錢能有多大的魔力?一張20億的支票就足以讓整個(gè)電商圈翻起驚濤駭浪。沒錯(cuò),9月份的電商頭條全給京東承包了——不是別的,正是劉強(qiáng)東拍板決定拿20億砸入雙11補(bǔ)貼市場,把購物節(jié)提前變成了“價(jià)格屠夫”大秀場。一時(shí)間,網(wǎng)友高呼,“這大手筆我愛了”,各大電商平臺(tái)卻瑟瑟發(fā)抖。,這場豪擲20億的補(bǔ)貼戰(zhàn),到底對大家有什么影響?它背后又暗藏著什么商業(yè)邏輯?今天咱們就一層層剖開,看看這到底是一場善意滿滿的普惠行動(dòng),還是一次別有用心的市場收割戰(zhàn)。
“低價(jià)為王”,這句話放到如今的電商戰(zhàn)場,聽著似乎沒啥稀奇。但你知道京東這次20億究竟怎么花的嗎?聽起來很簡單——紅包、低價(jià)、包郵,就像撒優(yōu)質(zhì)“餌料”般吸引消費(fèi)者。競爭的火藥味卻并沒這么平淡。細(xì)看操作:無門檻紅包、抄底價(jià)格、9.9包郵日……這一連招幾乎直指淘寶拼多多的腹地。要知道,這可是一場赤裸裸的用戶爭奪戰(zhàn)。一邊是消費(fèi)者歡呼叫好,一邊卻是其他平臺(tái)心里打鼓——面對“價(jià)格屠夫”的強(qiáng)勢出手,這仗該怎么打?
但別高興得太早,京東的策略可沒那么簡單。以9.9包郵日為例,商品數(shù)量比年初直接翻了20倍,還有零食、日用品等老百姓日日用、月月買的剛需產(chǎn)品。這里的:京東說不搞滿減、不玩套路,那它靠什么掙錢?這次“賠本賺吆喝”的背后,必定有比“低價(jià)”更緊要的算盤——欲知后事如何,咱接著往下看。
說到雙11購物節(jié),許多人第一時(shí)間想到的或許還是淘寶天貓的老傳統(tǒng),但京東這次選擇了“提前開跳”。10月9號(hào)晚8點(diǎn),京東雙11大促滿血啟動(dòng),比往年的10月底足足提前了半個(gè)月。這不是簡單地“提前打個(gè)響”,京東直接把整個(gè)促銷拆成六個(gè)階段,每過幾天就推出一個(gè)新花樣,比如給商超放置專場、搞專項(xiàng)類目日、啟動(dòng)“時(shí)間差價(jià)?!?。看似簡單的分階段玩法,像極了“節(jié)奏管理大師”。消費(fèi)者既不用手忙腳亂,又能安心地追著低價(jià)走。
這場補(bǔ)貼大戰(zhàn)是有深意的——?jiǎng)?qiáng)東盯準(zhǔn)的不只是簡單的銷售額,而是老百姓的錢包和市場的品牌認(rèn)知。一位住在三線城市的小哥說,以前碰到好貨都喜歡上拼多多淘便宜,包裝粗糙點(diǎn)也認(rèn)了,可今年發(fā)現(xiàn)京東上9.9包郵也有零食小件,而且質(zhì)量還更有保障。這下,他不禁好奇:京東突然能玩“低價(jià)網(wǎng)紅”人設(shè),它真的準(zhǔn)備長期“割肉”嗎?
事物總有兩面,有人聲討“低價(jià)競爭會(huì)破壞行業(yè)生態(tài)”,也有商人高呼“這種力度在別的平臺(tái)也沒見過”。那,這到底是只一時(shí)的糖衣炮彈,還是京東重回行業(yè)龍頭的強(qiáng)力信號(hào)?讓我們深入了解一下,其中的真真假假。
光靠價(jià)格,這場秀能hold住多久?表面上這波20億直接讓消費(fèi)者得利,比如9.9包郵日訂單量直接翻了35倍,四到六線城市的用戶也多了14倍。不光如此,19.9、29.9等低價(jià)貨盤顯示,京東確實(shí)在用心布局下沉市場。這讓“小規(guī)?!薄氨±噤N”的拼多多還有活路嗎?一位業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃,“京東這招說得好聽,但是真照抄了拼多多的下沉玩法,京東怎么賠得起?”
而另一個(gè)值得擔(dān)憂的問題是,京東這波大補(bǔ)貼對商家的影響。雖說平臺(tái)要求商家店鋪維持高星級(jí)、保質(zhì)保量、產(chǎn)品價(jià)格要做到全網(wǎng)最低,但問題是,在“靠銷量撐利潤”的情況下,小商家們壓價(jià)要壓到什么地步?物流補(bǔ)貼被商家吸納后,利潤縮水也是肉眼可見。更有商家擔(dān)心,京東的這波20億補(bǔ)貼,會(huì)瞬間提高消費(fèi)者對價(jià)格底線的期待值。一旦消費(fèi)者養(yǎng)成“低價(jià)成癮”的心理,等補(bǔ)貼結(jié)束后這些顧客是否還會(huì)繼續(xù)買賬,尚未有答案。
京東表面風(fēng)光,實(shí)際背后的水可能遠(yuǎn)比看上去深得多。電商行業(yè)的戰(zhàn)爭是否會(huì)因?yàn)榇艘壑匦孪磁??繼續(xù)聽下去。
正當(dāng)人們以為事情塵埃落定的時(shí)候,一個(gè)新的數(shù)據(jù)讓風(fēng)向突然剎車。界面新聞此前的一項(xiàng)調(diào)研顯示,京東憑借此次補(bǔ)貼攻勢,已經(jīng)以3%的用戶優(yōu)勢超過了淘寶,短期內(nèi)成為電商市場的“TOP1”。更重要的是,它不只是針對消費(fèi)者的市場收割戰(zhàn),更是在商家心目中重新定義了“可信賴”平臺(tái)的概念。
3C數(shù)碼作為京東的“老本行”也迎來了真正的大爆發(fā)。以“以舊換新”為例,這次不僅聯(lián)合20多省市發(fā)放補(bǔ)貼,還讓6000元以下的家用數(shù)碼產(chǎn)品被全面蓋住。據(jù)悉,雙11期間的AI學(xué)習(xí)機(jī)銷量直接翻了10倍,作為新興剛需產(chǎn)品,這無疑是京東押寶獨(dú)贏的最好注解。
突然間,電商競爭的風(fēng)向徹底轉(zhuǎn)變了——原本的低價(jià)補(bǔ)貼,“意在吸引四線城市用戶”的常規(guī)操作,暗流之下是劉強(qiáng)東精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)整個(gè)市場“蛋糕”頂端,企圖以全渠道全品類優(yōu)勢全面壓制競爭者。如此翻轉(zhuǎn),如此布局,頓時(shí)讓人對雙11大戰(zhàn)的最終章充滿期待。
競爭的風(fēng)浪真的消停了嗎?事實(shí)證明,遠(yuǎn)未平息。在看似平穩(wěn)的促銷節(jié)奏背后,另一場暗戰(zhàn)正在悄然升溫。
有分析指出,這種低價(jià)補(bǔ)貼戰(zhàn)雖然短期內(nèi)極大提升了用戶增長,但同時(shí)也讓其他平臺(tái)不得不上場應(yīng)戰(zhàn)。以淘寶和拼多多為例,他們實(shí)際上已經(jīng)調(diào)整補(bǔ)貼策略開始跟進(jìn),例如淘寶加碼“極速退貨”、拼多多再次強(qiáng)調(diào)“百億補(bǔ)貼”覆蓋率。業(yè)內(nèi)人士指出,雖然拼多多以農(nóng)村用戶起家,在低價(jià)市場擁有一定先發(fā)優(yōu)勢,但京東只要稍稍“下沉”就能威脅其根基。至于淘寶,雖然商品生態(tài)豐富,但在低價(jià)戰(zhàn)場的時(shí)效響應(yīng)能力上,確實(shí)不如京東有底氣。
另一場隱憂是,京東的補(bǔ)貼行為可能打破市場價(jià)格平衡,對于實(shí)打?qū)嵖坷麧櫞婊畹纳碳襾碚f,無疑是加大了生存壓力。更糟的是,這種“狂歡”是否會(huì)沖擊正常的市場規(guī)則,導(dǎo)致一部分中小平臺(tái)在夾縫中生存艱難?
不管作為消費(fèi)者還是行業(yè)的旁觀者,這次京東的補(bǔ)貼大動(dòng)作都讓人無法忽視。你說這是普惠百姓,它確實(shí)讓買家得到了便宜,但你要是說它要重新定義市場競爭標(biāo)準(zhǔn),背后的意圖也絕對不藏著掖著。單憑20億補(bǔ)貼固然能讓京東站在風(fēng)口,但,等補(bǔ)貼結(jié)束后,消費(fèi)者還會(huì)一如既往地愛它嗎?行業(yè)里的眾商家還愿意繼續(xù)合作嗎?這一切都得由時(shí)間來給答案。
看到這里,你是感動(dòng)于劉強(qiáng)東的“任性補(bǔ)貼”,還是擔(dān)心這波舉動(dòng)可能讓中小企業(yè)難以生存?更想問的是,便宜歸便宜,當(dāng)消費(fèi)者的我們是否能抵得住價(jià)格戰(zhàn)背后“喂來的用戶習(xí)慣”?你會(huì)變得更依賴京東,還是趁它補(bǔ)貼薅羊毛后就轉(zhuǎn)頭離開?
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