為大客戶服務(wù)時(shí)手忙腳亂:我們常在服務(wù)于大宗采購商的公司看到這種現(xiàn)象。每個(gè)人都等著這類大宗訂單來了之后才開始規(guī)劃。諷刺的是,整體的客戶滿意度卻因?yàn)檫@種隨意性的規(guī)劃而受到影響。
癥狀:諸如促銷和新品上市這樣的突然性事件沒有傳達(dá)到所有相關(guān)部門:為了讓所有職能部門支持戰(zhàn)略庫存管理目標(biāo),這些部門的經(jīng)理必須掌握關(guān)于預(yù)測(cè)管理和庫存規(guī)劃的最新信息。如果做不到這一點(diǎn),那么公司內(nèi)部可能沒有S&OP流程或該流程效率不高?!耙粍谟酪荨笔戒N售預(yù)測(cè):公司有時(shí)會(huì)錯(cuò)誤地給予其預(yù)測(cè)管理軟件系統(tǒng)完全的...
諸如促銷和新品上市這樣的突然性事件沒有傳達(dá)到所有相關(guān)部門:為了讓所有職能部門支持戰(zhàn)略庫存管理目標(biāo),這些部門的經(jīng)理必須掌握關(guān)于預(yù)測(cè)管理和庫存規(guī)劃的最新信息。如果做不到這一點(diǎn),那么公司內(nèi)部可能沒有S&OP流程或該流程效率不高。
癥狀沒人對(duì)預(yù)測(cè)管理流程負(fù)責(zé),但每個(gè)人都對(duì)預(yù)測(cè)諸多詬?。赫f到庫存管理,如果沒有人對(duì)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度負(fù)責(zé),組織將永遠(yuǎn)無法獲得準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。太多的無效預(yù)測(cè)和/或不準(zhǔn)確的預(yù)測(cè):這通常反映出預(yù)測(cè)管理流程中缺乏協(xié)作以及反饋。如果無法獲得準(zhǔn)確的信息反饋,就不會(huì)有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。通過調(diào)整預(yù)測(cè)來管理庫存:庫存過多時(shí)人們的自然反應(yīng)通...
太多的無效預(yù)測(cè)和/或不準(zhǔn)確的預(yù)測(cè):這通常反映出預(yù)測(cè)管理流程中缺乏協(xié)作以及(來自內(nèi)外部的)反饋。如果無法獲得準(zhǔn)確的信息反饋,就不會(huì)有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。
癥狀一種“我們公司不一樣,因?yàn)椤钡那榫w:每家公司都面臨庫存規(guī)劃方面的挑戰(zhàn)。不能從戰(zhàn)略庫存管理中受益的公司是不存在的。分散庫存管理:如果讓未受過專門的倉庫管理培訓(xùn)的倉庫管理者、辦公室職員和其他員工來做庫存管理方面的決策,那么可以肯定,庫存浪費(fèi)將充斥于整個(gè)流程。采用這種模型的公司通常沒有明確的庫存規(guī)劃目標(biāo)或...
分散庫存管理:如果讓未受過專門的倉庫管理培訓(xùn)的倉庫管理者、辦公室職員和其他員工來做庫存管理方面的決策,那么可以肯定,庫存浪費(fèi)將充斥于整個(gè)流程。采用這種模型的公司通常沒有明確的庫存規(guī)劃目標(biāo)或戰(zhàn)略。
癥狀:過于偏重預(yù)測(cè):在試圖提高供應(yīng)鏈績(jī)效的時(shí)候,公司通常會(huì)從調(diào)整預(yù)測(cè)管理流程入手。但在不了解你的需求以及預(yù)測(cè)誤差的根源時(shí),這是不明智的做法。如果過分強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,則即使預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性提高,補(bǔ)給率和庫存周轉(zhuǎn)率都不會(huì)獲得改善。對(duì)客戶服務(wù)或庫存周轉(zhuǎn)率缺乏評(píng)估:只有持續(xù)給客戶提供令其滿意的服務(wù),公司才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期...
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