4月1日開始整改的各大電商平臺送貨上門前置選項，經(jīng)過一個月的猜測、期待、質(zhì)疑，到今天雖然還不能說失敗已經(jīng)塵埃落定，但至少，咱們連個好的開端都沒有看見。

　　01各大電商平臺的態(tài)度

　　對于這個能讓通達(dá)兔快遞提質(zhì)創(chuàng)收的送貨上門前置選項，各大平臺的態(tài)度其實很明確：反對！抵制！

　　除了京東因為自身京東物流的業(yè)務(wù)搶奪需要，而出臺了一系列差異化送貨上門的計費規(guī)則之外，其他電商平臺以拖延、消極的方式，明確表達(dá)了反對和抵制。

　　電商平臺的態(tài)度不難理解，對他們來說，優(yōu)質(zhì)、低價、免費提供送貨上門，這就是通達(dá)兔快遞的現(xiàn)狀，也是電商平臺對快遞所能提出的最高的要求?，F(xiàn)在讓他們來降低對快遞的要求，轉(zhuǎn)而去要求賣家和買家來降低快遞的服務(wù)體驗，他們自然不干。

　　02找不到買單的“豬”

　　互聯(lián)網(wǎng)時代有一句最著名的話：羊毛長在狗身上，豬來買單。

　　在京東推廣送貨上門差異化計費的商業(yè)邏輯中，增加的費用由商家向京東支付，但是由顧客來承擔(dān)，這部分增加的費用就是羊毛，而薅走羊毛的，是京東物流。

　　在順豐本身的商業(yè)邏輯里，羊毛一直就在的，在高昂的收費下，顧客不要求送貨上門的，反而是多余的羊毛；但在通達(dá)兔這兒，基層網(wǎng)點和快遞員是為送貨上門買單的那頭“豬”。

　　所以，對其他電商平臺來說，實行快遞送貨上門的差異化收費，完全不符合他們的利益，增加的費用無論是讓賣家出還是讓買家出，都會影響到電商平臺的體驗感并且直接影響到他們的轉(zhuǎn)化率、成交率，這對于電商平臺來說，是絕不可能接受的。對他們最有利的，就是保持現(xiàn)狀，通達(dá)兔的基層繼續(xù)做那頭為他們免費提供送貨上門的「豬」。

　　03得了便宜還賣乖

　　這次的送貨上門差異化收費的變革過程中，讓通達(dá)兔覺得惡心的，并不是差異化收費的推進(jìn)受到阻礙，任何有利的事物都不可能一蹴而就，惡心的是各大電商平臺的表態(tài)。

　　抖音、拼多多、淘天甚至快手都發(fā)表類似聲明：

　　當(dāng)前情況下，對有需要的顧客，主推順豐或者京東的送貨上門，通達(dá)兔因為業(yè)務(wù)能力有問題，需要逐步的推進(jìn)。

　　其實就是一句話：踩住通達(dá)兔，別讓通達(dá)兔起來，讓通達(dá)兔繼續(xù)提供免費優(yōu)質(zhì)的送貨上門；繼續(xù)打壓通達(dá)兔的價格，繼續(xù)享受通達(dá)兔優(yōu)質(zhì)廉價的服務(wù)紅利。

　　不愿意掏錢卻說通達(dá)兔的業(yè)務(wù)能力不行，這就是得了便宜還賣乖的至高境界，也是「吃著你的飯還要砸你鍋」的具體表現(xiàn)。

　　04差異化收費還能實現(xiàn)嗎？

　　那么，差異化收費真的有可能實現(xiàn)嗎？答案是肯定的：肯定可以實現(xiàn)。

　　這次送貨上門前置選項的變革，不是咱們快遞行業(yè)的要求，是主管部門的要求，電商平臺可以拖延，但無法拒絕、也無法直接抵制。他們可以找各種理由來拖著、捂著，但我相信會有一個時間節(jié)點，在這個時間節(jié)點之前，他們（電商平臺）必須給主管部門交代出一個結(jié)果。這個結(jié)果，不會是模棱兩可的，也不會是和現(xiàn)在的表態(tài)一樣，有選擇性的。

　　因為這個變革的結(jié)果實在太簡單，到底有沒有按主管部門的要求進(jìn)行整改，一目了然。

　　通達(dá)兔所需要做的，是明確自己的收費標(biāo)準(zhǔn)，明確在送貨上門差異化收費中給于末端的分配體制，并且停止在送貨上門這個單項上的內(nèi)卷，讓所有的電商平臺無話可說、無路可退。

　　那時候，這些電商平臺們「捏著鼻子」也必須上了。