劉強(qiáng)東:企業(yè)家不應(yīng)該變成仇人,沒有必要變成個人恩怨,自己很欣賞興哥。
出品 | 新行情 作者 | 高飛
劉強(qiáng)東與王興和解
京東自營外賣門店入駐美團(tuán)
京東和美團(tuán)在外賣、即時零售領(lǐng)域轟轟烈烈地對戰(zhàn)了近大半年時間,如今美團(tuán)王興與劉強(qiáng)東開始冰釋前嫌,雙方正在加深合作。
主編觀察到,京東自營外賣門店“七鮮小廚”最近已經(jīng)上線美團(tuán)APP,并且免配送費(fèi),還能用美團(tuán)膨脹紅包。值得注意的是,京東新推出的獨(dú)立品牌“七鮮咖啡”也上線了美團(tuán),暫未上線淘寶閃購/ 餓了么。
APP
值得一提的是,此前就已經(jīng)有不少京東系零售業(yè)務(wù)入駐了美團(tuán),如京東七鮮、京東便利店、京東酒世界、京東大藥房等。京東新開的自營醫(yī)美診所也已在美團(tuán)APP渠道上線。這意味著,兩大平臺在競爭之余,開始“合作共贏”實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),可謂是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
據(jù)悉,京東“七鮮小廚”于7月在北京開業(yè),采取“外賣+自提”模式,無堂食服務(wù)。為加速自營外賣模式,京東啟動“菜品合伙人”計劃,投入10億并計劃3年內(nèi)建成1萬家門店。
彼時,劉強(qiáng)東表示,傳統(tǒng)外賣平臺高達(dá)25%的扣點(diǎn)壓縮餐廳利潤空間,導(dǎo)致食品安全和幽靈餐廳等問題。京東通過自營創(chuàng)新模式,每日訂單超1500筆,5公里范圍單量增長30%,為行業(yè)帶來流量和信任。
同月,美團(tuán)宣布推出“浣熊食堂”,為幫助商家成長,美團(tuán)還將提供食品安全的全鏈條服務(wù),包括從供應(yīng)鏈、明廚亮灶再到數(shù)字化運(yùn)營的全套基建。美團(tuán)宣布,未來三年將在全國各地投資建設(shè)1200家浣熊食堂。
兩家的動作,彼時被行業(yè)視為互相防御或攻守的動作。
如今,兩家合作從優(yōu)勢來看,美團(tuán)的強(qiáng)項是覆蓋全國的即時配送能力和本地服務(wù)商家,而京東的優(yōu)勢更多在于電商零售和物流倉儲。
對京東來說,借助美團(tuán)龐大的本地生活流量,有望加速“七鮮小廚”等新業(yè)務(wù)的市場滲透。在美團(tuán)上,用戶能接觸到京東的更多商品與服務(wù),從而擴(kuò)大京東的消費(fèi)場景。
京東七鮮小廚、咖啡等新業(yè)務(wù)入駐美團(tuán),不僅豐富了美團(tuán)平臺的商品種類,還增強(qiáng)了用戶粘性。同時,美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域面臨其他對手如餓了么、抖音、小紅書等的不斷侵蝕,與京東握手言和,雙方可以各自專注于自己的優(yōu)勢領(lǐng)域,緩解來自其他平臺的競爭壓力。
如今,互聯(lián)網(wǎng)平臺的邊界正在逐漸模糊,傳統(tǒng)意義上的電商平臺與本地生活之間的界限愈發(fā)模糊,未來行業(yè)可能會出現(xiàn)更多跨界合作。
王興與劉強(qiáng)東一直是好兄弟
事實(shí)上,美團(tuán)王興與劉強(qiáng)東的關(guān)系似乎一直都很不錯。八年前,美團(tuán)創(chuàng)始人王興和京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東兩人在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會后張羅了一場飯局,此飯局后續(xù)也被稱為“東興局”。
而劉強(qiáng)東也曾多次在公開場合提及美團(tuán)王興之間的關(guān)系十分要好,甚至喊話約飯約酒。
今年6月,劉強(qiáng)東在公開場合宣布京東入局酒旅行業(yè)。劉強(qiáng)東特意提到,在京東進(jìn)軍外賣市場之前,他約王興吃了一頓飯,同行的還有58同城CEO姚勁波和滴滴創(chuàng)始人程維。
劉強(qiáng)東坦言,組這場飯局的關(guān)鍵就是王興?!澳翘熘饕钦埻跖d,老姚和程維跟我比較熟,也跟王興熟,我希望找兩個熟悉和信任的兄弟坐在旁邊?!?/p>
飯桌上,劉強(qiáng)東直接開門見山王興說,“兄弟,我要正式進(jìn)入外賣了”對于王興,劉強(qiáng)東更是直呼“和王興是很好的朋友,非常尊重和認(rèn)可他?!?/p>
劉強(qiáng)東稱,“老實(shí)說我跟興哥是很好的朋友,當(dāng)然這段時間估計他可能對我多少會有點(diǎn)意見。前幾天我還在問,我說能不能618期間請興哥喝喝酒,當(dāng)中一個哥們兒對雙方有點(diǎn)熟悉,他說建議你等一等,現(xiàn)在不是最佳時刻,我覺得有道理?!?/p>
而王興也十分歡迎京東加入外賣領(lǐng)域。在此前的投資者大會上王興表示,外賣和即時零售在中國已經(jīng)發(fā)展很多年,最近有新的平臺玩家進(jìn)入市場或加大投入,是因?yàn)樗麄兛春眠@個市場,也代表即時零售市場仍有廣闊空間,美團(tuán)歡迎更多參與者進(jìn)入,一起投入、一起創(chuàng)新,讓行業(yè)更快發(fā)展。
源:美團(tuán)
甚至在京東前段時間京東舉辦的品酒會上,劉強(qiáng)東穿著七鮮小廚的圍裙直播親自下廚做飯。同時談到和美團(tuán)CEO王興的“愛恨情仇”,劉強(qiáng)東表示,自己今天約了王興來現(xiàn)場,但王興在和程維“戰(zhàn)爭”,又約了姚勁波,姚勁波說,讓王莆中來吧,但是王莆中說,我們老板不來,我也不敢去。
劉強(qiáng)東直言,希望民營企業(yè)“簡單點(diǎn)”,該競爭競爭,靠商業(yè)模式、價值和信譽(yù)來贏得消費(fèi)者,但是企業(yè)家不應(yīng)該變成仇人,沒有必要變成個人恩怨,自己很欣賞興哥(王興),希望民營企業(yè)不要“想太多”,多點(diǎn)單純。
如今來看,美團(tuán)和京東的合作加深表明,互聯(lián)網(wǎng)公司之間不再僅僅是“零和博弈”的關(guān)系。劉強(qiáng)東與王興關(guān)系的緩和,反映了行業(yè)從單純競爭走向合作共贏的必然趨勢,將為行業(yè)的健康發(fā)展注入更多動力。
雙11成為即時零售的主場,好戲來了
雙11臨近,即時零售行業(yè)也開始風(fēng)吹草動。
要知道,在今年618期間,淘寶、京東、美團(tuán)等頭部平臺已經(jīng)在即時零售這一新興場景展開了激烈的角逐。首次參加大促的美團(tuán)也收獲滿滿,美團(tuán)閃購參與618首日,成交額同比增長2倍,有近800個零售品牌成交額翻倍,美團(tuán)閃電倉的成交額更是增長近3倍。
由此可見,今年的即時零售無疑將成為雙11的全新主戰(zhàn)場。淘寶閃購已經(jīng)率先出擊。今年淘寶閃購首次參與“天貓雙11”,10月15日至11月14日,88VIP用戶進(jìn)入閃購頻道,每日專享兩個5折紅包;“雙11”期間,88VIP還將解鎖折上再打95折等專屬福利。同時,在整個“雙11”周期,用戶搜索“閃購雙11”進(jìn)入活動頁面,即可搶超1000萬份免單紅包,天天都有機(jī)會搶免單。
此次,淘金幣玩法還打通了閃購。用戶在淘金幣頻道下單閃購訂單,即送500淘金幣,如果實(shí)付金額大于30元,則贈送1000淘金幣。
隨著淘寶閃購首次亮相雙11,商家將迎來新的增長機(jī)會。自今年4月上線以來,淘寶閃購發(fā)展迅猛,最新財報顯示,8月前三周已帶動淘寶App月活消費(fèi)者同比增長25%。依托品牌直供和30分鐘達(dá)的即時消費(fèi)體驗(yàn),參與閃購的品牌商家業(yè)績顯著提升。
而美團(tuán)方面,雙11前也有大動作,美團(tuán)閃購近期發(fā)布了新的“品牌官旗閃電倉”項目,邀請品牌商家入駐,提供“30分鐘送達(dá)、24小時營業(yè)”的服務(wù)。據(jù)悉,該項目采取全托管和半托管模式,目前已在北上廣深及成都、長沙等城市開倉,重點(diǎn)面向3C數(shù)碼家電、美妝個護(hù)、運(yùn)動戶外、服飾鞋包、母嬰用品、寵物用品及日用百貨等七大品類招商。
從行業(yè)視角來看。一方面,平臺通過即時零售模式不斷吸引更多線下商家入駐,豐富了商品和服務(wù)供給,但這也對平臺的配送能力、庫存管理和服務(wù)響應(yīng)速度提出了更高要求。
另一方面,線上的商家也迎來了全域經(jīng)營的新機(jī)遇,可以借助即時零售觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合,我們且拭目以待吧。
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