中通云倉(cāng)如何為客戶(hù)提供穩(wěn)定、高品質(zhì)的后端物流供應(yīng)鏈服務(wù)？

　　來(lái)源：中通之聲

　　ubras彼悅（以下簡(jiǎn)稱(chēng)彼悅）作為國(guó)內(nèi)貼身衣物的領(lǐng)軍品牌，憑借其“無(wú)尺碼”內(nèi)衣的創(chuàng)新理念，在電商市場(chǎng)異軍突起。2023年，彼悅繼續(xù)保持強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)，穩(wěn)居天貓“雙11”內(nèi)衣品牌銷(xiāo)量TOP3。

　　彼悅在電商市場(chǎng)的卓越表現(xiàn)，也離不開(kāi)其倉(cāng)配一體化物流供應(yīng)鏈服務(wù)商——中通云倉(cāng)科技（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中通云倉(cāng)）的強(qiáng)力支持。

　　揀選驗(yàn)貨、掃碼裝箱、出庫(kù)配送……在位于浙江嘉興的中通云倉(cāng)彼悅倉(cāng)內(nèi)，一件件商品快速完成分揀發(fā)貨，今年“雙11”旺季期間，該倉(cāng)單日最高處理業(yè)務(wù)量超21萬(wàn)件，相較平時(shí)每日1萬(wàn)的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)超過(guò)20倍。

　　截至10月30日，中通云倉(cāng)順利完成大促第一波發(fā)貨任務(wù)，向客戶(hù)彼悅交出了一份“發(fā)貨及時(shí)率達(dá)100％，發(fā)貨準(zhǔn)確率超99.99%，物流履約時(shí)效達(dá)成率100%”的優(yōu)異成績(jī)單。

　　為更好地應(yīng)對(duì)單量持續(xù)增長(zhǎng)和2024“雙11”大促，今年夏天中通云倉(cāng)在原倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上實(shí)施了適應(yīng)性改造，將倉(cāng)庫(kù)劃分為存儲(chǔ)、揀選、打包、退貨質(zhì)檢、發(fā)貨五大區(qū)域。

　　倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)設(shè)計(jì)為“地堆+高位貨架”，改造后共有240個(gè)地推庫(kù)位、5300個(gè)高位貨架庫(kù)位，倉(cāng)儲(chǔ)空間增加了200％。同時(shí)倉(cāng)內(nèi)配備了多臺(tái)高位叉車(chē)和電動(dòng)叉車(chē)，有效縮短了倉(cāng)內(nèi)商品運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了進(jìn)出貨作業(yè)效率。

　　中通云倉(cāng)還將彼悅原有的“存揀合一”作業(yè)模式升級(jí)為“存揀分離”?！皞鹘y(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)通常是‘存揀合一’的模式，然而我們通過(guò)分析彼悅的單品、套裝等SKU業(yè)務(wù)特點(diǎn)后采用‘存揀分離’模式，只在揀貨區(qū)放置較小的庫(kù)存，當(dāng)揀選區(qū)的庫(kù)存不夠時(shí)，再由存儲(chǔ)區(qū)補(bǔ)充。” 中通云倉(cāng)上海誠(chéng)配省公司負(fù)責(zé)人高鵬程說(shuō)。

　　“這一模式雖然增加了一個(gè)環(huán)節(jié)，但卻有很多的優(yōu)點(diǎn)：第一是減少了揀選空間，從而大大縮短揀選路徑；第二是提升了存儲(chǔ)區(qū)的存儲(chǔ)效率，因?yàn)閽x區(qū)的存儲(chǔ)效率較存儲(chǔ)區(qū)低很多；第三是有利于在存儲(chǔ)區(qū)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，控制人力成本?！?/p>

　　2024年，中通云倉(cāng)自研的山海通供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)接入進(jìn)彼悅，將倉(cāng)儲(chǔ)管理、客戶(hù)服務(wù)、運(yùn)輸管理、大數(shù)據(jù)分析等系統(tǒng)進(jìn)行一體化集成，全面打通供應(yīng)鏈全要素，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用的融合與流暢。

　　同時(shí)在系統(tǒng)操作性、穩(wěn)定性、拓展性及信息安全等方面，山海通系統(tǒng)也較傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)有了大幅提升。

　　通過(guò)山海通供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，使得倉(cāng)庫(kù)作業(yè)更加科學(xué)、高效，智能化管理水平較以前有了大幅提高，實(shí)現(xiàn)了入庫(kù)、揀選、出庫(kù)、退貨管理等流程的智能化管理。

　　彼悅還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)訂單流轉(zhuǎn)、庫(kù)存等情況，及時(shí)優(yōu)化貨物存儲(chǔ)和分配，改善后端物流體驗(yàn)，確保庫(kù)存的合理性，實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程及時(shí)銜接，也更便于實(shí)時(shí)分析貨物周轉(zhuǎn)率，為企業(yè)提供及時(shí)決策支持，幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本。

　　在人員儲(chǔ)備方面，中通云倉(cāng)也提前做好了相關(guān)預(yù)案。

　　“為備戰(zhàn)今年‘雙11’旺季，我們?cè)缭绲赝ㄟ^(guò)校企合作、勞務(wù)公司等多渠道，持續(xù)、柔性擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，目前已經(jīng)增加到400人左右。同時(shí)，我們通過(guò)日常工作的場(chǎng)景化、系統(tǒng)化對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們業(yè)務(wù)能力，保證彼悅項(xiàng)目發(fā)貨效率與運(yùn)營(yíng)質(zhì)量?！? 中通云倉(cāng)嘉興彼悅倉(cāng)運(yùn)營(yíng)主管范明輝說(shuō)。

　　穩(wěn)定、高品質(zhì)的后端物流供應(yīng)鏈服務(wù)帶來(lái)的是彼悅對(duì)中通云倉(cāng)的認(rèn)可和信任?！?strong>從2020年開(kāi)始合作，我們從單個(gè)倉(cāng)發(fā)展到浙江嘉興、湖州以及天津、成都四倉(cāng)合作。未來(lái)，我們與中通云倉(cāng)將不斷深化合作范圍與領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)更大程度的合作共贏新局面?！北藧偲放莆锪鞑块T(mén)負(fù)責(zé)人張仁由表示。

　　下一步，中通云倉(cāng)將進(jìn)一步發(fā)揮全國(guó)倉(cāng)網(wǎng)、技術(shù)研發(fā)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，升級(jí)全渠道物流供應(yīng)鏈服務(wù)，為更多行業(yè)企業(yè)提供周到、專(zhuān)業(yè)的一站式綜合物流解決方案，幫助其降低物流成本，提高物流效率，助力商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。