互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，ZARA創(chuàng)始人緣何超過(guò)比爾蓋茨成首富?2015-10-24 18:39編輯： 郝云菲來(lái)源： 新華網(wǎng)陜西頻道那么誰(shuí)是奧特加?

　　奧加特并不像比爾蓋茨那樣家喻戶(hù)曉，但是他默默做自己的事情，并且已經(jīng)蟄居福布斯富豪榜前十名很多年。這位全球首富，人們知道的關(guān)于他的事情并不是很多，他不喜歡接受媒體的采訪(fǎng)，也從來(lái)不給自己的服裝品牌做廣告。直至其公司上市人們才對(duì)他有一些了解。

　　奧特加是西班牙服裝公司Indetix的創(chuàng)始人，1936年出生于西班牙北部的貧苦小村莊，父親是一位鐵道工人，母親是一位女傭。在西班牙內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期長(zhǎng)大，13歲開(kāi)始在服裝店打工。1975年開(kāi)設(shè)了一家名為Zara的服裝小店，1985年成立Inditex集團(tuán)，專(zhuān)賣(mài)店遍布?xì)W洲、美國(guó)、日本等34個(gè)國(guó)家，這就是今天Zara的母公司Inditex集團(tuán)的原型。

　　據(jù)英國(guó)媒體報(bào)道，他平常與員工一起在公司食堂用餐，在西班牙的一個(gè)小城市中度過(guò)其大半人生。雖然自己從事服裝行業(yè)，但他對(duì)時(shí)尚不感興趣，大多數(shù)時(shí)候都穿著統(tǒng)一套系服裝——藍(lán)色的西裝，白色襯衫和灰色褲子，而這些服飾并不是其旗下的品牌。自從其公司公司上市以來(lái)，奧特加所持有的股份基本維持在60%，他基本就沒(méi)怎么出售過(guò)手中的股票，這或許是他生活簡(jiǎn)樸的原因，股票沒(méi)有套現(xiàn)用于“改善生活”。而他的業(yè)余愛(ài)好更是奇特，就是在田莊里養(yǎng)雞。感覺(jué)是個(gè)好可愛(ài)的大叔啊!

　　奧特加他是做什么?

　　奧特加是Indetix的創(chuàng)始人，Indetix集團(tuán)是來(lái)自于西班牙的世界四大時(shí)裝零售集團(tuán)之一。與美國(guó)的休閑時(shí)裝巨頭GAP、瑞典的時(shí)裝巨頭H&M、德國(guó)的平價(jià)服裝連鎖巨頭C&A并稱(chēng)為世界四大時(shí)裝零售集團(tuán)。隨著其旗下ZARA的風(fēng)靡流行與全球擴(kuò)張，Indetix逐漸超越了H&M、GAP等時(shí)裝零售巨頭，成為世界最大的時(shí)裝集團(tuán)公司。

　　Inditex旗下?lián)碛衂ARA、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZARA HOME 八大服裝品牌，ZARA是其中最成功的，被認(rèn)為是歐洲最具研究?jī)r(jià)值的品牌之一。

　　ZARA從創(chuàng)立之初的核心理念就是—速度，在最短的時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。它是全球唯一的一家能夠在15天內(nèi)將生產(chǎn)好的服裝配送到全球850多個(gè)店的時(shí)裝公司。ZARA招募了480人的龐大的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，同時(shí)在巴黎、米蘭、紐約等時(shí)裝時(shí)尚發(fā)布地建立了完備的時(shí)尚情報(bào)站。通過(guò)這樣的戰(zhàn)略部署，全球任何一個(gè)地方最時(shí)尚的時(shí)裝款式出來(lái)，她都可以在五天內(nèi)生產(chǎn)出產(chǎn)品，推向市場(chǎng)，并且可以在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出同樣款式的五天內(nèi)，把所有的同類(lèi)產(chǎn)品全部下架。這保證了ZARA永遠(yuǎn)可以引領(lǐng)時(shí)尚潮流。現(xiàn)在，ZARA已經(jīng)打破了設(shè)計(jì)師主導(dǎo)企業(yè)未來(lái)的境遇，躋身世界100強(qiáng)著名品牌行列。

　　ZARA和Inditex真正開(kāi)始走入人們的視野是在2001年，Inditex2001年將其25%的股份公開(kāi)發(fā)售，為公司募了23億歐元，也讓人們注意到了這家公司。20世紀(jì)80年代末Inditex開(kāi)始在西班牙各大城市開(kāi)分店，1988年在葡萄牙開(kāi)設(shè)第一家國(guó)外分店，90年代向海外大規(guī)模擴(kuò)張，進(jìn)入歐洲、亞洲、美洲的29個(gè)國(guó)家。為滿(mǎn)足不同目標(biāo)顧客群的需求，集團(tuán)創(chuàng)立了除ZARA以外的Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZARA HOME 等這些品牌。

　　奧特加緣何會(huì)成為世界首富?

　　Zara已經(jīng)成為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)典范供哈佛商學(xué)院的學(xué)生學(xué)習(xí)。Zara之所以成為營(yíng)銷(xiāo)典范，和它火箭式的擴(kuò)張有關(guān)。Zara一直堅(jiān)持“零廣告”，奧特加更喜歡把錢(qián)花在增設(shè)店鋪上。上世紀(jì)90年代，Zara的擴(kuò)張從歐洲到美洲再到亞洲，目前已在88個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)6500間專(zhuān)賣(mài)店。Zara的拓展過(guò)程就像一滴油在織物表面慢慢浸透延展，這種策略被稱(chēng)為“油污模式”。

　　奧特加還抓住了消費(fèi)者愛(ài)炫耀的心理，總是選擇最昂貴的地段開(kāi)店。在紐約，他把店開(kāi)在第五大道;在巴黎，他選擇香榭麗舍大街;在上海，他瞄準(zhǔn)了南京路。因此，Zara的鄰居全是路易·威登、香奈兒等奢侈品巨頭。Zara的模特也是全球最當(dāng)紅名模，這大大滿(mǎn)足了消費(fèi)者的虛榮心。在香榭麗舍大街購(gòu)物，不需要花很多錢(qián)就能穿得和最時(shí)尚的模特一樣。

　　但奧特加也被譽(yù)為“天下第一抄”。他聘請(qǐng)了480多名設(shè)計(jì)師穿梭于各種時(shí)裝發(fā)布會(huì)，把當(dāng)季最流行的設(shè)計(jì)理念迅速反饋回來(lái)，然后將這些風(fēng)格進(jìn)行總結(jié)和重組，注入Zara自己的特色，形成全新的Zara設(shè)計(jì)。這讓那些大牌設(shè)計(jì)師大為煩惱。

　　奧特加的另一個(gè)法寶是快。從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)，他把成衣制造過(guò)程控制在4—5個(gè)星期內(nèi)，這讓Zara的產(chǎn)品更新十分迅速，消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生“現(xiàn)在不買(mǎi)過(guò)幾天就下架”的緊迫感。同時(shí)，奧特加刻意制造稀缺，只在周二和周五出售最熱銷(xiāo)的中碼服裝。這種“快時(shí)尚”模式讓各時(shí)尚品牌備感威脅。在ZARA，熱銷(xiāo)的產(chǎn)品最多只補(bǔ)兩次貨就不再重復(fù)。一方面，它減少人們撞衫的機(jī)會(huì);另一方面，如果看到喜歡的服飾不買(mǎi)，很快就會(huì)沒(méi)貨，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生“悔不當(dāng)初”的感覺(jué)，下次購(gòu)物時(shí)就會(huì)比較果斷。

　　奧特加一直在堅(jiān)持做自己的事情，沒(méi)有模仿其他服裝品牌的商業(yè)模式，而是創(chuàng)造了一套獨(dú)屬于自己的商業(yè)模式，也創(chuàng)造了一個(gè)傳奇。并不是每個(gè)人都可以成為奧特加，也不是每個(gè)人都可以成為比爾蓋茨。在一股互聯(lián)網(wǎng)狂熱的浪潮下，不可能所有人都成為佼佼者，我們?cè)谏詈蜕娴母鱾€(gè)方面都需要有人為我們提供服務(wù)和幫助。所有的商業(yè)模式都是尋找為客戶(hù)服務(wù)的模式，只有真正為客戶(hù)著想，為人們提供他們所需要的服務(wù)，改善他們的生活，讓更多的人需要你的服務(wù)或許才是商業(yè)制勝的法寶。