亚洲AV无码国产丝袜在|亚洲一区欧美一区|女人高潮叫床免费视频国产特级毛|亚洲午夜视频在线学习|黑桃视频官网入口|91喷水小视频亚洲激情无码专区|国产裸体美女视频官网|国产综合探花久久久|亚州黄色大片不卡|一级久久黄色电影

【原創(chuàng)】電商的最后一戰(zhàn):即時(shí)零售

來(lái)源:物流產(chǎn)品網(wǎng) | 2025-07-10 11:51 | 作者:快言慢說(shuō)

 640 (1).jpg

圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

  即時(shí)零售并非一個(gè)新概念,在十年之前它就誕生,只是電商之間的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng),使得這一新興事物沒(méi)有得到充分的發(fā)展,而今天,無(wú)論是大環(huán)境,還是消費(fèi)者的心智,都更有利于即時(shí)零售的大發(fā)展。

  并且,電商平臺(tái)的增長(zhǎng)正形成瓶頸,而即時(shí)零售正是破解這一困局的武器,使電商走向統(tǒng)一的大市場(chǎng)。對(duì)于各電商平臺(tái),外賣(mài)平臺(tái)來(lái)說(shuō),這將是其最后一戰(zhàn),關(guān)系著未來(lái)的市場(chǎng)份額與生死存活,都必須全力一赴地去參戰(zhàn)。

  一、十年一夢(mèng),內(nèi)卷阻發(fā)展

  即時(shí)零售,是一種新的零售業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式,能通過(guò)快速履約,更好地滿足消費(fèi)者的實(shí)時(shí)需求。其中,即時(shí),其本質(zhì)是消費(fèi)者對(duì)速度的極致要求;而零售,是對(duì)現(xiàn)在外賣(mài)商品的擴(kuò)展,不僅是餐飲,而是更多的商品。

  一般通過(guò)線上下單并借助前置倉(cāng)、智能調(diào)度與同城配送網(wǎng)絡(luò),將生鮮、快消、日用品等多品類(lèi)商品在30分鐘左右快速送達(dá)消費(fèi)者手中,以滿足用戶(hù)“想買(mǎi)就買(mǎi)、當(dāng)場(chǎng)就用”的高頻、即時(shí)消費(fèi)需求。

  即時(shí)零售,并非新概念,早在2015年,頭部電商平臺(tái)就陸續(xù)推出創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)——即時(shí)零售。2016年的外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)、2018年的阿里收購(gòu)餓了么,則成為即時(shí)零售的入口性業(yè)務(wù)——餐飲外賣(mài)發(fā)展史上的標(biāo)志性事件。后來(lái)的送餐、送花、送藥、送日用品,“點(diǎn)外送”已經(jīng)成了一種頗具中國(guó)特色的社會(huì)現(xiàn)象。

  淘寶天貓旗下早有即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”,只是在4月30才正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”,而拼多多的旗下的“多多買(mǎi)菜”也嘗試過(guò)配送到家,只是電商行業(yè)的內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng),使即時(shí)零售從誕生到現(xiàn)在十年來(lái),進(jìn)步并不大。

  十年的歲月,我國(guó)即時(shí)零售依然處于初級(jí)階段,在普遍實(shí)現(xiàn)了“門(mén)店線上化”之后,幾乎沒(méi)有誕生能夠進(jìn)一步在商業(yè)上站穩(wěn)的模式創(chuàng)新,其原因在于,平臺(tái)們忙著卷價(jià)格去了。

  內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于中國(guó)電商乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)造成了巨大的沖擊,各大平臺(tái)通過(guò)高頻補(bǔ)貼戰(zhàn)搶占電商遠(yuǎn)場(chǎng),向品牌施壓要求專(zhuān)屬讓利,利用算法與流量杠桿,“卷動(dòng)”產(chǎn)業(yè)帶和服務(wù)零售商家降價(jià),不斷刷新低價(jià)記錄,已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要障礙。

  2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,綜合整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),深究?jī)?nèi)卷的原因,則是行業(yè)供需結(jié)構(gòu)性矛盾,而即時(shí)零售成為破解電商行業(yè)供需矛盾的重要武器。

  行業(yè)回歸對(duì)品質(zhì)的追求,重提品質(zhì)電商,消費(fèi)者對(duì)速度的需求重新得到重視,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了模式創(chuàng)新的可能,重新開(kāi)始加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù)。

  即時(shí)零售這個(gè)未被充分開(kāi)發(fā)的雙邊市場(chǎng),在今年開(kāi)始火熱起來(lái),用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣,平臺(tái)流量競(jìng)爭(zhēng)模式的變化,以及宏觀環(huán)境的影響,共同促成了即時(shí)零售的這次爆發(fā)。

  巨大的市場(chǎng)潛力得到充分釋放,消費(fèi)者越來(lái)越依賴(lài)和習(xí)慣于線上選購(gòu)+即時(shí)配送所帶來(lái)的方便快捷,這使得市場(chǎng)規(guī)模由原來(lái)的萬(wàn)億猛增至兩萬(wàn)億,即時(shí)零售正從電商的補(bǔ)充業(yè)態(tài)升級(jí)為主流戰(zhàn)場(chǎng)。

  這個(gè)2萬(wàn)億大市場(chǎng),使任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬都割舍不下,要鉚足勁去爭(zhēng)取更大的份額,以京東、阿里、美團(tuán)、拼多多、抖音等全面下場(chǎng)為標(biāo)志,資本巨頭們對(duì)“即時(shí)零售”市場(chǎng)勢(shì)在必得的決心和信心在今年達(dá)到了前所未有的高度。

  即時(shí)零售已被確立為“阿里電商業(yè)務(wù)的頭等大事”,而美團(tuán)的王興稱(chēng):“我們將不惜代價(jià)贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?!本〇|APP上線“閃購(gòu)”,給予最大規(guī)模的流量和資源傾斜;阿里聯(lián)合餓了么也推出“閃購(gòu)”,作為一級(jí)流量入口予以資源傾斜。大廠們希望通過(guò)高頻的消費(fèi)場(chǎng)景,帶動(dòng)流量變現(xiàn),從而帶動(dòng)整個(gè)平臺(tái)生態(tài)的閉環(huán),挖掘用戶(hù)價(jià)值。

  許多從業(yè)者都相信,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)向,即時(shí)零售將會(huì)在未來(lái)重塑零售行業(yè),誰(shuí)能率先建立起穩(wěn)定高效的零售基礎(chǔ)設(shè)施,將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成可持續(xù)的商業(yè)模式,誰(shuí)就有可能成為新時(shí)代零售業(yè)的領(lǐng)跑者。這種流量遷移是用戶(hù)自發(fā)的自然行為,相較于廣域電商更具優(yōu)勢(shì)。

  然而,辯證地看,當(dāng)大家都意識(shí)到要做這件事的時(shí)候,它的戰(zhàn)略投資價(jià)值實(shí)際上已經(jīng)在減弱,因?yàn)榧ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)全面鋪開(kāi),這也意味著,即時(shí)零售的藍(lán)海期即將過(guò)去。

  二、外賣(mài)領(lǐng)頭,萬(wàn)物皆可行

  過(guò)去十年,美團(tuán)、餓了么培養(yǎng)了用戶(hù)對(duì)“即時(shí)滿足”的依賴(lài),從送餐到送藥、送日用品,需求邊界不斷外擴(kuò)。不論京東這條“外賣(mài)鯰魚(yú)”如何攪動(dòng),從目前的跡象來(lái)看,行業(yè)臨時(shí)性激勵(lì)政策正處于效能衰減通道,而用戶(hù)基于即時(shí)履約場(chǎng)景培育的新型消費(fèi)認(rèn)知卻進(jìn)入價(jià)值沉淀階段。

640 (5).png

  在蓬勃發(fā)展幾十年后,外賣(mài)業(yè)務(wù)第一次超越了外賣(mài)本身,成為打開(kāi)這個(gè)零售新局面的想象力源頭。即時(shí)零售的本質(zhì),是將“外賣(mài)模式”復(fù)制到更廣泛的商品領(lǐng)域,而外賣(mài)只是即時(shí)零售的初級(jí)形態(tài)。

  外賣(mài)大戰(zhàn),是即時(shí)零售的前奏,于是,不久之前,我們看到一場(chǎng)外賣(mài)大戰(zhàn):先是京東外賣(mài)高調(diào)宣戰(zhàn)美團(tuán),再有餓了么攜手淘寶閃購(gòu)迅速出擊,接著抖音悄悄上線獨(dú)立的外賣(mài)入口……不約而同地將外賣(mài)業(yè)務(wù)推向了輿論C位,先發(fā)者嘗盡紅利,后發(fā)者拼勁全力,只有拼多多對(duì)自身能力邊界有著清醒認(rèn)知,保持著“不盲目進(jìn)場(chǎng)外賣(mài)”的戰(zhàn)略定力,然而在即時(shí)零售上也是當(dāng)仁不讓。

  參與其中的真正玩家都知道,這場(chǎng)外賣(mài)大戰(zhàn)背后真正要爭(zhēng)奪的是即時(shí)零售市場(chǎng),其邏輯是將流量?jī)?yōu)勢(shì)直接轉(zhuǎn)化至即時(shí)零售場(chǎng)景,以高頻外賣(mài)撬動(dòng)低頻零售,這已不是簡(jiǎn)單的外賣(mài)之爭(zhēng),而是未來(lái)零售模式主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪。

  外賣(mài)不再是原來(lái)的餐飲外賣(mài),而突破原有的業(yè)務(wù)邊界,重心不再是整合本地餐飲、商超、生鮮等實(shí)體商家,而是擴(kuò)展至數(shù)碼家電、服裝美妝等的全品類(lèi)布局,深度融入用戶(hù)的日常消費(fèi)中。

  外賣(mài)一哥美團(tuán),當(dāng)前非餐飲品類(lèi)即時(shí)零售日單量已突破1800萬(wàn)單,而餓了么在餐飲和商超外賣(mài)之外,經(jīng)過(guò)兩年的探索,于2024年10月發(fā)布近場(chǎng)品牌官方旗艦店計(jì)劃,將即時(shí)零售定位為平臺(tái)的第二增長(zhǎng)曲線。

  即時(shí)零售將與綜合電商正面硬剛,美團(tuán)閃購(gòu)已引入Apple授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店,嘗試配送iPhone;京東到家上線“手機(jī)急送”,承諾1小時(shí)送達(dá);淘寶閃購(gòu)則將服飾、家電納入覆蓋范圍。

  甚至通過(guò)外賣(mài)去京東自營(yíng)購(gòu)買(mǎi)大家電、去天貓旗艦店購(gòu)買(mǎi)品牌服飾的消費(fèi)習(xí)慣也將養(yǎng)成,最終將“萬(wàn)物到家”的心智深深根治在用戶(hù)心里,從而改變過(guò)去消費(fèi)的固有習(xí)慣。

  京東以外賣(mài)為切入口,撬動(dòng)平臺(tái)整個(gè)即時(shí)零售業(yè)務(wù),本質(zhì)是供應(yīng)鏈。私有化達(dá)達(dá)集團(tuán),使即時(shí)配送能力得到進(jìn)一步的整合、升級(jí)。而京東物流首創(chuàng)的“秒送倉(cāng)”倉(cāng)配一體服務(wù),采用了“共享前置倉(cāng)+自營(yíng)配送”模式,為商家打造“入倉(cāng)即享”的分鐘級(jí)即時(shí)履約服務(wù)。

  阿里整合旗下餓了么的餐飲商家資源,正式推出“淘寶閃購(gòu)”,一舉殺入即時(shí)零售大戰(zhàn),二者加強(qiáng)協(xié)同合作,全面打通各項(xiàng)資源,進(jìn)一步升級(jí)商品和服務(wù),推動(dòng)了行業(yè)從“規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)”向“服務(wù)升級(jí)”轉(zhuǎn)變,不是原有架構(gòu)上小修小補(bǔ)。

  而美團(tuán)深知京東入場(chǎng)外賣(mài)終極目是即時(shí)零售,近日正式宣布將全面拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù),針對(duì)旗下美團(tuán)閃購(gòu)、小象超市等業(yè)務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整升級(jí),前者是美團(tuán)平臺(tái)零售業(yè)務(wù)模式,后者是美團(tuán)自營(yíng)零售模式,致力其協(xié)同效應(yīng),以技術(shù)驅(qū)動(dòng)“萬(wàn)物到家”生態(tài),最終建成一套完整、高效的本地零售基礎(chǔ)設(shè)施。

  在美團(tuán)閃購(gòu)上,積極拓展品類(lèi),與零售商品牌商伙伴聯(lián)手,進(jìn)一步拓展門(mén)店和閃電倉(cāng),來(lái)?yè)屨荚隽渴袌?chǎng);在小象超市上,擴(kuò)大覆蓋區(qū)域,逐步拓展到所有一二線城市,更為重要的是在“源頭直采”基礎(chǔ)上,逐步覆蓋全國(guó)200個(gè)優(yōu)質(zhì)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)區(qū),為用戶(hù)帶來(lái)更具特色的生鮮食雜商品,加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,以便實(shí)現(xiàn)更快時(shí)效更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

  當(dāng)然,有的電商平臺(tái),在即時(shí)零售布局上,并不是從外賣(mài)切入,比如拼多多,基于現(xiàn)實(shí)考慮,不碰外賣(mài),而是通過(guò)其它途徑布局即時(shí)零售,可謂是殊途同歸。

  但有一點(diǎn)不可否認(rèn),當(dāng)前,即時(shí)零售的賽道正在快速擴(kuò)張,從便民小件到家電生鮮,從一線城市到下沉市場(chǎng),每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景都可能是新的流量入口。

  即時(shí)零售的主要參與者,除了以龐大的配送騎手搭建起“配送基建”的外賣(mài)系外,還有以供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)大為核心優(yōu)勢(shì)的商超系,以強(qiáng)內(nèi)容為核心優(yōu)勢(shì)的流量系,強(qiáng)調(diào)平臺(tái)資源整合的電商系。

  不同類(lèi)型的參與者,有著不同的優(yōu)勢(shì),外賣(mài)系強(qiáng)履約、商超系強(qiáng)供應(yīng)鏈、流量系強(qiáng)種草、電商系強(qiáng)貨盤(pán)。然而,全面開(kāi)花,高速增長(zhǎng)背后,仍面臨嚴(yán)峻的盈利挑戰(zhàn)和行業(yè)痛點(diǎn)。

  盈利模型到底能不能跑通?目前,即時(shí)配送的物流成本比快遞高,難以匹敵綜合電商的成本優(yōu)勢(shì);即時(shí)零售的SKU豐富度遠(yuǎn)不及綜合電商,難以滿足多樣化需求;消費(fèi)者已形成在淘寶、京東等平臺(tái)購(gòu)物的習(xí)慣,遷移意愿和成本也是重大難題。

  生鮮毛利率大概只有10%,但配送成本卻要占到30%,就是一般商品,即時(shí)零售的履約成本占比超20%。除了通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本,還需要用高客單價(jià)商品來(lái)補(bǔ)虧損,也就是說(shuō)能不能通過(guò)“低價(jià)引流+高毛利變現(xiàn)”的方式,走出一條可持續(xù)的路。

  拼多多借助多多買(mǎi)菜實(shí)現(xiàn)其即時(shí)零售的野心,但自從2020 年上線后,雖然經(jīng)歷了快速擴(kuò)張階段,曾在市場(chǎng)份額上取得領(lǐng)先,但至今尚未實(shí)現(xiàn)整體盈利,目前正處于降本減虧階段。有人估算,拼多多每個(gè)前置倉(cāng)的日訂單量必須做到3000單以上,才能勉強(qiáng)盈虧平衡。

  對(duì)消費(fèi)者而言,“萬(wàn)物皆可即時(shí)可得”,但一會(huì)為“快”而妥協(xié)品質(zhì)和價(jià)格;對(duì)平臺(tái)而言,只有同時(shí)做到“多快好省”,才能真正贏得市場(chǎng);競(jìng)爭(zhēng)的核心在于,物流成本、SKU豐富度、消費(fèi)習(xí)慣遷移成本等等。

  如何平衡成本和盈利之間的關(guān)系,兼顧各方利益,破除快與省兼得難題,改寫(xiě)整個(gè)行業(yè)的成本邏輯,走出一條新路來(lái),是當(dāng)前需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,否則將變成一個(gè)“燒錢(qián)無(wú)底洞”。

  三、消費(fèi)升級(jí),迎來(lái)好時(shí)光

  即時(shí)零售新場(chǎng)景誕生于消費(fèi)者的新認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)的基礎(chǔ)則是穩(wěn)固的全品類(lèi)近場(chǎng)心智,由外賣(mài)開(kāi)啟的全品類(lèi)即時(shí)零售戰(zhàn),最終都是消費(fèi)者心智之戰(zhàn)。目前,一個(gè)更具決定性的轉(zhuǎn)折正在發(fā)生:用戶(hù)對(duì)"即時(shí)可得性"的認(rèn)知已突破臨界點(diǎn),倒逼零售基礎(chǔ)設(shè)施必須完成從"履約能力"到"需求預(yù)判"的基因突變。

  商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,2025年即時(shí)零售規(guī)模將突破萬(wàn)億元大關(guān),到2030年將超過(guò)2萬(wàn)億元,近三年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)50%,并且具備高度的發(fā)展確定性,正從從“應(yīng)急消費(fèi)”向“品質(zhì)生活”延伸,從標(biāo)品向服務(wù)類(lèi)延伸。

  目前,在5.8億電商外賣(mài)活躍用戶(hù)中,超過(guò)一半已養(yǎng)成即時(shí)消費(fèi)的習(xí)慣,且年輕一代對(duì)即時(shí)滿足的需求更為強(qiáng)烈,“閃購(gòu)萬(wàn)物”成為消費(fèi)者“新姿勢(shì)”,有報(bào)告指出,超過(guò)50%的95后希望在購(gòu)物當(dāng)天就能收貨,并愿意為速度支付更高的配送費(fèi)用。2021~2026年,即時(shí)零售消費(fèi)電子市場(chǎng)規(guī)模的年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)達(dá)到68.5%,規(guī)模將超千億。

  即時(shí)零售的消費(fèi)主力群體,是一二線城市的年輕用戶(hù),追求“更近、更好、更多”的優(yōu)質(zhì)商品,注重便捷性與品質(zhì)體驗(yàn),年輕人的生活習(xí)慣為即時(shí)零售創(chuàng)造了消費(fèi)落地場(chǎng)景。消費(fèi)者對(duì)速度的追求正在改寫(xiě)零售規(guī)則,“半小時(shí)達(dá)”成為新標(biāo)配,而平臺(tái)補(bǔ)貼換心智”的閃電戰(zhàn),正在擴(kuò)大這一群體。

  毫無(wú)疑問(wèn),目前是即時(shí)零售快速爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn),對(duì)于各大平臺(tái)來(lái)說(shuō),即時(shí)零售不僅是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的戰(zhàn)略響應(yīng),也是其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)升級(jí)的關(guān)鍵落子,幾乎所有主流電商平臺(tái)都在砸重金打造基礎(chǔ)設(shè)施、沒(méi)有人想在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落后。

  即時(shí)零售的當(dāng)前快速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī),也令平臺(tái)欲罷不能。淘寶閃購(gòu)首次亮相就獲得意料之外的爆發(fā),上線不到兩個(gè)月,訂單同比增長(zhǎng)179%;美團(tuán)閃購(gòu)迎來(lái)了超1億名顧客的新成績(jī),訂單增長(zhǎng)速度,是傳統(tǒng)電商的三倍都不止,即時(shí)零售用戶(hù)月均復(fù)購(gòu)率是傳統(tǒng)電商的兩倍;3C數(shù)碼、服飾、快消、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外等行業(yè)多個(gè)品牌成交創(chuàng)歷史新高。

  這使參與者預(yù)判到,提前布局打通品牌遠(yuǎn)近場(chǎng)零售的能力,可實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的超速發(fā)展。對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),當(dāng)前的高增長(zhǎng)神話不再,需要通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同、用戶(hù)場(chǎng)景延伸與戰(zhàn)略防御的三重驅(qū)動(dòng),在存量市場(chǎng)中尋找增量空間。即時(shí)零售的就是其攻可進(jìn)退可守的抓手,可重構(gòu)行業(yè)增長(zhǎng)邏輯。

  電商增長(zhǎng)見(jiàn)頂,抖音等內(nèi)容平臺(tái)也急需更高頻的消費(fèi)場(chǎng)景,而即時(shí)零售的本地化屬性,恰好能激活存量用戶(hù)的活躍度。補(bǔ)貼與福利,仍是其慣用打法似乎成了競(jìng)爭(zhēng)的的殺手锏。

  對(duì)商家來(lái)說(shuō)是補(bǔ)貼,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是福利,餓了么外賣(mài)的優(yōu)惠力度推高了淘寶閃購(gòu)的熱度,于是淘寶閃購(gòu),從7月2日起,在12個(gè)月直補(bǔ)消費(fèi)者及商家共500億真金白銀,這樣的大手筆,可以看出阿里對(duì)淘寶閃購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展寄予厚望。

  但補(bǔ)貼與福利,只能烘托眼前的紅火,而持久的勝出,要將戰(zhàn)場(chǎng)延展到供應(yīng)鏈,搶奪用戶(hù)心智、爭(zhēng)取供應(yīng)鏈效率和履約能力的綜合領(lǐng)先權(quán)。本質(zhì)上,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單純的價(jià)格戰(zhàn)或補(bǔ)貼戰(zhàn),而是一次圍繞“供應(yīng)鏈+履約體系+場(chǎng)景觸達(dá)”的系統(tǒng)性比拼,

  AI正重構(gòu)即時(shí)零售的底層邏輯:淘寶利用消費(fèi)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)區(qū)域需求(如寫(xiě)字樓午間咖啡、居民區(qū)母嬰用品),動(dòng)態(tài)調(diào)度騎手路線;美團(tuán)則通過(guò)城市熱力圖優(yōu)化閃電倉(cāng)布局。未來(lái)的勝負(fù)手在于誰(shuí)能將AI從“效率工具”升級(jí)為“決策大腦”,實(shí)現(xiàn)供需的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)匹配。

  四、一個(gè)不少,終極在一戰(zhàn)

  互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),電商行業(yè)高速增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,在增量市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng)的當(dāng)下,電商巨頭們正在探索更多新的賽道,而即時(shí)零售,被喻為“電商最后一片藍(lán)?!保蔷揞^們紛紛發(fā)力的新戰(zhàn)場(chǎng)。

  即時(shí)零售的巨大潛力,使得正在尋找新增量的電商巨頭們,都不約而同地加大了對(duì)該領(lǐng)域投入力度。在這場(chǎng)較量中,美團(tuán)、阿里、京東、拼多多等所有的電商、外賣(mài)平臺(tái),一個(gè)都不少地參與其中,雖然有的主動(dòng),有的被動(dòng),有的急風(fēng)暴雨,有的小心慎為,有的摩拳擦掌,有的思考再三,但都要在這終極一戰(zhàn)中奪得有利的競(jìng)爭(zhēng)位置。

  拼多多,雖然表示“無(wú)意加入即時(shí)零售大戰(zhàn)”,但旗下的多多買(mǎi)菜正在上海一線城市試驗(yàn)自建商品倉(cāng)庫(kù),最快將于8月上線即時(shí)配送服務(wù),并且早期實(shí)驗(yàn)階段,團(tuán)隊(duì)普拿到了億元級(jí)別的預(yù)算,預(yù)示著進(jìn)攻的號(hào)角已然吹響。

  拼多多因其平臺(tái)的本身屬性,可能走不一樣的道路。從目前的情況來(lái)說(shuō),似乎美團(tuán)、餓了么、京東三家?guī)缀醢颜麄€(gè)盤(pán)子給瓜分干凈了,他們不僅有商家資源、配送體系,還有用戶(hù)習(xí)慣,已經(jīng)形成了一個(gè)完整的閉環(huán)生態(tài)。拼多多要擠進(jìn)來(lái),似乎并不容易,阻力是有,但并非沒(méi)有機(jī)會(huì)。

  再靜下心來(lái)分析,即然即時(shí)零售的終極是送萬(wàn)物的,那么,目前美團(tuán)餓了么對(duì)餐飲店的壟斷就不算什么,況且,餐飲店忠誠(chéng)度并不高,只要補(bǔ)貼到位,遷移不是不可能。

  配送網(wǎng)絡(luò)才是拼多多難跨過(guò)的門(mén)檻。即時(shí)零售之所以能重構(gòu)電商行業(yè)增長(zhǎng)邏輯,講一個(gè)“快”字,美團(tuán)那邊有幾百萬(wàn)騎手,則入局外賣(mài)的京東也有12萬(wàn)騎手,這種規(guī)模的運(yùn)力,不是一天兩天能建起來(lái)的。曾經(jīng)的多多買(mǎi)菜隔日達(dá),與即時(shí)零售的小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)相去甚遠(yuǎn)。自建或深度整合的即時(shí)物流網(wǎng)絡(luò),拼多多并無(wú)實(shí)力,也無(wú)時(shí)間。

  因?yàn)榇罱ㄟ@樣一套配送網(wǎng)絡(luò)需要龐大的算力資源和地面團(tuán)隊(duì)支撐,即便資本雄厚的大佬,也很難在短時(shí)間內(nèi)完成,因?yàn)榘偃f(wàn)騎手與AI超算密切協(xié)同,才能實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)配送時(shí)效、100%保證上門(mén)這些最基礎(chǔ)的用戶(hù)感知,而這一優(yōu)化過(guò)程需要十余年的過(guò)程。

  拼多多可以依賴(lài)第三方配送,但是中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)的CR5(頭部五家企業(yè)的市場(chǎng)份額)超過(guò)55%,云計(jì)算的CR5則為88.75%,這意味著同時(shí)具有兩種能力背書(shū)的服務(wù)提供商屈指可數(shù)。

  雖然拼多多即時(shí)零售的合作方可能在快遞行業(yè)有良好信譽(yù)的順豐同城,閃送,但也存著兩大問(wèn)題:一是自己建前置倉(cāng),負(fù)責(zé)商品庫(kù)存和分揀,配送這塊交給第三方平臺(tái)去做,二者能不能真正搭得起來(lái)。二是,即使二者合作得很好,第三方配送的成本很高,前置倉(cāng)有沒(méi)有足夠的訂單保證不虧錢(qián)。

  在用戶(hù)的心智上,美團(tuán)訂正餐、餓了么買(mǎi)下午茶、京東外賣(mài)主打品質(zhì),拼多多用戶(hù)畫(huà)像是三線以下城市、價(jià)格敏感型人群,和外賣(mài)主力用戶(hù)群不太重合,轉(zhuǎn)化起來(lái)難度非常大。

  因此,拼多多布局即時(shí)零售,不是大張旗鼓地上馬外賣(mài),而利用現(xiàn)有基礎(chǔ)——多多買(mǎi)菜,將社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為即時(shí)零售的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,網(wǎng)格倉(cāng)覆蓋了2600多個(gè)縣市,稍微升級(jí)一下,就能變成即時(shí)零售的前置倉(cāng),實(shí)現(xiàn)輕裝上陣,節(jié)省不少基建投入,在商品選擇上,分別從多多買(mǎi)菜和拼多多主站篩選優(yōu)質(zhì)的生鮮、品牌和白牌商品,保證低價(jià)。

  也就是說(shuō),拼多多的即時(shí)零售,是想走“輕資產(chǎn)”的道路,不自建配送團(tuán)隊(duì),不瘋狂燒錢(qián),想靠現(xiàn)有供應(yīng)鏈資源加上第三方平臺(tái)合作,撬動(dòng)萬(wàn)億級(jí)即時(shí)零售市場(chǎng),開(kāi)辟出一條新的賽道——“平價(jià)即時(shí)零售”

640 (7).jpg

  這恐怕是拼多多的現(xiàn)實(shí)與基因使然,但必須解決好輕資產(chǎn)模式下的成本與時(shí)效矛盾。目前的情況是,即時(shí)零售行業(yè),走的“快但貴”的路線,拼多多則要打造“又快又便宜”的平價(jià)即時(shí)零售,從而在行業(yè)引起鯰魚(yú)效應(yīng),一如拼多多誕生時(shí)從低價(jià)崛起一樣,從而倒逼阿里、京東那樣的路徑。

  而其余各家,在放大優(yōu)勢(shì)和補(bǔ)齊短板的雙向行動(dòng)中,做著戰(zhàn)略取舍與能力邊界的優(yōu)化,細(xì)細(xì)推敲起來(lái),則選擇了截然不同的戰(zhàn)略路徑。

  美團(tuán)主抓“高效配送+閃電倉(cāng)”模式。依托覆蓋全國(guó)的騎手網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈體系,已在全國(guó)建立超過(guò)3.5萬(wàn)個(gè)閃電倉(cāng),預(yù)計(jì)年底達(dá)4萬(wàn)個(gè),這些倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施依托中央工廠直采降低成本,在日用快消品類(lèi)形成顯著價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

  京東以“質(zhì)價(jià)比戰(zhàn)略突圍”,品質(zhì)背書(shū)與供應(yīng)鏈基礎(chǔ),自營(yíng)建立的正品認(rèn)知、自建物流的可靠性是其差異化籌碼,聯(lián)合沃爾瑪、永輝等大型商超推出“即時(shí)零售專(zhuān)區(qū)”。

  阿里即時(shí)零售打的是生態(tài)協(xié)同,淘寶閃購(gòu)是阿里即時(shí)零售布局中“即時(shí)滿足”場(chǎng)景的核心載體,整合淘寶9.5億月活用戶(hù)、餓了么履約網(wǎng)絡(luò)、盒馬供應(yīng)鏈資源,構(gòu)建了即時(shí)零售最完整的生態(tài)閉環(huán)。

  而抖音快手等短視頻平臺(tái),依托于自身的充沛的流量池,開(kāi)辟了“直播+即時(shí)零售”的新戰(zhàn)場(chǎng),通過(guò)直播電商實(shí)現(xiàn)“沖動(dòng)消費(fèi)+即時(shí)滿足”閉環(huán),已推出“小時(shí)達(dá)”服務(wù)。

  綜合來(lái)說(shuō),參與的電商們,各有優(yōu)勢(shì),各有不足,每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景都可能成為巨頭卡位的關(guān)鍵據(jù)點(diǎn),到底誰(shuí)是潛在顛覆者?誰(shuí)又能守住自己的底盤(pán)?現(xiàn)在還看不出端倪,需要時(shí)間來(lái)證明。

  一二線城市的用戶(hù)心智逐漸成熟,三四線城市即時(shí)零售滲透率不足15%,將成為巨頭新戰(zhàn)場(chǎng),但下沉市場(chǎng)的履約成本高企。京東和阿里,則要在守住高客單價(jià)陣地的同時(shí),找到下沉市場(chǎng)的突破口;淘寶閃購(gòu)則可能通過(guò)菜鳥(niǎo)驛站升級(jí)為“前置倉(cāng)”,降低下沉市場(chǎng)的履約成本。美團(tuán)計(jì)劃到2027年將垂類(lèi)倉(cāng)擴(kuò)展至10萬(wàn)個(gè),從一二三線進(jìn)一步下沉至四五線城市,而拼多多通過(guò)“驛站+即時(shí)零售”能覆蓋了全國(guó)70%以上的行政村。

  如何將現(xiàn)有資源的協(xié)同效應(yīng)最大化也是重點(diǎn)。淘寶閃購(gòu)和餓了么之間的整合還在初期階段,餓了么具有和淘寶天貓非常不同的貨盤(pán),淘寶天貓積累的品牌關(guān)系、品牌供給入駐近場(chǎng),給餓了么帶來(lái)的是增量,但他們的深度合作需要時(shí)間的磨合才真正實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物即時(shí)達(dá)”。

  而拼多多主站和多多買(mǎi)菜供應(yīng)鏈協(xié)同得更好,拼多多用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈、主站的流量、第三方的物流,以輕資產(chǎn)模式切入高增長(zhǎng)賽道,試圖獲得履約效率與盈利模型上的突破。

  即時(shí)零售這個(gè)市場(chǎng)足夠大,但誰(shuí)都沒(méi)有能力“通吃”。走別人的路,讓別人無(wú)路可走,似乎不是好的競(jìng)爭(zhēng)方式,若大的即時(shí)零售,融得下所有平臺(tái)的英雄們,況且還有海外大市場(chǎng),需要各路英雄同心協(xié)力地去開(kāi)拓。

  不可否認(rèn),在各路玩家們的激烈角逐中,將大力助推即時(shí)零售行業(yè)的向前發(fā)展和積極變革。實(shí)體零售依托近場(chǎng)優(yōu)勢(shì),躬身入局,成為線上電商和線下實(shí)體零售結(jié)合最為緊密的一種業(yè)態(tài),拉開(kāi)了“大零售”的序幕,

  其實(shí),即時(shí)零售并不是電商平臺(tái)或者資本巨頭才能玩的起的專(zhuān)屬游戲,這個(gè)機(jī)遇對(duì)整個(gè)零售行業(yè)都有增量意義。傳統(tǒng)電商以“遠(yuǎn)場(chǎng)零售”為主,而即時(shí)零售通過(guò)“30分鐘送達(dá)”的即時(shí)配送能力,補(bǔ)齊了電商在“近場(chǎng)零售”的短板,形成“遠(yuǎn)場(chǎng)+近場(chǎng)”的全場(chǎng)景覆蓋。

  遠(yuǎn)場(chǎng)電商正在不斷提升履約時(shí)效,近場(chǎng)電商也在不斷拓展品類(lèi),從高頻商品逐漸延伸到了中低頻商品。這其中實(shí)體門(mén)店的支撐作用變得至關(guān)重要,這就是為什么即時(shí)零售企業(yè)即便不開(kāi)實(shí)體店鋪,也要加緊布局前置倉(cāng)的原因。資本巨頭對(duì)線下實(shí)體的興趣和投入在今年迅猛增長(zhǎng),都是基于即時(shí)零售高速的增長(zhǎng)預(yù)期做系統(tǒng)性業(yè)務(wù)布局。

  即時(shí)零售,不僅是讓傳統(tǒng)意義上的“遠(yuǎn)場(chǎng)電商”品類(lèi),正在通過(guò)“30分鐘送達(dá)”的服務(wù)模式,被重新定義,而且是意欲打造即時(shí)零售的“完全體”,事實(shí)上是要給市場(chǎng)帶來(lái)意外驚喜。

  即時(shí)零售的突破,很大程度取決于它實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)場(chǎng)+近場(chǎng)”的聯(lián)動(dòng)后的效率如何?即時(shí)零售可以說(shuō)是傳統(tǒng)電商、外賣(mài)、線下零售業(yè)務(wù)的一個(gè)協(xié)同業(yè)務(wù),最大的優(yōu)勢(shì)是將高頻流量帶動(dòng)整個(gè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)流量,最終拼的還是供應(yīng)鏈能力。

  更長(zhǎng)遠(yuǎn)的看,在即時(shí)零售的競(jìng)戰(zhàn)如火如荼之際,真正的“大零售”競(jìng)爭(zhēng)才剛剛拉開(kāi)帷幕——通過(guò)遠(yuǎn)近場(chǎng)的結(jié)合,品牌在電商與傳統(tǒng)的線下門(mén)店之間將創(chuàng)造一個(gè)全新消費(fèi)場(chǎng)景,從美食鮮花藥品,到服飾手機(jī)登山包,消費(fèi)者將隨時(shí)隨地?fù)碛匈N身的“旗艦店”。

  它不僅是電商平臺(tái)的機(jī)遇,也是實(shí)體零售的新增量。對(duì)于實(shí)體零售來(lái)講,同樣可以切入即時(shí)零售業(yè)務(wù),成為自身發(fā)展標(biāo)配。當(dāng)即時(shí)零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力從單純的速度比拼,升級(jí)為供應(yīng)鏈效率、生態(tài)協(xié)同與數(shù)字化能力的綜合較量,實(shí)體零售完全可以在這個(gè)市場(chǎng)分得一杯羹,這標(biāo)志著即時(shí)零售正以摧枯拉朽之勢(shì)重塑中國(guó)消費(fèi)版圖。

  從電商平臺(tái)走向大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略升級(jí),將誕生“即時(shí)零售+酒旅+電商”模式一體的“超級(jí)APP”?!按罅闶邸睍r(shí)代的到來(lái),意味著O2O的線上(online)與線下(offline)不再界限分明,同一個(gè)消費(fèi)人群將在旗艦店+快遞物流、近場(chǎng)+即時(shí)配送、門(mén)店+親身購(gòu)賣(mài)這三個(gè)場(chǎng)域享受同一批貨品、同一個(gè)價(jià)格、打通的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。

  結(jié)語(yǔ):即時(shí)零售,進(jìn)入中場(chǎng),巨頭齊聚,火藥味越來(lái)越濃,一場(chǎng)長(zhǎng)期博弈不可避免,最終要打造出一個(gè)新模式,為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一片新天地。


【聲明】物流產(chǎn)品網(wǎng)轉(zhuǎn)載本文目的在于傳遞信息,并不代表贊同其觀點(diǎn)或?qū)φ鎸?shí)性負(fù)責(zé),物流產(chǎn)品網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)文章存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)聯(lián)系小編電話:010-82387008,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

10秒快速發(fā)布需求

讓物流專(zhuān)家來(lái)找您