優(yōu)化物流資源調(diào)配,確保攬收及時(shí)性,提升末端配送體驗(yàn),只為每份“年味”都能平穩(wěn)送達(dá)。
來源:極兔節(jié)拍
春節(jié)臨近年味濃, 寄遞需求增勢(shì)猛。在全國各省市地區(qū),極兔速遞優(yōu)化物流資源調(diào)配,確保攬收及時(shí)性,提升末端配送體驗(yàn),只為每份“年味”都能平穩(wěn)送達(dá)。
01繽紛零食,極速出倉
春節(jié)前的一個(gè)月,歷來便是休閑食品的傳統(tǒng)旺季。最近,休閑食品行業(yè)處于積極備貨中,不少品牌推出多款新年禮盒備戰(zhàn)年貨節(jié)。在零食生產(chǎn)大省河南,雙匯、蜜雪冰城、好想你、衛(wèi)龍、白象、南街村等品牌紛紛布局全渠道戰(zhàn)略,搶抓年關(guān)消費(fèi)紅利。
在占地超10000平方米的極兔鄭州云倉,自動(dòng)化設(shè)備正在有條不紊地運(yùn)作著,每天有近10萬件包裹有序高效地出倉,被運(yùn)送至全國各地,其中以零食產(chǎn)品居多。鄭州的一位烘焙食品大客戶表示,“在合作的過程中,極兔一直能夠積極快速地配合、響應(yīng)公司在物流管理上的訴求,我們也感受到了極兔快遞的配送高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
鄭州云倉負(fù)責(zé)人崔鑫林介紹,極兔先進(jìn)的“WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)”,可即時(shí)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求,提供倉儲(chǔ)各環(huán)節(jié)、全過程控制管理,實(shí)現(xiàn)高度精細(xì)化、智能化以及可視化服務(wù);得益于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,極兔云倉能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)庫存需求,提前布局補(bǔ)貨計(jì)劃,有效避免了缺貨與積壓的風(fēng)險(xiǎn),訂單處理速度大幅提升。
“另外,極兔團(tuán)隊(duì)還主動(dòng)、密切關(guān)注客戶的物流評(píng)分,通過多維度排查和精準(zhǔn)定位,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。”
春節(jié)保障期間,極兔已成為淘天、抖音、拼多多等各大電商平臺(tái)的特邀物流服務(wù)商。針對(duì)不同平臺(tái)的考核指標(biāo),為客戶提供個(gè)性化的物流服務(wù)方案支持。
崔鑫林表示:“為了應(yīng)對(duì)近期單量多、流量大的情況,極兔提前規(guī)劃,從運(yùn)營、技術(shù)、人力、后勤保障等方面進(jìn)行強(qiáng)化,提升發(fā)貨時(shí)效與服務(wù)質(zhì)量,爭取再接再厲,確保企業(yè)客戶和普通消費(fèi)者都度過一個(gè)暖心旺季、溫馨新年?!?/p>
02年貨助農(nóng)增收,科技改變物流
無論是走親訪友,還是接待賓客,一籃子色澤誘人的水果總能為節(jié)日的氛圍增添一抹自然的清新與甜蜜。而以中國之幅員遼闊,不同區(qū)域的物產(chǎn)更是各具特色。
在上海浦西,極兔的網(wǎng)點(diǎn)剛到貨了幾箱新春定制包裝的早酥梨,發(fā)件地址則是遙遠(yuǎn)的甘肅酒泉。早酥梨是河西走廊的特色,被稱作長在樹上的“礦泉水”,咬一口流一手,清脆甘甜又爽口。令人感嘆的是,從西北到東部,包裹的輸送已跨越天塹的阻隔。
為了讓西北的早酥梨走出田間地頭、銷往全國,極兔在原產(chǎn)地設(shè)立了專門的攬收點(diǎn),開辟綠色通道,為農(nóng)戶和果業(yè)公司提供一站式寄遞服務(wù)。并且,通過對(duì)寧夏、蘭州等數(shù)十個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心的持續(xù)升級(jí),實(shí)現(xiàn)時(shí)效的不斷提升。
迄今為止,涵蓋酒泉早酥梨在內(nèi),極兔農(nóng)特專線覆蓋全國超過200個(gè)區(qū)縣,涉及超過200類農(nóng)特產(chǎn)品,包括奉節(jié)臍橙、靜寧蘋果、平和蜜柚、民勤人參果等等。琳瑯滿目的果品,為消費(fèi)者購買年貨帶來更多選擇,并且富裕了農(nóng)戶口袋、提振了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。
與此同時(shí),物流行業(yè)的生態(tài)也在發(fā)生著由汗水快遞到智慧投送的深刻轉(zhuǎn)變。在甘肅酒泉的大街小巷,極兔的無人駕駛快遞車不時(shí)并線變道、穿梭自如,派件效率大幅度提高;網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)智慧燈條自助取件,數(shù)智化設(shè)備運(yùn)行精準(zhǔn)、高效、安全。
極兔酒泉新城網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人毛建萍表示,自動(dòng)化使得收派員的工作時(shí)長縮減了20%?!靶侍嵘耐瑫r(shí),人員得到了更充分的休息,希望今年同事們都能夠開心過大年?!?/p>
03護(hù)航非遺,國潮新年
蛇年臨近,又到一年燈籠產(chǎn)銷旺季。在河北省石家莊藁城區(qū)屯頭村,大紅燈籠高高掛,村民們忙著制作各式宮燈,圓形的、糖葫蘆串形的、轉(zhuǎn)燈、羊皮燈、電子宮燈……一派繁忙景象。
藁城宮燈是河北省石家莊藁城著名的漢族傳統(tǒng)手工藝品。始于東漢、盛于隋唐,因進(jìn)貢宮廷故名“宮燈”。曾懸掛于天安門和2008北京奧運(yùn),也亮相過上海世博會(huì)。
在“非遺+電商”模式的大力加持下,藁城區(qū)如今年產(chǎn)宮燈超過1億對(duì),占全國總產(chǎn)量的80%以上。銷量有了,物流卻著實(shí)成為一大瓶頸。
不同于傳統(tǒng)的快遞寄遞業(yè)務(wù),藁城宮燈屬于手工藝制品,容易破碎,且形狀各異,在快遞里屬于“異形件”,對(duì)于包裝、裝車、卸貨、派送等環(huán)節(jié)均有著相對(duì)較高的要求。要想讓藁城宮燈“點(diǎn)亮神州”,對(duì)于快遞行業(yè)來說是對(duì)各方面綜合能力的考驗(yàn)。
為了更“穩(wěn)”地助力非遺,極兔藁城網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助客戶采用定制化的包裝,外圍采取更加堅(jiān)固和防震的材料,在包裝過程中,使用填充物填充空隙,防止宮燈在運(yùn)輸過程中發(fā)生移位或碰撞造成損壞;裝車、卸貨時(shí)注意分類和分區(qū),在分揀轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),對(duì)快遞鏈路進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。盡量采用人工操作,以保證關(guān)鍵環(huán)節(jié)的低折損率。正是在這樣精細(xì)化的快遞服務(wù)下,很多中小體量的民間制燈人可以將精力更多地投入到設(shè)計(jì)上,越來越多精美絕倫的宮燈新品問世。
一盞盞宮燈照亮新春,今年這個(gè)春節(jié)注定很特別。2024年12月4日,春節(jié)正式列入人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄,這意味著新春將是世界上第一個(gè)非遺春節(jié)。
春節(jié)保障期間,極兔針對(duì)核心200個(gè)城市的時(shí)效進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,確保攬收服務(wù)不中斷,并提升攬收時(shí)效。春節(jié)期間24小時(shí)發(fā)攬及時(shí)率將達(dá)到98.5%以上。山東楊家埠木版年畫、膠東花餑餑、徽墨徽硯、蘇州雙面繡……各種各樣的非遺年貨走向千家萬戶,盤活了傳統(tǒng)文化、增添了國潮年味。
04年味送進(jìn)“快遞示范村”
在廣袤的新疆,年味正因日漸便利的物流而變得更濃郁了些??κ采嚳h的村民阿布都熱依木給孩子購買的零食、學(xué)習(xí)用品和玩具剛到驛站,他從家里步行到“極兔鄰里”,手里拿著這份年貨禮包心里暖暖的。
在過去,莎車的村民極少網(wǎng)購,因?yàn)榇謇镫x縣城較遠(yuǎn),物流配送很不方便。想買一些外面的新奇物品,要么要跑到縣城的商店,要么就是托人幫忙從城里帶回來,很費(fèi)時(shí)費(fèi)力。自從極兔在莎車縣布局了物流網(wǎng)點(diǎn),村民的消費(fèi)習(xí)慣逐漸發(fā)生改變。
在莎車縣的400多個(gè)行政村,隨處可見極兔的身影。一個(gè)個(gè)村級(jí)站點(diǎn)的設(shè)立,終于讓村民實(shí)現(xiàn)了一鍵下單、家門口取貨。最近一個(gè)月,極兔莎車縣網(wǎng)點(diǎn)待派的包裹量中,80%都是來自內(nèi)陸的各色年貨。
通過深入新疆14個(gè)地州市和107個(gè)縣市區(qū)的9473個(gè)自然村,極兔目前基本實(shí)現(xiàn)全疆覆蓋。而極兔在莎車縣的深度布局,也成功入選國家郵政局第一批“快遞進(jìn)村”工作典型案例,并向各地推廣典型案例經(jīng)驗(yàn)做法,持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè),有效助力鄉(xiāng)村振興。
在新疆老百姓的生活日漸便利的同時(shí),優(yōu)質(zhì)的“疆品”也隨著極兔網(wǎng)絡(luò)的不斷完善而走出原產(chǎn)地。巴旦木、小白杏、哈密瓜、庫爾勒香梨等好物正乘上極兔特快跨越千里。一件件快遞包裹,連接西部與東部共同的“年味”,亦匯聚成提振經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大動(dòng)能。
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