圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

　　京東，在成長(zhǎng)的過程中，經(jīng)歷過許多大戰(zhàn)，都是以勝利者的姿態(tài)，完善著京東的生態(tài)。近日，京東高調(diào)入局外賣市場(chǎng)，美團(tuán)接招，正在打得難解難分之際，另一外賣平臺(tái)餓了么，以百億補(bǔ)貼加入了戰(zhàn)陣，徹底點(diǎn)燃了外賣三大集團(tuán)的較量，把外賣之戰(zhàn)推向高潮。

　　外賣之戰(zhàn)，其實(shí)是電商之爭(zhēng)的延伸，即時(shí)零售的爭(zhēng)鋒，作為經(jīng)歷過上一次外賣之戰(zhàn)的勝出者，美團(tuán)與餓了么難否守住地盤？作為后來者的京東外賣，能否打開新的局面，重塑中國(guó)外賣價(jià)值格局？讓我們拭目以待。

　　一、京東入局，重燃戰(zhàn)火

　　在京東外賣與美團(tuán)外賣之戰(zhàn)如火如荼之際，背靠阿里的餓了么也加入了戰(zhàn)陣，把外賣價(jià)格戰(zhàn)推向了高潮。十年前的外賣大戰(zhàn)，四大巨頭登臺(tái)爭(zhēng)霸，最終以美團(tuán)和餓了么二分天下告終，然而，市場(chǎng)總有后來人，今天，京東入場(chǎng)了。

　　過去的2024年，“收縮”和“閉店”成為餐飲業(yè)年度熱詞，在這樣的情況下，餐飲老板們對(duì)于“外賣不賺錢”頗有微詞，西貝的創(chuàng)始人賈國(guó)龍就明確說過：“外賣平臺(tái)賺得太多了，商戶根本沒利潤(rùn)可言?！?/p>

　　在過去的幾年，外賣說是兩雄爭(zhēng)鋒，其實(shí)是“一家獨(dú)大”，美團(tuán)占據(jù)了大約7成的市場(chǎng)份額，餓了么是阿里本地生活戰(zhàn)略的一部分，對(duì)美團(tuán)的反攻并不太著力，而滴滴外賣、抖音外賣相繼出現(xiàn)，但都沒有全力以赴，所以難以撼動(dòng)美團(tuán)外賣的一哥地位。

　　京東的入局，是一股活水，作為鯰魚，使外賣行業(yè)波瀾再起。京東敢于入局，自然有其實(shí)力，京東外賣可依托自營(yíng)物流快速擴(kuò)張，依托達(dá)達(dá)130萬騎手+京東物流協(xié)同，正以“最快9分鐘達(dá)”在一二線城市撕開缺口。

　　效果也很明顯，4月22日，京東外賣日單量突破1000萬單，距離其正式上線外賣僅僅2個(gè)月11天，而美團(tuán)外賣大約用了3年，餓了么用了足足9年。

　　不僅京東集團(tuán)有實(shí)力開拓外賣，而且，在京東業(yè)務(wù)體系里，外賣是“一把手”工程，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東親自上陣，其實(shí)，京東外賣整個(gè)餐飲業(yè)務(wù)部的操盤手基本上都是過去的“美團(tuán)系”。

　　京東外賣入場(chǎng)的打法也不同，啟動(dòng)“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，聚焦中高端市場(chǎng)，嚴(yán)格篩選入駐商家，形成與美團(tuán)、餓了么的差異化競(jìng)爭(zhēng)。但在2014年，百度外賣正式推出，也定位于中高端白領(lǐng)市場(chǎng)，然而在第一次外賣大戰(zhàn)中就敗北了，不得不以5億美元低價(jià)賣給餓了么。

　　與百度不同的是，京東本身是從激烈拼殺的電商行業(yè)中沖出來的，在供應(yīng)鏈、物流等環(huán)節(jié)具有較大的優(yōu)勢(shì)，依托京東物流成熟體系，以及技術(shù)與倉(cāng)儲(chǔ)能力，京東外賣能夠在此基礎(chǔ)上迅速擴(kuò)張。抖音外賣一直做不起來的原因，主要是缺乏自有運(yùn)力，而京東外賣，憑借物流體系、可進(jìn)行生態(tài)協(xié)同。

　　更為重要的是京東不是來打價(jià)格戰(zhàn)的，而是來打“信任戰(zhàn)”的。京東做電商時(shí)，強(qiáng)調(diào)“自營(yíng)正品”；做配送時(shí)，強(qiáng)調(diào)“高效可靠”。已建立了較強(qiáng)的用戶心智，其外賣的打法也是如此——品質(zhì)外賣，對(duì)其它外賣品牌來說，可能是降維打擊。

　　競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是智能化的競(jìng)爭(zhēng)。探索更智能的算法和管理系統(tǒng)，優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)、在面對(duì)訂單激增，提升騎手工作效率，找到算法主導(dǎo)的“最優(yōu)解”，是外賣平臺(tái)共同的方向。

　　未來外賣行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)什么樣的狀態(tài)呢？盡管作為后起之秀的京東外賣來勢(shì)很猛，但美團(tuán)與餓了么絕非等閑之輩，但三者之間的競(jìng)戰(zhàn)，決不會(huì)走低價(jià)競(jìng)戰(zhàn)的老路，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)更容易滑向低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。

　　在外賣行業(yè)進(jìn)入“深水區(qū)”競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，補(bǔ)貼戰(zhàn)其實(shí)并不足以構(gòu)建出長(zhǎng)期的壁壘，假如沒有科學(xué)經(jīng)營(yíng)積累沉淀下來的基建網(wǎng)絡(luò)，短期的讓利遲早也會(huì)讓用戶隨著燒錢的停止而棄平臺(tái)如敝履。

　　但我們認(rèn)為，隨著實(shí)力不俗的京東外賣加入，外賣領(lǐng)域三方競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成，從目前看來，誰輸誰贏還很難說，但有一點(diǎn)可以肯定，外賣大戰(zhàn)，將深刻地影響我們的生活，推進(jìn)消費(fèi)選擇的多樣性，改寫的是你的選擇權(quán)。

　　二、生態(tài)之戰(zhàn)，各方發(fā)力

　　外賣大戰(zhàn)，表面看是補(bǔ)貼大戰(zhàn)，市場(chǎng)份額之爭(zhēng)，似乎與十年前的第一次外賣大戰(zhàn)相差不多，實(shí)際上，在本質(zhì)上卻有了很大的變化，百億補(bǔ)貼只是重構(gòu)服務(wù)生態(tài)的起點(diǎn)。

　　外賣各方正從單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向騎手權(quán)益、算法優(yōu)化、與用戶體驗(yàn)升級(jí)的三維模型的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化，更深層次延伸是即時(shí)零售生態(tài)，數(shù)據(jù)自主之爭(zhēng)，折射出本地生活服務(wù)市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與格局重塑，是通過“技術(shù)基建+場(chǎng)景融合+組織進(jìn)化”構(gòu)建起護(hù)城河。

　　補(bǔ)貼雖能短期刺激訂單增長(zhǎng)，但配送效率、商家供給密度、用戶復(fù)購(gòu)率等系統(tǒng)性能力才是競(jìng)爭(zhēng)決勝關(guān)鍵。若平臺(tái)持續(xù)依賴價(jià)格戰(zhàn)，可能導(dǎo)致商家利潤(rùn)壓縮、服務(wù)品質(zhì)下降，甚至引發(fā)行業(yè)零和博弈。所以說，三巨頭的“百億補(bǔ)貼”不僅是價(jià)格戰(zhàn)的延續(xù)，更是行業(yè)從流量爭(zhēng)奪向生態(tài)構(gòu)建躍遷的標(biāo)志。

　　京東入局外賣，不僅破局雙雄爭(zhēng)霸，更是劍指即時(shí)零售，這將是未來十年的商業(yè)密碼。

　　外賣，表面看是一場(chǎng)配送權(quán)的博弈，實(shí)則是巨頭對(duì)即時(shí)零售入口的生死爭(zhēng)奪，背后藏著的是萬億級(jí)商業(yè)生態(tài)的底層邏輯。各外賣平臺(tái)，雖然側(cè)重點(diǎn)不同，但都是劍指即時(shí)零售。美團(tuán)側(cè)重于構(gòu)建本地生活的綜合平臺(tái)，而京東則更注重通過高頻場(chǎng)景帶動(dòng)全品類銷售

　　美團(tuán)靠“外賣+到店+閃購(gòu)”構(gòu)建本地生活超級(jí)平臺(tái)，成為連接用戶日常消費(fèi)的核心樞紐，2024年非餐配送（商超、醫(yī)藥、數(shù)碼）訂單占比達(dá)45%。4月15日，美團(tuán)正式發(fā)布即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購(gòu)”，定位為“24小時(shí)陪伴消費(fèi)者的新一代購(gòu)物平臺(tái)”。

　　其實(shí)美團(tuán)早在3C數(shù)碼領(lǐng)域內(nèi)頻頻出手，目前已和蘋果、蘇寧、華為、品勝、小米等達(dá)成合作，不斷培養(yǎng)用戶對(duì)大件3C電子產(chǎn)品的心智，但攻下了外賣高地的美團(tuán)仍需面臨著即時(shí)零售在品類、低線市場(chǎng)中的突破難題。

　　京東外賣并非孤立業(yè)務(wù)，而是即時(shí)零售戰(zhàn)略的關(guān)鍵入口，用戶下單外賣時(shí)，可同步購(gòu)買生鮮、3C數(shù)碼、美妝等商品，形成“高頻帶低頻”的消費(fèi)閉環(huán)。

　　京東試圖通過外賣高頻場(chǎng)景，打通“餐飲引流-零售轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)，進(jìn)而反哺即時(shí)零售。據(jù)測(cè)算，京東外賣用戶中32%會(huì)在72小時(shí)內(nèi)購(gòu)買非餐商品，客單價(jià)較純外賣用戶高55%。這種模式提升了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，還為京東帶來了更高的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。

　　而餓了么此番拉來了重要盟友“淘寶閃購(gòu)”一起入局，其實(shí)就是助力淘寶天貓旗下即時(shí)零售業(yè)務(wù)，同時(shí)是借力阿里生態(tài)實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“電商的低價(jià)，即時(shí)零售快速送達(dá)”體驗(yàn)。餓了么專注于建設(shè)好“符合餓了么特色的即時(shí)零售”以及“面向市場(chǎng)價(jià)值延展的即時(shí)物流網(wǎng)絡(luò)”兩個(gè)新賽道。

　　外賣業(yè)態(tài)的背后是進(jìn)軍非餐飲品類市場(chǎng)、提高利潤(rùn)率的嘗試，是為零售下半場(chǎng)布局，誰能以更低的成本、更高的效率、更可持續(xù)的模式，重塑整個(gè)即時(shí)零售服務(wù)的價(jià)值鏈條，誰就是贏家。

　　在即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模突破3萬億元的背景下，平臺(tái)需在消費(fèi)者讓利、騎手權(quán)益保障與商業(yè)可持續(xù)性間找到平衡，需要撥開近場(chǎng)與遠(yuǎn)場(chǎng)的邊界，找到新增量。

　　我們常說數(shù)據(jù)資產(chǎn)，外賣就蘊(yùn)含著數(shù)據(jù)資產(chǎn)，外賣積累的騎手軌跡、商家訂單、用戶地址等數(shù)據(jù)，這些即時(shí)配送數(shù)據(jù)成為商業(yè)生態(tài)的“基礎(chǔ)設(shè)施”，為商業(yè)決策提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察。

　　積累的數(shù)據(jù)，還能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)各商圈的訂單波峰，優(yōu)化物流效率，指導(dǎo)前置倉(cāng)備貨，這就是餐飲數(shù)據(jù)反哺零售，打通人-貨-場(chǎng)”的即時(shí)連接，甚至定義未來的消費(fèi)規(guī)則。因此，外賣之戰(zhàn)，表面是訂單之爭(zhēng)，其實(shí)是數(shù)據(jù)之戰(zhàn)，關(guān)于數(shù)字時(shí)代商業(yè)話語(yǔ)權(quán)的對(duì)決。

　　商家、騎手、消費(fèi)者是三個(gè)不可或缺的組成部分，共同構(gòu)成了外賣服務(wù)的完整鏈條，他們?cè)谕赓u生態(tài)之戰(zhàn)中，將處于什么樣的地位呢？

　　騎手，是外賣的“基礎(chǔ)設(shè)施”，是連接消費(fèi)者和餐飲商家的橋梁，決定了整個(gè)平臺(tái)外賣服務(wù)的速度與質(zhì)量。外賣“騎手自由”、“二選一”的話題，不是今天才有，而是在今天的大戰(zhàn)中，推向了高潮，不僅是口水戰(zhàn)，而且在實(shí)實(shí)在在的開始解決行業(yè)存在的問題了。

　　騎手作為即時(shí)配送的“最后一公里毛細(xì)血管”，自然成為各方必爭(zhēng)的資源。作為連接消費(fèi)者和商家的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其服務(wù)質(zhì)量直接影響用戶體驗(yàn)，進(jìn)而影響平臺(tái)的品牌形象。

　　只有騎手有保障，送外賣才有活力，京東集團(tuán)宣布將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)，這一“福利革命”點(diǎn)燃輿論狂潮，核心價(jià)值在于提高了騎手的職業(yè)保障，增強(qiáng)騎手的歸屬感和忠誠(chéng)度，激勵(lì)騎手更加投入到配送工作當(dāng)中。

　　美團(tuán)緊隨其后，發(fā)布消息稱，平臺(tái)正在搭建與騎手社保相關(guān)的信息系統(tǒng)；而餓了么也宣布將為騎手繳納社保，早在2023年，餓了么就啟動(dòng)了藍(lán)騎士社保繳納試點(diǎn)。然而，百萬騎手群體年社保支出缺口持續(xù)走高，若全額覆蓋將吞噬平臺(tái)不低的凈利潤(rùn)。

　　外賣平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從流量爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)向商家資源與服務(wù)質(zhì)量比拼，與以往不同，餐飲商戶成為決定戰(zhàn)局走向的關(guān)鍵變量。商家有了更多的選擇和發(fā)展空間，一些商家會(huì)利用不同平臺(tái)的定位，設(shè)計(jì)差異化菜單，增強(qiáng)餐飲品牌觸達(dá)不同人群的能力。

　　對(duì)于商家來說，外賣不再只是線上渠道，更成為門店模型的有機(jī)組成部分，也在悄然重塑品牌的空間布局與產(chǎn)品策略。對(duì)于消費(fèi)者來說，留下來的真正用戶則時(shí)刻在意著消費(fèi)體驗(yàn)的優(yōu)劣，回歸到外賣服務(wù)的核心，平臺(tái)之間比拼的仍是對(duì)需求和供給兩側(cè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　大廠看上外賣，是其延伸的價(jià)值，外賣的競(jìng)戰(zhàn)，不僅是三大平臺(tái)，而沿著產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈層層傳導(dǎo)，商家、供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)最終都會(huì)卷入其中，背后暗藏的是——平臺(tái)、商家、流量、消費(fèi)者的全方位重新洗牌。

　　在今天，外賣之戰(zhàn)，其最終目標(biāo)不是搶市場(chǎng)，而是打穿供應(yīng)鏈，比如京東，可以憑借自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)力，嘗試“前置倉(cāng)+品牌直供”。

　　這次的外賣大戰(zhàn)，其勝負(fù)或者不取決于補(bǔ)貼持久力與用戶留存率，而生態(tài)協(xié)同將成為各方破局關(guān)鍵。從行業(yè)成長(zhǎng)角度來說，京東能否贏得外賣大戰(zhàn)，并不重要，重要的是形成新的行業(yè)生態(tài)。第二次外賣大戰(zhàn)，業(yè)界或?qū)⒁娮C“補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)”向“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”的范式革命。

　　對(duì)于外賣平臺(tái)，要學(xué)會(huì)從“流量、轉(zhuǎn)化、留存”三個(gè)底層邏輯中找認(rèn)知壁壘，要跳出過去規(guī)則，以“反平臺(tái)思維”的能力，來重塑外賣行業(yè)。平臺(tái)大戰(zhàn)的本質(zhì)，不是補(bǔ)貼多少，也不是誰速度快，而是誰掌握“用戶注意力入口”+“供應(yīng)鏈控制權(quán)”+“算法定價(jià)權(quán)”形成閉環(huán)。

　　今天的外賣平臺(tái)的大戰(zhàn)，戰(zhàn)的是市場(chǎng)，卷的是格局，動(dòng)的是資源分配，通過外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，正在進(jìn)入即時(shí)配送運(yùn)力資源、平臺(tái)算法、數(shù)字化能力的全新考驗(yàn)。

　　三、重塑未來，價(jià)值領(lǐng)先

　　在大國(guó)博弈背景下，正倒逼企業(yè)進(jìn)行高維度競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)打不出強(qiáng)大的企業(yè)，更打不出具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)。

　　在反內(nèi)卷的形勢(shì)下，電商平臺(tái)的“僅退款”全行業(yè)宣布叫停，標(biāo)志著“整治內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng)”再下一城，然而外賣的烽火又起，以全民補(bǔ)貼疊加輿論攻勢(shì)方式開鑼，然而細(xì)心審視，三大外賣集團(tuán)較量的本質(zhì)，不是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的“破壞式內(nèi)卷”，而是技術(shù)進(jìn)步帶來的“破壞式創(chuàng)新”，真正重塑整個(gè)商業(yè)模式和市場(chǎng)生態(tài)，是拼品質(zhì)、拼服務(wù)、拼創(chuàng)新式競(jìng)爭(zhēng)。

　　過了十年時(shí)間的第二次外賣大戰(zhàn)，會(huì)是終極之戰(zhàn)嗎？不得而知，但有一點(diǎn)可以肯定，這一次大戰(zhàn)，促進(jìn)了行業(yè)價(jià)值的形成，將開創(chuàng)外賣競(jìng)戰(zhàn)的新局面，入局的京東，打出的牌是“品質(zhì)外賣”，就有顛覆行業(yè)的想法。

　　外賣行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)是生態(tài)效率的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)平臺(tái)從流量分配者進(jìn)化為價(jià)值創(chuàng)造者，行業(yè)才能真正走向良性繁榮。當(dāng)前的外賣補(bǔ)貼戰(zhàn)已經(jīng)逐步升級(jí)為價(jià)值戰(zhàn)，業(yè)界呼喚重構(gòu)服務(wù)生態(tài)，期待出現(xiàn)重塑行業(yè)價(jià)值的破局者，跳出價(jià)格絞殺，重新定義競(jìng)爭(zhēng)維度。

　　那么，價(jià)值導(dǎo)向是什么，摒棄單純依靠低價(jià)策略爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的短視行為，反對(duì)那種以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、破壞生態(tài)平衡為代價(jià)的零和博弈，可以從以下幾個(gè)方面來理解。

　　目前，“企業(yè)獲利、社會(huì)買單”的模式已難以為繼，平臺(tái)大廠需要擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。外賣平臺(tái)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任并不難，難得是如何將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，比如，為騎手交納社保，肯定會(huì)提高其幸福感，而如何將員工幸福感轉(zhuǎn)化為極致服務(wù)，社會(huì)責(zé)任必須嵌入制度設(shè)計(jì)中。

　　社會(huì)責(zé)任雖會(huì)推高成本負(fù)擔(dān)，但也是重構(gòu)消費(fèi)者心智、撬動(dòng)商業(yè)模式的戰(zhàn)略杠桿，是“長(zhǎng)期共生”與“短期博弈”兩種商業(yè)哲學(xué)的較量，需要從價(jià)值重權(quán)中找其出路。

　　京東外賣的“品質(zhì)堂食餐廳”定位，為商家提供了一個(gè)新的發(fā)展思路，有助于提升餐飲品牌的溢價(jià)能力，讓餐飲進(jìn)入品質(zhì)驅(qū)動(dòng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，而品質(zhì)才是餐飲企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵。

　　針對(duì)“外賣食安焦慮”，食品安全投訴量在逐年增長(zhǎng)，京東主推“食材溯源”“堂食同款”，讓食品安全，商家誠(chéng)信有了保證；美團(tuán)宣布將大力推動(dòng)“明廚亮灶，陽(yáng)光廚房”，鼓勵(lì)餐飲商家通過后廚直播的形式，全面展示食品加工過程。

　　而餓了么在進(jìn)行的專項(xiàng)整治行動(dòng)，已累計(jì)清退超過3.1萬家違規(guī)商戶，其中包括大量涉嫌“幽靈外賣”的店鋪，這些社會(huì)責(zé)任便會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為最堅(jiān)固的護(hù)城河。

　　外賣行業(yè)價(jià)值就是，對(duì)于商家來說，不再為了流量而不得不“讓利”“打折”“投競(jìng)價(jià)”，而是建立私域能力，主動(dòng)經(jīng)營(yíng)；而對(duì)于消費(fèi)者來說，不會(huì)困在算法的“選擇陷阱”里。

　　平臺(tái)的數(shù)據(jù)壁壘，嚴(yán)重阻礙了數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘，政府有關(guān)部門正在推進(jìn)開通開放，但在外賣上，有的平臺(tái)要求獨(dú)家接入數(shù)據(jù)系統(tǒng)，否則降低搜索排名，使商家不得不同時(shí)購(gòu)買多個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，不僅影響了互聯(lián)互通，也使商家增加了運(yùn)營(yíng)成本。

　　外賣行業(yè)的重塑，就是要破解這一數(shù)據(jù)壁壘，形成多方共贏的良性互動(dòng)、“開放共享”的數(shù)據(jù)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。外賣之戰(zhàn)的終局，不是誰吃掉誰，而是倒逼整個(gè)行業(yè)從“壓榨式增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值共生”。

　　京東CEO許冉表示：“外賣行業(yè)本來就是一個(gè)挺寬廣的賽道，市場(chǎng)規(guī)模很大，增長(zhǎng)也很快，完全容得下多個(gè)平臺(tái)共同發(fā)展。

　　外賣與電商逐漸匯入同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，爭(zhēng)搶的都是消費(fèi)者的零售需求，正在進(jìn)入“即時(shí)”與“送萬物”之間的鏈路如何打通的考驗(yàn)，即時(shí)零售的“蛋糕”如何做得更大仍是一個(gè)問題。

　　總之，第二次外賣大戰(zhàn)不是誰能笑到最后的問題，而是重塑價(jià)值的問題，如果在2025年的春天到來的京東外賣，能成為重塑行業(yè)價(jià)值的破局者，則對(duì)商家、消費(fèi)者、騎手等來說是值得期待的結(jié)果，讓整個(gè)餐飲乃至本地生活服務(wù)呈現(xiàn)出不一樣的格局。

　　結(jié)語(yǔ)：互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是“入口-數(shù)據(jù)-生態(tài)”三級(jí)跳，外賣也不例外，外賣大戰(zhàn)的終極目的，是形成良好的行業(yè)生態(tài)，而京東外賣的入局，將促進(jìn)這一生態(tài)的形成，行業(yè)價(jià)值的確定。