2、就業(yè)容量大，員工待遇差
根據(jù)2019年數(shù)據(jù)，全國快遞從業(yè)人員超300萬人，而根據(jù)中國郵政快遞報社近期發(fā)布的數(shù)據(jù)，超五成的快遞員月收入不超過5000元。
一方面，快遞業(yè)勞動力市場就業(yè)需求不斷增長，一方面快遞員工的收入很低，在工作量不斷上漲的情況下，收入并不隨著業(yè)務量增長，也是不正常的。
3、技術(shù)增長快，服務水平低
電商快遞行業(yè)技術(shù)進步非?？欤鼉赡甏髷?shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)在快遞業(yè)得到了廣泛應用；自動分揀設備、機器人搬運、自動裝車設備等技術(shù)不斷升級。但同時，快遞行業(yè)服務水平卻不上升甚至下降，這也是極為不正常的。
根據(jù)調(diào)查，快遞行業(yè)很多企業(yè)都按客戶所能接受的最低水平提供服務。比如，送快遞不到家，放到快遞柜里；計算好投訴率，大數(shù)據(jù)算好按照服務的底線，按服務最低標準提供服務，以利于降低成本，否則企業(yè)就難以生存。
4、資本無序擴張，平臺追求壟斷
商務部特聘物流專家、中國倉儲與配送協(xié)會副會長
王繼祥 男，1963 年 5 月生，河北豐南人，教授 / 研究員，商務部特聘物流專家?，F(xiàn)任中國倉儲與配送協(xié)會副會長、北京易流網(wǎng)絡科技有限公司總經(jīng)理、華夏物聯(lián)網(wǎng)研究中心主任、《物流技術(shù)與應用》雜志常務副主編。
主要社會兼職有：北京航空航天大學物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)特聘教授、山東財經(jīng)大學物流專業(yè)兼職教授、中國電子學會物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)委員會物流領(lǐng)域組長、北京車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長、中國物流學會常務理事等。
王繼祥是中國軟科學學會、中國生產(chǎn)力學會、中國金屬學會的高級會員。共發(fā)表各類研究論文 90 多篇，完成各項研究報告與咨詢報告 60 多篇，曾獲得國家科技進步二等獎、冶金部科技進步三等獎等各項獎勵 30 多次，有四項成果通過部級鑒定。
