中儲股份天津物流中心是中儲發(fā)展股份有限公司投資建設的華北地區(qū)國際化現(xiàn)代綜合物流中心，是中儲股份自上市以來精心打造的“新項目、新機制、新模式、新面貌”的物流行業(yè)先進企業(yè)。物流中心位于天津市北辰區(qū)，毗鄰京津塘高速宜興埠出口和京津快速及環(huán)城快速，地理位置優(yōu)越?？傉嫉孛娣e7.2萬平方米，擁有3.3萬平方米現(xiàn)代化輕鋼結構高站臺庫房，庫內裝有多功能立體貨架、全自動消防報警系統(tǒng)、先進的倉庫智能管理系統(tǒng)，并配備高效的裝卸升降平臺，可滿足各種貨物的倉儲、裝卸、分揀、包裝、加工等作業(yè)需求。

    在天津物流中心逾3萬平方米的庫房中，共有13臺叉車進行日常作業(yè)，其中有12臺均來自林德（中國）。林德叉車依靠怎樣的品質保證成為中儲天津的首選產品？又是如何幫助用戶實現(xiàn)高效作業(yè)呢？為此，記者采訪了中儲發(fā)展股份有限公司天津物流中心運營部經理助理陳振升先生。

    陳振升告訴記者，自2003年天津物流中心采購第一臺林德叉車以來，林德叉車優(yōu)良的產品性能和服務贏得物流中心上下的一致好評。天津物流中心的倉儲業(yè)務以快速消費品類貨物為主，這類貨物的最大特點就是進出庫速度快、周轉率高，一般周轉率為一個星期左右。這一特點對于作為主要裝卸工具的叉車來說，其作業(yè)效率的高低無疑成為用戶考量產品性能的最重要指標。在多年的實際使用中，林德叉車確實扮演了一個高效的作業(yè)幫手的角色。陳振升說，由于工作需要他接觸過很多品牌的叉車，經過無數(shù)次的“實戰(zhàn)”，最終發(fā)現(xiàn)林德叉車的作業(yè)效率明顯高出很多。此外，林德叉車的實際載荷非常準確，這對于用戶來說，不僅代表了高效，還意味著安全。在地面平整的倉庫內，林德叉車的實心輪胎也比氣壓輪胎附著力大、作業(yè)效率高。林德叉車擁有靈活的操作系統(tǒng)，水滴狀的專利設計方向盤外觀特點鮮明、操作輕便。起升系統(tǒng)操作快捷，上升、下降、前傾、后傾四項功能集成在一個操縱桿上。林德叉車獨特的側移功能使其在進出貨架時具有很大的靈活性，發(fā)生位置偏移的時候可以及時調整，作業(yè)效率得到了大幅度提高。另外，快消品倉庫對于作業(yè)叉車的環(huán)保性能也有很高的要求，內燃叉車廢氣污染高，而林德電動叉車在此時必然成為首選。陳振升介紹說，林德電動叉車每天平均作業(yè)時間為7.5小時，電瓶使用年限一般為6年。最早購買于2003年的林德叉車至今沒有做過大修，無論配件還是整車都沒有出現(xiàn)過質量問題。

    陳振升在采訪中告訴記者，他在與其他企業(yè)的同行交流中得知，林德高位叉車也有很高的作業(yè)效率，門架提升平穩(wěn)，轉彎半徑小，轉向系統(tǒng)靈活。林德叉車進入中國市場比較早，可靠的品質保證使其獲得了很高的接受度，很多現(xiàn)代化的大型物流企業(yè)對于高效、環(huán)保要求嚴格，因此往往將林德電動叉車作為首選，既實現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保，也能提高作業(yè)效率。

    談及對林德叉車的一些建議，陳振升坦言，希望未來林德的維修費用能夠有所降低。目前叉車行業(yè)無論是銷售環(huán)節(jié)還是售后服務環(huán)節(jié)競爭都非常激烈，市場上不乏一些價格較低的維修企業(yè)。作為用戶來說，當然更希望直接獲得林德的一站式服務，也更相信林德工程師過硬的技術水平。但是囿于人工成本高企、企業(yè)效率為先的現(xiàn)狀，有時候選擇其他維修服務商也是出于無奈之舉。雖然林德的售后反應很快，一般能在報修8小時內到位、3個工作日恢復叉車作業(yè)，但是這樣的速度對于快消品行業(yè)顯得略慢一些，希望林德能夠根據(jù)用戶實際需求適當加派駐廠工程師，幫助客戶解決緊急問題。陳振升表示，中儲天津物流中心多年來與林德合作愉快，林德叉車可靠的品質使其成為企業(yè)高效的作業(yè)幫手。同時，從個人的角度出發(fā)，他與林德叉車打交道十年來，對于林德叉車的元器件早已諳熟于胸，因此日常的維護保養(yǎng)工作也做得得心應手。未來希望能跟林德叉車這個好幫手有更加深入、密切和愉快的合作。