“快”是我們服裝行業(yè)的關鍵特征，如何快速響應市場的變化，如何快速地完成物流配送始終是我們重點關注的內(nèi)容。而缺乏信息系統(tǒng)的支持使得我們對信息的響應滯后，作業(yè)流程銜接效率很低，倉庫的作業(yè)速度總是跟不上訂單的迫切需求。我很欣慰，通過應用FLUX WMS系統(tǒng)，我們核心關注的問題得到了解決。 

                                                              —— 太平鳥女裝

　　太平鳥集團創(chuàng)建于1989年，1995開始在服裝行業(yè)創(chuàng)立品牌，2001年9月成立了專門的太平鳥女裝公司，以設計開發(fā)和經(jīng)營太平鳥時尚休閑女裝系列為主，是引導消費新潮的時尚先鋒。特別豐富的產(chǎn)品設計開發(fā)，全球化的經(jīng)營思想及店鋪形象，使之成為OFFICE休閑時尚女裝的第一品牌。目前太平鳥在全國擁有近700家門店（包括直營、加盟店），年營業(yè)額約10億人民幣。

 

 

　　由于服裝的設計、生產(chǎn)、工藝過程和產(chǎn)品強烈的市場需求與適應等特性，服裝行業(yè)具有比較鮮明的物流特點，如：SKU品類眾多（5000-20000種）、季節(jié)性強、時間敏感度高、出庫效率要求高等。

 

　　1、 獨立性強，很少能進行外包。

 

　　服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售情況、新品設計對其銷售很重要，在激烈的競爭環(huán)境中，為了避免敏感信息泄露，服裝行業(yè)的倉儲物流通常獨立管理，很少外包，僅運輸方面的外包比較常見。再加上服裝物流的操作模式復雜，需要精細化管理，對物流服務商的軟硬件要求都很高，限于國內(nèi)第三方物流業(yè)的發(fā)展水平，大多服裝公司很難找到合適物流服務商。

 

　　2、 產(chǎn)品種類多，更換頻繁，生命周期短

 

　　服裝行業(yè)具有強烈的季節(jié)變化的總體特點，對潮流極其敏感，每個季節(jié)都會有一批全新產(chǎn)品，過季之后即銷量驟減，因此每個產(chǎn)品的生命周期與其他行業(yè)相比更短，更換頻繁。體現(xiàn)在物流方面，就是貨物流轉(zhuǎn)速度快，大量的新品，過期之后又轉(zhuǎn)換為滯銷品。要求對過季商品能夠進行“快”速的轉(zhuǎn)移處理，將更多的物流資源留給新品。

 

　　3、 季節(jié)性強，時效要求高。

 

　　服裝是個季節(jié)性產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)、流通都是在相對短時間內(nèi)完成的。因此其進，出、退、調(diào)、換的業(yè)務都是很頻繁。要求在產(chǎn)品當季時期能夠“快”速響應訂單，時效性要求高。

 

　　4、 面向銷售終端，品種多批量少

 

　　為了降低成本，服裝行業(yè)的銷售中間環(huán)節(jié)逐步減少，直營、加盟、電子商務的主流銷售模式，使得企業(yè)直接面向銷售終端和最終客戶。因此企業(yè)獲得的訂單通常品種多、數(shù)量少，揀貨操作的復雜度較高，如何“快”速地完成多品種小批量的分揀是服裝企業(yè)面臨的難題。

 

　　5、 逆向物流

 

　　中國地域廣博，地域性消費差異很大，導致同一產(chǎn)品在不同區(qū)域熱銷程度也有所不同，從而產(chǎn)生了大量的調(diào)貨需求，因此服裝企業(yè)對逆向回收物流的要求較高。

 

 

　　太平鳥女裝在寧波建有自己的物流中心，支持全國門店的銷售。為了適應服裝物流擴展的需求，2007年倉庫搬遷時，通過多番比較，選擇了FLUX為其新倉庫提供倉庫規(guī)劃優(yōu)化咨詢、倉儲軟件實施服務。幫助太平鳥女裝提升倉庫作業(yè)效率和準確率。

 

　　FLUX通過詳細的流程分析規(guī)劃，針對太平鳥的運作情況，為其打造了一個高效、適用的倉庫作業(yè)流程，在操作流程的一些關鍵節(jié)點為太平鳥女裝規(guī)劃了新的物流管理操作模式：

 

　　☆　倉庫規(guī)劃為批量存儲區(qū)和拆零揀貨區(qū)，進行分區(qū)管理；

 

　　☆　全程應用條碼化和RF指導收貨、上架、揀貨、補貨、裝箱、移庫、發(fā)貨等作業(yè)過程；

 

　　☆　入庫作業(yè)采用逐件掃描，支持標準化倒箱。由于太平鳥生產(chǎn)供應商較多，雖然質(zhì)檢前置到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但仍舊難以完全掌控全部供應商，因此對于入庫貨物會采用掃描計數(shù)，同時將貨物按包裝標準重新采用太平鳥標準箱進行包裝，以便后續(xù)庫存管理、出庫操作。

 

　　☆　上架操作由系統(tǒng)指導，采用RF進行操作。通過WMS系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品等級、類型等信息，進行上架庫位計算，指導倉庫作業(yè)。使用RF掃描托盤標簽、庫位標簽執(zhí)行上架操作，降低人為操作錯誤，同時有利于人員工作效率統(tǒng)計。

 

　　☆　系統(tǒng)指導的補貨操作，使得出庫更加流暢。啟用補貨管理，由WMS系統(tǒng)根據(jù)庫存、訂單情況進行補貨操作計算、指導倉庫補貨操作，使用RF執(zhí)行補貨操作。保證出庫揀貨的順利進行。

 

　　☆　出庫按訂單進行掃描復核、裝箱，最大程度的減少誤發(fā)貨的情況，有利于門店清點收貨。揀貨后，按訂單掃描產(chǎn)品進行出庫復核，同時跟蹤產(chǎn)品裝箱情況。一方面避免揀貨錯誤、保證出庫準確率，另一方面系統(tǒng)具有完備的裝箱信息，能夠打印裝箱單據(jù)、標簽，提供給收貨方清點使用。

 

　　☆　裝車功能幫助倉庫進行貨運交接，避免裝載操作錯誤。

 

　　☆　退貨產(chǎn)品快速分流、再銷售。退貨入庫產(chǎn)品根據(jù)情況不同，快速分流到不同方向，當季良品進入再銷售渠道，減少庫存堆積。

 

　　☆　便捷的直銷操作支持。針對特賣等服裝行業(yè)特殊的銷售情況，WMS提供了RF無單揀貨出庫的直銷操作支持，便于貨物的快速流動。

 

　　☆　裝箱單據(jù)、裝箱標簽、各類報表的系統(tǒng)自動輸出，極大地減少單據(jù)人工處理工作。各種單據(jù)、報表、查詢功能的使用，適應服裝行業(yè)的款色碼分類特征，使得工作人員從大量的標簽打印/書寫以及統(tǒng)計報表制作的工作中解放出來，工作效率進一步提升。

 

 

　　通過FLUX的咨詢和系統(tǒng)實施服務，規(guī)范的作業(yè)流程、完善的FLUX WMS系統(tǒng)功能的支持，實現(xiàn)了太平鳥倉庫作業(yè)提高效率、降低差錯率、降低人力成本的目的。為太平鳥女裝帶來了明顯價值提升。

 

　　☆　響應速度變得更“快”：每季度的鋪貨波次由4次提升為6次

 

　　☆　門店支持數(shù)量增加，物流分揀速度變得更“快”：門店總數(shù)由300家上升到700家，日均支持的鋪貨門店數(shù)由30家提升到每日為200多家門店進行配貨，平均每單300~400個行項。同時在鋪貨間隙為門店進行訂單補貨，日均訂單量300~5000單。

 

　　☆　出庫量聚升：日均出庫數(shù)量由2萬件增長到30萬件。

 

　　☆　人力成本節(jié)約：倉庫相關作業(yè)人員由40余人增長到60多人，但人均工作效率由2000件/人/天增長到6000件/人/天

 

　　☆　準確率提升：通過庫存管理、揀貨管理、出庫復核等多環(huán)節(jié)的共同作用，降低出庫差錯率。

 

 

　　FLUX從一開始就并不是把自己定位于一個單純的軟件供應商，而是以一個物流咨詢服務商的角色出發(fā)，為太平鳥女裝在倉庫的布局、作業(yè)的流程、設備的選型、軟件集成和崗位的設置等各個方面提出自己建議和方案，支撐太平鳥女裝業(yè)務的快速拓展。

 

　　FLUX領先的解決方案和在服裝物流領域的豐富經(jīng)驗，幫助太平鳥女裝在快時尚領域搶占先機，保持領先。