中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：中郵速遞物流）是專業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政物流業(yè)務(wù)的大型國(guó)有企業(yè)，下設(shè)31 個(gè)省級(jí)子公司，是一家集倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。企業(yè)目標(biāo)：運(yùn)用第三方物流的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和技術(shù)方法，發(fā)揮中國(guó)郵政品牌與資源優(yōu)勢(shì)，整合郵政物流資源及必要的社會(huì)物流資源，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以科技為支撐，建立與國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)、高效的物流信息平臺(tái)。

　　當(dāng)前物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶對(duì)現(xiàn)代物流企業(yè)要求也越來越高，中郵速遞物流原有系統(tǒng)從基礎(chǔ)規(guī)模、體系架構(gòu)、軟件功能上都已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展性。而未來幾年將是物流發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，中郵速遞物流需要建立一個(gè)強(qiáng)有力的綜合信息處理平臺(tái)推動(dòng)物流板塊進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。因此中郵速遞物流選擇與中國(guó)領(lǐng)袖級(jí)IT 綜合服務(wù)提供商華勝天成合作，為其構(gòu)建基于EMS 業(yè)務(wù)的綜合信息平臺(tái)。

　　解決方案

　　·系統(tǒng)架構(gòu)為基于J2EE的Web Services應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)，訂單管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理、計(jì)費(fèi)清分管理、附加服務(wù)管理、查驗(yàn)單管理、客戶管理、系統(tǒng)管理、資源管理、項(xiàng)目管理、報(bào)表、運(yùn)營(yíng)支持、經(jīng)營(yíng)分析、系統(tǒng)監(jiān)控子系統(tǒng)是由在不同的硬件和環(huán)境中運(yùn)行的多個(gè)前端接入與展現(xiàn)應(yīng)用程序和后端的Web Services 服務(wù)組件組成。各個(gè)子系統(tǒng)采用迅得MDA 開發(fā)平臺(tái)作為開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)部署；

　　·業(yè)務(wù)流程架構(gòu)采用面向流程（POA）和面向服務(wù)架構(gòu)（SOA) 建模方法，業(yè)務(wù)人員與IT 人員緊密協(xié)同，全面分析和梳理業(yè)務(wù)架構(gòu)（流程/ 活動(dòng)、角色、規(guī)則、信息/事件等）, 細(xì)化分解出可重用的基礎(chǔ)、核心的業(yè)務(wù)服務(wù)組件，使業(yè)務(wù)架構(gòu)能與IT 平臺(tái)架構(gòu)（流程與規(guī)則管理平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)等）平滑對(duì)接，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)/IT 靈活性、敏捷性的建設(shè)目標(biāo)。數(shù)據(jù)服務(wù)層采用B2B 網(wǎng)關(guān)架構(gòu)。

　　方案亮點(diǎn)

　　·實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)集中處理：利用綜合網(wǎng)與公共網(wǎng)相結(jié)合的通訊平臺(tái)，采用先進(jìn)的系統(tǒng)構(gòu)架，建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一、集中處理的郵政物流綜合信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)的集中處理；

　　·實(shí)現(xiàn)全過程實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤查詢功能：信息采集及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，應(yīng)包括客戶信息、項(xiàng)目信息、訂單信息、運(yùn)輸信息、倉儲(chǔ)信息、配送信息、網(wǎng)點(diǎn)信息、營(yíng)銷人員信息、資源管理信息及業(yè)務(wù)量收信息等，尤其要能夠采集第三方運(yùn)輸供應(yīng)商的實(shí)際發(fā)運(yùn)信息，為綜合統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)營(yíng)管理決策提供科學(xué)依據(jù)；

　　·實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)各類設(shè)備的基礎(chǔ)信息管理：可查詢和統(tǒng)計(jì)各種設(shè)備的基本信息和使用情況，包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)所使用的車輛和各類設(shè)備，以及信息采集、監(jiān)控等其他設(shè)備；

　　·實(shí)現(xiàn)全面地運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)控：提供及時(shí)有效的系統(tǒng)監(jiān)控功能、應(yīng)急處理功能，能對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控；從信息、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)維等多方面有效提供預(yù)警、預(yù)防、改進(jìn)、補(bǔ)救措施和手段，確保信息數(shù)據(jù)采集、接入、生產(chǎn)運(yùn)作和全系統(tǒng)不間斷、高質(zhì)量運(yùn)行。

　　客戶受益

　　由華勝天成公司承建的中國(guó)郵政EMS 綜合處理平臺(tái)榮獲了國(guó)際萬國(guó)郵聯(lián)EMS 質(zhì)量認(rèn)證金獎(jiǎng)。系統(tǒng)改變了中國(guó)郵政速遞業(yè)務(wù)整體信息化落后的不利局面，有效促進(jìn)了郵政速遞服務(wù)水平的提高，使得郵政體系的經(jīng)營(yíng)管理水平有了快速的提升，此系統(tǒng)也進(jìn)一步幫助中國(guó)郵政提高了市場(chǎng)占有率，從而進(jìn)一步提升了企業(yè)的核心能力。

　　中郵速遞物流的綜合信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了物流業(yè)務(wù)生產(chǎn)作業(yè)處理的大集中，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)數(shù)
　　
　　據(jù)集中存儲(chǔ)。目前平臺(tái)已在全國(guó)31 個(gè)省和香港特別行政區(qū)上線應(yīng)用，覆蓋8 大物流區(qū)域集散中心、31 個(gè)省級(jí)集散中心以及市、縣級(jí)作業(yè)機(jī)構(gòu)3800 余個(gè)，系統(tǒng)操作用戶近萬個(gè)，支撐了近千個(gè)合同物流項(xiàng)目和近2 萬個(gè)快貨協(xié)議客戶的業(yè)務(wù)開展。

　　背景介紹中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司經(jīng)歷30 年發(fā)展，擁有國(guó)內(nèi)知名的EMS（全球郵政特快專遞）和CNPL（中郵物流）等品牌。相繼推出了“次晨達(dá)”、“次日遞”、“限時(shí)遞”等高端服務(wù)業(yè)務(wù)，以及國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款、收件人付費(fèi)等增值業(yè)務(wù)，逐步構(gòu)建起以卓越、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)三大類服務(wù)為主體的業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系。圍繞郵政物流服務(wù)，確立了一體化合同物流、中郵快貨和分銷配送等三大主要產(chǎn)品。采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、完善的物流解決方案，提供基于供應(yīng)鏈管理的，包括倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)。