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戴爾咨詢供應鏈戰(zhàn)略分析和指標體系管理

來源:CNET科技資訊網(wǎng) | 2012-02-03 12:48

  企業(yè)周期管理

  要制定一個好的供應鏈管理戰(zhàn)略,我們首先引入一個概念,即企業(yè)的周期管理。實際上應從三個方面來看這個周期管理。一個是我們的客戶周期,也就是我們的需求周期;第二個是產(chǎn)品生命周期,去了解產(chǎn)品的設計研發(fā)路線,來進一步確定產(chǎn)品生命周期;與之相配套的是供應鏈管理。在整個環(huán)節(jié)里面,實際上要滲透所有的運營管理平臺。

  企業(yè)供應鏈策略四大焦點

  企業(yè)供應鏈策略應該聚焦在以下四個方面:一個是客戶端的客戶滿意度;第二個部分是庫存的周轉(zhuǎn)率。我們考慮自己的庫存的同時,還要看到供應商的庫存。特別是大量的利用VMI的管理方式,預先管理供應商的庫存,以防止變成我們的庫存,這個是評價外部指標、管理內(nèi)部指標的要求;第三方面是財務方面的數(shù)據(jù);第四方面,對供應鏈還需要進一步分解,對經(jīng)營市場進行細分。舉幾個例子,比方說將產(chǎn)品分為渠道化的產(chǎn)品,混合市場的定制化產(chǎn)品,非標準化產(chǎn)品和標準化產(chǎn)品。

  采購差異化
  
  采購差異化管理體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在產(chǎn)品的定位和設計、靈活的配置能力、產(chǎn)品的交付能力、計劃跟采購的差異程度、訂單的可見度、社會服務等方面。作為運營團隊,采購差異化的價值更多的是能夠為客戶提供端到端的價值,也就是說我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造價值,而我們的供應商能為我們企業(yè)創(chuàng)造價值。

  項目群指標管理

  在差異化過程中,細分項目群并建立項目群指標管理體系很重要。一個供應鏈的變革從幾個方面進行,最上面的是采購資源整合,全球采購、協(xié)同采購、集中采購。集中采購要求需求量的集中,同樣還有共享服務、供應鏈的信息化、策略性的倉庫都要隨之建立。
 
  日常指標管理

  優(yōu)秀的領導力表現(xiàn)在兩方面:一方面是參與,怎么參與到跟客戶相關的知識活動里面;另一方面就是卓越的外部審視(包括整個供應鏈的風險問題)?,F(xiàn)在對于整個戴爾供應鏈來講,我們聚焦在四個指標上:第一個是對市場優(yōu)化怎么看,第二個是對需求信息怎么去把握,第三個是怎么改善我們的銷售,最后是如何發(fā)揮我們員工的積極性。

  總之,實際上供應鏈管理就是通過對其戰(zhàn)略的了解,進一步分解到對戰(zhàn)略的聚焦點,然后慢慢分解到業(yè)務目標,最后慢慢落實到日常指標的管理中。在企業(yè)管理角度來講,就是一個成熟的、系統(tǒng)性的、動態(tài)調(diào)整的,而且是非常清晰的、能夠讓管理者清楚看到的可視化平臺。

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