在我碰到的倉庫當(dāng)中,有高大上的智能倉庫,有沒有系統(tǒng)沒有庫位管理憑人員記憶力配貨的倉庫,有文具用品類、家具電器類、汽車、機(jī)械零配件類、化妝品類、鞋服類、玉石、木材、食品冷鏈、商超配送、國內(nèi)電商、跨境電商等等各種各樣的倉庫,管理水平自然也是參差不齊。
其實(shí)不同的倉庫管理難度各不相同,但并不一定是管理難度大的倉庫,管理人員薪資水平就高,畢竟老板和人資經(jīng)理都不是倉庫管理出身。
一個(gè)倉庫的管理難度,取決于庫存貨物種類的多少,種類越多越難管,不規(guī)則無包裝的貨物越難管,無條碼無標(biāo)識的貨物越難管,易碎易燃易損易變質(zhì)的貨物越難管,入庫頻次到貨量越大且沒有到貨預(yù)報(bào)的倉庫越難管,不能直接上架需要質(zhì)檢/驗(yàn)收/甚至還需要包裝或貼標(biāo)后入庫的越難管,倉庫空間庫位不夠老板又舍不得租場地導(dǎo)致過道都放上貨的倉庫越難管,倉庫沒有ERP沒有WMS或功能不完善的越難管,倉庫發(fā)貨量越大且越?jīng)]有規(guī)律的越難管,嚴(yán)格要求先進(jìn)先出比沒有要求的倉庫難管,發(fā)貨包裝方式包裝材料使用越多的越難管,三方倉庫客戶需求各不統(tǒng)一的比甲方自營倉庫難管,發(fā)貨與多家貨運(yùn)公司快遞公司打交道的倉庫越難管,倉庫的人員如果和老板或領(lǐng)導(dǎo)沾親帶故甚至還涉及到個(gè)人利益的不好管。
而衡量一個(gè)倉庫的管理水平,大體應(yīng)該看這個(gè)倉庫的空間利用率,庫存準(zhǔn)確率,庫位準(zhǔn)確率,作業(yè)準(zhǔn)確率和效率。除了庫存準(zhǔn)確率,庫位準(zhǔn)確率,作業(yè)準(zhǔn)確率外,空間利用率和作業(yè)效率很難有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),所以說一個(gè)倉庫管理者深層次的管理水平究竟如何也很難評價(jià)!
2016年的時(shí)候,我接手過一個(gè)服裝尾貨倉庫,面積不大,4000平左右,老板進(jìn)了100多萬件服裝,里面有100多個(gè)品牌服裝的尾貨,SKU深度達(dá)到10多萬,這些貨準(zhǔn)備做微商代購。而這個(gè)倉庫沒有任何系統(tǒng),沒有ERP,更沒有WMS,怎么管理好這些貨品,怎么進(jìn)行配發(fā),什么樣的人才能負(fù)責(zé)這樣一個(gè)倉庫?面試了很多應(yīng)聘者,最終大多面試人員自己放棄。可見,這世面上倉庫很多,真正什么倉庫都能管的人并不多!
好管的倉庫,放給誰都好管,有一定難度的倉庫,可能就需要管理人員有一定的真功夫了。而對于一個(gè)企業(yè)而言,怎么才能培養(yǎng)出一個(gè)真正有能力的倉庫管理人員呢?目前市面上各種各樣的倉庫管理培訓(xùn)課程體系是否適合?就成了很多企業(yè)關(guān)心的問題。作為一個(gè)從業(yè)18年的倉庫管理人員,結(jié)合這幾年從事培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn),我覺得一個(gè)企業(yè)要培養(yǎng)出一個(gè)真正有能力的倉庫管理人員,不妨可以對他們進(jìn)行以下簡單的反復(fù)訓(xùn)練:
1.將2副或多副撲克打亂,然后讓1人或多人在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原樣;
2.讓他們每天做5位數(shù)以上的加減法,至少保證20道題;
3.畫倉庫平面圖,越詳細(xì)越具體越好,不管用什么工具,至少能畫出來;
4.通過考題形式對他們進(jìn)行摸底,讓他們對整個(gè)倉庫人員,設(shè)備,物料,庫位,巷道等庫內(nèi)一切情況進(jìn)行了解;
5.給到一個(gè)倉庫的入庫數(shù)據(jù)和出庫數(shù)據(jù),讓他們學(xué)會到這個(gè)倉庫最終庫存數(shù)據(jù)的方法;
6.反復(fù)練習(xí):if、sumif、countif、vlookup函數(shù)的使用,這樣可以分析各種庫存數(shù)據(jù)和作業(yè)數(shù)據(jù)。
如果倉庫確實(shí)不好管,且在條件允許的情況下,再考慮是否聽我的課。當(dāng)然,主要還是看人員自身是否對倉庫管理感興趣,自身是否想提升這方面的能力!
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