一、國外(歐美)電子商務(wù)概述

1. 現(xiàn)狀總體發(fā)展情況

自2000年以來，美國在線零售的銷售額一直保持穩(wěn)步增長。2009年電子商務(wù)銷售額比2006年增長了28.3億美元銷售額。從2000年至2007年，美國電子商務(wù)一直以平均每年20%的速度增長，保持良好發(fā)展趨勢。

美國Goldman Sachs研究表明亞洲的電子商務(wù)銷售額已占全球電商銷售額的27%，預(yù)計(jì)亞洲將在2012年取代歐洲成為全球電子商務(wù)的領(lǐng)先者。在2010年全球電子商務(wù)銷售額總體增長了19.4%，達(dá)到5千億美元。

圖：美國在線零售銷售額增長示意圖

未來美國在線購物消費(fèi)者的數(shù)量將持續(xù)增長，預(yù)計(jì)在2015年達(dá)到2億人。相關(guān)研究報(bào)告表示，主要的銷售額大多數(shù)來自那些有成熟品牌、平臺(tái)親和、富有競爭力的電子商務(wù)企業(yè)。

圖：全球電子商務(wù)銷售額占比統(tǒng)計(jì)

2. 未來發(fā)展趨勢

Ferrester預(yù)測美國2009至2015年的在線銷售額將從1.97千億美元升至2.79千億美元，歐盟則從從9百億美元升至1千億美元，平均每年以10%的比例增長。研究報(bào)告同時(shí)預(yù)測歐洲在線購物的人數(shù)將在那段期間，從2.75億人增值3.03億人。

投資銀行表示未來，全球電子商務(wù)銷售銷售額將以年19%以上的速度增長。展望至2013年，全球電子商務(wù)銷售額將接近1萬億美元。

就全球在線購物人數(shù)而言，預(yù)計(jì)在2014年獎(jiǎng)達(dá)到23.2億人左右。其中歐洲為5億人，亞洲為10億人北美為2億人。

圖：美國在線購物人數(shù)

除了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物方式外，移動(dòng)商務(wù)在未來也大有可為，ABI Research預(yù)測2015年移動(dòng)商務(wù)銷售額將從2010年的20億美元增至1百億美元。Coad公司則大膽預(yù)測2015年將達(dá)到2.3百億美元。

圖：歐洲電子商務(wù)銷售額統(tǒng)計(jì)

歐美電子商務(wù)標(biāo)桿企業(yè)的選擇主要依據(jù)Internet Retailer公司提供的2010年美國電子商務(wù)TOP800和歐洲電子商務(wù)TOP500清單。選取在零售百貨、服裝飾品、電腦電子產(chǎn)品、辦公用品、食品藥品、鮮花禮品類別中在線銷售額排前10的代表性歐美企業(yè)。

圖：全球電子商務(wù)銷售額統(tǒng)計(jì)