近日，雀巢中國與菜鳥簽署新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議。接下來雙方將圍繞雀巢數(shù)智化供應(yīng)鏈項目開展更為深入的合作，包括在持續(xù)深化B2C及B2B業(yè)務(wù)、數(shù)字化供應(yīng)鏈、綠色可持續(xù)項目等合作基礎(chǔ)上，繼續(xù)升級DTC（Direct to Consumer，直面消費者）履約、物流自動化、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面合作，涉及雀巢旗下星巴克家享咖啡、徐福記、惠氏、太太樂等多個品牌。

　　據(jù)介紹，此次投用的雀巢中國DTC履約中心，由菜鳥集成自身供應(yīng)鏈運營經(jīng)驗與物流科技能力定制化打造，菜鳥通過投用自動化設(shè)備，提升倉內(nèi)運營效率，減少人工作業(yè)。比如，定制化的AGV機器人實現(xiàn)了“人找貨模式”向“貨到人模式”的轉(zhuǎn)變。相比傳統(tǒng)人工揀選模式，揀貨效率提升了3倍左右，倉內(nèi)工作人員站在工作站即可完成工作，平均每人每天可減少兩萬步因為人工揀選而產(chǎn)生的步數(shù)；菜鳥智能手持作業(yè)終端LEMO等設(shè)備的使用，同樣提升了作業(yè)效率和準(zhǔn)確率。菜鳥智能系統(tǒng)控制平臺提供的整套智慧物流控制系統(tǒng)則充當(dāng)了倉內(nèi)一系列設(shè)備的“指揮官”角色，該系統(tǒng)支持多種設(shè)備接入，可實現(xiàn)人機協(xié)同或全流程自動化作業(yè)。

　　除了可以獲得由菜鳥供應(yīng)鏈提供的BC集成的倉配服務(wù)，在菜鳥供應(yīng)鏈數(shù)智中心DSCC的加持下，雀巢業(yè)務(wù)團隊還可以通過及時的數(shù)據(jù)洞察、指標(biāo)分析、異常處理等功能進一步提升倉內(nèi)數(shù)智化管理水平，助力雀巢運營團隊確保線上有貨率，優(yōu)化庫存，提升周轉(zhuǎn)，讓供應(yīng)鏈成為整個業(yè)務(wù)鏈條的價值貢獻者。

　　未來該DTC倉也將作為核心履約倉助力雀巢私域業(yè)務(wù)的拓展，包括直營微商城、小紅書、抖音等DTC及社交電商渠道的訂單履約，從而更好地服務(wù)中國的消費者。此外，雀巢中國DTC履約中心得到了雀巢瑞士總部的高度認可，希望未來能夠復(fù)制先進的DTC應(yīng)用模式在全球范圍內(nèi)進行介紹及推廣。