物流產(chǎn)品網(wǎng)（ID:products56）原創(chuàng)

　　作者 | 快言慢說(shuō)

　　編輯 |快言慢說(shuō)

　　圖片來(lái)源 | 網(wǎng)絡(luò)

　　目前，中國(guó)的醫(yī)藥物流企業(yè)主要包括大型藥企的下屬物流公司、專攻醫(yī)藥行業(yè)的物流公司、傳統(tǒng)綜合物流公司，以及電商平臺(tái)的物流公司，后兩者都可稱為社會(huì)化醫(yī)藥物流企業(yè)，或者稱第三方醫(yī)藥物流企業(yè)，其代表為中國(guó)郵政、順豐、京東等等。

　　第三方物流企業(yè)，入局醫(yī)藥物流的初衷是什么？在抗疫中表現(xiàn)如何？未來(lái)發(fā)展方向在哪里？本文談幾點(diǎn)看法，不妥之處，敬請(qǐng)指正。

　　一、初衷與挑戰(zhàn)

　　社會(huì)物流布局醫(yī)藥物流的初衷是市場(chǎng)大，政策好，利潤(rùn)高。

　　醫(yī)藥行業(yè)被譽(yù)為“永不衰落的朝陽(yáng)企業(yè)”，而物流，是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。無(wú)論是B端還是C端，醫(yī)藥物流領(lǐng)域都不似零售、外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)激烈。如果把電商物流比作白銀，那么醫(yī)藥物流無(wú)疑就是一塊黃金寶地。

　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，群眾對(duì)于醫(yī)療與健康的要求也越來(lái)越高，醫(yī)藥行業(yè)的覆蓋率持續(xù)增長(zhǎng)，醫(yī)藥物流的需求直線上升；我國(guó)“二孩”政策的實(shí)行、人口老齡化現(xiàn)象的加劇，對(duì)醫(yī)藥物流的發(fā)展提出了新的要求。

　　2020年我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到1200億美元，超過(guò)美國(guó)成為全球第一大醫(yī)藥消費(fèi)國(guó)，近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)以8%的速度增長(zhǎng)。

　　新型醫(yī)療服務(wù)模式迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)，線上問(wèn)診、線上購(gòu)藥的需求，促進(jìn)了醫(yī)藥物流的發(fā)展。一份調(diào)查報(bào)告顯示，與到醫(yī)院進(jìn)行排隊(duì)掛號(hào)等一系列的繁瑣步驟相比，患小病癥的人們更接受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程問(wèn)診，未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)將更多交易于網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，改變現(xiàn)有醫(yī)藥物流市場(chǎng)格局。

　　醫(yī)藥電商的興起，帶動(dòng)了C端藥品配送的市場(chǎng)需求，醫(yī)藥電商物流政策不斷松綁，多個(gè)文件出臺(tái)解決醫(yī)藥電商面臨的傳統(tǒng)障礙，也為醫(yī)藥物流鋪平了道路。據(jù)測(cè)算至2024年，我國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3000億元。

　　醫(yī)藥行業(yè)具有強(qiáng)政策導(dǎo)向性，醫(yī)藥物流市場(chǎng)發(fā)展變化緊密貼合醫(yī)藥行業(yè)的政策法規(guī)動(dòng)態(tài)。

　　2016年2月，國(guó)務(wù)院取消從事第三方藥品物流業(yè)務(wù)的資質(zhì)行政審批事項(xiàng)，降低了物流企業(yè)進(jìn)入藥品物流領(lǐng)域的限制；2019年，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布的《辦法》征求意見(jiàn)稿，為社會(huì)物流入局醫(yī)藥物流打開(kāi)了大門(mén)。

　　實(shí)力較強(qiáng)的社會(huì)化物流企業(yè)與平臺(tái)，如菜鳥(niǎo)、京東物流、順豐、三通一達(dá)、蘇寧物流等都不同程度地布局了醫(yī)藥物流；美團(tuán)、餓了么和阿里健康都推出的24小時(shí)送藥服務(wù)，不過(guò)更多的集中于最后一公里服務(wù)。還有許許多多的物流、電商企業(yè)正在籌劃試水醫(yī)藥物流。

　　新醫(yī)改的深化促進(jìn)了新一輪的醫(yī)藥物流社會(huì)化浪潮。全國(guó)“兩票制”的開(kāi)始，直接影響了醫(yī)藥背后的流通模式，為第三方物流提供了更多進(jìn)入該領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。

　　隨著“4+7”帶量采購(gòu)的推進(jìn)，一些藥廠對(duì)于未進(jìn)入醫(yī)保目錄清單中的藥品品種，也紛紛尋求新渠道，這一渠道，將催生出相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)、店倉(cāng)一體化及C端配送等三方物流服務(wù)需求，成為第三物流布局的新舞臺(tái)。

　　總之，醫(yī)藥物流在所有物流業(yè)務(wù)中屬于高端市場(chǎng)，利潤(rùn)率遠(yuǎn)高于普通物流，加上市場(chǎng)、政策紅利，越來(lái)越多的第三方物流企業(yè)正參與進(jìn)來(lái)并希望借勢(shì)崛起。

　　我國(guó)的醫(yī)藥物流屬于新興領(lǐng)域，在發(fā)展的過(guò)程中存在著許多問(wèn)題，第三物流企業(yè)要想成為優(yōu)秀的醫(yī)藥物流企業(yè)，不僅要有入局的意愿，還要面臨巨大的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在兩“重”上，一個(gè)是責(zé)任之重，一個(gè)是投資之重。

　　先說(shuō)責(zé)任之重：醫(yī)藥產(chǎn)品作為特殊物品，其安全和質(zhì)量關(guān)乎每個(gè)人的身體健康，直接影響著民生與社會(huì)穩(wěn)定，要求物流配送快速準(zhǔn)確，也要求溫濕度管理、運(yùn)輸搬運(yùn)裝配作業(yè)合規(guī)。

　　早期，關(guān)于疫苗、溫濕度敏感性藥品物流過(guò)程不當(dāng)導(dǎo)致的負(fù)面事件屢遭曝光。新修訂《藥品管理法》的重磅出臺(tái)，對(duì)醫(yī)藥鏈提出了更高、更嚴(yán)、更全的要求。

　　醫(yī)藥物流是一項(xiàng)復(fù)雜且專業(yè)性極強(qiáng)的行業(yè)，無(wú)論是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)必須執(zhí)行的GMP管理標(biāo)準(zhǔn)，還是醫(yī)藥流通企業(yè)必須遵守的GSP管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理都提出了相當(dāng)高的要求。

　　迄今為止，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司沒(méi)有愿意去承保醫(yī)藥運(yùn)輸，也側(cè)面說(shuō)明了醫(yī)藥物流風(fēng)險(xiǎn)高，不可控的因素多。

　　再說(shuō)投資之重：醫(yī)藥物流是個(gè)“高端局”，是燒錢(qián)的物流，在物流倉(cāng)儲(chǔ)、物流效率、物流可追溯等方面都提出更高的服務(wù)要求，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求十分嚴(yán)格，投入也比較大。

　　醫(yī)藥物流行業(yè)自身的特殊性，決定了醫(yī)藥物流對(duì)裝備要求極高，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，斷鏈的風(fēng)險(xiǎn)就可能隨時(shí)存在。稍有偏差，藥品質(zhì)量就可能失去控制，從而造成的損失也是無(wú)法估量的。

　　醫(yī)藥安全事件頻發(fā)使得政策監(jiān)管趨嚴(yán)，國(guó)民對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品安全的關(guān)注度提升，終端客戶對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量要求不斷增加，使得醫(yī)藥物流運(yùn)行設(shè)備越來(lái)越高，投資越來(lái)越大。醫(yī)藥追溯體系建立勢(shì)在必行，而追溯體系的建立，對(duì)企業(yè)的技術(shù)提出了更高的要求。

　　總之，醫(yī)藥物流市場(chǎng)需求的是具備抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、質(zhì)量管理精細(xì)、資源整合能力有優(yōu)勢(shì)、人力和資金實(shí)力雄厚等特征的社會(huì)化醫(yī)藥物流公司，有實(shí)力的企業(yè)，才能在其中分一杯羹。

　　二、擔(dān)當(dāng)與抗疫

　　社會(huì)物流進(jìn)入醫(yī)藥物流，帶來(lái)了較大的社會(huì)效益，彰顯了第三方醫(yī)藥物流企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。

　　中國(guó)郵政是最早在醫(yī)藥物流配送領(lǐng)域布局的企業(yè)，有資料顯示，從2006年就開(kāi)始介入藥品配送業(yè)務(wù)。作為廣覆蓋的物流巨頭，憑借自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，減少了流通環(huán)節(jié)，從而降低了成本，寧夏郵政方面曾披露稱：其使全區(qū)藥價(jià)平均降幅超45%。

　　2014年3月份，順豐單獨(dú)成立醫(yī)藥物流事業(yè)部。2017年，京東正式推出京東醫(yī)藥云倉(cāng)，2018年，京東物流正式成立“京東冷鏈”，對(duì)外開(kāi)放醫(yī)藥物流。

　　這些快遞，電商頭部企業(yè)，憑借其覆蓋廣闊的物流網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)大的物流信息系統(tǒng)能力，建立面向消費(fèi)需求、高效多頻、全國(guó)布網(wǎng)的醫(yī)藥配送物流體系，具備從藥企到醫(yī)院及家庭的全鏈路的醫(yī)藥供應(yīng)鏈整合服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)從工廠到銷地再到消費(fèi)者的一站式服務(wù)。

　　醫(yī)藥物流市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求朝著多樣化、訂單碎片化的趨勢(shì)發(fā)展，對(duì)醫(yī)藥終端配送提出更高要求，交付場(chǎng)景多，臨時(shí)個(gè)性化需求的不斷增加，使配送場(chǎng)景也越來(lái)越復(fù)雜。

　　社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)最突出的貢獻(xiàn)是憑借快速的市場(chǎng)響應(yīng)能力、保障了終端配送，彰顯醫(yī)藥物流配送服務(wù)價(jià)值，解決了藥品配送時(shí)效性瓶頸。

　　醫(yī)藥物流行業(yè)的變革需要極為強(qiáng)大的一體化運(yùn)營(yíng)管理配送網(wǎng)絡(luò)作為支撐，頭部物流企業(yè)具有這一基礎(chǔ)，在入局醫(yī)藥物流后，將作為其實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的強(qiáng)力支撐。

　　疫情是對(duì)社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)生命力的一個(gè)巨大考驗(yàn)，社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)經(jīng)受住了考慮，發(fā)揮出了較為及時(shí)與穩(wěn)定的作用，展現(xiàn)了自己的擔(dān)當(dāng)，獲得了滿意的分?jǐn)?shù)。

　　受新冠疫情影響，需要響應(yīng)速度更快的物流服務(wù)需求，特別是廣大人民群眾的居家醫(yī)藥需求。社會(huì)醫(yī)藥物流在C端醫(yī)藥物流市場(chǎng)具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，郵政、順豐、京東等企業(yè)紛紛加大在醫(yī)藥物流領(lǐng)域的投入，布局全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，依托其強(qiáng)大地流配送體系，在醫(yī)藥零售、2C及創(chuàng)新模式等方面形成了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在疫情期間發(fā)揮著重要作用。

　　比如，疫情期間，個(gè)人醫(yī)藥器械類貨品的配送需求短期內(nèi)爆增：醫(yī)用口罩、個(gè)人體溫計(jì)、抗流感病毒類藥品的網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)訂單急劇增加，社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)巨大的配送網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)這個(gè)重要的醫(yī)藥配送服務(wù)，較好地完成了任務(wù)，通過(guò)了最大限度的壓力測(cè)試，獲得肯定。

　　時(shí)效性是對(duì)醫(yī)藥物流最關(guān)鍵的一個(gè)需求標(biāo)準(zhǔn)，抗疫時(shí)，對(duì)醫(yī)藥物流時(shí)效性要求更高，社會(huì)醫(yī)藥物流頭部企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化滿足藥品C端配送的場(chǎng)景需求，加上強(qiáng)大的配送能力，做到了醫(yī)品配送的及時(shí)性。就在前幾天，本人曾在京東上買(mǎi)藥，晚六點(diǎn)下單，不到七點(diǎn)藥就送到家門(mén)口，非常方便。

　　醫(yī)藥物流質(zhì)量的保證，優(yōu)秀設(shè)施是基礎(chǔ)，先進(jìn)的技術(shù)是關(guān)鍵。社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)充分利用其雄厚的物流技術(shù)和物流設(shè)備，在供銷配運(yùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，降低庫(kù)存儲(chǔ)備及配送時(shí)間，減少物流成本。

　　較早一批涉足醫(yī)藥物流的社會(huì)物流企業(yè)，如京東、郵政在基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)能力方面有較強(qiáng)的基礎(chǔ)，并進(jìn)行了諸多前瞻布局。

　　骨干的社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新技術(shù)，包括一些無(wú)接觸式的新配送模式，在提高物流效率、減少人員交叉感染方面凸顯出來(lái)它的優(yōu)勢(shì)，踐行了智能物流技術(shù)在醫(yī)藥領(lǐng)域的深度應(yīng)用。

　　社會(huì)醫(yī)藥物流在無(wú)人化、少人化的醫(yī)藥物流場(chǎng)景中發(fā)揮重要作用，在醫(yī)療配送中作用凸顯。

　　醫(yī)藥物流，在應(yīng)急物流中占有重要位置，新冠疫情，對(duì)醫(yī)藥物流應(yīng)急能力進(jìn)行考驗(yàn)，社會(huì)醫(yī)藥物流，由于經(jīng)過(guò)6.18，雙11的沖擊，加之參與國(guó)內(nèi)重要事件的保障工作，在應(yīng)急方面，顯得成熟與有經(jīng)驗(yàn)。

　　總的說(shuō)來(lái)，本次疫情期間，社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)緊密配合有關(guān)部門(mén)做好醫(yī)藥物資物流保障服務(wù)工作，為抗疫情做了很大貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了高度的社會(huì)責(zé)任感和與人民群眾在一起的價(jià)值觀，人民群眾是滿意的。

　　本次新冠疫情，再一次證明社會(huì)醫(yī)藥物流的重要性，其快速、準(zhǔn)確、合規(guī)的的倉(cāng)儲(chǔ)、配送作業(yè)，極大地降低醫(yī)藥物流成本；其高質(zhì)量、低成本的集中式服務(wù)方式，被社會(huì)各界普遍接受；人們對(duì)社會(huì)醫(yī)藥物流的認(rèn)知更上一層樓，意識(shí)到其數(shù)量不是太多，而是太少。

　　這次疫情也充分暴露出我國(guó)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)縱深不足的問(wèn)題，這不僅是社會(huì)醫(yī)藥物流的問(wèn)題，但社會(huì)醫(yī)藥物流應(yīng)在這方面有更為突出的表現(xiàn)。

　　疫情對(duì)醫(yī)藥物流的影響遠(yuǎn)未結(jié)束，將在更深更廣角度上決定著醫(yī)藥物流的發(fā)展方向與進(jìn)程，社會(huì)醫(yī)藥物流，將在其中找到適合自己的位置，踐行自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　三、冷鏈與未來(lái)

　　綜上所述，社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)揮的作用不可替代？然而未來(lái)怎么發(fā)展，冷鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵。

　　隨著藥品市場(chǎng)規(guī)模化，我國(guó)醫(yī)藥物流正處于疾速發(fā)展的階段，在兩票制、疫苗一票制政策的推動(dòng)下，行業(yè)里一批優(yōu)秀的社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)嶄露頭角，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈也將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)、共贏的發(fā)展新階段。

　　從國(guó)家角度，促進(jìn)社會(huì)醫(yī)藥物流的發(fā)展，就是要盡快制定和出臺(tái)全國(guó)層面的、統(tǒng)一尺度的現(xiàn)代醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)，使從事醫(yī)藥三方物流業(yè)務(wù)的企業(yè)可以跨省開(kāi)展業(yè)務(wù)，跨區(qū)經(jīng)營(yíng)。

　　從社會(huì)醫(yī)藥物流企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，要想發(fā)展壯大，必須深入研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，解決藥品的快速、及時(shí)配送問(wèn)題，從而吸引消費(fèi)者，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，這其中冷鏈發(fā)揮著不可替代的作用。

　　醫(yī)藥冷鏈?zhǔn)侵敢詽M足人們疾病預(yù)防、診斷和治療等目的，為保證冷藏藥品、疫苗、血液制品等安全有效，而采取的一種溫控環(huán)境的特殊供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

　　作為醫(yī)藥物流行業(yè)皇冠上的明珠，醫(yī)藥冷鏈物流自2020年開(kāi)始，持續(xù)成為關(guān)注的焦點(diǎn)，受疫情影響，醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸比以往任何時(shí)期都被大眾所熟知。

　　對(duì)第三方物流來(lái)說(shuō)，冷鏈?zhǔn)勤A得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，在藥品運(yùn)輸中，毛利潤(rùn)最高的就是冷鏈運(yùn)輸，兩票制的進(jìn)一步推行，使得醫(yī)藥冷鏈物流市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。

　　新冠疫苗的接種，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期、普遍的防疫措施，生物藥加大研發(fā)力度帶動(dòng)醫(yī)藥冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)體量持續(xù)大幅增長(zhǎng)。GSP新規(guī)利好醫(yī)藥冷鏈物流的發(fā)展。

　　隨著政府與社會(huì)對(duì)藥品質(zhì)量要求的提高，冷鏈在醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)流通中越來(lái)越發(fā)揮著重要作用，疫情加深了群眾對(duì)醫(yī)藥的重視程度，促進(jìn)了我國(guó)醫(yī)藥類冷鏈物流的進(jìn)一步發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商的興起會(huì)為醫(yī)藥冷鏈物流帶來(lái)新機(jī)遇，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療快速發(fā)展帶動(dòng)的C端醫(yī)藥冷鏈物流配送需求，為具備強(qiáng)大末端冷鏈配送能力的社會(huì)化物流企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。

　　當(dāng)然，醫(yī)藥冷鏈物流并不是任何企業(yè)都能涉及的領(lǐng)域，它不僅對(duì)藥品的倉(cāng)儲(chǔ)管理有著較高的要求，還對(duì)冷鏈設(shè)備、配送能力有所挑選。只有規(guī)模大、資金實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)實(shí)力過(guò)硬的企業(yè)才能在醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)脫穎而出。

　　結(jié)語(yǔ)：醫(yī)藥物流是中國(guó)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，盡管起步較晚，但發(fā)展迅速，前景廣闊。隨著我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，與之相輔相成的社會(huì)醫(yī)藥物流也會(huì)如火如荼地發(fā)展，并散發(fā)出磅礴的生命力。