1. 國務(wù)院發(fā)展研究中心立項課題
國務(wù)院發(fā)展研究中心于2005年末對《資源運營模式及支持技術(shù)課題研究》予以立項(國研外函字2005第45號文件)。 該研究項目由國務(wù)院發(fā)展研究中心國際合作局牽頭,組織中國信息經(jīng)濟學(xué)會(國家一級學(xué)會)、天津大學(xué)管理學(xué)院、中國人民大學(xué)經(jīng)濟科學(xué)實驗室和同濟大學(xué)軟件學(xué)院等學(xué)術(shù)單位進行理論研究,由天津東方萬通易貨交易中心、四川東方萬騰易貨交易中心等實體企業(yè)進行實驗并搭建技術(shù)平臺實際運行。 該項目經(jīng)過一年多的調(diào)研、研討及理論與實踐相結(jié)合的推演,現(xiàn)已形成了基本框架,搭建了基于BAB和資源運營模式的電子商務(wù)運營及技術(shù)支持平臺——《中國商務(wù)港》。天津東方萬通易貨交易中心為網(wǎng)站運營機構(gòu)。
2. 解析“BAB模式”
資源運營模式與支持技術(shù)集中地體現(xiàn)在一個新型電子商務(wù)模式——BAB模式上。
企業(yè)間電子商務(wù)的一般模式是B2B。
B2B是描述企業(yè)之間利用信息技術(shù)從事商務(wù)活動的直接關(guān)系。它的難點是不能解決建立一個企業(yè)之間進行商務(wù)活動的、可信的電子商務(wù)環(huán)境問題。 BAB是基于B2B提出的新的電子商務(wù)模式,它的本質(zhì)是解決企業(yè)間的信任問題,它的目的是創(chuàng)造一個包括信息流、資金流、物流、知識流在內(nèi)的,有信用的電子商務(wù)環(huán)境。
所謂“A”即業(yè)務(wù)代理機構(gòu)(Agent)。
在電子商務(wù)環(huán)境中的業(yè)務(wù)代理機構(gòu)包括:技術(shù)支持與服務(wù)平臺,數(shù)字認證技術(shù)及機構(gòu),商業(yè)銀行,第3方物流服務(wù)及第4方物流支持技術(shù)與服務(wù),第三方質(zhì)檢服務(wù)及企業(yè)信譽評估機構(gòu)及機制等。
所以“A”不是《中國商務(wù)港》本身,而是由《中國商務(wù)港》、數(shù)字認證系統(tǒng)、銀行、有信譽的物流企業(yè)、質(zhì)檢機構(gòu)及企業(yè)信譽評估機構(gòu)組成的集合體。這個集合體以其各自承擔(dān)的責(zé)任及技術(shù)上的可靠性,建立了我們BAB平臺的信用體系,為用戶提供新型電子商務(wù)的全過程、全方位服務(wù)。
《中國商務(wù)港》已經(jīng)確定的合作單位與提供服務(wù)包括: 北京數(shù)字認證中心——網(wǎng)上身份認證(保證網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上商務(wù)談判的真實性,網(wǎng)上電子簽名的合法性,可靠性)。 招商銀行,廣東發(fā)展銀行——網(wǎng)上支付(保證網(wǎng)上支付的安全性和可靠性)。 大田物流等多家物流企業(yè)——提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。 中國檢驗認證集團公司——提供第三方收驗貨物,質(zhì)量把關(guān)服務(wù)。 北京長城信譽評估公司——提供參與交易企業(yè)的信譽評級及企業(yè)商業(yè)信譽調(diào)查服務(wù)。 以上機構(gòu)與中國商務(wù)港共同搭建BAB電子商務(wù)平臺,并充當“A”的角色。
BAB也可以定義為一種實現(xiàn)電子商務(wù)的工具。對于企業(yè)或只有信息流的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)來說,只要建立了一個與BAB的接口,整個交易過程就可托付給BAB完成了。BAB提供了電子交易全過程的服務(wù)。
3. CAS理論和發(fā)展進化的平臺建設(shè)思路
CAS理論,即復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論,它是現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)的一個方向。這種理論強調(diào)從發(fā)展和演化的角度看待事物,強調(diào)承認和重視各類主體的主動性和適應(yīng)性。從各種主體的相互作用,以及他們和環(huán)境的相互作用,去理解和處理、管理和控制問題。 BAB平臺的開發(fā)方法充分考慮和調(diào)動各種主體的主動性,把所有進入平臺進行各種商務(wù)活動的人和企業(yè)都作為系統(tǒng)的一個部分;他們不僅是BAB平臺的使用者(用戶),同時也是平臺的建設(shè)者。
4. 運營機制與發(fā)展目標:
■建設(shè)一個公共的信息交互平臺。把計算機與通訊技術(shù)中的多項新技術(shù)運用到這個平臺,把全球范圍內(nèi)的各種商業(yè)信息進行有效的采集、需求與供給的匹配和撮合、商業(yè)資源的配置和整合以及商業(yè)數(shù)據(jù)的深度挖掘。 ■建立一個資源運營機制。從交換的角度看,中小企業(yè)資源運營的過程就是一個企業(yè)與外部經(jīng)營環(huán)境進行互換的過程。企業(yè)與利益相關(guān)者會組成一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中需要我們平臺能夠采集相關(guān)企業(yè)群的信息,提供資源匹配與集成服務(wù)?;诰W(wǎng)絡(luò),將分散的中、小企業(yè)組織成為一個有效運營“資源”的產(chǎn)業(yè)群。這個產(chǎn)業(yè)群會使用網(wǎng)絡(luò)來配置和整合分散的資源,從而充分發(fā)揮集群效應(yīng),進入現(xiàn)代化供應(yīng)鏈的主流戰(zhàn)略發(fā)展范式。 ■建成一個可信的電子商務(wù)交易環(huán)境。通過與數(shù)字認證機構(gòu)、銀行、物流企業(yè)、第三方質(zhì)檢機構(gòu)和企業(yè)信譽評估機構(gòu)以及參與交易企業(yè)的評價機制,將眾多的中小企業(yè)帶入誠信的電子商務(wù)環(huán)境之中,這個環(huán)境將使他們直接在下述方面受益: ①在完善的電子商務(wù)信用環(huán)境保障下,完成談判、簽約、支付、交貨、結(jié)算等交易過程,規(guī)避交易風(fēng)險。 ②更迅速地獲取及時、準確的市場信息,建立搜獲信息的系統(tǒng)和能力,加快信息交流速度,縮短業(yè)務(wù)周期。 ③主動迅速地捕捉商機,與潛在的、可能的合作伙伴或交易對象直接“在線溝通”,提高商務(wù)活動的針對性和有效性,減少盲目性。 ④節(jié)省更多的人力和營銷費用,改善內(nèi)部管理,大幅度地降低企業(yè)運營成本。 ⑤從廣義的“資源”角度審視本企業(yè)在全球供應(yīng)鏈中的定位和戰(zhàn)略,發(fā)揮優(yōu)勢,擺脫弱勢,構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。 ⑥利用“資源杠桿”原理,以企業(yè)自身特有的某種資源優(yōu)勢,在全球范圍內(nèi)尋找合作機會,嫁接,撬動外部資源為己所用,增加企業(yè)柔性,提高市場議價能力。 ⑦將閑置、無用的資源置換成急需、有用的資源或資金,實現(xiàn)物有所用,人有所用,盤活企業(yè)資產(chǎn)。 ⑧使用BAB平臺的、銀行監(jiān)管下的結(jié)算工具,解決企業(yè)流動資金短缺、融資困難的棘手問題。
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