèn)準(zhǔn)了,就去做;不跟風(fēng),不動(dòng)搖。2024年,百度仍舊奔赴在實(shí)現(xiàn)AI電商夢(mèng)的路上。

  抖音電商發(fā)展到今天,早已不是完全依賴于直播和短視頻的內(nèi)容電商平臺(tái),而是有了和頭部綜合電商平臺(tái)分庭抗禮的能力。而百度,從智慧電商入手,同樣要培育與頭部綜合電商競(jìng)爭(zhēng)的能力。

  也許未來(lái)的一天,由于百度電商的步步緊逼,曾經(jīng)電商行業(yè)的阿里、京東、拼多多“三巨頭”地位出現(xiàn)動(dòng)搖,其實(shí),百度要的不是一個(gè)輝煌的電商,而是在下一個(gè)十年回歸互聯(lián)網(wǎng)的王座。

  在各大平臺(tái)你追我趕的過(guò)程中,2024年電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)注定會(huì)是精彩紛呈,百度電商將在其中擔(dān)當(dāng)重要角色。

  結(jié)語(yǔ):我們相信,有智能技術(shù)做堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的百度電商,會(huì)有越來(lái)越多的用戶會(huì)逐步養(yǎng)成在百度優(yōu)選購(gòu)物的心智,會(huì)有越來(lái)越多的商家也將把百度優(yōu)選作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)的主陣地。


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