2014年雙十一TCL實(shí)現(xiàn)了雙11當(dāng)天超過(guò)1個(gè)億的銷售額，面對(duì)即將到來(lái)的2015年雙11，TCL又該如何布局呢？

　　一、物流布局：O2O項(xiàng)目帶動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　物流作為雙11電商慶典背后的重要支撐，TCL在2014年啟動(dòng)的O2O平臺(tái)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，TCL旗下速必達(dá)物流逐步從B網(wǎng)物流服務(wù)向C網(wǎng)物流服務(wù)延伸轉(zhuǎn)型、從物流管理型企業(yè)邁向服務(wù)管理型企業(yè)。
　　二、物流網(wǎng)絡(luò)：O2O接力配，實(shí)現(xiàn)B網(wǎng)、C網(wǎng)融合

　　為了快速構(gòu)建C網(wǎng)物流運(yùn)營(yíng)體系及服務(wù)體系，TCL攜手銳特信息技術(shù)有限公司SinoServices（以下簡(jiǎn)稱“銳特”）為速必達(dá)物流打造O2O接力配項(xiàng)目，為C網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供物流服務(wù)信息化支持，同時(shí)實(shí)現(xiàn)C網(wǎng)物流與B網(wǎng)物流的融合，并為后繼加強(qiáng)C網(wǎng)物流實(shí)體體系的建設(shè)及管理提供標(biāo)準(zhǔn)化依據(jù)。

　　三、物流服務(wù)：送裝調(diào)一體化運(yùn)作布局

　　作為融合TCL龐大的售后服務(wù)網(wǎng)及銷售體系，實(shí)現(xiàn)終端服務(wù)的多樣化的重要手段之一，送裝調(diào)一體化業(yè)務(wù)融合C網(wǎng)的實(shí)體店與服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)C網(wǎng)終端本地化送裝調(diào)能力，同時(shí)提供送裝調(diào)與傳遞、傳統(tǒng)運(yùn)輸之間的無(wú)縫切換，目前已經(jīng)上線3個(gè)省、20個(gè)地級(jí)市、1個(gè)直轄市。

　　四、物流訂單：“雙十一”將至，TCL三段式布局

　　面對(duì)即將到來(lái)的“雙十一”業(yè)務(wù)高峰，TCL做出了三段式的峰前預(yù)案。從11月10日24點(diǎn)開始至11日晚上24點(diǎn)止，TCL將搶購(gòu)高峰分為三個(gè)時(shí)段：

　　A時(shí)段：10日24時(shí)到11日1點(diǎn)（接口高峰）

　　B時(shí)段：11日9點(diǎn)到11點(diǎn)（平緩期）

　　C時(shí)段：11日3點(diǎn)到6點(diǎn)（操作與接口高峰）

　　在這三個(gè)時(shí)段中預(yù)計(jì)會(huì)有較高的訂單流量通過(guò)接口下達(dá)，為此TCL進(jìn)行了詳細(xì)的故障風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并制定了縝密的應(yīng)對(duì)預(yù)案。

　　附：以下為TCL備戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)照片