案例簡介

　　阿帕數(shù)字NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺是阿帕數(shù)字技術(shù)打造的數(shù)字供應(yīng)鏈一站式解決方案，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)為支撐，以電商供應(yīng)鏈實際需求為導(dǎo)向，結(jié)合國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局的重大部署，堅持擴大內(nèi)需這個戰(zhàn)略基點，通過將數(shù)字技術(shù)融入電商供應(yīng)鏈采購、運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié)，形成數(shù)字電商供應(yīng)鏈，提升電商供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率、運作效率。進一步滿足不同企業(yè)貨運物流信息化經(jīng)營發(fā)展新需求，促進電商全鏈條的高質(zhì)量提升。

　　一、單位簡介

　　阿帕數(shù)字技術(shù)有限公司成立于2013年，作為數(shù)字供應(yīng)鏈解決方案的一站式服務(wù)商，始終堅持“軟件定義物流，數(shù)字改變生活”的發(fā)展道路，倡導(dǎo)“智慧物流，綠色共享”的發(fā)展理念。經(jīng)過多年發(fā)展，公司已發(fā)展成為智慧物流全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商。

　　公司聯(lián)合華為共同打造的“華為&阿帕智慧物流云”覆蓋了采購、運輸、倉儲、終端四大領(lǐng)域，包含32款SaaS產(chǎn)品和16款解決方案，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國除“港、澳、臺”所有省區(qū)，2020年GMV達216億元。

　　二、案例實踐

　　1、需求與痛點

　　2019年我國電子商務(wù)交易額為34.81萬億元，網(wǎng)上零售額為10.63萬億元。其中跨境電商進出口總額為1862.1億元，跨境電商零售出口總額為944億元，進口總額為918.1億元，電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大。

　　2020年根據(jù)國際形勢變化和當(dāng)前國家發(fā)展階段，黨的十九屆五中全會作出“加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”的重大部署，堅持擴大內(nèi)需這個戰(zhàn)略基點，加快培育完整內(nèi)需體系。電商產(chǎn)業(yè)作為擴大內(nèi)需的重要手段，其產(chǎn)業(yè)規(guī)模將繼續(xù)增大，龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模對電商供應(yīng)鏈造成巨大壓力。電商供應(yīng)鏈不同傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，C端客戶對電商快遞的時效性、準(zhǔn)確性、安全性等要求較高，電商供應(yīng)鏈必須滿足高周轉(zhuǎn)、高實效、個性化、低貨差、低貨損等。因此，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用成為電商供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢，只有借助數(shù)字技術(shù)對供應(yīng)鏈就行全流程再造，大幅提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)共享程度、響應(yīng)速度，才能為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、為擴大內(nèi)需提供堅實的底層支撐。

　　2、實踐內(nèi)容

　　1、生態(tài)架構(gòu)簡介

　　（1）整體思路及實施路徑

　　基于新時期國內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，充分調(diào)研電商供應(yīng)鏈企業(yè)發(fā)展實際需求和當(dāng)前電商供應(yīng)鏈發(fā)展的主要難題，研究數(shù)字化、智能化解決方案。公司以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)為支撐，以電商供應(yīng)鏈實際需求為導(dǎo)向，開發(fā)完善NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺，將數(shù)字技術(shù)融入電商供應(yīng)鏈采購、運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié)，形成數(shù)字電商供應(yīng)鏈，提升電商供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率、運作效率。

　　（2）商業(yè)模式

　　阿帕數(shù)字NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺，將國內(nèi)首個通過國家認可并形成制度規(guī)定的物流新業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)貨運引入電商供應(yīng)鏈，運用網(wǎng)絡(luò)貨運平臺整合電商供應(yīng)鏈中的運力供給方和貨物供給方，打造“網(wǎng)絡(luò)貨運+電商供應(yīng)鏈”。通過網(wǎng)絡(luò)貨運大數(shù)據(jù)，促進電商供應(yīng)鏈中的車和貨精準(zhǔn)對接、運輸線路最佳優(yōu)化，提升電商配送效率，降低配送成本。同時，借助網(wǎng)絡(luò)貨運將金融、后市場服務(wù)、營銷等要素融入，形成電商產(chǎn)業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈新生態(tài)。

　　（3）功能及應(yīng)用

　　阿帕數(shù)字技術(shù)有限公司作為供應(yīng)鏈解決方案一站式服務(wù)商，自2016年交通部無車承運人試點，至2020年交通部放開網(wǎng)絡(luò)貨運申請，公司緊跟國家政策步伐，持續(xù)研發(fā)符合政策要求和企業(yè)運營實際需求的網(wǎng)絡(luò)貨運平臺。目前，公司網(wǎng)絡(luò)貨運平臺已完成數(shù)十個版本的迭代升級，形成完善、先進NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺解決方案。

▲圖1：平臺架構(gòu)

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺解決方案包含1個ROMA NTOCC業(yè)務(wù)中臺，整車運輸、倉配一體、零擔(dān)快運、多式聯(lián)運4套系統(tǒng)，融入了金融云、服務(wù)云、營銷云、管理云、電商云、數(shù)據(jù)云6個套件，打造數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺。

　　1）架構(gòu)靈活、降低企業(yè)平臺搭建成本

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺業(yè)務(wù)中臺，提供開放式接口、ROMA平臺對接，能夠獨立靈活部署，支持多硬件設(shè)備、多系統(tǒng)平臺、多業(yè)務(wù)場景打通，具有云部署、本地部署、混合部署等多種部署方式，降低企業(yè)使用成本，解決網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營企業(yè)平臺搭建難題。

　　2）覆蓋面廣，滿足不同類型企業(yè)需求

　　平臺整車運輸、倉配一體、多式聯(lián)運、零擔(dān)快運四大系統(tǒng)面向不同行業(yè)、不同類型企業(yè)提供個性化解決方案，適用于多種應(yīng)用場景，滿足不同企業(yè)信息化經(jīng)營發(fā)展需求，促進全鏈條的時效提升、成本降低。

　　3）功能完善，全方位服務(wù)及監(jiān)控

　　平臺云套件包含金融云、電商云、服務(wù)云、營銷云、數(shù)據(jù)云、管理云6個模塊，具有云倉質(zhì)押、運費賒唄、線上采購、財務(wù)管理、庫存管理、云端ETC、物流朋友圈、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、決策支撐、合同在線管理、承運商管理、物流設(shè)施管理、客戶管理等幾十項功能，覆蓋物流全業(yè)務(wù)場景，為企業(yè)可提供全方位服務(wù)。

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺以網(wǎng)絡(luò)貨運為核心，平臺功能和服務(wù)流程嚴(yán)格按照交通部網(wǎng)絡(luò)貨運相關(guān)政策、法規(guī)開發(fā)，覆蓋電商供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)涉及的運輸、倉儲、配送、終端等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，幫助電商倉儲、運輸企業(yè)將供應(yīng)鏈經(jīng)營管理轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)線上進行。通過數(shù)字化、智能化平臺、系統(tǒng)的應(yīng)用，以云服務(wù)底層賦能，對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營方式進行信息化改造，提高企業(yè)經(jīng)營效率和競爭力。

　　（4）風(fēng)險保障

▲圖2：數(shù)據(jù)安全

　　阿帕數(shù)字NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺采用區(qū)塊鏈技術(shù)對交易數(shù)據(jù)進行加密上鏈，數(shù)據(jù)一旦生成無法篡改，實時記錄用戶的交易數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全、業(yè)務(wù)安全。同時借助大數(shù)據(jù)分析用戶在交易中的履約情況，基于實際交易信息建立公平、公正的信用體系。

　　（5）數(shù)據(jù)協(xié)同

▲圖3：大數(shù)據(jù)支撐

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺配套開發(fā)有數(shù)據(jù)中心模塊，將平臺交易涉及的司機、車輛、貨物、運輸線路、支付結(jié)算等各類數(shù)據(jù)匯入大數(shù)據(jù)中心，通過路徑優(yōu)化、智能調(diào)度等人工智能算法對數(shù)據(jù)進行清洗、分析，對每一單運輸交易的供需匹配、運輸線路進行優(yōu)化，同時借助數(shù)據(jù)中心，將客戶需求與上游供應(yīng)商共享，促進電商供應(yīng)鏈協(xié)同，提升供應(yīng)商整體運作效率。

　　三、創(chuàng)新應(yīng)用

　　（一）強化行業(yè)信用管理，降低中小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險

　　電商供應(yīng)鏈中小企業(yè)信用體系建設(shè)是行業(yè)發(fā)展的難點、痛點，由于行業(yè)信用體系及監(jiān)管機制不健全，企業(yè)面臨不同程度經(jīng)營風(fēng)險。NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，對平臺注冊用戶實名認證、證件審核，建立供應(yīng)鏈不同企業(yè)、不同個體間的互識、信任機制，同一筆業(yè)務(wù)多方核驗真實性，保證從業(yè)者可查、業(yè)務(wù)合法，打造完善信用監(jiān)管與評價體系，降低企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險，助力企業(yè)健康發(fā)展。

　　（二）加強數(shù)字技術(shù)應(yīng)用，提升中小企業(yè)數(shù)字化水平

　　公司NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)，為中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化部署服務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)整合供應(yīng)鏈中人、車、貨等資源，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)發(fā)貨、運輸管理、收貨、結(jié)算等流程的數(shù)字化管理，有效提升企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化水平，提升經(jīng)營管理效率。

　　（三）建立網(wǎng)路貨運平臺電商生態(tài)鏈，供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展

　　網(wǎng)絡(luò)貨運不僅指單純的信息中介和撮合交易，而且涉及供應(yīng)鏈多個環(huán)節(jié)、多個主體。只有達到整體協(xié)同，才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈效率提升。公司網(wǎng)絡(luò)貨運平臺以整車運輸為核心，在進行信息發(fā)布、交易撮合的同時，提供司機、車輛審核、軌跡查詢、資金管理、油卡管理、路橋費用管理、車輛修理等產(chǎn)業(yè)鏈全鏈條服務(wù)，圍繞電商供應(yīng)鏈中小企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)貨運平臺生態(tài)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)線上整合、協(xié)同，推動供應(yīng)鏈整體數(shù)字化水平的提高，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　結(jié)束語

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺以網(wǎng)絡(luò)貨運為核心，平臺覆蓋中小物流企業(yè)和個體業(yè)主所有業(yè)務(wù)場景，采用SaaS化軟件服務(wù)模式，具有云部署、本地部署、混合部署等多種部署方式，部署時間縮短50%以上，使用成本降低20%以上，操作簡單便捷，適合中小物流企業(yè)大規(guī)模推廣使用，進而提高行業(yè)整體數(shù)字化水平。目前，公司已為全國300余家企業(yè)提供平臺部署服務(wù)，累計交易額突破100億元。

　　為滿足供應(yīng)鏈不同節(jié)點、不同業(yè)務(wù)場景的使用需求，NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺通過ROMA業(yè)務(wù)中臺連接整車運輸系統(tǒng)、倉配一體系統(tǒng)、零擔(dān)快運系統(tǒng)、多式聯(lián)運系統(tǒng)，融合金融云、服務(wù)云、營銷云、管理云、電商云、數(shù)據(jù)云等云服務(wù)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈多系統(tǒng)平臺、多業(yè)務(wù)場景打通，有效銜接中小物流企業(yè)線上交易流程，提高供應(yīng)鏈協(xié)同效率10%以上，降低企業(yè)綜合物流成本。

　　NTOCC網(wǎng)絡(luò)貨運平臺具備信息發(fā)布、營銷推廣、在線交易、金融支付、線上采購、客戶管理、合同在線管理等多項線上服務(wù)功能。通過為中小企業(yè)提供平臺部署服務(wù)，提升其線上服務(wù)能力，借助互聯(lián)網(wǎng)解決全國10000余家物流業(yè)主和20余萬輛貨運車輛業(yè)務(wù)開展受阻的問題，助力中小物流企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　近年來，公司先后獲得國家骨干物流信息平臺、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、工信部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點、商務(wù)部智慧物流示范企業(yè)等國家級榮譽30余項，獲得山東省“瞪羚企業(yè)”、山東省新型研發(fā)機構(gòu)、山東省重點服務(wù)業(yè)企業(yè)、山東省優(yōu)質(zhì)品牌、山東省中小企業(yè)“專精特新”企業(yè)等省市級榮譽百余項，進一步推動了物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、數(shù)字化的建設(shè)。