天下大勢(shì),合久必分,分久必合,亙古不變。百貨商場(chǎng)與專(zhuān)場(chǎng)店便是典型例子。IT界當(dāng)然也遵循這個(gè)規(guī)律。
目前,電子商務(wù)領(lǐng)域正呈現(xiàn)出這種分久必合的趨勢(shì)。原來(lái)的“專(zhuān)場(chǎng)店”如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城正紛紛向“百貨商場(chǎng)”轉(zhuǎn)型。此外,一種更高層面上的“合”也在暗流涌動(dòng):從去年開(kāi)始,第三方物流企業(yè)特別是快遞企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,意欲從中分得一杯羹。到今年上半年,物流界已經(jīng)出現(xiàn)了跨界潮。
對(duì)于快遞企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,IT業(yè)界幾乎一邊倒地不看好,其理由顯而易見(jiàn):電子商務(wù)網(wǎng)站前期要投入大量資金,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚京東商城一直在燒錢(qián),還沒(méi)有贏利。另外,電子商務(wù)看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上需要強(qiáng)大的渠道資源、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理模式做后盾,快遞企業(yè)在這場(chǎng)激戰(zhàn)中的勝算太小了。
筆者在去年獲知某快遞企業(yè)準(zhǔn)備涉足電子商務(wù)時(shí),也曾對(duì)其嗤之以鼻:物流行業(yè)還有很大的發(fā)展空間,為什么不把本職工作做好呢?但是,經(jīng)過(guò)最近的一番了解,筆者越來(lái)越認(rèn)為,快遞企業(yè)是不得不涉足電子商務(wù)。
首先,近年來(lái)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,陷入了價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)越來(lái)越薄,并且一度陷入想漲價(jià)卻又不敢漲的尷尬境地,業(yè)界有“漲價(jià)找死,不漲價(jià)等死”的說(shuō)法。在整體利潤(rùn)水平偏低的情況下,快遞企業(yè)希望從其他領(lǐng)域獲取利潤(rùn),而與其唇齒相依的電子商務(wù)就成為首選的突破口。
其次,涉足電子商務(wù)的大企業(yè)如京東商城、蘇寧、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴、凡客等都在自建物流系統(tǒng),這對(duì)于主要業(yè)務(wù)來(lái)自電子商務(wù)網(wǎng)站的快遞企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)噩耗。另外,盡管淘寶網(wǎng)現(xiàn)在仍是借助于第三方物流來(lái)配送物品,但它將來(lái)也可能會(huì)轉(zhuǎn)向阿里巴巴的自建物流系統(tǒng)。在這些主流的電子商務(wù)網(wǎng)站都使用了自建物流系統(tǒng)以后,快遞企業(yè)的生存空間必將被大幅壓縮。從這個(gè)角度看,快遞企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域給自己找一條后路是必然的,也實(shí)屬無(wú)奈之舉。
再者,快遞行業(yè)具有做電子商務(wù)得天獨(dú)厚的條件——物流配送網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)基礎(chǔ)。引用比爾·蓋茨的一句話:“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)!”對(duì)快遞企業(yè)而言,既然有做電子商務(wù)的條件,何不進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域搏一搏?
竊認(rèn)為,電子商務(wù)和物流本來(lái)就應(yīng)該是個(gè)有機(jī)整體,電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)的融合是必然的,雖然過(guò)程也許很漫長(zhǎng),但它們終將結(jié)合在一起并形成相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)格局。但是,快遞企業(yè)如何才能在電子商務(wù)領(lǐng)域分得一杯羹,還有待驗(yàn)證。
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