當(dāng)前我國快遞行業(yè)面臨物流標準不統(tǒng)一、物流標準較為落后、快遞企業(yè)各自為政,導(dǎo)致快遞行業(yè)運營成本難以降低,工作效率難以進一步提升等困境,極大地阻礙了快遞行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。究其原因,主要有以下幾個方面:一是快遞從業(yè)人員缺乏物流標準化意識;二是物流標準化理念宣傳力度不夠;三是物流標準化執(zhí)行不力,缺乏相應(yīng)監(jiān)管。對此問題,筆者建議從以下入手進行解決:
1.推進快遞行業(yè)市場整合
要想實現(xiàn)快遞行業(yè)物流標準化,就必須推動快遞行業(yè)自身的健康可持續(xù)發(fā)展??爝f行業(yè)的發(fā)展離不開市場,同時也要遵循市場發(fā)展規(guī)律,而推動快遞行業(yè)市場資源整合,兼并瀕臨破產(chǎn)或缺乏競爭力的小企業(yè),制定健康的市場競爭機制,促進大型綜合快遞企業(yè)的良性競爭,在快遞企業(yè)的良性競爭中,逐漸完善物流標準化,并嚴格規(guī)范物流標準化的執(zhí)行及普及。
2. 強化政策引導(dǎo)及監(jiān)督
政府相關(guān)部門要結(jié)合快遞行業(yè)的具體實際,制定出一套完善的快遞行業(yè)準入制度,對進入快遞行業(yè)的企業(yè)要進行嚴格的審查,鼓勵快遞企業(yè)間進行良性競爭。政府可以對那些準備進軍快遞市場、卻沒有快遞行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的企業(yè)或投資人予以相應(yīng)的引導(dǎo)和支持,并鼓勵快遞行業(yè)積極執(zhí)行物流標準化管理。對堅決貫徹物流標準化管理的企業(yè),要給予一定的政策扶持。此外,要嚴格快遞行業(yè)的監(jiān)督考核機制,政府相關(guān)部門要實時對快遞企業(yè)的運營情況進行監(jiān)督管理,對惡性競爭情況要嚴厲懲處,完善考核機制。對考核優(yōu)秀的企業(yè),要給予相應(yīng)獎勵;對考核不合格的企業(yè),要予以一定處罰。
3. 完善物流標準化管理體系
當(dāng)前我國快遞行業(yè)物流標準化進展緩慢的主要原因就是資源管理過于集中,其實質(zhì)則是體制問題。加之快遞行業(yè)具有很強的跨行業(yè)特點,這使得物流標準化具有較大的操作難度。因此,為了提高快遞行業(yè)的工作效率及提升行業(yè)的經(jīng)濟效益,國家相關(guān)主管部門須協(xié)同各有關(guān)機構(gòu),結(jié)合快遞行業(yè)的實際特點,共同制定一套完善的可操作性強的快遞行業(yè)物流標準化管理體系,并嚴格要求相關(guān)從業(yè)人員規(guī)范執(zhí)行,這對于推進快遞行業(yè)物流標準化進程、促進快遞行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展有著積極作用。具體來說,在制定物流標準化管理制度時,首先要參照國際標準,只有與國際相接軌,才能保障我國快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次是要制定快遞物流系統(tǒng)總體規(guī)范,加大對快遞行業(yè)物流標準化系統(tǒng)的研究經(jīng)費投入。不僅要在發(fā)展園區(qū)方面加大投入,還要加大技術(shù)開發(fā)方面的經(jīng)費投入,特別是物流標準化推廣執(zhí)行過程中以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的投入等。最后,還要制定快遞行業(yè)系統(tǒng)及軟硬件的相關(guān)標準規(guī)范等,以保障物流標準化的順利進行。
此外,還要構(gòu)建快遞物流信息服務(wù)系統(tǒng),加快網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在快遞行業(yè)的廣泛應(yīng)用,并大力推廣標準化數(shù)據(jù)在企業(yè)間信息交換中的普及程度。
4.加強對物流標準化人才的培養(yǎng)
當(dāng)前我國快遞物流人才主要培養(yǎng)基地有各類科研院所,高等學(xué)校及各類高職中職學(xué)校等,為了加強物流標準化專業(yè)人才的培養(yǎng),各類院校應(yīng)加大物流等相關(guān)專業(yè)的設(shè)置,并嚴格專業(yè)的考核機制,注重專業(yè)學(xué)歷及專業(yè)職業(yè)資格證書的權(quán)威性。同時企業(yè)也要加強快遞物流從業(yè)人員的崗前及在職培訓(xùn),注重對從業(yè)人員物流專業(yè)化理念的灌輸,加深從業(yè)人員對物流專業(yè)化理念的理解,養(yǎng)成物流專業(yè)化意識,自覺在快遞物流工作身體力行,企業(yè)還要定期組織相關(guān)工作人員進行物流專業(yè)化相關(guān)知識及技能的培訓(xùn),提升工作人員物流專業(yè)化能力。
此外,企業(yè)還可以鼓勵從業(yè)人員積極自主學(xué)習(xí)國外相關(guān)經(jīng)驗,提升自身專業(yè)素養(yǎng),構(gòu)建一支高素養(yǎng)的物流專業(yè)化團隊,這對于實現(xiàn)我國快遞行業(yè)物流標準化有著重要作用。
總之,當(dāng)前我國快遞行業(yè)雖然正處于快速發(fā)展階段,但由于缺乏統(tǒng)一的物流標準,使得其在發(fā)展過程中面臨著非常大的瓶頸,阻礙了快遞行業(yè)工作效率及效益的提升,不利于快遞行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。因此,加大對我國快遞行業(yè)物流標準化的相關(guān)研究有著深遠意義。
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