隨著我國電子商務基礎環(huán)境的日益成熟，服裝業(yè)網絡直銷的商業(yè)模式已經由最初的構想轉化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且，在服裝網絡直銷領域已出現(xiàn)了多家成功運營的典范企業(yè)。

　　然而，相對于部分歐美國家服裝零售領域超過20%的市場份額屬于網絡直銷的現(xiàn)狀，我國服裝業(yè)網絡直銷市場發(fā)展空間非常龐大。

　　因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商，網絡直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領域。

　　服裝行業(yè)企業(yè)主面臨的困難：

　　市場品牌競爭激烈

　　利潤率下滑

　　小批量、多品種生產需求增加

　　成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大

　　傳統(tǒng)市場準入門檻提升

　　國產品牌服飾不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分，小批量、多品種生產需求增加。與此同時，消費端對質量、款式、設計生產周期的要求也在不斷提高;原材料、生產資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規(guī)模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準入門檻。

　　服裝業(yè)網絡直銷電子商務的根本目的：

　　多年以前，服裝業(yè)信息化建設已經為企業(yè)主們所關注，ERP、供應鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調企業(yè)內外部資源調配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。

　　當互聯(lián)網發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設的目標，服裝業(yè)網絡直銷電子商務的根本目的在于以下四方面：

　　通過網絡渠道實現(xiàn)、提升服裝產品銷售額

　　加速搶占網絡直銷市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率

　　建立起極致壓縮中間渠道的直銷模式，降低渠道成本;加強廠家與消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據反饋在設計生產環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應，壓縮設計、生產、庫存周期

　　繞過龐大的生產資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務模式切入服裝領域，

　　幾個核心關鍵點：

　　如何選擇、設計、開發(fā)、導入網絡直銷電子商務平臺，邁開網絡直銷的第一步？

　　如何通過有效的信息數(shù)據交換，將電子商務平臺的銷售數(shù)據與企業(yè)ERP、SCM整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應用企業(yè)資源？

　　如何通過網絡營銷提高銷售額，實現(xiàn)有效的客戶關系管理，塑造企業(yè)品牌？

　　平臺主要功能需求與實現(xiàn)：

　　服裝業(yè)網上直銷電子商務平臺歸屬B2C電子商務范疇。

　　網絡直銷電子商務平臺涵蓋互聯(lián)網網絡應用技術、網絡安全及系統(tǒng)安全技術、數(shù)據庫及應用集成技術，平臺建設必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)整合預留足夠的空間，并為網絡營銷方面做充分的考量。

　　需要強調一點：服裝業(yè)網絡直銷電子商務平臺是一個整合了產品銷售、產品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關系管理等功能模塊的經營性平臺。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應滿足企業(yè)長期經營運維的需求。

　　基于廣州博商軟件ProBIZ Merchant One 電子商務解決方案架構上，服裝業(yè)網絡直銷電子商務解決方案包含以下幾個核心模塊：

　　銷售管理模塊：

　　從上架陳列開始，商品便進入了銷售環(huán)節(jié)。如何說服消費者接納選購，這一環(huán)節(jié)最為關鍵。因此，完全可控的商品陳列管理、多樣的的促銷管理、自動及半自動的產品推薦管理、捆綁銷售管理、禮券管理、推薦榜單管理、訂單與購物車管理等管理功能是該模塊的必備。

　　除此之外，隨著口碑營銷以及社區(qū)營銷對消費者的購買抉擇影響加大，集成了產品反饋評價等互動Review功能的平臺功能也應逐步導入。

　　要點：

　　廣州博商認為傳統(tǒng)渠道的服裝銷售管理已經相當成熟，針對服裝產品的特性，平臺中需要注意兩個要點：

　　第一，由于同一款服裝擁有多個顏色和尺碼，因此，在銷售管理模塊中對尺碼、顏色的管理應加強并細化;

　　第二，服裝產品陳列技巧方面應向模特展示方向發(fā)展。通過更清晰、更簡易、多角度的產品展示，彌補遠程商品選購的直觀性欠缺的不足，提升購物體驗，促進銷售達成。

　　產品管理模塊：

　　與服裝銷售門店類比，產品的上架、撤架控制、臨時庫存管理、缺貨報警等功能在電子商務平臺上得到更好實現(xiàn)，極大的提高了人工處理效率。使得產品在整個進銷存鏈條中流通更快更順暢。

　　要點：

　　博商認為作為企業(yè)級的電子商務平臺產品管理模塊，有三個要點：

　　1，滿足海量級別的商品數(shù)量與商品品種管理

　　2，產品管理自動化程度高，實時性高，能即時顯示產品的銷售與庫存狀況

　　3，產品搜索功能完備

　　內容管理模塊：

　　網絡直銷電子商務平臺必須具備廠家與消費端的互動功能：

　　一方面廠家有大量的新品信息，潮流資訊，活動信息等文字及多媒體內容通過平臺展現(xiàn);

　　另一方面，消費端需要信息反饋通道傳達類似投訴、需求、市場調研反饋等信息。

　　要點：

　　1，服飾類產品應集成多媒體展示

　　2，內容管理模塊需充分考慮搜索引擎優(yōu)化

　　3，操作簡便，易于更新與維護

　　客戶管理模塊：

　　會員管理、積分管理，當市場競爭發(fā)展到極致后，直復式營銷將成為企業(yè)長期獲得顧客忠誠度的最根本手段。整合了CRM系統(tǒng)的電子商務平臺能為企業(yè)的銷售額、品牌創(chuàng)造不可估量的價值。

　　要點：

　　1，良好的兼容性，前端的客戶數(shù)據如何與企業(yè)的CRM系統(tǒng)實現(xiàn)無縫結合;

　　2，豐富的接口，通過平臺的整合功能實現(xiàn)EMAIL、無線信息、直郵遞、呼叫中心的整合。

　　以上幾大模塊緊緊圍繞網絡直銷的需求設計，是服裝業(yè)網絡直銷實現(xiàn)的基本前提。