隨著疫情持續(xù)漫延，國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)迅速反應(yīng)奔赴武漢現(xiàn)場(chǎng)，并成立防控應(yīng)急小組，全力打通捐助物資運(yùn)輸通道。截至1月29日，全國(guó)快遞企業(yè)免費(fèi)承運(yùn)防控物資超過(guò)百?lài)?，物資涵蓋口罩、手套、帽子、護(hù)目鏡、防護(hù)服、醫(yī)療器械、床單被套、中藥飲片、牛奶等。同日，國(guó)家郵政局發(fā)文表示，要求各地郵政管理部門(mén)、各快遞企業(yè)，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于疫情防控的有關(guān)部署，和國(guó)務(wù)院辦公廳延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知精神，全力有效防控疫情，科學(xué)有序做好節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)工作。

　　企業(yè)接連奔赴“戰(zhàn)場(chǎng)”

　　自1月22日起，國(guó)內(nèi)各大快遞企業(yè)接連開(kāi)通各地馳援武漢救援物資的“綠色通道”，紛紛免費(fèi)承運(yùn)緊急救助物資。免費(fèi)運(yùn)送緊急物資的公益行動(dòng)中，快遞和快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)也自發(fā)組織加入抗疫力量。

　　22日凌晨，線上電商企業(yè)先后拿出了針對(duì)健康商品價(jià)格的保障措施。淘寶發(fā)布聲明稱(chēng)，已向淘寶天貓平臺(tái)上所有銷(xiāo)售口罩的商家發(fā)出通知，絕不允許漲價(jià)銷(xiāo)售。同時(shí)，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈體系緊急協(xié)調(diào)應(yīng)急調(diào)配車(chē)輛、徹夜運(yùn)輸，保障對(duì)天貓超市消費(fèi)者的口罩供應(yīng)。一大批口罩，被連夜裝車(chē)、發(fā)車(chē)，分別運(yùn)往武漢、北京、上海、杭州、成都、西安、重慶、廣州、南京、天津、鄭州、長(zhǎng)沙等城市及周邊城市的貓超倉(cāng)庫(kù)。

　　在此背景下，京東物流也啟動(dòng)應(yīng)急方案，建立每日排查機(jī)制，對(duì)全國(guó)所有營(yíng)業(yè)部每日在崗人員進(jìn)行排查。此前，1月21日晚上22點(diǎn)，京東物流接到一通來(lái)自湖北宜昌藥廠的求援電話，藥廠生產(chǎn)的800箱共16000盒磷酸奧司他韋顆粒需要緊急送貨，京東物流連夜緊急調(diào)配到兩輛物流車(chē)，將藥品及時(shí)送達(dá)。

　　1月24日下午2時(shí)30分，一架載有16噸醫(yī)療物資的順豐航空飛機(jī)在武漢天河機(jī)場(chǎng)安全落地。這是1月24日武漢迎來(lái)的第二架由順豐航空運(yùn)來(lái)醫(yī)療物資的飛機(jī)，第一架已于12時(shí)05分抵達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng)。據(jù)了解，此批物資由順豐航空募集，主要是藥品和口罩，一共32噸。兩架飛機(jī)為順豐集團(tuán)申請(qǐng)的加班專(zhuān)機(jī)，分別由深圳和杭州起飛，皆是當(dāng)天往返。

　　同日，天貓超市聯(lián)合菜鳥(niǎo)、順豐正式上線了位于浙江嘉興的全國(guó)口罩應(yīng)急“心臟倉(cāng)”，所有天貓超市補(bǔ)貨的口罩，將可以通過(guò)嘉興“心臟倉(cāng)”實(shí)現(xiàn)一倉(cāng)發(fā)往全國(guó)。

　　而在武漢“封城”限制下，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司珠海市分公司收寄的防疫物資直達(dá)武漢，該批物資也在迅速地投遞到客戶(hù)手上，以提供給病人使用。在武漢，當(dāng)?shù)剜]政優(yōu)先處理發(fā)運(yùn)防疫物資。從21日開(kāi)始，武漢郵區(qū)中心局共處理進(jìn)漢醫(yī)療藥品物資7批次1200余箱，主要為廣州、上海和南京等地區(qū)發(fā)往武漢醫(yī)院和醫(yī)藥公司的相關(guān)中成藥顆粒，以及部分口罩等防護(hù)用品。

　　發(fā)放快遞員補(bǔ)貼

　　在一線“戰(zhàn)場(chǎng)”，除了忙碌的醫(yī)務(wù)工作者，快遞小哥也背負(fù)著“疫情”勝負(fù)的關(guān)鍵。1月29日，申通副總裁在朋友圈發(fā)布一則消息，稱(chēng)“疫情當(dāng)頭，快遞員依然排除萬(wàn)難堅(jiān)持派送”。春節(jié)補(bǔ)貼政策獲得了快遞公司的積極響應(yīng)，不少快遞公司和網(wǎng)點(diǎn)表示，將采取措施確?？爝f員足額領(lǐng)取補(bǔ)貼。

　　菜鳥(niǎo)方面表示，補(bǔ)貼旨在向快遞員奉獻(xiàn)社會(huì)的精神致敬，同時(shí)可以讓快遞員更好地準(zhǔn)備口罩等防護(hù)措施，保證自身安全的同時(shí)，也讓消費(fèi)者更放心。

　　春節(jié)和疫情兩大因素重疊下，國(guó)內(nèi)物流正面臨更大的考驗(yàn)。與此同時(shí)，民眾選擇不出門(mén)，網(wǎng)購(gòu)在當(dāng)下顯得更為重要。北京商報(bào)記者從快遞公司了解到，不少快遞員正在克服各種挑戰(zhàn)，在武漢、湖北等區(qū)域堅(jiān)持日常配送，盡可能滿足用戶(hù)的生活需求，他們也被網(wǎng)友稱(chēng)為這個(gè)春節(jié)的“最美逆行者”，甚至有武漢市民打開(kāi)門(mén)縫收快遞的同時(shí)，送口罩給快遞員，將這種善意持續(xù)下去。

　　不僅如此，有不少貨車(chē)司機(jī)自發(fā)組織志愿團(tuán)隊(duì)，協(xié)助醫(yī)療物資的裝卸、運(yùn)輸。1月20日，百世快運(yùn)湖北枝江網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合奧美醫(yī)療，組成醫(yī)療物資支援團(tuán)隊(duì)，抽調(diào)車(chē)輛運(yùn)輸醫(yī)療物資，發(fā)往全國(guó)企事業(yè)單位、醫(yī)院行政單位等。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人杜金龍還召集4名本地同事成立志愿團(tuán)隊(duì)，協(xié)助醫(yī)療物資的裝卸、運(yùn)輸，僅網(wǎng)點(diǎn)自己調(diào)車(chē)?yán)塾?jì)往武漢及周邊發(fā)車(chē)10余趟。在這個(gè)特別的春節(jié)，僅靠杜金龍和同事5個(gè)人支撐起來(lái)的一個(gè)快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)，就已經(jīng)累計(jì)馳援武漢及周邊口罩超200萬(wàn)只。

　　杜金龍?jiān)鴮?duì)記者表示，“最初，外援的貨車(chē)司機(jī)很不理解我們的行動(dòng)，認(rèn)為非常時(shí)期不應(yīng)該去武漢市。經(jīng)過(guò)我多次當(dāng)‘說(shuō)客’，以及大家對(duì)疫情的逐漸了解，便不再拒絕了?！贝送猓€自購(gòu)8000只口罩免費(fèi)發(fā)放給了枝江市民。

　　海外僑胞同心“戰(zhàn)疫”

　　除了國(guó)內(nèi)各方的努力，連日來(lái)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情也牽動(dòng)著海外華僑華人的心。隨著疫情不斷發(fā)酵，各地的醫(yī)療物資都嚴(yán)重告急，華僑華人聽(tīng)聞立即四處奔走，積極募捐，采購(gòu)醫(yī)用防護(hù)服和口罩等。為了讓海外華僑華人的愛(ài)心快速落地，中國(guó)的快遞企業(yè)紛紛為境外慈善捐贈(zèng)物資開(kāi)通綠色通道，全力保障捐助物資運(yùn)輸。

　　1月29日凌晨2時(shí)許，順豐航空一架B747-400型全貨機(jī)搭載約300萬(wàn)個(gè)防護(hù)口罩由韓國(guó)仁川飛抵北京，全力支持國(guó)內(nèi)新冠病毒疫情防治物資的運(yùn)輸與補(bǔ)給。為盡可能滿足社會(huì)需求，順豐航空計(jì)劃自29日起增開(kāi)多個(gè)“北京=仁川”國(guó)際航班，每日往返，由順豐航空在運(yùn)營(yíng)的最大機(jī)型B747-400執(zhí)飛，為防疫物資的運(yùn)輸備足運(yùn)力。

　　同日下午，海外華人華僑捐贈(zèng)的一批近萬(wàn)套救援防護(hù)物資從紐約運(yùn)抵武漢（國(guó)內(nèi)段由百世快遞承運(yùn)）。至此經(jīng)菜鳥(niǎo)綠色通道，這場(chǎng)歷經(jīng)上萬(wàn)公里，中美四家物流、報(bào)關(guān)公司接力的愛(ài)心捐贈(zèng)完成了最后一棒。

　　1月28日，中國(guó)建設(shè)銀行歐洲有限公司巴塞羅那分行向國(guó)內(nèi)捐贈(zèng)約3000件防護(hù)服，6000雙防護(hù)鞋，委托給西班牙申通發(fā)往武漢。此外，申通國(guó)際在全球的網(wǎng)點(diǎn)也積極行動(dòng)起來(lái)，目前由申通韓國(guó)公司捐贈(zèng)的10萬(wàn)口罩已經(jīng)抵達(dá)，將第一時(shí)間轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)，投入到抗擊疫情當(dāng)中。俄羅斯伊爾庫(kù)茨克申通承運(yùn)的7萬(wàn)個(gè)口罩預(yù)計(jì)也將今明兩天發(fā)往捐贈(zèng)人指定的醫(yī)院。

　　1月26日晚，在菲律賓浙江總商會(huì)的倡議下，不少在菲華人社團(tuán)積極捐款捐物。菲律賓浙江總商會(huì)攜手圓通速遞菲律賓公司等單位為僑胞慈善義捐提供積極協(xié)助，開(kāi)通救援物資運(yùn)輸綠色通道，為在菲各大組織、機(jī)構(gòu)及個(gè)人提供救援物資免費(fèi)運(yùn)輸。此外，圓通國(guó)際所屬的圓通美國(guó)公司、澳洲公司、荷蘭公司等均已在當(dāng)?shù)鼗I集到了防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩等在內(nèi)的疫情救援物資和善款，并已開(kāi)通境外救援物資運(yùn)輸綠色通道，優(yōu)先向公益機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等當(dāng)?shù)赜薪M織的救援團(tuán)體開(kāi)放。

　　而韻達(dá)韓國(guó)公司心系祖國(guó)，時(shí)刻關(guān)注武漢疫情，積極響應(yīng)韻達(dá)總部號(hào)召，現(xiàn)已為武漢捐贈(zèng)物資開(kāi)辟綠色通道，并承諾免費(fèi)將在韓同胞捐贈(zèng)的醫(yī)療物資寄到湖北省。近日，在韓捐贈(zèng)者將口罩、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡等醫(yī)療物資已匯聚到韻達(dá)韓國(guó)公司在仁川的集結(jié)點(diǎn)，由韻達(dá)韓國(guó)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)送至武漢以及周邊縣市醫(yī)院，用以應(yīng)對(duì)疫情。