在日本,生鮮電商主要為兩大類:第一類是綜合電商,比如樂天、亞馬遜(日本)和雅虎購物等;第二類是生鮮宅配類電商,主營生鮮食材。
日本從事生鮮食材宅配服務(wù)的企業(yè)有二十家左右,大地宅配屬于生鮮宅配類的佼佼者,雖然并沒有生鮮電商的正式排名,但是在各類非正式的生鮮電商排名中,前四少不了大地宅配。
國內(nèi)生鮮電商這兩年發(fā)展神速,全國各地大大小小的已有數(shù)千多家??墒菄鴥?nèi)生鮮電商有個(gè)普遍的特征:盈利者很少,而且主打產(chǎn)品多數(shù)是進(jìn)口水果、進(jìn)口牛羊肉、牛奶和海鮮。而在日本有這么一家生鮮電商,早在幾年前就已經(jīng)開始盈利,而且?guī)缀醪毁u進(jìn)口食品,同時(shí)還做了大量的公益活動(dòng)。
這家日本的生鮮電商叫“大地宅配”,是日本著名的社會(huì)企業(yè)守護(hù)大地協(xié)會(huì)旗下的子公司。這家公司是如何在做公益的同時(shí)就早早的盈利了呢?
大地協(xié)會(huì)能夠成功,根本原因是做了一件正確的事情。當(dāng)時(shí)日本的食品安全問題、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問題、環(huán)境問題等是一個(gè)系統(tǒng)性問題。
從生產(chǎn)端開始,農(nóng)民只看中石油農(nóng)業(yè)的“高效率”和“高產(chǎn)出”;
在農(nóng)產(chǎn)品的流通領(lǐng)域,因?yàn)槌鞘谢陌l(fā)展,以前的那種農(nóng)戶親自擺攤的菜場沒有了,生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間沒有溝通的橋梁,大家都是到超市和大賣場買菜;
在消費(fèi)者方面,大家更看中好看而廉價(jià)的蔬菜而不愿意購買不好看、有蟲眼的有機(jī)蔬菜,也很少會(huì)從可持續(xù)發(fā)展的角度去支持生態(tài)農(nóng)業(yè)。
大地協(xié)會(huì)的做法并不是簡單的把從事有機(jī)農(nóng)業(yè)農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,而是從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)系統(tǒng)性的解決上面提到的問題。
生產(chǎn)環(huán)節(jié)
第一是農(nóng)業(yè)技術(shù)。協(xié)會(huì)幫助和指導(dǎo)農(nóng)戶開展可持續(xù)農(nóng)作(協(xié)會(huì)并不要求完全有機(jī)種植,協(xié)會(huì)的農(nóng)產(chǎn)品大概19%的是有機(jī)認(rèn)證的,70%-80%的是無農(nóng)藥農(nóng)產(chǎn)品),跟農(nóng)戶一起研究和解決技術(shù)問題,比如用間中法來引導(dǎo)蟲害,用噴生物制劑來殺蟲和提高農(nóng)作物的品質(zhì)。
第二是做好生產(chǎn)規(guī)劃。每年跟簽約農(nóng)戶開生產(chǎn)計(jì)劃大會(huì),做來年的生產(chǎn)計(jì)劃,并跟農(nóng)戶提前協(xié)商好購買價(jià)格。
第三是幫農(nóng)戶抵抗風(fēng)險(xiǎn)。比如遇到自然災(zāi)害,顆粒無收,協(xié)會(huì)跟農(nóng)戶一起解決當(dāng)年的收入問題。流通環(huán)節(jié)
大地協(xié)會(huì)最早是藤田一人開小貨車在東京一個(gè)小區(qū)擺攤,成立協(xié)會(huì)后,讓買菜的市民主動(dòng)去找10-20位伙伴成立“供應(yīng)站”,定期把協(xié)會(huì)的農(nóng)產(chǎn)品配送到供應(yīng)站。之后會(huì)員逐步增多,就開始定期的宅配服務(wù)。在2009年開通網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在網(wǎng)上選擇套餐進(jìn)行配送。
消費(fèi)環(huán)節(jié)
從三個(gè)方面入手:一方面是教育消費(fèi)者,倡導(dǎo)健康的飲食習(xí)慣;一方面組織消費(fèi)者和生產(chǎn)者的互動(dòng),讓消費(fèi)者去參觀農(nóng)田,這樣既增加了消費(fèi)者對生產(chǎn)者的信任,也讓農(nóng)戶有了恪守安全生產(chǎn)的動(dòng)力;還有一方面是讓消費(fèi)者參與到協(xié)會(huì)的公益活動(dòng)中來,這樣也會(huì)增加消費(fèi)者對協(xié)會(huì)的支持和信任。
利益一體化
在整個(gè)農(nóng)作物從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)的鏈條上,大家的利益是一體的,只不過因?yàn)楝F(xiàn)代商業(yè)社會(huì)分工的細(xì)化,讓大家忘記了本是一個(gè)利益的共同體。大地協(xié)會(huì)的做法讓大家的利益一體化,在協(xié)會(huì)成立之初,就是農(nóng)戶、協(xié)會(huì)員工和部分消費(fèi)者共同出資成立的企業(yè)。如今每年的股東大會(huì)就是由這些農(nóng)戶、員工和消費(fèi)者組成的,這樣在根本的組織結(jié)構(gòu)上就一體化了。
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