瑞士Migros Ostschweiz集團(tuán)是一個有著23億法郎營業(yè)額的商業(yè)巨頭。該公司每天有高達(dá)135000個訂單處在物流流程中,其中有75000個訂單為冷藏物品,這些物品放置在4000個托盤上?,F(xiàn)有的數(shù)據(jù)可以清楚的表明,為了按照高標(biāo)準(zhǔn)來確保其貨物的種類多樣性、可支配性以及保鮮程度,對此,Migros Ostschweiz集團(tuán)必須要支付高昂的物流費用。為了確保供應(yīng)鏈的全方位透明,在過去的幾個月中,Migros Ostschweiz集團(tuán)實施了一個戰(zhàn)略性的項目,目的是優(yōu)化供應(yīng)鏈的可視化:通過配合使用RFID技術(shù)、電子產(chǎn)品代碼(EPC)和一個中央電子產(chǎn)品代碼信息服務(wù)系統(tǒng)(EPCIS),從而實現(xiàn)自動化存取物流的整體物流過程透明化,方便對其進(jìn)行總的加工處理。由此便形成了一個關(guān)系到所有物流動態(tài)和物流流程的無漏洞且細(xì)化的信息網(wǎng)絡(luò),在需要時,Migros Ostschweiz公司能夠從系統(tǒng)中對這些信息進(jìn)行調(diào)取。
細(xì)節(jié)化處理自動化物流流程
過去,這家瑞士的貿(mào)易集團(tuán)一直堅持不懈的為其物流流程的自動化進(jìn)行投資。例如,每個Migros Ostschweiz集團(tuán)的發(fā)貨托盤都能夠清楚的通過RFID技術(shù)進(jìn)行識別。由于托盤有托盤號,所以,當(dāng)貨物裝在托盤上后,為了方便托盤號的使用,貨物的RFID技術(shù)功能便自動消失,托盤上僅保留看得見的等待裝車發(fā)往確定目的地的物品組的標(biāo)識。以前所采用的系統(tǒng)雖能一定程度的保證物流流程的透明度,但既不能提供通用的信息流,也不能提供必要的與物品移動同步的細(xì)化信息。后果是:對運輸路線和運輸計劃進(jìn)行處理的余地很微小,在特殊需要或是在挖掘物流最佳化時便很難進(jìn)行隨機的變動。
為了提高供應(yīng)鏈的可視化,Migros Ostschweiz集團(tuán)做出了決定,首先為運輸肉類等食品的部門所有容器設(shè)置一個RFID技術(shù)標(biāo)識或是一個電子產(chǎn)品代碼(EPC)。為此,在尋找具備IT基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商時,Migros Ostschweiz集團(tuán)最終選定了兩個:GS1技術(shù)咨詢公司和斯圖加特Quibiq有限公司。之后,這兩個合作伙伴為Migros Ostschweiz集團(tuán)研發(fā)出了以微軟Biztalk服務(wù)器和微軟SQL服務(wù)器為基礎(chǔ)的中央整合數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。在微軟Biztalk服務(wù)器上,所有物品條碼均能夠通過RFID技術(shù)被識別,如貨物運作處理或是裝卸的數(shù)據(jù),均實現(xiàn)中央存放在微軟SQL服務(wù)器上,在一個中央電子產(chǎn)品代碼信息服務(wù)系統(tǒng)(EPCIS)的一個存儲器里提供使用,通過轉(zhuǎn)換機制,例如Migros Ostschweiz集團(tuán)的物流智能工具便能夠隨時提供重要的信息。這些信息可在中央電子產(chǎn)品代碼信息服務(wù)系統(tǒng)(EPCIS)里很方便的讀出?! ⊥ㄟ^使用電子產(chǎn)品代碼EPC和RFID技術(shù),便能夠?qū)γ總€具體的物流單元進(jìn)行清楚的識別,這樣,Migros Ostschweiz集團(tuán)便實現(xiàn)了所有物流信息的通用可支配性,不會在供應(yīng)鏈過程中丟失數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈過程中發(fā)生的任何一種情況均能夠記錄下來,并能夠結(jié)合訂單或是物流流程數(shù)據(jù)進(jìn)行評估。
實時信息實現(xiàn)運輸路徑最佳化
對于Migros Ostschweiz集團(tuán)來說,新的IT系統(tǒng)是一個物有所值的投資。Migros Ostschweiz集團(tuán)物流部門負(fù)責(zé)人Beat Huber說:“我們完全能夠更加靈活的控制貨物運輸,能夠按順序?qū)\輸過程進(jìn)行更加細(xì)致的運作處理?!睘榇?,中央電子產(chǎn)品代碼信息服務(wù)系統(tǒng)(EPCIS)提供自動化貨物訂單系統(tǒng)要保證信息的準(zhǔn)確性,例如當(dāng)貨物送達(dá)售貨分店時提供供貨憑證等。
除此之外,由斯圖加特Quibiq有限公司實施的微軟Biztalk服務(wù)器能夠確保無間隙的實時信息,并能夠?qū)崟r的追蹤產(chǎn)品。由于采用了中央電子產(chǎn)品代碼信息服務(wù)系統(tǒng)(EPCIS),Migros Ostschweiz集團(tuán)隨時能夠準(zhǔn)確得知貨物抵達(dá)了何處、由于何種原因停留,并能夠?qū)?yīng)鏈進(jìn)行相應(yīng)的精準(zhǔn)優(yōu)化調(diào)整。這樣便有助于避免供貨差錯、辨識供貨缺陷、錯誤供貨以及供貨量的誤差。Migros Ostschweiz集團(tuán)新方案應(yīng)用和運輸物流部門負(fù)責(zé)人Daniel Balmer補充說:“這樣,我們便能夠優(yōu)化自動化設(shè)備和載貨汽車的利用率以及生產(chǎn)效率。(如下圖)”此外,還能夠?qū)崟r提供關(guān)于整個供應(yīng)鏈的可信且安全的貨物和托盤的數(shù)據(jù)。這不僅有益于商家及其供貨商,最終當(dāng)然還是有益于終端顧客。
擴大方案推行范圍
由此可見,Migros Ostschweiz集團(tuán)采用提高供應(yīng)鏈的可視化新方案的決定是一項有前景的投資,并且應(yīng)在今后的幾個月內(nèi)進(jìn)一步擴大采用該方案的范圍。新的貨物跟蹤系統(tǒng)首先在肉類等生鮮食品的物流中已經(jīng)采用,那么接下來便是應(yīng)將例如酸奶、牛奶和奶酪這些貨物的物流集成進(jìn)該中央電子產(chǎn)品代碼信息服務(wù)系統(tǒng)(EPCIS)平臺。
同樣,日常的生鮮食品物流也應(yīng)該采用該新方案。只有當(dāng)通用的互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈突破了Migros Ostschweiz集團(tuán)的范圍擴展到瑞士整個國家層面,并且能夠在所有合作伙伴中采用時才能體現(xiàn)出該系統(tǒng)的利用價值。
Migros Ostschweiz集團(tuán)的一個職能中心應(yīng)將能夠促使這一目標(biāo)的實現(xiàn):Migros Ostschweiz的整個供應(yīng)鏈實現(xiàn)全方位的透明,從食品的工業(yè)加工到各個配送中心直至終端客戶,也就是沿著整個供應(yīng)鏈實現(xiàn)貨物的量和貨物運輸?shù)耐该鳌?
斯圖加特Quibiq有限公司將繼續(xù)為實現(xiàn)該目標(biāo)提供支持,以確保微軟Biztalk服務(wù)器結(jié)構(gòu)體系的中央電子產(chǎn)品代碼信息服務(wù)系統(tǒng)(EPCIS)平臺在新的應(yīng)用需求條件下堅實耐用和便于行政化操作。
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