馬斯克親自"代言"之下,一款語音社交軟件Clubhouse從國外火到了國內(nèi)。在國內(nèi)的二手交易平臺上Clubhouse的用戶邀請碼被炒至近千元。在海外的社交賽道,與Clubhouse一同火起來的,還有游戲平臺Roblox以及語音社交軟件Tiya。
3月10日,美國游戲社交平臺Roblox在紐交所上市,上市首日收盤上漲54.4%公司估值超過450億美元。受此帶動,與Roblox相關(guān)的概念股中,荔枝(LIZI.US)股價也一度上漲15.5%。
據(jù)悉,Tiya這款軟件是去年10月份荔枝在美國上線的一款語音社交產(chǎn)品,市場分析人士認(rèn)為,跟Clubhouse處于同一賽道的Tiya,用戶定位多為年輕社交媒體用戶,同時也從游戲的角度切入,滿足了用戶對于實(shí)時語音、"和朋友一起玩"的社交需求,所以Tiya上有一定比例的用戶也將Tiya作為實(shí)用工具玩Roblox。
海外語音社交的火熱,也使得國內(nèi)不少玩家摩拳擦掌,想要進(jìn)入這一賽道。作為荔枝創(chuàng)始人兼CEO,賴奕龍(Marco)在近日的一次直播中分享了一些他對于海外語音社交賽道的理解。
海外語音社交賽道持續(xù)升溫,社交產(chǎn)品迭代進(jìn)行時?
荔枝創(chuàng)始人兼CEO,賴奕龍(Marco)在直播中提到,如果對于語音社交需求劃分一個主流人群的話,那一定是年輕人。因此,我們可以看到Tiya的頁面設(shè)計運(yùn)用了很多卡通元素,偏年輕化。
而從全球地理位置來看,海外語音社交需求強(qiáng)烈的地區(qū)在中東以及日本。因此,Tiya選擇首先在中東市場以及日本市場進(jìn)行產(chǎn)品測試。美國市場更為廣闊,對于全球的用戶影響更大,美國市場的成功更容易成為全球的主流,因此,Tiya在取得初步成功之后進(jìn)入了美國。
事實(shí)上,如今Tiya如今飛速的用戶增長也印證了賴奕龍的想法。
從荔枝出海出的成功經(jīng)驗(yàn)上來看,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海,一是要深入洞察海外市場的本土化需求,另一方面就是要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,找到差異化的競爭力。
Tiya之所以能夠在美國推出后迅速沖上社交榜Top 10且最高達(dá)到第四,就是因?yàn)樵诤M馍缃皇袌?,荔枝洞察到了?dāng)?shù)啬贻p人語音社交的需求,以及找到了產(chǎn)品的差異化競爭力。
比如說,在市場競爭上,Tiya與Clubhouse處于同一賽道,但與Clubhouse主打類公開課式實(shí)時語音、派對不同,Tiya基于游戲、唱歌、動漫等場景去做語音社交,在用戶人群定位上更加大眾化年輕化,Z世代是Tiya的主要用戶群體。
這也是為什么社交游戲平臺Roblox的上市,會引發(fā)市場對Tiya關(guān)注的原因。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在Tiya的眾多話題中,進(jìn)入Roblox相關(guān)房間/話題互動的用戶相對來說占比較高。
其次,從產(chǎn)品衍化的角度來看,任何的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有周期性。社交產(chǎn)品也不例外。
社交產(chǎn)品的衍化中,似乎一直存在一個悖論:社交產(chǎn)品本身是由效率主導(dǎo)的,產(chǎn)品上遵循簡單有效的"奧卡姆剃刀"原理,但目前已經(jīng)十分成熟的社交產(chǎn)品,反而變得越來越復(fù)雜。
我們經(jīng)常使用的微信就是一個很好的例子,早年間微信功能簡潔,但隨著用戶體量激增,現(xiàn)在但微信也不再是一個純粹的社交平臺,而是一個集文字、視頻內(nèi)容、以及各種服務(wù)的綜合體。
在海外市場,F(xiàn)acebook也正在變得更像國內(nèi)版的微信,增加了在購物、轉(zhuǎn)賬等等功能。老社交產(chǎn)品在達(dá)到一定用戶基數(shù)后,也往往失去了新鮮血液的補(bǔ)充。而對于用戶來說,他們也希望去找到新的社交應(yīng)用,去滿足更多的社交需求。
在美國市場上,能夠很好滿足年輕用戶的語音社交產(chǎn)品并不多,Tiya從圈層化的場景社交切入,不僅滿足了Z世代的個性化社交需求,在產(chǎn)品上設(shè)計上足夠簡潔,兼具社交效率與強(qiáng)互動性。
從這個角度來看,Clubhouse、Roblox以及Tiya受到用戶青睞,某種程度上也契合了社交產(chǎn)品成功的的極簡原則。
Clubhouse、Tiya、以及Tiktok、Bigo,的成功,似乎證明了一件事情,海外的社交、內(nèi)容產(chǎn)品,正在進(jìn)行新一輪的迭代,這也成為中國企業(yè)出海的一個機(jī)遇。
不過對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說,仍然需要謹(jǐn)慎對待出海這件事,荔枝的成功離不開對海外市場的深耕和理解,在決定是否出海做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之前,仍然需要有充足的準(zhǔn)備。
賴奕龍在直播中分享,其實(shí)在Tiya發(fā)布初期曾嘗試多次改版,由于看不到數(shù)據(jù)的增長也十分困惑:自己選擇的道路是否正確?在當(dāng)時沒有最艱難,只有更艱難,畢竟荔枝也沒有出海的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)問到如何走出困境時,賴奕龍回答道,荔枝團(tuán)隊內(nèi)部有句口號:一切因?yàn)闊釔郏{著對聲音賽道的熱愛與深刻理解,堅持滿足用戶需求,才有了今天的Tiya。
二級市場迎來動態(tài)價值反饋,技術(shù)深度決定價值高度
從二級市場的反饋來看,隨著海外語音社交賽道的火熱,第三方機(jī)構(gòu)也給出積極反饋。
近日,知名機(jī)構(gòu)香櫞發(fā)表報告做多荔枝,給予目標(biāo)價30美元。報告發(fā)布當(dāng)時,荔枝股價直線拉升,漲5.5%并觸發(fā)熔斷。截止3月16日收盤,荔枝股價漲幅達(dá)29.51%。
在美股資本市場,語音社交概念股的上漲,使得一些專注社交領(lǐng)域的公司迎來一波價值反饋期。另一方面,荔枝此前發(fā)布的財報信息來看,其財務(wù)以及業(yè)務(wù)狀況普遍好于市場預(yù)期,也是其股價上漲的原因之一。
根據(jù)3月9日,荔枝方面發(fā)布的2020年第四季度以及全年財報來看,去年Q4荔枝凈收入來到4.2億元人民幣,全年凈收入15億元人民幣,并且連續(xù)兩季度實(shí)現(xiàn)非美國通用會計準(zhǔn)則下的盈利。
在海外業(yè)務(wù)方面,根據(jù)財報信息顯示,Tiya的用戶已經(jīng)遍及200多個國家及地區(qū),未來十分具有增長潛力。
賴奕龍表示,語音社交最初只是荔枝的一個功能模塊,在2019年開始做成獨(dú)立產(chǎn)品,不斷的測試,經(jīng)過三年的技術(shù)積累,再加上八年時間對聲音賽道的耕耘,才有了Tiya的爆發(fā)性增長。
技術(shù)深度決定價值高度。技術(shù)上的積累,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長期價值的基本面。
在語音技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢,是國內(nèi)企業(yè)做在海外市場語音社交產(chǎn)品的一個先機(jī),在語音社交領(lǐng)域,技術(shù)的深度決定了用戶體驗(yàn)的流暢度,也最終決定了價值高度。
不為大眾所知的是,Clubhouse音質(zhì)效果流暢,主要依賴于國內(nèi)一家技術(shù)服務(wù)商:聲網(wǎng)。 在語音技術(shù)方面,國內(nèi)的企業(yè)有著多年的技術(shù)積累和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。而作為一家在美國上市的中國企業(yè),荔枝在聲紋聲效、實(shí)時語音、語音識別等技術(shù)上,也深耕多年,在技術(shù)方面也有不少多年積累的優(yōu)勢,這一點(diǎn)自然也成為了Tiya在海外市場的競爭力之一。
從未來的商業(yè)化空間來看,社交領(lǐng)域是遵循梅特卡夫定律的領(lǐng)域。所謂梅特卡夫定律,是指:網(wǎng)絡(luò)的價值V=K×N2;(K為價值系數(shù),N為用戶數(shù)量。)
通俗的來說,就是用戶群體數(shù)量越大,最終形成的價值網(wǎng)也就越大。
從用戶數(shù)量上來看,語音社交用戶受到海外市場年輕人廣泛喜愛,Tiya、Roblox、Clubhouse等社交屬性應(yīng)用的用戶群體也在快速增長,意味著,Z世代對語音社交、游戲社交對熱情,將構(gòu)成一張龐大的價值網(wǎng)。
從商業(yè)變現(xiàn)的空間來看,海外Z世代用戶付費(fèi)能力和意愿普遍比較強(qiáng),根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)DeepFocus的《卡桑德拉報告》和IBM的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,美國市場Z世代擁有2000億美元的直接購買力及1萬億美元的非直接購買力。
巴克萊銀行也預(yù)測,Z世代消費(fèi)群體將占據(jù)美國、歐洲和金磚國家消費(fèi)市場40%的份額,成為全球最大的消費(fèi)群體。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù),表明一個趨勢,未來,隨著主流消費(fèi)人群的迭代升級,未來整個語音社交行業(yè)的變現(xiàn)空間將會非常巨大。
AI時代,語音社交可能會成互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施之一
奇點(diǎn)大學(xué)創(chuàng)始人兼校長、谷歌技術(shù)總監(jiān)Ray Kurzweil曾經(jīng)在他所著的《奇點(diǎn)臨近》中說:"人們往往高估短期內(nèi)能達(dá)到的目標(biāo),卻容易低估那些需要較長時才能達(dá)到的目標(biāo)。
在資本市場中,人們也往往容易高估一家公司的短期價值,而忽視某些行業(yè)中存在的長期價值。
客觀的來看,目前語音社交的價值的確是由短期的熱度等因素引發(fā),Clubhouse、Roblox短期內(nèi)被廣泛關(guān)注固然有其偶然性,但這并不能掩蓋這個賽道的長期價值。
長期來看,未來由AI技術(shù)驅(qū)動的智能經(jīng)濟(jì)時代,才是語音社交真正釋放價值的時代。
部分投資人不太關(guān)注或者不太看好語音社交,有相當(dāng)一部分原因可能是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上,文字仍然是人們社交的重要媒介,比如郵件、微信、Facebook仍然是人們主要的溝通方式。這是本質(zhì)上是因?yàn)橹悄芙?jīng)濟(jì)時代還未到來,人們還沒有完全形成語音交互的習(xí)慣。
但是,隨著未來AI語音技術(shù)以及IoT技術(shù)的廣泛應(yīng)用,語音交互將無處不在。產(chǎn)品使用的棘輪效應(yīng)下人們會更習(xí)慣隨時隨地的用語音社交軟件溝通,就像人們在過去使用電話,如今使用微信、臉書一樣,語音社交很可能會成為未來互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。
接下來,隨著語音社交在應(yīng)用場景上的拓展,這樣的長期價值也將進(jìn)一步顯現(xiàn)出來。不過,就目前而言,在海外市場,仍需要更多投資者來關(guān)注這一領(lǐng)域。
就像荔枝創(chuàng)始人&CEO賴奕龍曾經(jīng)說過的,因?yàn)樵诿绹鴽]有具體的可以參照的商業(yè)模式,很多投資者難以理解荔枝的商業(yè)模式。
信息壁壘的出現(xiàn),則可能意味著投資者會錯過一些優(yōu)質(zhì)的企業(yè),而企業(yè)可能會因此而錯失發(fā)展的機(jī)遇。
不過,可以預(yù)見的是,隨著海外市場語音社交的持續(xù)發(fā)展,這個領(lǐng)域也將受到更多關(guān)注。一些全球化發(fā)展的語音社交企業(yè),在資本市場的價值也有望進(jìn)一步釋放。
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