退貨處理對于零售商和在線業(yè)務公司的市場競爭力至關重要，如果沒有好的解決方案，退貨會變成利潤的殺手，因此需要針對客戶的個性化需求靈活設計解決方案以確保有效和快速的退貨處理。本文介紹了德國第三方物流供應商為歐洲零售公司實施高效靈活的退貨管理系統(tǒng)的實例，對國內(nèi)相關行業(yè)具有借鑒意義。