“圓通航空件，速度真的快。打開時(shí)冰袋還沒完全融化，果子像剛摘下來一樣新鮮?！?/p>

　　近日，上海青浦區(qū)的張先生收到了一份新鮮的新疆包裹。拆開貼有圓通航空件標(biāo)識的包裝，紫紅色的無花果散發(fā)著誘人的果香。“從新疆阿圖什到上海近4000公里，48小時(shí)就能吃到這么新鮮的無花果?！?/strong>張先生驚喜地說。

　　作家王蒙在散文隨筆《無花果》中寫到，“新疆阿圖什一帶，以盛產(chǎn)無花果而著名。那里的無花果，成熟到金黃色，由一位姑娘來摘下，吃以前放在手心里“啪”地一拍，然后再敬給你。這種吃法好誘人。新疆已經(jīng)闊別，無花果也只保存在回憶里?！?/p>

　　這份跨越千里的新鮮，源自新疆阿圖什市的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。作為“無花果之鄉(xiāng)”，阿圖什擁有得天獨(dú)厚的自然條件，無花果種植面積達(dá)20000畝，所產(chǎn)無花果糖度高達(dá)18-22度，被譽(yù)為“樹上的糖包子”。然而，由于無花果皮薄肉軟、保鮮期短，長期以來只能在本地銷售，嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　這幾年，阿圖什當(dāng)?shù)刂獭叭f疆田園”通過氮?dú)怄i鮮技術(shù)攻關(guān)，配合預(yù)冷處理工藝，不僅延長了無花果的保鮮期，包裝上也做了更多改進(jìn)，好果率提升至98%。

　　“今年首批上市的鎖鮮無花果，通過冷鏈發(fā)往北上廣深等城市，48小時(shí)內(nèi)就被高端商超搶購一空。”萬疆田園負(fù)責(zé)人表示，“但再好的保鮮技術(shù)，也需要高效的物流支撐，否則產(chǎn)品再好也送不到消費(fèi)者手里?！?/p>

　　2023年3月，接手圓通阿圖什分公司的錢惠平，敏銳捕捉到這個(gè)機(jī)遇。當(dāng)時(shí)分公司日均出港量僅300票，但這位來自中國快遞之鄉(xiāng)——浙江桐廬的快遞人堅(jiān)信：新疆特色農(nóng)產(chǎn)品就是增量市場?！霸谛陆?，有句諺語：勤奮的人吃羊腿，懶惰的人喝涼水。”2024年12月，阿圖什分公司上線自動(dòng)化分揀設(shè)備，處理能力提升至日均3萬件，為生鮮寄遞打下基礎(chǔ)。

　　今年無花果季來臨前，錢惠平做足準(zhǔn)備：購置2臺冷鏈車，成立專項(xiàng)小組。“我們分公司距離萬疆田園的基地只有5公里不到，從打單、貼單到裝車全流程在基地完成，省去返回分公司操作的環(huán)節(jié)?！卞X惠平介紹，滿載無花果的冷鏈車直接駛往40公里外的喀什機(jī)場?！耙话闱闆r下，半小時(shí)就到機(jī)場了，當(dāng)天的件全都會(huì)發(fā)走。”

　　喀什機(jī)場的航空資源對接成為關(guān)鍵。圓通新疆區(qū)主動(dòng)協(xié)助分公司，談下十條直飛北京、上海、廣州、杭州、成都、西安等城市的航空倉位，開通綠色通道，冷鏈車可經(jīng)專用通道直達(dá)停機(jī)坪。此外，省區(qū)還抽調(diào)客服團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)跟進(jìn)無花果快件，72小時(shí)理賠通道與智能跟單系統(tǒng)同步啟用?！霸谝痪€城市，從田間到餐桌的時(shí)效可做到隔日達(dá)。這背后離不開圓通航空件產(chǎn)品的支撐?！卞X惠平說。

　　作為總部重點(diǎn)打造的時(shí)效產(chǎn)品，圓通航空件依托圓通自有航空運(yùn)力和合作航線資源，為客戶提供"優(yōu)先分揀、航空直發(fā)、快速派送"的高品質(zhì)服務(wù)。對于生鮮產(chǎn)品，圓通航空件還提供專屬客服、智能跟單等增值服務(wù)，確保運(yùn)輸全程可追溯，目前，該產(chǎn)品已覆蓋全國100多個(gè)城市。

　　萬疆田園的電商負(fù)責(zé)人表示，“現(xiàn)在用圓通航空件，不僅時(shí)效穩(wěn)定，而且售后響應(yīng)快，有問題直接對接專屬客服，店鋪的物流評分也提升不少，復(fù)購率也明顯提高?！?/p>

　　“現(xiàn)在每天都有大量訂單發(fā)往全國各地，我們對今年的無花果寄遞充滿信心?！卞X惠平表示，隨著8月旺季的到來，分公司已做好充分準(zhǔn)備，確保每一顆新疆無花果都能新鮮送達(dá)消費(fèi)者手中。