據(jù)《新民晚報(bào)》報(bào)道,繼圓通、韻達(dá)等4家快遞企業(yè)之后,又有一家公司接到了中航協(xié)的“罰單”。前天,中航協(xié)官方網(wǎng)站發(fā)布通告,明確注銷北京飛力士物流有限公司的二類貨運(yùn)代理資質(zhì)。同時(shí)記者調(diào)查了解到,各大快遞公司對(duì)于快遞含有鋰電池的電子產(chǎn)品已變得“非常小心”,“走不了空運(yùn),只能走汽運(yùn)”。
航空檢查發(fā)現(xiàn)“貓膩”
中航協(xié)前天發(fā)布通告稱,2012年11月7日,首都機(jī)場(chǎng)安保公司在對(duì)北京飛力士物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱飛力士)發(fā)往長(zhǎng)沙一票運(yùn)單號(hào)為784-31120401品名為電腦的貨物安檢過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)飛力士提供的《非限制性物品運(yùn)輸聲明》鋰電池型號(hào)不在南航鋰電池備案表中。
南航北京分公司貨運(yùn)部辨別發(fā)現(xiàn),飛力士加蓋在《非限制性物品運(yùn)輸聲明》的確認(rèn)章系偽造。同時(shí),在調(diào)查中還查獲17張已加蓋偽造確認(rèn)章的空白《非限制性物品運(yùn)輸聲明》。中航協(xié)決定:注銷北京飛力士物流有限公司的二類貨運(yùn)代理資質(zhì)。
電子產(chǎn)品只能“走汽運(yùn)”
受圓通、韻達(dá)受罰事件的影響,近日多家快遞公司對(duì)于快遞電子產(chǎn)品,已“表現(xiàn)”得“非常小心”。韻達(dá)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員說(shuō),電子產(chǎn)品“一直”不能空運(yùn);中通則表示,電子產(chǎn)品可以寄,但是“走不了空運(yùn),只能走汽運(yùn)”。
受罰事件也給網(wǎng)購(gòu)用戶和網(wǎng)店小老板帶來(lái)了一些影響。有消費(fèi)者反映,他需要快遞出了故障的手機(jī)去外地修理,但快遞說(shuō)手機(jī)里有鋰電池,因此只能汽運(yùn),“去四天修三天回四天,有得等了?!碧詫毶腺u化妝品的網(wǎng)店也受到“波及”,一位店主說(shuō),“以前化妝水之類的,我也能通過(guò)相熟的快遞公司寄航空件,但是最近連續(xù)被幾家快遞公司拒絕了?!彼秊榇瞬坏貌欢嘟o客戶一些折扣,防止物流變慢導(dǎo)致客戶流失。
新華視點(diǎn)
如何打造快遞業(yè)“安全鏈條”?
“從發(fā)貨人、快遞企業(yè)到航空公司,都應(yīng)承擔(dān)快遞安全的責(zé)任,前、后兩端的安檢力度都要加強(qiáng)?!?快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇說(shuō)。
據(jù)介紹,維護(hù)快遞運(yùn)輸安全是全球快遞企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問(wèn)題。相比而言,UPS、聯(lián)邦快遞等國(guó)外快遞企業(yè)在“前端把關(guān)”較為嚴(yán)格,比如發(fā)貨人自報(bào)貨品、快遞員驗(yàn)貨、快遞公司自檢等;對(duì)違反規(guī)定的客戶、企業(yè),都將記入誠(chéng)信“黑名單”。
業(yè)內(nèi)人士建議,相比于行業(yè)自身的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的監(jiān)管體系建設(shè)嚴(yán)重滯后。首先,應(yīng)加大監(jiān)管和督查力度。比如,對(duì)快件實(shí)行“分類驗(yàn)視”方法:對(duì)占快遞業(yè)務(wù)量近一半的B2C網(wǎng)購(gòu)快件,可實(shí)行“合同+抽檢”制度,一旦網(wǎng)店違約,按合同約定進(jìn)行懲罰;對(duì)個(gè)人快件則需嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視制度;對(duì)路邊、旅店等高風(fēng)險(xiǎn)地點(diǎn)收寄的快件,除執(zhí)行驗(yàn)視制度外,還應(yīng)該配有后續(xù)檢查程序。
其次,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)快遞員的培訓(xùn)。上海市郵政局市場(chǎng)監(jiān)管處負(fù)責(zé)人表示,快遞員把握著快件安全的第一關(guān),必須重視他們的培訓(xùn)工作,且在培訓(xùn)內(nèi)容中應(yīng)增加識(shí)別違禁品這一項(xiàng),提高驗(yàn)視能力。
針對(duì)航空快遞貨物運(yùn)輸,專家還建議盡快出臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn),明確貨物如何分類、包裝等,郵政、民航、公安等部門(mén)則應(yīng)協(xié)同作戰(zhàn)。
專家還建議,應(yīng)同時(shí)加大對(duì)快遞企業(yè)的扶持力度,尤其是支持民營(yíng)快遞從“勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠趧?dòng)、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)”,增加技術(shù)和設(shè)備投入,提高自動(dòng)化操作和安檢水平。
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