零售服飾企業(yè)的核心競爭力在于信息化和物流。也許會有人持不同意見，諸如渠道、終端、品類等等方面的意見會很多。然而，真正能夠成為獨一無二的競爭力，還是要選前者。做企業(yè)關(guān)鍵在于體系建設(shè)，其他方面的資源都可以買到，沒人可以挖，沒錢可以融資，沒有店鋪可以買……唯有人、流程、數(shù)據(jù)等構(gòu)成的信息化體系和物流體系才是獨一無二的。

    高效物流如何衡量？從定量和財務(wù)角度看，要看庫存周轉(zhuǎn)率和資金周轉(zhuǎn)率。從定性角度看，在合適的時間、合適的地點、以合適的方式和合適的成本，提供合適的物品及服務(wù)。高效物流如何打造呢？必須依靠信息化手段。

    首先，零售服飾企業(yè)都會面臨庫存和SKU的問題。渠道庫存大，產(chǎn)品SKU多是困擾很多企業(yè)的問題。整個供應(yīng)鏈的庫存優(yōu)化需要通過信息化手段來展現(xiàn)并優(yōu)化。從物流體系角度看，總部物流中心通過信息化手段，合理規(guī)劃、使用貨位資源，以有限的庫位資源，高周轉(zhuǎn)地提供貨品的入出庫運作，沒有IT，是無法實現(xiàn)的任務(wù)。

    其次，高效物流需要解決物流作業(yè)的效率問題。通過立體化ASRS和自動化的輸送帶構(gòu)建，可以初步奠定自動化、機械化的物流作業(yè)的基礎(chǔ)。這也才物流吞吐量作業(yè)能力上為服裝零售企業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。自動化設(shè)備本身涉及到一個使用效率的問題，通過IT手段，引進WMS系統(tǒng)，可以有效發(fā)揮物流作業(yè)的效率。

    然后，通過條碼技術(shù)、標(biāo)簽技術(shù)、全息掃描技術(shù)、RF技術(shù)等在信息化平臺下的集成，物流中心可以實現(xiàn)高精細化顆粒度的工作分工，復(fù)雜化的物流作業(yè)通過信息系統(tǒng)來承擔(dān)指揮作業(yè)的職能，人解放出來，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系，通過流程集中管控，作業(yè)層面僅僅承擔(dān)傻瓜式的作業(yè)，大大提升了服裝物流為零售渠道服務(wù)的能力。

    隨著國內(nèi)勞動力成本的增加，物流自動化、規(guī)?；⑿畔⒒雀咝Щ\作是一個趨勢。同時，通過信息化手段，可以實現(xiàn)工作質(zhì)量的大幅度提升，降低工作差錯率。最為重要的是可以大大降低勞動力的投入，減少人工操作，據(jù)行業(yè)內(nèi)的分析，至少可以達到降低現(xiàn)場操作人員三分之二以上。

    最后，從物流成本及服務(wù)質(zhì)量角度看，信息化也是一種有效的方式。

    總之，零售服飾企業(yè)高效物流，需要信息化手段實現(xiàn)。包括作為零售渠道RDC、CDC、XD等物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，也需要信息化系統(tǒng)這種高可復(fù)制性的手段來保證。筆者認為，未來服裝高效物流的方向是作業(yè)機械化、管理信息化、網(wǎng)絡(luò)集成化和人才知識化。

    IT技術(shù)已經(jīng)成為服飾企業(yè)突破自身“腦力”和“體力”極限的手段。