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致倉庫管理者:高效的運營是管理者設(shè)計的結(jié)果,而非監(jiān)管

來源:騰訊新聞 | 2020-02-14 14:26

很多時候,我們陷入了一種誤區(qū):管理的核心就是狠抓監(jiān)管!


看到倉庫中有遺落的貨品沒有上架,認定是員工不負責任的體現(xiàn)。開個會,把照片往投影儀里一放,批評某些人,罰一罰就可以了。


第二天看著整齊碼放的貨物,滿心歡喜的堅信自己的“管理”奏效了,在狠抓監(jiān)管的路上堅定的走下去……


讓我們來看看平行世界里同時發(fā)生的事情:


小王今天格外的忙,本該他負責區(qū)域的貨品由于經(jīng)銷商調(diào)貨需要的加大,貨物在源源不斷的涌入,內(nèi)心希望著組長能安排幾位同事來幫下忙,但結(jié)果組長忙著另外的事情去了,暫時也聯(lián)系不上,同事也各自有手頭的工作,小王也不好要求他們過來幫忙,只好自己悶頭干起來。


剛把一批貨放到相應(yīng)庫區(qū),還沒來得及上架,這時又來了一批貨,小王急匆匆的過去搬貨,恰好倉庫經(jīng)理過來視察工作,就發(fā)生了上面的那一幕…….


從暫時的結(jié)果看,事情得到了解決。但實際上員工心理已經(jīng)落下了芥蒂,對未來的工作效率必定產(chǎn)生影響,效益上受損必定遠超暫時的得利。


中國有太多的管理者過于玩弄“術(shù)”而缺乏對自身能力培養(yǎng)的耐心,人人都在玩短平快,什么見效快就來什么而忽視了體系的建立。


上面的案例比比皆是,長久“狠抓監(jiān)管”的倉庫效益在一般標準意義上可能還過得去,但從長遠來看難有大的發(fā)展。


上面的情況說過了,下面我們來看看應(yīng)該怎樣設(shè)計一個高效運轉(zhuǎn)的倉儲體系。說是體系其實也是由倉庫各個細節(jié)所構(gòu)成的。


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該選什么樣的倉庫?


倉庫硬件的選擇,一定是要基于后期方便運營管理這個出發(fā)點,考慮產(chǎn)品的特性,以及,提卸貨的車輛類型。


在選擇倉庫時,首先會考慮是否有月臺。有月臺的我們稱之為“高臺庫”(,沒有月臺的我們稱之為“平面庫”。


對于配件倉庫,要選擇平面庫,因為管理主要是通過單元化的方式,所以,在裝卸車時,大部分是帶盤的形式,無需裝卸工單獨在車廂內(nèi)碼放,叉車司機從庫內(nèi)取出貨物后,直接裝車。、


而快銷品倉庫,因為貨品比較小,需要人工堆碼,運輸?shù)能囕v大部分是廂式貨車或者是高欄車,作業(yè)時,通常要開啟后門。那么,有了前面汽車配件產(chǎn)品的對比,你會發(fā)現(xiàn),此種業(yè)務(wù),高臺庫更適合。


所以,在倉庫選擇的初期就決定了后面的運營效率問題,如果這個階段選擇錯誤,將會給后期的 運營帶來很大的成本增加,等貨物全部入了倉,再想換倉庫就很難了。


穿梭式貨架or傳統(tǒng)貨架?


穿梭式貨架系統(tǒng)是由貨架、臺車以及叉車組成的高密度儲存系統(tǒng),這種高效率的儲存方式是為了提高倉庫空間的利用率,是一種全新的貨架類型。


相較于傳統(tǒng)貨架,穿梭式貨架帶來的效率提升是毋庸置疑的,僅從上下架方面看就比較明顯。


如果要取3盤同批次同SKU號貨物,如果是傳統(tǒng)貨架每個庫位放一盤貨物的話,可能要從3個不同的庫位上去取貨,這3個庫位甚至可能還在不同的區(qū)域!而穿梭式貨架可能僅需要一個排位,按順序?qū)⒇浳锶∽呒纯伞?/p>


另外,穿梭式貨架的深度選擇也是一個學問:不合理的設(shè)計可能會造成表面上看,計劃的存儲盤數(shù)很多,但實際的存儲卻很少,這就是典型的進深數(shù)設(shè)計大了,排位的滿載率低的情況。


如果是快消品行業(yè)的倉庫,建議可以考慮穿梭式貨架,當然最終還是要受成本制約方面的限制。


流程設(shè)計


提升作業(yè)流程效率是每一位管理者的核心工作之一,面對復(fù)雜的庫內(nèi)情況,管理人員需要通過制定不同方面的流程制度來確保作業(yè)的規(guī)范性,并以此來提升作業(yè)效率。因為庫內(nèi)作業(yè)的規(guī)范性意味著出錯率的降低,出錯率的降低勢必會提升倉儲作業(yè)的效率。


關(guān)于流程設(shè)計方面內(nèi)容有很多,讀者可以查看往期我們關(guān)于流程方面的內(nèi)容。


制度的設(shè)計


我們可以這樣理解,制度的最核心價值在于目的性,而這個目的性一定是管理方面所帶來的效益兼顧員工的利益。


從管理者角度來看,制定制度首要保障的是倉庫的高效運營,保證一定的經(jīng)濟效益(如包裝破損率的下降,或是出庫錯誤率的下降等等。)


作為管理人員,你一定會明白庫管員每天在想些什么,他們最關(guān)注的點在哪里,哪些地方可能會是容易造成疏漏和懈怠的方面。


找到這些關(guān)鍵點,圍繞這些點來制定針對性的制度,既滿足他們的獎勵需求,同時又要嚴格懲罰他們疏漏和懈怠的方面,這些才會更大可能的拉動員工的積極性,讓大家積極的投入到生產(chǎn)當中。


圍繞倉庫的流程,理解倉庫在供應(yīng)鏈中所處的位置,制定相應(yīng)的流程標準,制作員工工作手冊,嚴格執(zhí)行,從而保證工作質(zhì)量。


請注意!上述制度內(nèi)容必須源自你從事過庫內(nèi)作業(yè)工作的經(jīng)驗,而非高大上的理論,如果公司需要你來制定相應(yīng)的制度而你并未從事過相關(guān)的工作,請去請教相關(guān)的人員,不要閉門造車制定一套完全不接地氣的制度,那樣可能會影響了大家的工作士氣,造成不滿的情緒在員工中蔓延,最終受傷害的只能是公司自己。


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