隨著電商時(shí)代的到來,快遞業(yè)成為了一個(gè)迅速發(fā)展的行業(yè),快速高效的配送模式成為了現(xiàn)代人日常生活的重要組成部分。然而,在快遞行業(yè)內(nèi)部,卻存在著一些不可忽視的問題,其中最為突出的就是對快遞員的剝削。
在這個(gè)利潤高達(dá)400億的市場里,快遞公司往往將大量成本轉(zhuǎn)嫁給了快遞員,對其工資待遇、休息時(shí)間、職業(yè)健康等方面都存在著約束和限制。面對這種狀況,快遞員們的呼聲越來越高,加之公眾對消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)注,快遞行業(yè)的剝削現(xiàn)狀正受到廣泛的討論和關(guān)注。
快遞行業(yè)是一個(gè)高度競爭的行業(yè),快捷、準(zhǔn)確、低廉的配送服務(wù)是各大快遞公司爭相競逐的對象。這更加注重效率的市場環(huán)境,促使快遞公司推出了各種促銷活動(dòng)和會員優(yōu)惠政策來吸引消費(fèi)者,但在這場競爭中,快遞公司對快遞員的約束和剝削也在日益加強(qiáng)。其中最為突出的問題就是低工資問題。
一些快遞公司對員工工資不僅摳得很緊,而且還有不少亂收費(fèi)現(xiàn)象。就拿三大快遞公司中的申通和圓通來說,這兩家公司一直被詬病其收費(fèi)不透明,其中包括快遞費(fèi)用外的所謂“加盟費(fèi)”、“代收貨款費(fèi)”等種種費(fèi)用,最終將大量成本轉(zhuǎn)嫁給了快遞員,而快遞員的工資待遇也因此受到了嚴(yán)重的影響。
快遞員的高強(qiáng)度工作也是困擾其職業(yè)健康的一個(gè)問題。快遞員們需要承受著大量的驗(yàn)證碼輸入和貨物搬運(yùn)工作,每天要行走數(shù)萬步的路程,長期下來不僅耗費(fèi)了體力和精力,而且還會引發(fā)身體的各種問題。
快遞員們對于感冒等疾病也往往得不到及時(shí)的治療,因?yàn)樗麄冃枰M快完成配送任務(wù)。有時(shí)為了節(jié)約成本,快遞公司會派遣很多車輛去送貨,這樣會造成街道交通擁堵,快遞員會面臨更多的工作壓力,這對于其身體健康的影響是不可忽視的。
此外,快遞員的勞動(dòng)時(shí)間也受到了很大的限制。由于快遞行業(yè)的工作性質(zhì),快遞員需要在深夜和早上進(jìn)行配送工作,這造成了很多快遞員的就餐和休息時(shí)間的不正常,令其身心疲憊。而且,快遞員還要承擔(dān)以往“快遞爆炸”等事件的安全風(fēng)險(xiǎn),由于配送時(shí)間的壓力,有些快遞員會選擇把貨物投遞到錯(cuò)誤的地址或者把貨物放在公共區(qū)域,這些行為擾亂了民生秩序,并且違反了物流配送的基本規(guī)范。
在快遞行業(yè)內(nèi),剝削快遞員的問題短期內(nèi)難以得到解決。快遞員的工資待遇、休息時(shí)間等方面的問題需要得到快遞公司、政府、社會各界的廣泛關(guān)注和合力解決。快遞公司應(yīng)該優(yōu)先關(guān)注員工的權(quán)益,消除其不合理和隱性的成本,緩解其工作壓力,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
政府也應(yīng)該出臺更為嚴(yán)格的勞動(dòng)保護(hù)法律和制度,給予快遞員工作時(shí)間、安全保障等方面的更多保護(hù),同時(shí)加大對快遞行業(yè)的監(jiān)管力度,防范不良競爭行為。社會各界應(yīng)該更加關(guān)注快遞員的權(quán)益,采取行動(dòng)支持快遞員維護(hù)自身利益。只有在人人關(guān)注、人人行動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們才能為快遞行業(yè)的健康發(fā)展?fàn)I造出更為良好的環(huán)境,也才能讓這個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)長盛不衰。
綜上所述,快遞員的剝削問題已成為快遞行業(yè)內(nèi)部的一道難題,但是,只有我們共同為其爭取權(quán)益,才能夠在實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)繁榮發(fā)展的同時(shí),讓其從業(yè)人員得到更加公平合理的待遇。
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