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餓了么聯(lián)手口碑要一騎絕塵,美團(tuán)、百度外賣怎么看

來源:互聯(lián)網(wǎng) | 2016-07-31 13:20

  Q2是外賣的傳統(tǒng)旺季,除了學(xué)生回歸校園,炎熱的天氣也讓外賣市場日趨火爆。5月17日,外賣三巨頭同時(shí)舉辦的吃貨節(jié)活動(dòng)更是掀起了外賣行業(yè)史無前例的促銷狂潮。

  近日,易觀智庫發(fā)布Q2外賣市場數(shù)據(jù)報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,外賣市場整體交易額超過250億元,在接手口碑的外賣業(yè)務(wù)后,餓了么擴(kuò)大了在整體和白領(lǐng)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。

  從細(xì)分市場交易額占比看,2016年第二季度,白領(lǐng)市場依舊占據(jù)主要地位,交易額占整體市場份額達(dá)71.7%。隨著學(xué)生開學(xué),校園市場份額也上升至23.0%。社區(qū)市場則為5.3%,仍然有待開發(fā)??傮w來看,白領(lǐng)-校園-社區(qū)三大細(xì)分市場的“721”格局已比較牢固。

  競爭格局方面,第二季度發(fā)生了外賣市場史上第一宗合并事件,在獲得來自阿里和螞蟻金服的投資后,餓了么不僅有支付寶和手淘的流量支持,還接手口碑外賣的業(yè)務(wù),合并對(duì)格局的影響反映在數(shù)據(jù)中。

  數(shù)據(jù)顯示,餓了么以35.5%的份額繼續(xù)保持頭名位置,領(lǐng)先優(yōu)勢相較去年有所擴(kuò)大,美團(tuán)外賣和百度外賣則分別以34.2%和21.1%列第二、第三位。

  

  在白領(lǐng)市場,餓了么同樣以36.1%的份額領(lǐng)跑,美團(tuán)外賣以33.4%隨其后。在獲得新一輪融資后,百度外賣加大了白領(lǐng)市場的補(bǔ)貼力度,但其份額依然與前兩名有較大差距,以25%位列第三。

  此外,在App活躍度和下載量等指標(biāo)方面,餓了么同樣有較大優(yōu)勢。根據(jù)易觀發(fā)布的6月移動(dòng)應(yīng)用Top500榜單,餓了么月活躍用戶數(shù)量位居本地生活類應(yīng)用第一,領(lǐng)先第二名超過30%。

  匯總應(yīng)用寶、360手機(jī)助手和百度手機(jī)助手三大安卓應(yīng)用商店數(shù)據(jù),餓了么以5651萬下載量居首,美團(tuán)外賣和百度外賣分別為4156萬和3178萬。

  易觀分析師稱,2015年以來,隨著外賣市場重心逐漸向白領(lǐng)轉(zhuǎn)移,為迎合白領(lǐng)用戶較高的消費(fèi)要求,各平臺(tái)紛紛落實(shí)“橫縱結(jié)合”的戰(zhàn)略。

  

  “橫”是指外賣服務(wù)的覆蓋范圍橫向擴(kuò)張,對(duì)全品類、全時(shí)段進(jìn)行覆蓋;“縱”是以交易平臺(tái)為中心,向上下游產(chǎn)業(yè)拓展,加強(qiáng)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的把控。餓了么在外賣市場,尤其是白領(lǐng)市場穩(wěn)固的領(lǐng)先地位,背后是其對(duì)“橫縱戰(zhàn)略”的高效執(zhí)行。

  橫向擴(kuò)張方面:餓了么自2014年來就一直主打全品類的策略,在已有的數(shù)十萬商戶基礎(chǔ)上,與鼎泰豐、新元素等近千個(gè)高端連鎖餐飲品牌展開合作,并積極引進(jìn)生鮮、商超等豐富品類。

  目前,餓了么上品牌商家已有2萬多家。同時(shí),全時(shí)段策略也逐漸收到效果。517當(dāng)天,餓了么下午茶交易額占全天比例高達(dá)28.1%,歐洲杯期間,餓了么更大打夜宵牌,小龍蝦銷量環(huán)比上升31%,成為外賣爆款。

  在縱向拓展上:餓了么已初步建立起由中心交易平臺(tái)、下游即時(shí)配送和上游供應(yīng)鏈組成的本地生活生態(tài)體系。

  據(jù)餓了么透露,目前餓了么即時(shí)配送日配送訂單超過200萬,配送員超過100萬人,已成為國內(nèi)最大的即時(shí)配送平臺(tái)之一。7月,餓了么推出全新配送服務(wù)“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”,對(duì)超時(shí)訂單即時(shí)賠付,刷新即時(shí)配送行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  分析稱,從“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”等餓了么的創(chuàng)新舉措可以看出,通過對(duì)整個(gè)本地生活產(chǎn)業(yè)鏈的有效把控,餓了么正在逐步提升平臺(tái)的服務(wù)品質(zhì),建立起競爭壁壘。

 

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