社區(qū)團(tuán)購(gòu)遇冷，拼多多業(yè)務(wù)補(bǔ)充

　　春節(jié)過后，拼多多旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“多多買菜”在多個(gè)城市放出廣告海報(bào)，宣布拼多多正式入局快遞代收業(yè)務(wù)。 據(jù)悉，目前拼多多已經(jīng)和三通一達(dá)、極兔、郵政等快遞公司實(shí)現(xiàn)對(duì)接，打通了快遞簽收環(huán)節(jié)。并且首批入駐多多買菜代收點(diǎn)，還將享受官方提供的優(yōu)惠補(bǔ)貼政策。 其中包括3000元的入駐補(bǔ)貼，每日最高500元的包裹補(bǔ)貼，入駐即送PDA和打印機(jī)等福利。

　　在線下流量紅利見頂?shù)那闆r下，拼多多希望通過社區(qū)電商與快遞代收業(yè)務(wù)的結(jié)合，進(jìn)一步拓寬流量獲取的渠道，幫助拼多多以及多多買菜業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破。 而在剛剛過去的2021年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了過山車般的起伏，上半年還在狂飆突進(jìn)，各大玩家布局全國(guó)，獲得融資。到了下半年，隨著監(jiān)管政策逐步趨嚴(yán)，整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)格局急轉(zhuǎn)直下。 同程生活、呆蘿卜、十薈團(tuán)、橙心優(yōu)選等大批玩家接連敗退，整個(gè)賽道也已經(jīng)燒光上千億資金，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)徹底進(jìn)入冷靜期。 作為僅存的幾位選手之一，多多買菜的業(yè)務(wù)自然也大受影響，去年年初雄心勃勃，制定的日均5000萬訂單目標(biāo)，至今不過完成了五分之三左右，而且身邊還有美團(tuán)優(yōu)選，淘菜菜等巨頭玩家環(huán)伺。 在反壟斷和抵制低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的政策背景下，原本的燒錢換流量的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式也漸漸失靈，多多買菜和一眾對(duì)手都面臨著用戶難獲取、價(jià)格難提高的重壓。 在這樣的背景下，多多買菜拓展快遞代收業(yè)務(wù)的目的漸漸清晰，多重流量疊加之下，能否幫助多多買菜脫穎而出呢？

　　快遞代收，并不輕松

　　但是快遞代收業(yè)務(wù)并沒有想象中那么性感，甚至可以說，這是一片比社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)還要激烈的紅海市場(chǎng)。 根據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在去年12月8日，我國(guó)當(dāng)年快遞業(yè)務(wù)量就突破了1000億件，整個(gè)快遞市場(chǎng)還在快速增長(zhǎng)中。 但是在業(yè)務(wù)量屢破新高的背后，是快遞收入低、服務(wù)質(zhì)量差、快遞不上門這幾大難題，隨著快遞反內(nèi)卷風(fēng)潮來襲，當(dāng)前的快遞業(yè)務(wù)收入是在漸漸升高的，但是增長(zhǎng)趨勢(shì)緩慢，總體來說，快遞代收業(yè)務(wù)并不那么好做。 而多多買菜此次入局，又打著高額補(bǔ)貼模式，希望快速獲取流量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大，但這正是快遞行業(yè)的大忌。 仍記得快遞行業(yè)內(nèi)卷風(fēng)潮，就是在去年由極兔速遞“八毛發(fā)全國(guó)”的補(bǔ)貼模式引起的，隨后徹底掀起了快遞行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，整個(gè)行業(yè)隨之進(jìn)入低收入陷阱，至今還沒能從泥坑里面爬起。 此次多多買菜的補(bǔ)貼模式，帶有極大風(fēng)險(xiǎn)，在反內(nèi)卷浪潮下，提升快遞服務(wù)質(zhì)量才是重中之重。

　　而當(dāng)前的快遞代收業(yè)務(wù)更是早已被菜鳥驛站、豐巢以及各類第三方代收點(diǎn)牢牢把控，而且背靠菜鳥驛站的通達(dá)系巨頭們，為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，也開始布局專屬于各自的代收業(yè)務(wù)點(diǎn)。 比如中通兔喜超市、韻達(dá)快遞超市、申通喵站、圓通媽媽驛站、順豐驛收發(fā)超市等。在末端激烈的爭(zhēng)奪下，各家平臺(tái)紛紛選擇降低門檻來爭(zhēng)奪市場(chǎng)，有的只需要繳納幾百元的系統(tǒng)使用費(fèi)與短信費(fèi)即可。 多多買菜進(jìn)軍代收業(yè)務(wù)，將會(huì)遇到比社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還要激烈的競(jìng)爭(zhēng)。給團(tuán)購(gòu)取貨加上快遞代收業(yè)務(wù)，可能并不是一個(gè)好主意。 畢竟一個(gè)紅海加上另一個(gè)紅海，很難創(chuàng)造新的藍(lán)海。

　　淘菜菜或成最大贏家

　　細(xì)數(shù)多多買菜在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上疊加快遞代收業(yè)務(wù)的模式，不難發(fā)現(xiàn)淘菜菜的影子。 去年9月才正式推出的淘菜菜品牌，在當(dāng)年11月就達(dá)到了1300萬件的日單量水平，超過老牌社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕遗d盛優(yōu)選，成為和多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選比肩的第三極。 而整合了阿里旗下多方面的資源的淘菜菜，就走出了多業(yè)務(wù)疊加的團(tuán)購(gòu)模式。 以全國(guó)首家淘菜菜小店為例，60平米的店鋪被劃分出七個(gè)功能區(qū)，分別是淘菜菜自提點(diǎn)、果蔬店、雜貨店、直播間、充值站、快遞站，以及一個(gè)24小時(shí)自提柜區(qū)。 平臺(tái)希望通過多功能的配置實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的多種需求，比如取菜、取快遞、日常繳費(fèi)、雜貨購(gòu)物等應(yīng)用場(chǎng)景。

　　可以說多多買菜此次布局快遞代收業(yè)務(wù)，是淘菜菜小店的一個(gè)簡(jiǎn)化版本。并且淘菜菜還借助零售通運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，幫助原本的夫妻小店進(jìn)行智能化改造，再結(jié)合菜鳥快遞業(yè)務(wù)以及盒馬供應(yīng)鏈等多重資源，實(shí)現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)和其他業(yè)務(wù)的完美融合。 這樣來看，目前僅布局了蔬菜提貨和快遞代收業(yè)務(wù)的多多買菜代收點(diǎn)，還需要更進(jìn)一步的業(yè)務(wù)融合。 除了淘菜菜早早入局之外，現(xiàn)有的快遞代收點(diǎn)也不再單純依靠收發(fā)業(yè)務(wù)賺錢了，為了獲取更多利潤(rùn)來源，多家驛站系統(tǒng)推出了線上零售等服務(wù)。比如第三方的熊貓快收增加了多多買菜的團(tuán)購(gòu)入口，通達(dá)系各家末端系統(tǒng)也試水相關(guān)零售服務(wù)。 一方面，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在入局快遞代收，另一方面，快遞代收點(diǎn)也同樣侵入社區(qū)電商市場(chǎng)，業(yè)務(wù)疊加的趨勢(shì)越來越明顯，在社區(qū)電商2.0時(shí)代，社區(qū)的業(yè)務(wù)將不僅僅局限在生鮮團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，多業(yè)務(wù)融合的復(fù)合型小店，或?qū)⒊蔀樾碌男袠I(yè)態(tài)勢(shì)。 多多買菜此次布局快遞代收業(yè)務(wù)，或許將開啟社區(qū)團(tuán)購(gòu)新戰(zhàn)局。

　　只是這一次，補(bǔ)貼戰(zhàn)模式不再奏效，原因有二，一是政策監(jiān)管，二是反內(nèi)卷行業(yè)風(fēng)向。多多買菜需要思考的是，如何借助自身農(nóng)業(yè)電商優(yōu)勢(shì)，把農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈與快遞代收等多重社區(qū)業(yè)務(wù)有機(jī)融合，并且提升服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者更多需求。

　　面對(duì)五萬億規(guī)模的生鮮零售，以及十萬億規(guī)模的物流行業(yè)，多多買菜們還有巨大的發(fā)展空間，這一次要腳踏實(shí)地，用硬實(shí)力來說話！