電子商務(wù)企業(yè)物流戰(zhàn)略是電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要達到的目的,科學(xué)分析企業(yè)的物流環(huán)境,根據(jù)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境要適應(yīng)的原則,作出資源分配的決策,提出要達到的物流經(jīng)營目的的途徑和手段。
物流戰(zhàn)略是電子商務(wù)企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略之一,是電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)所選定的物流發(fā)展目標(biāo)來構(gòu)造其物流系統(tǒng)時,應(yīng)該遵循的指導(dǎo)思想,以及在這種指導(dǎo)思想下的一系列決策、規(guī)劃及計劃,是電子商務(wù)企業(yè)為了尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,就物流的途徑與手段制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。
電子商務(wù)物流戰(zhàn)略,與傳統(tǒng)企業(yè)的物流戰(zhàn)略在本質(zhì)上是相同的,只是它們服務(wù)的公司在運作方式上有所不同而已。傳統(tǒng)的企業(yè)需要良好的物流活動,電子商務(wù)企業(yè)更需要制定詳細的物流戰(zhàn)略,因為物流已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要“瓶頸”。
物流總成本是指實現(xiàn)物流需求所必需的全部開支。它主要包括:客戶服務(wù)成本、庫存管理成本、運輸成本、批量成本、倉儲成本和訂貨處理與信息成本六類。
在近年來許多電子商務(wù)公司失敗的案例中,成本控制失效占有很大比例,其中物流成本在電子商務(wù)企業(yè)總成本中占到較大的比重。也就是說,如何減少運輸、倉儲和配送中的物流成本,一直是電子商務(wù)企業(yè)關(guān)注的焦點。因此,電子商務(wù)企業(yè)物流戰(zhàn)略的首要目標(biāo)就是在保證物流服務(wù)質(zhì)量的前提下,對物流活動進行全局性規(guī)劃,降低電子商務(wù)活動中的物流成本。
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