2003年的一場(chǎng)非典,改變了中國(guó)人的生活方式,也催生一個(gè)全新的行業(yè)——網(wǎng)上購(gòu)物。在ADSL逐漸普及,3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方興未艾之時(shí),有一部分人意識(shí)到,未來(lái)的人們,一定會(huì)通過(guò)更加便捷的方式,比如手持終端設(shè)備來(lái)完成相應(yīng)的需求。
于是,馬云、劉強(qiáng)東、王興、雷軍等人抓住機(jī)會(huì),形成了如今的電商格局。殊不知,他們的商業(yè)模式,以及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),都是同一個(gè)公司,那就是全球最大的電商購(gòu)物平臺(tái)——亞馬遜,他們所有的發(fā)展戰(zhàn)略和公司理念,都不約而同地學(xué)習(xí)和模仿亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯。
換句話說(shuō),他才是中國(guó)電商名副其實(shí)的教父。貝索斯是誰(shuí)?又有怎樣的經(jīng)歷,能成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)頂級(jí)大咖們紛紛效仿的對(duì)象?今天,這篇文章就給您一一揭秘。
▋ 初出茅廬的貝索斯
不得不說(shuō)貝索斯年輕的時(shí)候很帥,他從小就表現(xiàn)出了與眾不同的一面。出生在美國(guó)的他,在兒童時(shí)期就對(duì)科技產(chǎn)生了濃厚的興趣。在美國(guó)名校普林斯頓大學(xué)求學(xué)時(shí)成績(jī)優(yōu)秀,被計(jì)算機(jī)深深地吸引,認(rèn)為未來(lái)世界將是計(jì)算機(jī)的天下。
以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)后的他,經(jīng)歷了層層選拔,進(jìn)入到一家紐約的高科技公司。兩年后,他跳槽到了一家信托公司,他在這家公司工作的非常得心應(yīng)手,公司也視貝索斯為重要人才,剛剛大學(xué)畢業(yè)不過(guò)幾年的貝索斯,很快就登上這家公司副總裁的位置。
30歲時(shí),貝索斯放棄了待遇優(yōu)厚的工作,毅然選擇在自家車(chē)庫(kù)中創(chuàng)業(yè)。
對(duì),又是車(chē)庫(kù),世界首富的產(chǎn)業(yè)發(fā)源于車(chē)庫(kù)
貝索斯敏銳地發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵙?xí)慣,覺(jué)得未來(lái)全球都會(huì)開(kāi)始一場(chǎng)全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所以,他并沒(méi)有選擇與微軟、IBM、蘋(píng)果一樣去選擇傳統(tǒng)硬件科技,而是全身心地從零打造一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,專(zhuān)門(mén)為人們提供書(shū)籍和音像制品。
這就是亞馬遜的雛形,亞馬遜當(dāng)年進(jìn)入中國(guó)時(shí),和雷軍所主導(dǎo)的金山卓越網(wǎng)以及李國(guó)慶夫婦的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都有過(guò)接觸,最終用當(dāng)當(dāng)要價(jià)一半的價(jià)格,全資收購(gòu)了卓越網(wǎng),雷軍在此后得以財(cái)務(wù)自由。
在日后的經(jīng)營(yíng)中,亞馬遜始終圍繞著客戶的需求出發(fā),還推出了很多物美價(jià)廉的自有品牌商品,包括后來(lái)的網(wǎng)易嚴(yán)選、京東京造、小米生態(tài)鏈都是模仿亞馬遜的模式。
▋ 幾句名言,中國(guó)企業(yè)主效仿了幾十年
有很多時(shí)候,馬云或者雷軍這些帶著光環(huán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,會(huì)在演講中金句頻出,殊不知很多金句的出處都是來(lái)源于亞馬遜的貝索斯。比如,貝索斯說(shuō)過(guò):
“有兩類(lèi)公司,一種公司為提高價(jià)格而工作,一種公司為降低價(jià)格而工作。我們會(huì)成為第二種?!?/p>
我們來(lái)看阿里巴巴、京東、小米的模式都符合這個(gè)理念,只有為降低價(jià)格而工作,才能獲得越來(lái)越多的用戶認(rèn)可,當(dāng)然前提是服務(wù)和貨品標(biāo)準(zhǔn)不下降。
貝佐斯說(shuō):
Day 1后面必然是Day 2。如果到了Day 2的話,企業(yè)將會(huì)進(jìn)入停滯期,接踵而來(lái)的就是遠(yuǎn)離主業(yè)市場(chǎng),然后一蹶不振,業(yè)績(jī)開(kāi)始下跌,最后便是死亡。Day 2可能會(huì)持續(xù)十幾年,但是并不會(huì)改變其結(jié)果。
這就是著名的Day one理論,永遠(yuǎn)要把每一天都當(dāng)成是公司成立的第一天?,F(xiàn)在再回過(guò)頭來(lái)看雷軍說(shuō)過(guò)的,小米是一家非常非常年輕的公司,就明白了。
而美團(tuán)的王興,則更是遵從了貝索斯的這句話:“記住,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?!?/p>
在美團(tuán),沒(méi)有任何事情能夠給客戶判責(zé),甚至沒(méi)有任何判責(zé)的機(jī)制,所有的好評(píng)差評(píng),都是針對(duì)騎手和商家的,即便提出的要求顯得很無(wú)理,但外賣(mài)小哥們,還是像海底撈一樣的去送餐上門(mén)。
貝索斯和亞馬遜是這些人的導(dǎo)師,他們也從來(lái)不忌諱在內(nèi)部講話中或者招股書(shū)中多次提到,自己的目標(biāo)是做中國(guó)的亞馬遜。
就目前而言,阿里巴巴已經(jīng)離亞馬遜的模式越來(lái)越遠(yuǎn);京東很長(zhǎng)一段時(shí)間里都以中國(guó)的亞馬遜自居,目前也是最像亞馬遜模式的企業(yè);美團(tuán)和小米也不甘落后,只是美團(tuán)的業(yè)務(wù)稍顯單一,除了外賣(mài)之外,急需一個(gè)有市場(chǎng)影響力的業(yè)務(wù)板塊,否則人們還是認(rèn)為美團(tuán)就是外賣(mài);小米實(shí)際上很多地方已經(jīng)跑在了亞馬遜的前面,它遍地開(kāi)花的Iot智能設(shè)備,全球智能手機(jī)出貨量前三的地位,都在宣告一個(gè)小米時(shí)代的來(lái)臨。
究竟未來(lái)誰(shuí)能真正成為中國(guó)的亞馬遜,還有待時(shí)間的觀察,一旦從這里出現(xiàn)一個(gè)世界級(jí)首富,大家也不用驚慌,因?yàn)闉檫@一天,人家已經(jīng)布局和效仿了很多年了。
但是,人家的首富在研究怎么征服太空,而我們的大佬們還在研究怎么搶占菜市場(chǎng),差距還是非常大的。
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